Park Hotel & SPA Vella Hills

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 70.00 por vehículo

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Park Hotel & SPA Vella Hills?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Podrás disfrutar de piscinas naturales.

¿Park Hotel & SPA Vella Hills acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Park Hotel & SPA Vella Hills?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Park Hotel & SPA Vella Hills?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Park Hotel & SPA Vella Hills?

Check-out: 12:00.

¿Park Hotel & SPA Vella Hills ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 70.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Park Hotel & SPA Vella Hills?

En en un parque nacional, este hotel para familias se encuentra a 0,7 km de Parque Kleptuza y 5,2 km de Museo de Historia de Velingrad. Lago Batak y Fortaleza de Tsepina también se encuentran a 25 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

8,4

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 61 de 83 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 83 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 83 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 83 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 83 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Olga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great higher end hotel. All services including breakfast are very good. Spa area is excellent and “do not miss”.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

petre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Safe,Quiet, Dining options and Easy Parking.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dinko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff, spacious rooms, delicious food in the restaurant. Good spa, but maybe small if the hotel is at full capacity. We were satisfied and will visit the hotel again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was suberb with great amenities and the restaurants meals have great quality at a great pricing
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bertil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hill hotel

Stora rum, rent, bra frukost, olika bassänger med varmt vatten. Nära till centrum, vandra.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nedialko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spacious room, friendly and efficient staff, building and pools in good condition, and other advantages. I would definitely recommend this hotel, it is good value for what it has to offer.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A really nice place. Good and very polite service, clean rooms, healing mineral waters and well done spa facilities.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivelina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war Wunderschön.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Teodor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel and restaurant. The only negative is that there are not enough sun beds.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Naresna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing

It was an amazing experience everyone was friendly and they do their best to accommodate your requirements.
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Gil

Old and dated property, limited English skills however the spa is decent and the dinner was OK
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Entcho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
immer zu empfehlen
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Sariah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great mineral pools, great massage, incredible restaurant quality of food and service. My only complaint is that the mattresses are like a ROCK for the king sized rooms. It completely negated the lovely result of the massage and my body was in pain.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice outside pool in winter

This hotel has a nice small outdoor pool open through the winter (08 am through 20-00) where thermal water stays sufficiently warm, and a warmer indoor pool. Sodium-fluoride waters are nice. The breakfast buffet is good and accommodations are comfortable (although unfortunately no kettle in the rooms). Good wifi. Straightforward parking and late arrival is possible. If you start hiking up the hill from the hotel you can join bicycle trail 220 going up to Ostrets peak (elevation gain of around 800m round trip counting ups and downs).
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Petar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Our hotel stay was great! Staff were really helpful and attentive from the moment we walked in. The room we stayed in was extremely spacious and had almost everything we needed. It lacked a kettle and cups, but staff were more than happy to provide these for us. The breakfast included had a large selection - both continental spread, cooked food, and more. The spa facilities were good and were very welcomed after a long day of walking and adventuring in the area. The selection of spa treatments available was good, and well enjoyed. Only criticism we had was that the room decor was a bit dated, and that the shower cubicle was leaking.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Petra

Leider gibt es noch teppichboden in den Zimmern der nicht mehr ganz in Ordnung ist ansonsten sind die Zimmer fantastisch riesengroß auch die Balkone schön geräumig. Das Mineralwasser Becken war leider umringt und stark benutzt von vielen Kindern schade dass dieses eine Becken nicht kinderfrei gehalten wird zum Gesundheit regenerieren und auch vielleicht die Raucher dort eine extra Zone hätten denn es gibt ja noch viele andere Pools wo für alle alles offen sein kann
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The spa center:Not planned for the volume of hotel guests, the jacuzzi was broken during the entire stay, the water in one of the outdoor pools was very dirty, we noticed one cleaning during the stay. Being around the pools at the spa was "life threatening", there were swarms of flies and wasps. I was stung by a wasp, my leg was swollen and I left the hotel a day early. They did not offer to refund the amount for the night. Towels in the spa are given to customers with the stipulation that they are for the whole day, i.e. we have to carry them everywhere with us wet if we are going to use the pools and the thermal area all day, which is absolutely unacceptable.The room:There was no view of the park as described in the offer, but of an outside parking lot and the roof of the restaurant! There was no terrace and when the window was opened you could hear the noise of the restaurant, the chatter of the patrons, etc. The robes in the rooms are not changed unless we specifically ask that they be clean and dry. The hair dryer in the room was burnt. I urgently called the front desk, who were unaware that there was virtually no hair dryer in the room. Subsequently, they gave me a manual one. Communication with reception was very difficult.The restaurant: The food was of average quality.There were wasps everywhere around the tables. The "traps" for them were cut plastic bottles placed around the restaurant fence, filled with yellowish liquid and wasps.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emanuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Като започнем от настаняването до напускането на на хотела, всички служители бяха изключително любезни и отзивчиви. СПА зоната беше изключително приятно, чисто и съдържащо всичко необходимо за да подейства максимално релаксиращо място. Стаята ни беше просторна. Единственият недостатък на престоя ни беше вечерята в ресторанта. Поръчахме разядки с хлебче, което си личеше, че е било замразено и съвсем леко препечено, част от ястията бяха студени като ги получихме и се наложи няколко пъти да подсещаме сервитьора за някакви пропуски в поръчката. Поръчахме и пица за стаята, която се оказа, че отново е от готовите, които директно се слагат да се пекат и след това видяхме, че се предлага в детското меню. Закуската, която бяхме заплатили беше страхотна и имаше голям избор.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Selim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Doğa içinde kaplıca keyfi

Gayet temiz, yemekleri güzel, personeli güler yüzlü ve yardımsever. Tavsiye edilir.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Slaveya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful stay

The hotel, the rooms and the spa zone were very clean, the food in the restaurant delicious and the staff was very nice and polite. Everything that you could wish for a nice, relaxing stay!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Petya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is the third time to visit the spa hotel. We love the spa facilities, the breakfast is always very good, the rooms are spacious and clean. Already making plans for next year!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

silvia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Много приятно изкарване
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Arye

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very nice, but...

The attitude of some of the stuff members to their own faults - needs a significant improvement. Besides that - the place is very clean and nice.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galyana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great place to rest

Big covered parking with kind staff, spacious and stylish room, nice balcony, everything looks new and maintained, kind and helpful staff at reception. I recommend!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you for a great stay! The spa is very nice, the hotel rooms are very spacious and clean!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020