Hoteles en Valle alto de Serradell-Terreta-Serra de Sant Gervàs

"La habitación el personal"

"Yo destacaría principalmente el personal por su amabilidad excepcional y trato familiar, seguido de la limpieza impecable de las habitaciones y el entorno tranquilo ideal para desconectar."

"TODO MUY BIEN"

"Magnífico hotel con habitación cómoda y la comida estupenda "

"Todo genial, céntrico y recomendado"

"Muy básico. Para 6 es demasiado pequeño. El baño no cierra bien y si uno va por la noche despierta a todos los demas porque sale toda la luz."

"La experiencia del hotel un poco decadente de la verdad... la cama esta hundida por el medio (esos colchones deben tener muchos años..). Tuvimos de decoración en la pared mosquitos que habían aplastado. Una bañera sin tapón. Una puerta de armario que se abría sola y no se podía cerrar así que cada vez que ibas al baño, salías o entrabas de la habitación tenias que apartarla. El bufet pequeño pero completo. El personal fue amable y agradable."

"Situación excelente al lado del embalse. Camas cómodas y habitación confortable. Personal atento y agradable."

"Nuestra experiencia: bastante mala. Lo cogimos la tercera semana de julio. A dos días de ir no teníamos noticias, y me puse en contacto el jueves 14/08 (entrábamos el domingo 17) y plantee: 1) si era posible entrar a las 14h en lugar de las 16h, puesto que el día de salida saldremos pronto. 2) si la piscina esta operativa porque estoy embarazada y me gustaría emplearla. 3) si teníamos que llevar el carbón 4) el equipamiento de la cocina 5) si había sabanas y toallas 6) comunique que íbamos con nuestro perro de 10kg, con todas las vacunas puestas. Cuando me contesto, ya no se podía cancelar la reserva sin perder el dinero. Me dijo: 1) que la piscina no está operativa pero que el rio está muy bien 2) casa equipada con sábanas y toallas. 3) que se cobra un suplemento por la mascota Insistí en la piscina porque voy embarazada de 8 meses casi 9 y el río me da respeto, pero no obtuve otra solución. Finalmente no cancelamos porque perdíamos el dinero de la reserva. Al llegar preguntamos por el aire acondicionado y la TV de la habitación, que no llega el cable (necesita alargadera) y no hay mando. Nos dice que tenemos la TV del comedor y que el aire va a parte (en ningún momento lo especifica en ninguna de las web de reserva). Además, la comodidad de las camas y del sofá brilla por su ausencia, el secador no y la luz de terraza tampoco. No nos cobró la fianza del perro y hoy al irnos nos ha dado una botella de vino. Ha sido un despropósito de reserva."