Hotel Playa Caracol se encuentra en Mocambo, un área de Boca del Río en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Visitar nuestra guía de viaje de Boca del Río
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293
Puntos de interés
Playa de Mocambo
12 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Plaza Vela
7 min a pie - 0.6 km
Centro comercial Plaza Las Américas
12 min a pie - 1.0 km
World Trade Center Veracruz
14 min a pie - 1.2 km
Centro comercial Andamar Lifestyle Center
14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
Estación central de tren de Veracruz: 23 minutos en auto
A. Internacional General Heriberto Jara (VER): 21 minutos en auto
Restaurantes
Villa Rica
1 min a pie
Corazones de Mar
7 min a pie
XKATLÉN
1 min a pie
La Plazuela
8 min a pie
Restaurante El Tilingo Lingo
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Playa Caracol
Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Hotel Playa Caracol está cerca de Centro comercial Plaza Las Américas, y dispone de una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes y tratamientos corporales. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Periódicos gratis, salas de reuniones y una caja de seguridad en la recepción
Asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de concierge y servicio de portero
Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Playa Caracol, todas las habitaciones proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
La Villa del Pescador
Actividades
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cuna (de pago)
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Manicuras/pedicuras
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Ascensor
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna (de pago)
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por cuna: MXN 350.00 por noche.
Cargo por cama adicional: MXN 350.00 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Playa Caracol?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Caracol?
Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Playa Caracol el 22 jun. 2026 es de US$ 63, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?
Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?
En la playa, este hotel de Mocambo se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Playa Caracol
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,8
Ubicación
8,0
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 226 de 531 opiniones
10 - Excelente
226
Evaluación: 8 - Bueno. 174 de 531 opiniones
8 - Bueno
174
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 531 opiniones
6 - Aceptable
74
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 531 opiniones
4 - Mediocre
31
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 531 opiniones
2 - Terrible
26
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación pequeña pero agradable. Disfruté mi estancia
Sergio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
David
9 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bien ubicado, excelente vista, accesible. El personal muy atento en especial los meseros. La comida aceptable y cumple. Falta mantenimiento y modernización, para que aprovechen la espectacular ubicación de la playa.
David
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norberto
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente , la atención al 100
Norberto
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alfredo Daniel
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo. Ubicación servicio etc.
Alfredo Daniel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro
22 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotel amplio cómodo el personal amable
Pedro
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elda Maria
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion limpia,aire acondicionado bien, television no muy nueva.
Elda Maria
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA DE LOURDES VALDIVIA
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
MARIA DE LOURDES VALDIVIA
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Oscar
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable, nos encantó que está a orilla de mar, la alberca está perfecta, sobre todo la vista en cualquier habitación es maravillosa, relajante el dormir con el sonido del mar.
Lo malo, faltaba más personal para atención en la barra, todos muy amables pero tardaban en atender y eso que fue temporada baja.
No hay Valet Parking y dice en la app que si hay.
En general me agradó, si regresaría.
Oscar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan
16 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pésima actitud del personal.en el check-in, abril 14, 22:30
Juan
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Francisco
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Erick
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Le falta mantenimiento a las habitaciones y jacuzzi, el agua de la alberca estaba helada y el guardia de la entrada nos recibió mal humorado. Todo lo demás bien.
Erick
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
luis enrique
23 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está bonita, pequeña pero limpia y funcional, el hotel cuenta con muchas áreas de esparcimiento, la atención del personal de limpieza bueno, en recepción no todas son amables y del estacionamiento conocimos 3 personas de las cuales uno de los encargados del estacionamiento nos trató mal, los otros 2 muy amables. Por la ubicación está en un muy buen lugar.
luis enrique
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Norma
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Norma
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Araceli
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel con una vista padrisima, con servicios basicos buenos y con playa propia.
Araceli
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
adriana maria sanchez
23 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en excelente ubicación y bonito
adriana maria sanchez
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Angel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy limpio todo. Buena atención del personal. Volvería a regresar sin problemas
Daniel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Leticia
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel hermoso, con acceso a la playa
La estancia fue muy placentera, es uno de nuestros hoteles favoritos
Leticia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria del Rocío
26 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico
Excelente hospedaje y agradable experiencia
Maria del Rocío
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
María guadalupe
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
María guadalupe
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergio
9 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho su playa privada
Sergio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy hermoso estubimos muy bien.
Alejandra
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica Rosalia
29 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena ubicación
Hotel bien ubicado, bien la atención del personal pero definitivamente le falta mucho mantenimiento
Veronica Rosalia
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frida
7 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue buena la estancia
Frida
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
20 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones