Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas
En la playa, con piscina al aire libre y cerca de Centro comercial Plaza Las Américas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 16 m²
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación doble, 2 camas dobles

8,2 de 10
Muy buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión LCD
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ducha y bañera combinadas
Baño privado
Botella de agua de cortesía
  • 16 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

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Información de la zona

Mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Puntos de interés

  • Centro comercial Plaza Vela - 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Mocambo - 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas - 12 min a pie - 1.0 km
  • World Trade Center Veracruz - 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center - 14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz: 23 minutos en auto
  • A. Internacional General Heriberto Jara (VER): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Villa Rica - ‬1 min a pie
  • ‪Restaurante El Tilingo Lingo - ‬4 min a pie
  • ‪Claps Canta Bar - ‬8 min a pie
  • ‪XKATLÉN - ‬1 min a pie
  • ‪Corazones de Mar - ‬7 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Playa Caracol

Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Hotel Playa Caracol está cerca de Centro comercial Plaza Las Américas, y dispone de una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Periódicos gratis, un salón de eventos y servicio de portero
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Playa Caracol, todas las habitaciones proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, cunas y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cuna: MXN 350.00 por noche.
  • Cargo por cama adicional: MXN 350.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Playa Caracol?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Mocambo se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Playa Caracol

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,8

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,4

Cuidado del medio ambiente

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 210 de 501 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 164 de 501 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 72 de 501 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 501 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 25 de 501 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

María guadalupe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El servicio del restaurante y la atención para poner las sombrillas está desatendido, tienes que repetirles las cosas, no las coordinan y los tienes qu
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo tranquilo me gusta
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel bueno en lo general.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

JUAN PABLO, Orizaba

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1er acto la habitacion a la que llego no funciona la luz de ninguna parte 2o acto, me dan otra habitacion planta baja oliendo a humedad espantoso con las camas mojadas, y el wc no funciona 3er acto solicito una habitacion funcional, no me la dan, solicito un reembolso, no me lo dan, meto una queja a Expedia y por supuesto me voy a un hotel decente, Moraleja No se crean todo lo que dicen los hoteles, tampoco cuenta con desayuno incluido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Nuria

Viajó por negocios
No me gustó que en la tiendita realmente hay botana, algo de aseo personal, estaría bueno o tal vez medicamentos básicos como aspirina o treda. En el restaurante hace muchísimo calor, hay ventiladores pero no refrescan. El elevador no ha tenido mantenimiento y tiene algunos daños al interior.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

fernando

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hasta el momento, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Veronica Rosalia

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buena ubicación

Hotel bien ubicado, bien la atención del personal pero definitivamente le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Jose

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo estacionamiento, los empleados no tienen ni idea de servicio al cliente, buscas soluciones y no hay nadie que te atienda, el personal de recepción da respuestas pésimas, el personal que debería ayudar con el equipaje no hace nada.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Karen

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Humberto

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alicia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
En general el hotel bien. Está pequeño pero tiene lo necesario para vacacionar. El personal en general, atento. La comida rica. Solo las porciones pequeñas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mariza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Maria

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Le hace falta mantenimiento la recepcionista del sábado muy descortés, está limpio el baño y sábanas pero encontramos cucarachas le falta limpieza al elevador le falta pintura en general las puertas sucias y es molesto que tengas que cargar los controles y que te pongan pulsera cuando no es todo incluido, el agua del jacuzzi súper sucia, el mesero Mario excelente su atención.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grscias
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Silvestre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, los precios en las bebidas son caras
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

ender

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nunca tuve wi-fi, el control del a/c no era el adecuado y el de la tv no funcionaba bien, las paredes de la habitacion recien resanadas y sin pintar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Barbie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Mejorar el mantenimiento de la alberca y la comida
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en julio de 2025