Terraza o patio
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Opiniones sobre Hotel Boutique Acontraluz

3.5 out of 5
Hotel Boutique Acontraluz
San Enrique 473, Cerro Alegre, Valparaiso, Valparaiso

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 91 de 120 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 120 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 120 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 120 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 120 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nathalie, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

YENNY Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maureen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche en el puerto
Desde que llegamos nos sentimos muy bien atendidos por Karin y Pablo. Muy amables y preocupados de nuestro bienestar. El hotel precioso, limpio y con detalles. Volvería de todas maneras🤗
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Pablo el 7 jun. 2021
Estimados, muchísimas gracias por preferirnos para su estancia en Valparaíso, sin duda me agradó compartir con ustedes y les recibiremos nuevamente con el mismo entusiasmo la próxima vez. Saludos y mucho éxito !.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todo bueno menos los más importante
Las areas comunes, decoración, ubicación y vista del hotel son de lo mejor. Sin embargo el punto flaco son las habitaciones. El mobiliario, terminaciones, cortinas, iluminación y ropa de cama son del estándar de una residencial más que de un hotel de este nivel de precio. El piso de madera es extremadamente ruidoso en la habitación, no así en las áreas comunes. La habitación opaca lo bueno del resto.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Karin el 21 ene. 2020
Estimado(a): Lamentamos su apreciación, sin embargo haremos todo lo posible por mejorar. Debo decir a nuestro favor, que nuestra ropa de cama no es estándar, es Nina Herrera y los pieceros son exclusivos, hechos especialmente para el hotel. De todas maneras, esperamos brindarle una mejor experiencia en una próxima oportunidad que nos visite. Quedamos atentos! Cordialmente, Karin Junge Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente para el fin de semana
Excelente experiencia, muy agradable el personal del hotel y la ubicación es perfecta, calle tranquila, cerca de lugares de interés pero alejada de la circulación. Me fue fácill encontrar estacionamiento al frente del hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Acontraluz el 16 ene. 2019
Muchas gracias! Equipo Acontraluz

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inperdible
Muy bueno, acogedor, y tranquilo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Conrado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción de alojamiento
Hotel en casa de fines de los años 1800, excelente estado de mantenimiento, calefacción perfecta, muy bien atendido por Karin, el único problema de Valparaíso en general es no contar con estacionamiento propio, pero arrendamos al frente a un particular, en su casa. Muchas gracias

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para volver si dudarlo
Al llegar al check-in te ofrecen inmediatamente algo para tomar de la cafetería y te indican que la cafetería se puede usar las 24 hrs, hay varios tipos de te y café además de galletas y pastelitos y un refrigerador con agua mineral. La habitación amplia con un balcón desde donde de puede apreciar toda la bahía de Valparaiso. La cama muy cómoda, pero se escuchan las pisadas de la habitación del piso de arriba. Tienen batas para el baño, le falta las zapatillas de levantarse. El desayuno es bien variado, con pan de molde o integral, quesos, jamones, frutas, yourt, y huevos. Para un buen descanso la habitación no tiene TV. La decoración de los ambientes interiores esta muy bien hecha, con muebles antiguos (acorde a la antigüedad del inmueble) con tazones de dulces en varias mesas, y un piano de media cola que se puede tocar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

reinhard

Le gustó: Limpieza, personal y atención

10/10 Excelente

Manuel, Valparaiso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio de primera
Excelente, muy buena atención con mucha dedicación, lo recomiendo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Max, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incredible Hotel Experience
The staff is super-friendly, and it was great. We stayed there for a weekend for our 4 year anniversary, and couldn't have asked for a better experience.

10/10 Excelente

Pablo A., Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente elección!
En un principio teníamos reservado en otro hotel cercano al Contraluz pero las buenas opiniones me hicieron cambiar de idea. Valió la pena pues desde que hice la reserva me contactaron del hotel para ofrecerme su asesoría en mi viaje. La recepción fue cálida y la habitación perfecta para pasar un fin de semana con amigos o pareja en un hotel típico de Valparaiso. Muy recomendable para ir en pareja y excelente relación calidad precio.

10/10 Excelente

silvia basualto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hermosa vista a la bahia, una terraza espectacular
Todo muy bueno

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We feel very lucky to have been able to reserve a room with a lovely panoramic view of Valparaiso and the bay. The staff were amazing, and the location excellent. We happened upon the Concepcion funicular, an inexpensive way to get down to the harbor area. The neighborhood has many walking tours to look at the street art. A shout out to the staff—Karen who checked us in and was so helpful, Pablo the manager and Melissa on the afternoon shift. Loved this hotel and would choose this one again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

david

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Brenda, Mississauga

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location for exploring Valparaiso. Lots of restaurants nearby. Breakfast was great and staff extremely helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent included breakfast. Beautiful views. Steep climb from the harbor.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rich

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

robert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location with lots to see by walking and many of good and inexpensive restaurants nearby.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Barbara

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly helpful service, nice location, good view, safe and very close to walking distance to sites and restaurants
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

James

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Stay
It was a very good trip. Be aware that there was no tv in the room. Also the hotel is up in the hills so be prepared to walk the hills. The breakfast was excellent. We waited till exactly 3 pm for our room. Since the house is from the 1890's bathroom is different. Overall great views from the outdoor patio. Only suggestion would be to add king beds instead of queens.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Errol

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed for a night to take our cruise in Valparaiso. It was a great place, located in a nice and walkable area which is a touristic attraction due to its street art (graphities). The hotel staff were super kind and the rooms were comfortable. If you are planning to take a cruise, you'll be 10-15 min driving from the port.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Corene

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Once the front door opened it was so impressive. Tall ceilings and beautiful furniture. The view was just magic. The staff were very friendly and our breakfasts delicious. The location was also great. The only downside is we could hear every movement from the room above and around us as the floors are wooden. The neigbour and their dogs were also very noisey (they started to party at midnight to around 3.30am one night). I think this is just part of living in Valparaiso so I would suggest just accept it and enjoy everything else this place has to offer.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charming old hotel with a great view
We were amazed by this hotel. It dates back to 1890 but it is in a great condition and everything is done so nicely and beautiful. It has a great charme, much light and fits the description of a „Boutique“ hotel. The host is so welcoming and nice and has a lot of recommendations for the area (to do, and where to eat). The view from the terrace is incredible. Breakfast on the terrace is awesome. The hotel is situated in a nice area of Valparaiso with colorful houses and lots of nice cafés and restaurants to sit in. We loved every bit of our stay here and definitely recommend
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team Acontraluz el 24 nov. 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for having chosen us!

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel. Even better views.
Amazing staff. Wonderful hospitality. Best views of the city!!! Has a wonderful bed and breakfast feel to it.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ich habe es sehr geschaetzt als ich alte Hotels sehr gern habe
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Danielle

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastique
Hôtel de charme, très bien situé, dans une rue très calme tout en étant au cœur du Cerro Alegre. La terrasse au 2eme étage avec vue sur la baie est un vrai plus, ainsi que la terrasse de la chambre. Personnel gentil et attentif.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Dale

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We really enjoyed the hospitality of Pablo and the pebre he made for our eggs at breakfast.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Annic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon accueil
Un très bon accueil dans cet hôtel un peu vieillot mais idéalement situé pour visiter Valparaiso. Vue magnifique sur le port et aussi sur les collines.Personnel très gentil.Le petit déjeuner gagnerait en offrant une réelle variété. Les chiens du quartier sont néanmoins bruyants.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

thomas

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Stephen

No le gustó: Limpieza

10/10 Excelente

Major Albert Mason

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is in the best part of Valparaíso, the safest area with excellent restaurants near. The staff is helpful and all speak English. Sophia was my favorite, she was kind and helpful. Pablo the manager was like a long lost friend. You choose your own breakfast options. The value here is incredible. I would return in a heartbeat.

10/10 Excelente

Gerald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The manager was outstanding, Pablo went out of his way to make our short stay fun and enjoyable. Its in a great location, but is a pretty basic place without bells and whistles.

10/10 Excelente

Trevor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Gilles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay!
Wonderful stay. Spectacular view from top terrace. Nice breakfast. Very charming boutique hotel. Warm staff. Well located near attractions and restaurants. A great choice.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

MARC

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Très bon service d'accueil MAIS que penser d'un hôtel où il n'y a plus de lait au petit déjeuner ni de yaourt.....L'hôtel aurait sans doute besoin d'un refarichissement peinture et boiuchage de fissures.....
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a quaint and cosy boutique hotel in the heart of the old town of Valparaiso. An excellent spot for those looking to enjoy the city, its views and experiences.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Diane

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
This hotel is like home away from home. Very comfortable, great view, perfect location.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Karin el 17 abr. 2022
Dear Diane! Thank you for your comment! I hope all of you have a nice return to your home. We hope you can visit us again some day! Best Regards!

8/10 Bueno

Johnharding, NG3 5EU

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location. Beware of using Google maps to access this hotel, it may take you down some ‘interesting’ roads. Floors creak a bit
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property was centrally located in Valparaíso. Lots of restaurants within walking distance. Everyone at the hotel was very helpful. View from our room was amazing.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Karin el 8 ene. 2020
Thank you very much for your comments! We hope that you come back someday! Best regards! Karin Junge Front desk

10/10 Excelente

Hakan, Valencia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The very friendly staff and the great service! We also liked the atmosphere of the house and recommend it for anyone.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Pablo Espinoza el 20 ago. 2019
Hello! . we are really glad that you enjoyed your staying here with us! And please consider us next time you are in town, we'll be happy to have you again.