Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
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Opiniones sobre Hotel Mercurio Venezia

3 out of 5
Hotel Mercurio Venezia
Calle del Fruttariol, San Marco 1848, Venice, VE

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 276 de 715 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 300 de 715 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 105 de 715 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 715 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 715 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Berenice

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Brenda Mendoza

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La gente del hotel es muy amable. El hotel es pequeño pero bonito e ideal para visitar Venecia. Con google maps es muy facil llegar, esta muy bien ubicado de las principales zonas turisticas. Sin duda regresaría.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable y el hotel bien situado con servicios e instalaciones cómodas y muy buena relación calidad precio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Susanna el 17 ene. 2022
Estimado Luis Alberto, Gracias por su comentario. Para nosotros las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para tratar de mejorar nuestros servicios. Estamos encantados de que haya disfrutado de la ubicación de la estructura y la amabilidad del personal. Con la esperanza darle la bienvenida otra vez para una futura estancia, le enviamos nuestros mejores saludos. Personal del Hotel Mercurio

10/10 Excelente

Marlene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Venecia inolvidable
Superó mis espectativas , el cuarto era súper que espacioso , muy cómodo . Tenía balcón con la vi asta al canal . Cerca de todo , a pocos minutos. El personal amable , muy buen desayuno , cortesía del hotel . En fin lo recomiendo 💯x💯
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

ana isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FENOMENAL
HOTEL CERCA DE TODO EL CENTRO,HABITACION FENOMENAL,NOS DIERON UNA SUPERIOR CON VISTAS AL CANAL SIN COBRARNOS MAS,EL PERSONAL SUPER AMABLE.ESTANCIA MUY COMODA Y PARA REPETIR. DESAYUNO PEQUEÑO PERO CON TODO LO NECESARIO PARA QUEDAR SATISFECHO. GRACIAS AL HOTEL POR HABERNOS HECHO LA ESTANCIA MUY AGRADABLE.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de mercurio staff el 7 feb. 2020
Estimada Senora Ana Isabel, gracias por tu opinión, es muy importante para nosotros. Todos los consejos son importantes para mejorar continuamente nuestros servicios. Estamos felices de que hayais agradecido nuestro desayuno y la cortesía de nuestro personal. Esperamos encontrarlos nuevamente como nuestros hospedes. Attentamente. Mercurio Staff.

8/10 Bueno

Esteban flavio

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel para descubrir Venecia
La experiencia al llegar fue buena, un check n rápido y llegada a la habitación en el primer piso lo cual facilitó mucho mi ingreso. Efectivamente al no tener ascensores si tienen equipaje pesado se hace complicado. El desayuno muy bueno, variado y rico para las 2 veces que utilice. Perfectamente hubiera sido adecuado para un par de días sin aburrirse. El decorado se veía antiguo, a mi madre le agrado mucho por considerarlo vintage y se indebtificaba con aquello.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Pierangelo (front desk) el 6 oct. 2019
Estimado Senor , Muchas gracias por su revision, las opiniónes de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Nos complace que haya apreciado la ubicación del hotel y la composición del desayuno. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales. Mercurio Staff

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Destacó la amabilidad y la predisposición del personal para solucionar cualquier necesidad o deseo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de mercurio staff el 16 sept. 2019
Estimado Senor , Muchas gracias por su revision, las opiniónes de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Nos complace que haya apreciado la ubicación del hotel y la composición del desayuno y la amabilidad y disponibilidad del personal. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales. Mercurio Staff

10/10 Excelente

Patricia, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la decoración!!! 10 puntos en todo!!!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Mercurio staff el 20 ago. 2019
Estimada Senora Patrizia,, , Muchas gracias por su revision, las opiniónes de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Nos complace que haya apreciado ladecoracion y ubicación del hotel y la composición del desayuno y la amabilidad y disponibilidad del personal. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales. Mercurio Staff

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A pocos pasos de Piazza San Marco y de Teatro La Fenice
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Mercurio staff el 20 ago. 2019
Estimado Ospite, Muchas gracias por su revision, las opiniónes son muy importantes para nosotros. Nos complace que haya apreciado la ubicación del hotel y la composición del desayuno y la amabilidad y disponibilidad del personal. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales. Mercurio Staff

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación , muy limpio, personal muy amable y aclaro todas mis dudas
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 2 jul. 2019
Estimado Senor/a , Muchas gracias por su revision, las opiniónes son muy importantes para nosotros. Nos complace que haya apreciado la ubicación del hotel y la composición del desayuno y la amabilidad y disponibilidad del personal. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales. Mercurio staff

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien ubicado y la atención y el servicio es excelente. Lo único negativo es la falta de un ascensor, de todas maneras el personal si no está ocupado ayuda a llevar las maletas a la habitación.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 19 jun. 2019
Estimado/a , Muchas gracias por su revision, las opiniónes de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Nos complace que haya apreciado la ubicación del hotel y la composición del desayuno y la amabilidad y disponibilidad del personal. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales. Mercurio Staff

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 9 jun. 2019
Dear Carolina , Thank you for your positive review. hope to see you again in our hotel. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención prestada por el personal es excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 23 may. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your review. We are happy that you appreciated the location of the hotel and the staff. Hope to see you again for another stay in our hotel. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal, excelente. Es un hotel tres estrellas, está bien para esa calificacion
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 15 may. 2019
Estimado Miguel. Muchas gracias por su revision, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Nos complace que haya apreciado la ubicación del hotel y la atencion del personal. Esperamos os ver de nuevo para otra estancia en nuestro hotel. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 27 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for your review. your Opinion is important for us to improve service offered. Hope to see you again for another stay. Best regards

10/10 Excelente

romina mariela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
recomendable
hotel muy bien ubicado. la habitacion comoda y muy limpia. el desayuno muy bueno y excelente atencion de todo el personal. inmejorable relacion calidad-precio.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Mercurio Staff el 27 ene. 2019
Estimada Romina Mariela, Gracias por su revision positiva, es muy importante para nosotros la opinion de nuestro huespedes. Esperamos veeros el antes posible por una otra estancia en nuestro hotel en futuro Saludos Mercurio Staff

10/10 Excelente

Kenneth Rafael

Excelente Todo!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Mercurio Staff el 21 nov. 2018
Dear Kenneth Thank you for your positive review. The opinion of our client is very important for us. We hope to see you again in the future for another stay in our hotel. Best regards Mercurio Staff

10/10 Excelente

Raymundo, México DF

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado
Personal amable buen servicio la ciudad fantastica
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Pierangelo (front desk) el 5 ago. 2018
estimado Raymundo, muchas gracias por los complimentos. Saludos Mercurio staff

8/10 Bueno

Julia, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen alojamiento
Muy buen hotel y atención del personal. Rico desayuno.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Pierangelo (front desk) el 19 jun. 2018
Estimado Senor, gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros conocer la opinión del cliente. Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Claudio

No le gustó: Comodidad de la habitación
El hotel esta bien ubicado, el personal de recepción es muy atento, pero la relación precio calidad no es tan buena. La habitación que nos toco, extremadamente chica, aun conociendo como es en general la plaza hotelera en Venecia. Tres pisos en escalera para acceder a una especie de altillo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Pierangelo (front desk) el 28 may. 2018
Amable invitado, gracias por su comentario. La opinión del cliente es muy importante para nosotros, Esperamos tenerte de vuelta como invitado. Saludos cordiales Personal de Mercurio Hotel

10/10 Excelente

Valentin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Lyanne Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estadía de una noche
Excelente ubicación, la atención del personal fue buena, me ayudaron a conseguir la mejor ruta para llegar al aeropuerto de Treviso. La único que podrían mejorar es el baño, la ducha es demasiado pequeña y se torna un poco incómodo tomar una ducha.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Kathia, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and clean
Great location, really short walk to the basilica and the palace. Nice breakfast included, friendly staff and clean room (super small - average bed)
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Pierangelo el 16 sept. 2017
Dear Guest, thank you for your review, it is very important for us to try to improve the service offered. Hope to see you again. best regards Mercurio Staff

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Dear Guest, Thank you for your review. we are happy that you enjoied during your stay in Venice. Mercurio staff

8/10 Bueno

SANTIAGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable y eficiente. Ayuda personalizada. Perfecta ubicación del hotel.

6/10 Aceptable

Marvin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel near vaporetto
All was good however the wifi never worked and my room was so high you had to go up several stairs to get there. However service was excelente

8/10 Bueno

oscar, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
lindo hotel muy bien ubicado
la habitacion que nos toco en realidad no era parea 3 sino que una doble le pusieron una cama mas el desayuno es bueno sin ser extraordinario pero desde la habitacion se podía ver un canal hermoso

2/10 Terrible

Edith

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo
El hotel muy feo y descuidado. Las habitaciones extremadamente pequeñas e incómodas. Me tocó el tercer piso y no se podía controlar la calefacción, por lo que hacía un calor terrible en la habitación. Con la ventana abierta había mucho ruido y se metieron los moscos. El peor hotel al que he llegado jamás!

8/10 Bueno

LEONARDO, Medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel económico y limpio
El personal muy amable y atento en todo momento

8/10 Bueno

erika yanina

Le gustó: Personal y atención
Muy lindo hotel y servicio. Lo unico malo es que la ducha es muy pequeña, incomoda y la habitacion tenia un olor raro pero abriendo la ventana se soluciono.

6/10 Aceptable

Maria Ines, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Una noche en Venecia...
Fuimos con mi hija, nos atendieron muy amablemente y facilitaron mucho nuestro viaje con consejos, pedido de maletero x teléfono, como así también guardarnos las valijas hasta la tarde que salua nuestro avión. Lo mejor, la vista al canal, la ubicación y la amabilidad del personal. Lo único que fue incómodo fue ron los problemas que tuvimos con el wifi.

10/10 Excelente

ERNESTO JULIO, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Venecia Siñada
Increible lugar...

6/10 Aceptable

Luis Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

Willy, Panama

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Un hotel muy céntrico
Muy céntrico pero mejor sin maletas! Metido entre los callejones de Venecia! Cuarto con balconcito al canal escuchando los condoleroa cantando! Rico porque todo muy cerca a unos pasos!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una buena opcuón en Venecia
El hotel cuenta con un staff amable que nos indicó cómo llegar a varios lugares, y los precios que nos debían de cobrar por algunos servicios como el paseo en góndola. Nos costó un poco de trabajo encontrarlo, y el acceso a la habitación que nos dieron era ligeramente incómodo, aún cuando la habitación en sí era muy cómoda y de un tamaño bastante mayor al esperado. El desayuno es escaso en variedad y el comedor muy pequeño, pero en general estuvo todo bien. Considerando además que los precios en Venecia son muy altos, recibimos una buena relación costo - beneficio.

10/10 Excelente

Juan Ramiro Ramon, Ledesma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación.
Muy buena ubicación. Muy bueno el desayuno y la atención.

8/10 Bueno

MARIA DOLORES, México City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado, limpio y la cama muy cómoda. Excelente trato de las personas del hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
lindo hotel
muy buena atención y servicio

8/10 Bueno

Florencia Tamara, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recordable
Comodidad a los lugares turísticos, buen servicio y cordialidad.

8/10 Bueno

Andrea, Argentina

Le gustó: Personal y atención
Muy buena ubicación entre Rialto y Piazza San Marcos, es dificil de llegar asi que lo primero que hay que hacer es comprar un mapa. La gente es atenta pero eso si no apto para gente mayor hay que subir unas escaleras o bien aclarar si hay alguna discapacidad para que no los manden a las habitaciones mas altas, ya que las valijas las sube uno no hay ascensor. Desayuno tranquilo. Volveria si no encontraria algún otro mas lindo y a buen precio.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En el corazón de Venezia
Hotel muy bien ubicado. Atención excelente del personal, especialmente quiero destacar la gentileza y ayuda de Monica. Buen desayuno.

6/10 Aceptable

ISELA, Chile

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sin elevador !!
Para quienes se hospeden en Venecia, la Isla, esta lejos de la llegada de la barcaza y caminar 6 cuadras por calles de adoquines con las maletas, es caotico. Luego llegar al hotel y tener que subir 3 o 4 pisos por las escaleras con las maletas......no hay valor!! Se debe informar claramente cuando los hoteles o tengan ascensores !!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Iuliana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent and very helpful staff,top service,amazing food and top location! Wonderful choices for a trip in Venice!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dustin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Older hotel and was traveling solo so was fine for me. Small but was nice. Location was in the middle of everything but that makes it hard initially when you have luggage to get from the boats and all the stairs and paths that come with Venice. Once you’re there then its a great location but checking in and out is difficult to get there.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Faye

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location as main sites in Venice are very walkable from this hotel. Do note that there is no elevator, which made bringing up our large and heavy suitcases up 4 flights of stairs a bit challenging.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024