Exterior
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Opiniones sobre Hotel Excelsior Venice

5 out of 5
Hotel Excelsior Venice
Lungomare Guglielmo Marconi 41, Venice, VE

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 607 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 250 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 80 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 21 de 1000 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

juancarlos, mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estupendo servicio
Un hotel muy tranquilo, con buen servicio y espero regresar pronto
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Alessio Lazazzera - General Manager el 21 jul. 2018
Querido Juan Carlos, Le damos las gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro Hotel. Estamos encantados de saber que usted aprecia la tranquilidad que puede transmitir nuestra propiedad y nuestra isla. Nuestro principal objetivo es ofrecer experiencias extraordinarias y estancias verdaderamente memorables. Estamos orgullosos de saber que cumplimos con sus expectativas. Fue un placer tenerlo como nuestro invitado y esperamos poderla ver otra vez. Todo lo mejor,

8/10 Bueno

VICTOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia..
Todo bien excepto el difícil acceso los días de bruma en que el transporte acuático (vaporeto) del hotel hacia plaza San Marco, no funciona por lo q se hace más difícil los traslados...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Dear Victor, thank you for your positive and kind feedback after your stay at our Excelsior Venice. We also want to thank you for your patience regarding the interuptions of our shuttle boat due to the fog that made navigation unsafe for our guests and captains and therefor impossible in certain moments of the day and night. We would be more than happy to welcome you again in the future, maybe during the summer months, in order to show you another aspect of the only Hotel in Venice at the beach. With best wishes, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lujoso
Un bello hotel, con muy buenos servicios, sobre todo para el desplazamiento de Lido hacia Venecia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Thank you, Marìa! We really hope to welcome you again soon. With best regards, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Una reliquia
Lo pasamos bárbaro El hotel es espectacular pero quedo un poco viejo los cuartos , le falta refaccionarlo un poco ,se quedo en el tiempo,yo es la 3 vez que voy en 5 años
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Dear Jorge, thank you for your beautiful review. It was a pleasure to have you as our guests and we hope to welcome you back soon. With best wishes, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Ana C

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel por su atencion y limpieza
Me fue muy bien,viaje con mi esposa y mis 3 hijas adolescents y todos la pasamos spectacular!

10/10 Excelente

cipatli, mty Nl Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
La mejor estancia ! Un hotel 5 estrellas en un edificio historico con un shuttle acuatico Cada 20 min a Venecia , excelente para alejarte un poco del bullicio de Venecia y descansar , nuestro taxi acuatico aerop/hotel / aerop muy recomendable , paseo en bici en la Isla de Lido, la cena y desayuno mas o menos, nos cobraron toda el agua que tomamos! Casi 100 euros !! Asi que mejor sirvanla directo del buffet!! Playa deliciosa habitacion excelente personal muy atento y amable, nos volveriamos a hospedar
Llegada
Respuesta de ExcelsiorVenezia el 1 oct. 2016
Muchas gracias, cipatli, por sus palabras. Le agradecemos mucho su apreciación de nustro hotel y de nuestro shuttle. Esperamos verle otra vez muy pronto. Cordiales saludos, La Direccion

10/10 Excelente

JORGE ENRIQUE, Colombia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Perfecto
Thank you, Jorge Enrique, for your positive feedback. It was a pleasure to have you as our guest and we would be glad to welcome you again soon at our Hotel Excelsior Venezia. The Management

10/10 Excelente

rut, BILBAO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Estancia muy agradable y relajante; El ambiente conserva cierto aire años 60 pero renovado. Con encanto. Habitación muy cómoda con vistas. Desayunos impecables y conexión con la isla principal óptima . Piscina estupenda ; un poco más adelante el baño en el mar hubiera sido estupendo. Compensa comer - cenar en la isla principal. Tratoria Antica ?
Muchas gracias, Rut, por el tiempo que Usted dedicó a Su reseña relativa a nuestro Hotel Excelsior Venezia. Nos alegramos de haberLe podido ofrecer una estancia agradable y relajante, y esperamos acogerLe otra vez muy pronto. Saludos cordiales, La Direcciòn

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien, la comida, locación, playa, piscina. Lindo!!

10/10 Excelente

Paco, BCN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ideal en verano
Un ambiente perfecto y experiencia inolvidable. Accesos a venecia con el taxi del hotel son perfectos.

10/10 Excelente

IVAN, LLEIDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lujar de ensueño
Un hotel excelente. Sin duda volveremos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación Instalaciones, excelentes
Tres días dos noches, aparte de la excelencia del Hotel, la ubicación lo hace perfecto; ir a Venecia y disfrutarla, es encontrar un lugar perfecto, en donde la relación precio calidad es óptima. Eso si, las cenas muy caras con relación a lo que se puede conseguir en hoteles GT en Europa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena, un hotel para disfrutarlo y con excelentes vistas. Excelente atención y serviccios.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es war alles perfekt!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 6 nov. 2023
Dear Michael, thank you for sharing with us your nice feedback on your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back to Hotel Excelsior in the next future. Sincerely, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Mahmoud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mahmoud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Going back in time
Perfect place to enjoy Venice away from the crowds. Loved being on the beach and open spaces. Beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 1 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and for your positive feedback. We look forward to welcoming you back again soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 Bueno

amina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous location excellent public spaces delicious breakfast but all the rooms old fashioned and bathrooms urgently require refit. . Bathrooms with showers have dangerously slippery shower floor surface with no side bars. This hotel could be paradise with much thought and a modest maintenance budge. Good luck!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 1 nov. 2023
Dear Amina,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you overall enjoyed your recent stay with us and appreciated the structure and location of the hotel. We wish to thank you for your suggestions, essential to help us to improve the experience we wish to deliver, and we hope to have the opportunity welcome you back soon.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

6/10 Aceptable

Lisa

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Krista

Viajó en grupo
Old school charm with high prices.
The old school style is nice and the staff is supernice. Sustainable this place is not, no recycling. Also the private boat taxi price is a rip off and there is no shuttle to the airport. I asked for upgrade, as a gold member I did not get it even if the hotel was half empty. Room service fee 15€, room service coke 12€. Rip off.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Ranno el 20 oct. 2023
Dear Krista,Thank you for sharing with us your experience at our property. We are happy to read that you overall enjoyed your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back at the Hotel Excelsior in the next future.All the best,Alessio Lazazzera - General Manager

10/10 Excelente

Victor, PLYMOUTH

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel with the beautiful pool
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 20 oct. 2023
Dear Victor,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you appreciated our structure and we hope to welcome you back again soon.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 Bueno

Guenther

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Emanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
resort stay in Lido, Venice
Great service by staff. Especially the Concierge. The boat shuttles to San Marco and back are complimentary and run ever 30 minutes from 8:05 a.m. to 11:35 a.m.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 13 oct. 2023
Dear Emanuel,Thank you for sharing with us you feedback on your recent experience with us. We are glad to know that you appreciated the exclusive shuttle boat from the Hotel Excelsior to St. Mark Square, the heart of Venice and we look forward to welcoming you back again soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Roselynn

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Victor, PLYMOUTH

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about this property. Expedia VIP benefit was not provided
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 13 oct. 2023
Dear Victor, Thank you for sharing with us your feedback on your recent stay with us. We are pleased to know that you overall enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back soon.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

deniz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Marvelous experience, great rooms and beach. Excellent service to Piazzo San marco. Somewhat limited breakfast buffet but all good quality food. Looking forward to coming back. A room upgrade would be great !
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 13 oct. 2023
Dear Deniz, Thank you for sharing with us your opinion on your recent stay with us. We are pleased to know that you overall enjoyed your stay and we hope to have the opportunity to welcome you back in the next future.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

cristina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

gassan

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
The staff were extremely helpful and friendly specially the concierge
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 19 sept. 2023
Dear Gassan,thank you for sharing your opinion on your stay with us and we hope to welcome you back soon at the Excelsior Hotel.Sincerely,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Gerold

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall everything ok. Just 2 issues which I would expect from a 5* Hotel is to receive Drink-Glasses each day as well as coffee tabs for the machine. Both not received!
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Rosanna Panno el 12 oct. 2023
Dear Gerold, thank you for sharing with us your experience at the Hotel Excelsior and we hope to have the opportunity to welcome you back in the next future. Sincerely, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

GERALDINE

Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alessio Lazazzera el 11 jul. 2023
Dear Andrea,Thank you for sharing your feedback on your stay with us and we hope to have the opportunity to welcome you back soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Bernard

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Alessio Lazazzera el 11 jul. 2023
Dear Bernard,Thank you for sharing with us your positive feedback and we look forward to welcome you back again soon. All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Donald, London

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great old school 5 star luxury
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Alessio Lazazzera el 11 jul. 2023
Dear Donald, Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort for your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back soon.Best Regards,Alessio Lazazzera, General Manager

4/10 Mediocre

Robert

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Aurelie Julie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Philippe

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Beata

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Love it! Needs a facelift, once done we’ll be back!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Alessio Lazazzera el 20 sept. 2022
Dear Beata,Thank you for sharing with us your opinion on your experience with us. We are happy to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you to the Hotel Excelsior in the next future.All the best,Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Judy

Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Silvia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The staff near the pool was not that friendly and that is was forbidden to us the pool before 9 am. I think it should be open even without staff from 7 am
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Alessio Lazazzera el 17 ago. 2022
Dear Silvia, Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and for sharing with us your positive feedback and for your suggestions. We look forward to welcome you back again soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 10 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Hélène

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

nadia

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

helene

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Nydelig, men ydemykende behandling etter utsjekk!
Vi elsket oppholdet på dette nydelige hotellet. Alt er pent, alle er vennlige og det var god service. Om det ikke hadde vært for en opplevelse- som dessverre ble vår siste på hoteller hadde vi ikke hatt annet enn anbefalinger å gi. Dessverre, da vi sjekket ut var det 5 timer til vi skulle reise mot flyplassen. Vi spurte derfor om det var en plass vi kunne stelle og vaske oss dersom vi benyttet oss av bassenget frem til avreise, vi fikk som svar at alle hotellets fasiliteter var der for oss til og med avreise. Når vi så skal ordne oss før vi reiser får vi beskjed om at hotellet ikke kan tilby oss en plass for dusj og skift. Det eneste de har er en felles utedusj ved bassenget uten privatliv, såpe og garderobe. Vi blir frustrerte da vi faktisk bor på et 5-stjernes hotell og vi har fått denne ser igjen før på langt dårligere hoteller. Det ender med at vi får noen håndklær og såpe i hånden og må dra med oss koffert og toalettsaker i den offentlige dusjen ute - i 30 varmegrader og stelle oss der. Det var rett og slett ydemykende. Tidligere i vårt opphold var alle i resepsjonen så vennlige og hjelpsomme men da vi sto her fortvilet og nærmest på gråten var det ingen som ville se på oss plutselig. Vi fikk feil informasjon i utgangspunktet og vi fikk ingen oppreisning i etterkant. Jeg synes de burde kommet bort til oss og virkelig beklaget på nytt hvordan vår siste time på hotellet ble. Alt i alt var hoteller nydelig og alle de ansatte var helt strålende-frem til utskjekk!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Alessio Lazazzera el 4 ago. 2022
Dear Helene, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you enjoyed your recent stay with us and appreciated our beautiful hotel and we hope to welcome you back again soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 Bueno

Charlotta

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Vackert hotell, servicen borde bättra
Snyggt hotell med vackert pool område och fina terasser. Lång strand framför, men från pool området slipper man inte rakt ner till stranden. Gratis båtskjuts in till san marco var bra. Standard rummet föråldrat. Servicen i bar och restaurang mycket omväxlande.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Alessio Lazazzera el 18 jul. 2022
Dear Charlotta, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy to know that you enjoyed your recent stay with us and appreciated the location of the hotel and the services we offer to our guests. Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and we hope to welcome you back soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

10/10 Excelente

James

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The service, the staff was excellent.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Alessio Lazazzera el 18 jul. 2022
Dear James, Thank you for choosing the Hotel Excelsior Venice Lido Resort and for sharing with us your positive feedback. We look forward to welcome you back again soon. All the best, Alessio Lazazzera, General Manager

8/10 Bueno

Vittorio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022