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Hotel Playa Caracol

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 78
US$ 92 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)
  • Vista al mar
  • 16 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble, 2 camas dobles

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy buena
(23 opiniones)
  • 16 m²
  • 4 personas
  • 2 camas dobles
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Información de la zona

Hotel Playa Caracol se encuentra en Mocambo, un área de Boca del Río en la playa. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Plaza Vela, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Playa de Mocambo y Parque Nacional Sistema Arrecifal Veracruzano. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Unidad Deportiva Hugo Sánchez o Estadio Universitario Beto Ávila. Visitar nuestra guía de viaje de Boca del Río
Mapa
Av. Mocambo #526, Col. Collado y Boticaria, Boca del Río, VER, 94293

Puntos de interés

  • Playa de Mocambo
    Playa de Mocambo
    12 min a pie - 1.0 km
  • Centro comercial Plaza Vela
    7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    12 min a pie - 1.0 km
  • World Trade Center Veracruz
    14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Andamar Lifestyle Center
    14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Veracruz: 23 minutos en auto
  • A. Internacional General Heriberto Jara (VER): 21 minutos en auto

Restaurantes

  • Villa Rica
    1 min a pie
  • Corazones de Mar
    7 min a pie
  • XKATLÉN
    1 min a pie
  • Claps Canta Bar
    8 min a pie
  • La Plazuela
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Playa Caracol

Este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Mocambo
Hotel Playa Caracol está cerca de Centro comercial Plaza Las Américas, y dispone de una terraza, un jardín y un área de juegos para niños. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, tratamientos corporales y masajes. El restaurante familiar de cocina regional que se encuentra en las instalaciones, La Villa del Pescador, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de portero y sombrillas
  • Un ascensor, salas de reuniones y un salón de eventos
  • Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Playa Caracol, todas las habitaciones proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones, cunas y cafeteras/teteras

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Una piscina al aire libre, sillones reclinables de piscina
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Boca del Río
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 66
US$ 78 en total
impuestos y cargos incluidos
6 may. - 7 may.
Hotel Plaza Sol
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • La Villa del Pescador

Actividades

  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 350.00 por noche.
Hay cunas disponibles por MXN 350.00 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cuna: MXN 350.00 por noche.
  • Cargo por cama adicional: MXN 350.00 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Playa Caracol?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Playa Caracol?

Al 2 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Playa Caracol el 3 may. 2026 es de US$ 78, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Playa Caracol acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Playa Caracol?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Playa Caracol?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Playa Caracol?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Playa Caracol?

En la playa, este hotel de Mocambo se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Plaza Vela y Playa de Mocambo. Centro comercial Plaza Las Américas y World Trade Center Veracruz también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Playa Caracol

8,2

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,8

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 220 de 520 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 169 de 520 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 74 de 520 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 520 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 520 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Pésima actitud del personal.en el check-in, abril 14, 22:30
Se hospedó 1 noche en abril de 2026

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Le falta mantenimiento a las habitaciones y jacuzzi, el agua de la alberca estaba helada y el guardia de la entrada nos recibió mal humorado. Todo lo demás bien.
Mantenimiento en habitación
En general bonito lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Paloma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones hermosas, la limpieza bastante buena, el personal muy amable, todo 10/10 fuimos mi esposo y yo de luna de miel, y la verdad regresaríamos 1000 veces.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

luis enrique

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación está bonita, pequeña pero limpia y funcional, el hotel cuenta con muchas áreas de esparcimiento, la atención del personal de limpieza bueno, en recepción no todas son amables y del estacionamiento conocimos 3 personas de las cuales uno de los encargados del estacionamiento nos trató mal, los otros 2 muy amables. Por la ubicación está en un muy buen lugar.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

KARINA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la limpieza es basica por decir mas, las paredes con manchas de manos, los espejos y ventanas sucias,se ve que tiene mucho que no les han pasado un trapo para limpiar, la habitación fue rentada para tres personas y solo nos dejaban dos toallas, todos los dias teniamos que ir a recepción a perdir la tercer toalla teniendo que eplicar cada vez que eramos tres personas en la habitación, el area del balcon que da acceso a la alberca con colillas y bolsas de frituras en las areas de jardín, los jardines y areas verdes descuidados, amarillos por falta de agua y sin podar las areas comunes sucias, todo el personal (a execpxion de una señorita en recepcion que contestaba de muy mala forma) fueron muy atentos, además de que no hubo internet los primeros tres días, al comentar en recepción nos decian que no sabian por que y piue por lo mismo tampoco tenias TV en la habitacion ya que cuenta con sistema Roku, finalmenmte el internet se soli¿ucion una noche previa a jhuestra retirada,. Creo que les falta mucho en cuanto a limpieza y mantenimiento, realmente quede descepcionada, ya que en las fotos todo se ve muy bonito, pero la realidad es otra
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Sergio, SAN PEDRO CHOLULA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES VALDIVIA, Ciudad de Mexico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para llevar niños, playa, alberca perfecto.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Angeles

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Si
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

maria de los

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Es nuestro hotel favorito, con acceso a la playa, el personal muy amable y las habitaciones muy comodas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy limpio todo. Buena atención del personal. Volvería a regresar sin problemas
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, habitación, atención y en términos generales todo de maravilla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pensé que era buena pero al estar en la propiedad me di cuenta que era exelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

María guadalupe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito pero las almoadas estan horribles y l a cocomida es muy malaacomida c
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El servicio del restaurante y la atención para poner las sombrillas está desatendido, tienes que repetirles las cosas, no las coordinan y los tienes qu
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Martha I

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo tranquilo me gusta
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel bueno en lo general.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones de alberca y Jardin Exelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

JUAN PABLO, Orizaba

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1er acto la habitacion a la que llego no funciona la luz de ninguna parte 2o acto, me dan otra habitacion planta baja oliendo a humedad espantoso con las camas mojadas, y el wc no funciona 3er acto solicito una habitacion funcional, no me la dan, solicito un reembolso, no me lo dan, meto una queja a Expedia y por supuesto me voy a un hotel decente, Moraleja No se crean todo lo que dicen los hoteles, tampoco cuenta con desayuno incluido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Nuria

Viajó por negocios
No me gustó que en la tiendita realmente hay botana, algo de aseo personal, estaría bueno o tal vez medicamentos básicos como aspirina o treda. En el restaurante hace muchísimo calor, hay ventiladores pero no refrescan. El elevador no ha tenido mantenimiento y tiene algunos daños al interior.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

fernando

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hasta el momento, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025