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Opiniones sobre Abercorn Hotel, Trademark Collection by Wyndham

3.5 out of 5
Abercorn Hotel, Trademark Collection by Wyndham
9260 Bridgeport Road, Richmond, BC

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 924 de 2360 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 801 de 2360 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 330 de 2360 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 191 de 2360 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 114 de 2360 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location near the airport
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 8 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Lissette

No le gustó: Limpieza
El desayuno es bueno. Queda bastante cerca del aeropuerto, se puede llegar en el tren sin problema. El servicio en recepción no es malo pero podrían ser más amables. Deberían ser más limpios, las sábanas y colcha olían mal y tenían manchas. Fue extraño que mi habitación tuviera una puerta de conexión con la siguiente habitación Y los pasillos necesitan mejor iluminación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Abercorn el 26 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us, we will address this with the management. Best regards,Abercorn Hotel

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It is nice but old, It need a restauration
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Abercorn el 11 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

8/10 Bueno

Bertha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Los pasillos huelen un poco a húmeda🙈
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Abercorn el 9 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Patricia C López

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómoda
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Abercorn Hotel el 31 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Pablo Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything ok, near hotel near airport with excellent service
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Abercorn Hotel el 31 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Abercorn el 10 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Erika Graciela

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Abercorn el 9 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

8/10 Bueno

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar limpio y seguro servicio al cliente excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 21 dic. 2023
Thanks for your review. We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Franco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 13 dic. 2023
Dear Franco,Thank you for staying with us. Have a great day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Bien si no eres exigente.
Las camas sonaban mucho solo al moverte, las sábanas sucias, en fin creo que la limpieza no fue lo mejor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 9 dic. 2023
Dear guest,Thank you for staying with us. Have a great day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

10/10 Excelente

Harriet Mariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean , comfortable and close to YVR airport.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 7 oct. 2023
Dear Harriet Mariel,Thank you for staying with us. Really appreciated for your positive review. Have a wonderful day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

8/10 Bueno

JULIA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 26 sept. 2023
Thank you for your feedback. Have a nice day!

6/10 Aceptable

Miguel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
There was a super high waste of water because the shower didn't worked properly. They didn't cleaned the room one day, I had to put the "please make my room sign" This is a hotel!!! You can't just not clean the room
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 6 sept. 2023
Dear Mr. Miguel,Thank you for staying with us. Apologies for any inconvenient service from us. We hope to see you in the future as well. Have a wonderful day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

4/10 Mediocre

SUSANA

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo para nada. Es muy caro y pésimo
Ha sido de las peores experiencias que he tenido. El hotel es carísimo para lo que ofrece. La gente de la recepción es bastante grosera. Se fue la luz y el hotel no tenía planta de energía (para lo que cobran deberían tener). No había agua caliente en la regadera y había una fuga que por supuesto no arreglaron. Horrible!!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 30 jul. 2023
Dear SUSANA,Thank you for staying with us. We would like to apologize for inconvenient stay with us. All the area had power outage issues on that day due to which our hotel also got affected. Have a great day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

6/10 Aceptable

SUSANA

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 22 jul. 2023
Dear SUSANA,Thank you for staying with us. Have a great day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

8/10 Bueno

MARIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fue buena la atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 14 jun. 2023
Dear Ms. Mariana,Thank you for staying with us. We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon in the future as well. Have a great day ahead.Front Desk TeamAbercorn Hotel

4/10 Mediocre

Vanessa

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 2 jul. 2023
Dear Guest,Thanks for your feedback. We are sorry for the inconvenience.Regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Maria Teresa Jimenez

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Abercorn el 2 may. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

8/10 Bueno

alfonso ramirez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal fue excelente, está muy cerca del aeropuerto y ofrecen shuttle gratis de y hacia el aeropuerto, desayuno incluído sin esperar algo gourmet es bueno, simplifica la estancia no tener que estar buscando donde desayunar, el hotel es algo antiguo, pero ofrece buena calidad precio.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Abercorn el 18 abr. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind feedback and have a nice day.Best regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Fabiola

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Abercorn Hotel el 30 mar. 2023
Dear Guest,Thank you for your rating and have a nice day.Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

MA DE JESUS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, cerca del aeropuerto, pasé solo una noche porque mi vuelo era tarde.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Abercorn hotel el 13 ene. 2023
Thank you for your feedback. have a nice day :)

10/10 Excelente

jesus, oaxaca de juarez

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Daniel Hernandez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó es que el internet, era lento y se desconectaban los aparatos, constantemente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 24 sept. 2022
Dear Robert,Thank you for staying at Abercorn inn and giving us positive feedback.We are sorry for the internet issue.If there is anything else that we can help you out, please feel free to let us know.Have a nice day!Best regards,

10/10 Excelente

PERLA ANAYANSI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel de 100
Me encanto el hotel demasiado limpio, el personal sumamente atento, los colchones una delicia, me gusto mucho lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Abercorn Inn el 16 ago. 2022
Dear Perla, Thank you for positive response, really appreciated. We would love to welcome you again in the future as well. Front Desk Team Abercorn Inn

8/10 Bueno

Jairo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción, cercana al aeropuerto de Vancouver
El hotel es cómodo, se ve un tanto antiguo El desayuno es bueno Nos comentaron que no se realiza la limpieza de la habitación Una noche, se fue la luz por completo en el hotel y la zona Nos quedamos sin luz toda la noche, afortunadamente no hacia calor, pero nunca me había tocado una situación similar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción cerca del aeropuerto
Es un hotel antiguo, limpio y amplio
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 1 ago. 2022
Dear Isabel, Thank you for your positive response, really appreciated. Front Desk Team Abercorn Inn

6/10 Aceptable

Oscar

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 1 jul. 2022
Hi Guest, Thank you for your feedback and we wish you have a nice day!

4/10 Mediocre

Alicia Munguía

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de las personas del restaurante es muy buena.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 29 jun. 2022
Dear Guest, We apologies for the poor experience and have a nice day.

10/10 Excelente

Norman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 10 jun. 2022
Hi Guest, Thank you for your kind rating and have a nice day! Best regards, Abercorn Inn

6/10 Aceptable

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
La cama tenía unas hormigas, nada muy grave pero igual no es algo que quieras encontrar, nadie limpiaba las mesas del desayuno entre un huéspedes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 10 jun. 2022
Hi Guest, Thank you for taking this time to leave a feedback, we will work with the management to improve things for the better. Thank you and have a nice day!

10/10 Excelente

Gladysbel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No comentarios
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 12 jun. 2022
Hi Guest, Thank you for your kind rating and we hope to see you soon again!

8/10 Bueno

Gladysbel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No conentarios
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Abercorn inn el 17 may. 2022
Dear Gladysbel, Thank you for review. We hope to see you next time as well. Front Desk Team Abercorn Inn

10/10 Excelente

BRENDA PAMELA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
convenient to airport. comfortable and good service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Douglas

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The checkin staff were just fine. But the various dysfunctional, not-working, tech failure, or “breakfast policy change” issues were not only maddening but were not in any way fixed in any way satisfactorily. We were drawn to the property because of the expected serving of a hot breakfast included in our reservation. They switched, and sought to sell us the $16 per person breakfast. Otherwise we got a rather pathetic “continental breakfast”. Seeking some eating options while on property, we were directed to their vending machines that also didn’t work for the credit card (the staff waisted a half hour of my time before finally admiting they don’t have them connected to the internet. Sorry-we travel a lot, and the owner or upper management deserves to be called out on these matters in response to their apparent indifference.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 1 may. 2024
Dear Guest,We do apologize for this change in the breakfast policy this will be addressed with the management. Best regards,Abercorn Hotel

4/10 Mediocre

Ping yee

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My booking includes a complimentary hot breakfast. But my wife and I were not notified by this hotel of its cancellation effective1st May. I received 2 messages but with no mentioning of free hot breakfast. When we were at the reception desk, the receptionist didn’t mention at.We passed by the corridor seeing buffet breakfast starting 6:30. We got a card informing us so too. When we went back to the receptionist, he said it is cancelled. We paid at the receptionist beforehand& we also paid for one more day,.and we already got confirmation for one more successive day booking. Our reason for only 2 day booking in advance is due to Radisson Blu Vancouver Airport notifying us of a staff strike there apologizing for cancellation of the us of some facilities& allowing us to cancel the booking with no penalty. The sudden change free breakfast buffet& no mentioning by receptionist before we paid until we went to ask where to go for breakfast are both unacceptable. Furthermore, the same receptionist asked us to leave the hotel before 11 am &return earliest at 1:00pm for the second day. It was most funny as we paid both even though they are 2 contrasts but actually on successive days& we were right there for him ti identify & telling him the reason for adding 1 more day. The funny policy didn’t: make us angry but not the breakfast issue when he said he could give us a packet of cold food.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 1 may. 2024
Dear Guest,Yes, we do apologize for the change and in turn we will be providing breakfast bags to go for the guests affected.Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Bin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 30 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Kerry

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 30 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

4/10 Mediocre

Kassie

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Poor front desk service. Waited for over 30 minutes to check in while they talked on the phone. Getting messages 2 days later saying.my credit card was declined but the payment has already been taken. Also, the free breakfast is terrible. Hair in the bathroom. Would not stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 29 abr. 2024
Dear Guest,We will address this with the management and front office team.Best regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Peter

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 30 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Gurpreet

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Overall it was good! Did find some long blonde hair on the pillowcase and towels (I have brunette hair and boyfriend has short blonde hair). We removed that pillowcase and shared the towel that was clean. Overall okay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 29 abr. 2024
Dear Guest,We will address this with the management housekeeping we do apologize for any distress caused. Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Wryan

Viajó con su familia
There was hair everywhere in the room. Its very outdated and small elevator. However the breakfast is nice and so were the people
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 29 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Viola

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is far advance with dealing with customers
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 29 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

2/10 Terrible

Shu-Jane

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 29 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback we will address this with the management.Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Jack, Brampton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Always a pleasure to stay here!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 29 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

10/10 Excelente

Annling

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the airport, reasonable pricing, shuttle service
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 26 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel

4/10 Mediocre

Joeline

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Mold on the walls in the bathroom. No discount offered when checking out. Very disapointed with the stay. It was better run under the Best Western brand.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 26 abr. 2024
Dear Guest,We appreciate your feedback and will address this with the management.Best regards,Abercorn Hotel

6/10 Aceptable

Sibyl

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Negatives: Carpets old and fraying. Musty smell in room, and bathtub not cleaned well. Positives: Great front desk service and comfortable bed. Overall: Not bad for the last minute price.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Abercorn el 26 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us and have a nice day!Best regards,Abercorn Hotel