Elegante y recién reformado, este céntrico hotel ofrece impresionantes vistas al mar y al paseo marítimo de la encantadora Viareggio. Deléitate con un desayuno excepcional en el excelente restaurante, mientras disfrutas de un ambiente sereno y relajante.
Servicios principales
Acepta mascotas
Wifi gratuito
Restaurante
Aire acondicionado
Gimnasio
Desayuno disponible
El precio actual es de US$ 215
US$ 215
US$ 492 en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.
VIP Access
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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Plaza e de Russie se encuentra en una zona de Viareggio con acceso al aeropuerto. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Viareggio y Playa de Forte dei Marmi. También vale la pena conocer Centro Matteucci para el arte moderno y Norcineria Bonuccelli. Las actividades como buceo y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y escalada en roca en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Viareggio
Piazza d'Azeglio 1, Viareggio, LU, 55049
Puntos de interés
Passeggiata di Viareggio
1 min a pie - 0.1 km
Villa Paolina
3 min a pie - 0.3 km
Playa de Viareggio
5 min a pie - 0.4 km
Plaza Garibaldi
5 min a pie - 0.4 km
Puerto de Viareggio
6 min a pie - 0.6 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Viareggio: 15 minutos a pie
Aeropuerto de Galileo Galilei (PSA): 28 minutos en auto
Restaurantes
Lunasia
1 min a pie
Gran Caffè Margherita
1 min a pie
Kalika
3 min a pie
Bar Italia
2 min a pie
Tomi Sushi
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Plaza e de Russie
Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2019 y cerca de Playa de Viareggio
Si te hospedas en Hotel Plaza e de Russie, dispondrás de un campo de golf al lado, 20 bares en la playa y tiendas en la propiedad. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol porque cuenta con camas de playa y sillas reclinables de playa. El restaurante gourmet de cocina italiana que se encuentra en las instalaciones, Lunasia, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más). Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Desayuno completo con cargo, estacionamiento con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Servicio de guardería con cargo, recepción disponible las 24 horas y servicios de concierge
Café o té en las áreas comunes, personal multilingüe y resguardo de equipaje
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
En Hotel Plaza e de Russie, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, artículos de limpieza ecológicos y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Relais & Chateaux.
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento descubierto en las instalaciones (20 EUR por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento de larga estancia descubierto en las instalaciones (20 EUR por día)
Número limitado de plazas de aparcamiento sin asistencia por unidad en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 30 EUR por adulto y 25 EUR por niño
20 bares en la playa
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 160 EUR; reserva obligatoria
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Lounge Bar
Lunasia
Actividades
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Clases de cocina
Gimnasio
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Visitas privadas a una bodega
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro (de pago)
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Acceso directo a la playa
Cabañas de playa (de pago)
En una reserva natural
Frente al agua
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de playa
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
6 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento completamente renovado: junio 2019
Alojamiento libre de humo
Construido en 1871
Desayuno vegetariano disponible
Estilo belle époque
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Habitaciones insonorizadas
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 25 por mascota, por día, más un depósito de EUR 400 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por EUR 25 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: EUR 400 por hospedaje, por estadía.
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de octubre al 31 de mayo, EUR 3.00 por persona, por noche, hasta por 10 noches. Este impuesto no aplica para menores de 18 años.
Impuesto municipal: del 1 de junio al 30 de septiembre, EUR 5.00 por persona, por noche, hasta por 10 noches. Este impuesto no se aplica a menores de 18 años.
Impuesto local: EUR 5 por persona por noche. Este cargo no se aplica a los niños menores de 18 años
Traslado en autobús del aeropuerto por adulto: EUR 100 (solo ida)
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno completo: EUR 30 por adulto y EUR 25 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 200 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 4)
Cargo por estacionamiento no techado sin valet parking: EUR 20 por noche (privilegios de entrada/salida).
Cargo por estacionamiento no techado con horario prolongado: EUR 20 por día
Depósito por mascotas: EUR 400 por estadía.
Mascotas: EUR 25 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cuna: EUR 25 por día.
Cena organizada por la propiedad: EUR 160
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: IT046033A1ET753X2P
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 15 noviembre y el 15 abril.
No se permite la entrada a la sala de fitness de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Plaza e de Russie acepta mascotas?
Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad. Se debe pagar un depósito de EUR 400 por estadía y un cargo de EUR 25 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Plaza e de Russie?
Al 16 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Plaza e de Russie el 1 jun. 2026 es de US$ 215, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Plaza e de Russie?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 20 por noche. Estacionamiento extendido disponible por EUR 20 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Plaza e de Russie?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Plaza e de Russie?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Plaza e de Russie ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 200 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Plaza e de Russie?
Con acceso directo a la playa, este hotel de Viareggio, en el centro de la ciudad, se encuentra a 5 minutos a pie de Passeggiata di Viareggio y Playa de Viareggio. Piazza Shelley y Villa Paolina también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Viareggio se encuentra a 15 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Plaza e de Russie
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
9,2
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 106 de 218 opiniones
10 - Excelente
106
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 218 opiniones
8 - Bueno
87
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 218 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 218 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 218 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado y habitaciones bonitas
Si le hace falta una alberca y jacuzzi
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Curth-C.
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gute Lage
Curth-C.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful trip and can’t wait to return.
Samantha
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ian
19 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel and its staff are excellent and the breakfast was outstanding. Staffing levels were really good. This is a very well run establishment.
Ian
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlotta
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Struttura rinnovata interamente. Fronte mare. Colazione perfetta. Stanza su corte interna super silenziosa
Carlotta
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
EMM
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel itself is beautiful and within walking distance to the beach, shops and restaurants. The staff on reception were especially friendly and helpful and arranged restaurant reservations for us and checked ahead with all these restaurants to make sure they catered for gluten free.
The restaurant within the hotel is definitely worth a visit, the tasting menu was absolutely stunning and the staff again were so friendly and knowledgeable and nothing was too much trouble.
Would highly recommended staying here and we will definitely be coming back.
EMM
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
benjamin
22 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Newly refurbished hotel, very modern and esthetic, very comfortable rooms and bathroom. Like in many hotels the shower water pressure is very disappointing. The staff was very polite, friendly and helpful. Breakfast was very good with great verity but they charge extra for omelets and that, together with charging for bottled water is the only point of dissatisfaction we have.
benjamin
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kellee
10 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The pictures of the roof seating are misleading - you would assume there's a roof terrace but there isn't.
Great service, relatively basic rooms - not very good showers
Kellee
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joseph
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pricey but one of the better hotels in town
Very expensive for the area. Some very nice hotel features (modern lighting/fixtures/etc). Very expensive for the area (which seems a bit run down). The hot water wasn’t working in our room. The parking is on the street for 20 Euro. Most restaurants are closed on Monday.
Joseph
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
fabrizio
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Insonorizzazione esterna insufficiente
fabrizio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kaan
30 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All
Kaan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Giuseppe
3 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Giuseppe
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
OLIVIA
1 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My husband took me here for my birthday. The staff was warm and welcoming and went above and beyond to make my day special. It was wonderful! They upgraded us and the room and view were spectacular! We loved the shower as well. I HIGHLY recommend this beautiful hotel!
OLIVIA
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gianluca
31 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bell'hotel , ottimo il personale
Gianluca
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pierre
12 sept. 2022
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Not a 5Star experience
Reception staff did not appear to have our interests at heart: our sons bed was not prepared on arrival, reservations not followed-up by concierge (we made the bookings ourselves), no inquiry if we enjoyed our stay or not on check-out
If you are staying in the junior suite, check if the chewing gum is still lying on the windowsill. How can the turndown service oversee it for a close to a week?
Pierre
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
4 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Could not have been better. Highly recommend this hotel. Did not see a single Amer!
Thomas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Margherita
25 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
on ne peut pas donner 5 étoiles à un hôtel qui est en fait un bon 4 étoiles.
Margherita
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christine
4 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Einfach nur toll!!‘
alles war super.
Freundliches Personal. Super Zimmer. Sehr ruhig und sauber.
Christine
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
17 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great experience!
William
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wunderschönes Hotel, tolles Design, exzellenter Service. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Hotel sehr zu empfehlen. Wir kommen bestimmt wieder
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Nadia
21 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr gute Lage. Schönes, neues Zimmer und freundliches Personal. Gerne wieder.
Nadia
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlo
21 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Arrivato in hotel la camera prenotata aveva una vista interna non come descritto.con un supplemento sono riuscito ad ottenere un altra camera ,bella vista mare ma molto rumorosa per il traffico . Finestre non insonorizzate,strano per un hotel appena ristrutturato.
Carlo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Loretta
17 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Long weekend in Viareggio
Nice hotel, very clean and comfortable. Staff were very helpful. Access to beach not fitting with the hotel standards.
Loretta
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Marco
13 ago. 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
AIR CON PRE SET TOO HIGH OR BROKE
Clearly states air conditioning. Air con was set at 25 degrees. Set it with a minus 3 and temperature stayed at 25. At night it went from 25 to 25.4 while it was 21 degrees outside. Hotel told me they would fix and didn’t . Was told that they set it at 25 and people seem happy with this. Now the manager is trying to say that I was shown how to work the air con. 1. No one showed or explained anything 2. I am an experienced traveller and I know how to operate an air con unit.
Marco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful hotel, excellent service
This hotel is beautiful, chic and super clean. It looked brand new. The staff was so accommodating. We arrived on one of the carnival days and despite no parking anywhere, they allowed us to use one of the the hotel’s designated spots and moved our car nearby when a spot opened. The room was sound proof. The decor and lighting were modern. The bed was very comfortable. It was a wonderful stay, I wish we had stayed longer. The hotel is about 1 block from the carnival parade route, so you could not see from the windows or balcony clearly. However, we visited only for one night so we could experience the carnival floats. They were amazing as well. I wish we had stayed longer.