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Opiniones sobre Austria Trend Hotel Europa Wien

4 out of 5
Austria Trend Hotel Europa Wien
Kaerntner Strasse 18, Entrance in Neuer Markt 3, Vienna, Vienna

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 531 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 364 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 81 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 1008 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio al cliente, el persona super amable, la ubicación perfecta para salir a cenar o caminar a los alrededores. Tranquila y se puede descansar. Las instalaciones muy actuales y todo limpio. Cerca del transporte público, sin duda regresaría.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniel Winkler el 26 abr. 2024
Dear Karl,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Luis Manuel Camp Mejan

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 21 dic. 2023
Dear Luis Manuel,Thank you for your fabulous rating of your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

julio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 14 dic. 2023
Dear Julio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

4/10 Mediocre

Vanya

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 14 dic. 2023
Dear Vanya,Thank you for your rating. We are deeply sorry to see that your stay wasn't as good as you expected it in advance.Anyhow we will take your feedback as the potential to improve our services.It is our hope that you will give us a second chance to serve you an experience as good as so many other guest already have had.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

6/10 Aceptable

mario gabriel gomez

Lo mejor es que está casi en la calle que tiene muchas tiendas y restaurantes y el desayuno bastante bueno. El hotel es viejo y el personal indiferente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 10 oct. 2023
Dear Mario Gabriel Gomez,Thank you for your open feedback.We terribly regret that we were not able to meet your expectations with some of our services.We are very sorry for the inconveniences caused.Please give us your trust that it is always our first intention to satisfy our guests fully.It would be wonderful if you give us the opportunity to prove our high quality and service standards during your next trip to Vienna.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Claudia C.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encantó este hotel. excelente ubicación, servicio, calidad en alimentos, atención de personal volverá a hospedarme aqui
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 29 ago. 2023
Dear Claudia,Thank you for your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay. At anytime we seek to improve our service and we are gratefull to see that - in your case - we did everything right.It will be a pleasure for us to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Ingrid, merida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quedamos Muy a gusto ! Es antigua pero comodo
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 10 ago. 2023
Dear Ingrid,Thank you very much for your fantastic review.We are happy to see that your stay was a pleasant one and we hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

agustin

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 10 ago. 2023
Dear Agustin,Thank you for your fabulous rating of your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Victor Manuel Gonzalez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La localización céntrica y la recepción y el buen trato.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 18 jul. 2023
Dear Victor Manuel,Thank you for your outstanding review about your stay! We are happy to see that you have had an amazing stay and a nice time spent in Vienna.Vienna is always worth a second visit and we hope to see you again.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super céntrico!
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 28 jun. 2023
Dear Adriana,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

6/10 Aceptable

Alain

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place is OK, but the air consitioner did not work in our room in all the time we stayed. It has a good location in the city.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 19 jun. 2023
Dear Alain,Thank you for sharing your feedback. We are glad that you have had a nice stay, even if there are a few things not as good as they should be.I am deeply sorry that the air conditioner did not work in your room. Next time just feel free to ask our team for a possible change of the room.We hope to welcome you back to our hotel!Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Domingo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 14 jun. 2023
Dear Domingo,Thank you for your very nice rating and your short feedback.We are glad that your stay was a good one and we hope to welcome you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 Bueno

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien el hotel bien ubicado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 30 may. 2023
Dear Roberto,Thank you for your nice feedback about your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Jose Israel, Cabo San Lucas

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación!! Todo esta muy cerca e incluso no tuve que tomar transportación para ir a los lugares turísticos.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 28 abr. 2023
Dear Jose,Thank you for your fabulous feedback about your stay! It was a pleasure for us to host you in Vienna.We hope that we will have another opportunity to welcome you again in our hotel.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Natalia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien ubicado. El personal es atento y amable. Es un hotel antiguo, la pieza no era muy grande pero la limpieza era impecable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Daniel Winkler el 31 mar. 2023
Dear Natalia,Thank you very much for your excellent review.It is lovely to know that your stay was a great one and that you have spent a nice time in Vienna.We hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

10/10 Excelente

Jon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Winkler el 24 may. 2022
Dear Jon, Thank you very much for your perfect rating. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back again soon. Beste Grüße Daniel Winkler Direktionsassistent

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cómodo y muy bien ubicado.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniel Winkler el 12 may. 2022
Dear Francisco, Thank you very much for your very kind feedback. We are glad that your stay was a good one and we hope to welcome you back again soon. Best regards Daniel Winkler Assistant Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad /precio buena. Muy céntrico. Buen desayuno. Lo único malo es que la bañera es muy alta.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Daniel Winkler el 27 oct. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are glad to read that your enjoyed your stay in our hotel especially our tasty breakfast. We hope to welcome you again soon. Best regards Daniel Winkler Assistant Manager

10/10 Excelente

Irma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Daniel Winkler el 9 sept. 2021
Dear Irma, Thank you for your amazing rating. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you again soon. Best regards Daniel Winkler Assistant Manager

10/10 Excelente

Irma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicados en medio de los lugares que buscas como la catedral y el teatro, nos tocó que tienen reconstrucción del frente y llegar en taxi o tomar taxi al aeropuerto fue un inconveniente, pero no es causa del hotel. Fue una placentera estancia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Daniel Winkler el 9 sept. 2021
Dear Irma, Thank you for your kind feedback. We are pleased to read that you have had an excellent stay in our hotel and that you could explore Vienna at it's best. We hope to see you again very soon. Best regards Daniel Winkler Assistant Manager

10/10 Excelente

VICTORIA, Madrid

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel has a perfect downtown location, the room was very comfortable and quiet. Maybe it was too hot in the room, but we sorted it out opening the window, it was winter and it was very cold outside.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran ubicacion cercana a todos los puntos de interes. Las habitaciones ejecutivas muy grandes y cómodas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

LUIS MANUEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente asiduo
Viajo cada año a Viena por trabajo y esta es mi casa ahí. Me gustaría que incrementaran el servicio de alimentos y del lounge ejecutivo
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cecilio, Madrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy céntrico, limpio y aunque hay obras en la plaza no llegan los ruidos a la habitación. No me gusto que no hubiera nadie en recepción que hablara español
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Manded, Madrid

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien ubicado y el desayuno buffet es excelente, así como la amabilidad de las personas encargadas del desayuno. Lo realmente terrible fue la habitación que nos dieron, la 312. Las paredes estaban sucias, la alfombra/moqueta necesita un cambio de inmediato, así como las cortinas. La habitación daba a una de las principales calles peatonales de Viena, y el ruido que entra por la ventana es terrible y dormimos fatal, además de que entra mucha luz de los carteles luminosos de la calle. Muy decepcionada de este hotel y de que Expedia lo recomiende.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

ALEXANDER

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bicicletas en la calle y desayuno caro
No tienen ningún cuarto para guardar bicicletas y en recepción, no te avisan si tienes el desayuno incluido o no
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
El desayuno esta muy bien Cuando llegamos habian obras en toda la calle. A partir de las 8 de la mañana habia ruido. a pesar de que disponiamos de tapones para los oidos. Las cortinas no quitaban la luz. En la recepcion no hablaban ni español ni francés. El hotel no dispone de ninguna sala de estar o espera. El sitio del hotel es ideal y la limpieza mejorable
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta cerca de todo, transporte, cerca de la opera, restaurantes, transporte.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Nicole Front Office Manager el 30 jul. 2019
Dear Guest, thank you for your Review. We are glad to hear that you enjoyed the central Location. Regards Nicole

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
La ubicación en Puro centro de viena. El problema las ventanas que no tienen cortinas opacas y desde que amanece está uno despierto, y en verano amanece a las 4
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado. El personal amable y los cuartos amplios.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena elección
Muy bien situado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Carlos, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Súper ubicado en el centro de Viena, a unas cuadras de la catedral, de la ópera, la banqueta de enfrente está la tumba de los Habsburgo, cerca de metros, camiones y tranvias!.El personal muy amable, y el desayuno es rico, y no es más caro que lo que cuesta en cualquier cafe de Viena. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Jorge, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien localizado, muy cerca del centro y los mu
Facil acceso a lugares de interes, tiendas importantes, sitios historicos, restaurantes y museos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

CRISTINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y muy bien ubicado
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena, muy bien ubicado , buena atención , excelente ropa cama y limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
hotel centrico y algo desarreglado
habitaciones muy justas. la cama solo tiene acceso por un lado, el otro está apoyado en la pared. baño arreglado pero pequeño.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion , Limpio y buen personal.
Lo mejor es la ubicacion del hotel...inmejorable. Las habitaciones son pobres en almohadas y NO tienen cafetera.

10/10 Excelente

Lenka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito amplio buena ubicación
Pocito difícil a llegar con el coche porque por el tianguis navideño cierran mucho las calles

10/10 Excelente

PETER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo ùnico que nos molestó es que no limpiaron la habitacion.

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, friendly and accommodating, responsive staff.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Bongjin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excellent location. Average amenities.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Johanna Mary Louise

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location. Very poor wi fi connection in rooms. No heating or air con in room. Needed extra duvets to keep warm.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good location quiet
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniel Winkler el 26 abr. 2024
Dear Anthony,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager

8/10 Bueno

Kwang Won

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
비엔나 중심지에 위치하여 거의 모든 관광지를 도보로 갈수있어 좋았습니다 늦은 저녁 시간에도 또한 안전하게 관광하기에 불편함이 없었습니다 아침 조식의 다양한 메뉴와 정성스런 음식 그리고 친절한 직원분들께 감사하고 싶습니다 체크 아웃후 예약한 공항 택시가 호텔로 조금 늦게 태우러 왔는데 키가 작은 직원분께서 길거리까지 나가서 15분 가까이 기다렸다가 저희를 연결해 주셔서 또한 감사했습니다
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Daniel Winkler el 26 abr. 2024
Dear Kwang Won,Thank you very much for your fantastic review.We are happy to see that your stay was a pleasant one and we hope to welcome you back again soon.Best regardsDaniel WinklerAssistant Manager