Interior

Opiniones sobre Brit Hotel Notre Dame

2 out of 5
Brit Hotel Notre Dame
1 Pl Abbe Thellier De Poncheville, Valenciennes, NORD

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 59 de 184 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 95 de 184 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 184 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 184 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 184 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

marina

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Du bon et du mauvais.
Du bon et du mauvais : Hôtel bien situé en centre ville, proche de toutes commodités. Le personnel est fort sympathique et fait ce qu'il peut pour vous satisfaire. Le petit déjeuner est correct pour le prix. Par contre la vétusté des lieux se fait bien sentir : la salle de bain de la chambre 18 est limite limite : les élèvements de baignoires sont encrassés comme jamais et les joints si vieux qu'ils ne servent plus à grand chose (10 € de plus pour une chambre avec baignoire quand meme ) L'insonorisation que ce soit avec les voisins du dessus ou ceux d'à coté est très limite : on entend tout ce qui est pas ou chasse d'eau. Vous devriez envisager de joindre vos sommiers : je conçois l'idée de deux sommiers juxtaposés mais c'est fort désagréable de dormir dans un trou quand ils ne sont pas collé l'un à l'autre (chose que j'ai compris que le lendemain matin).
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

patrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
très bien
Très bien pour ce que nous avions besoin. Un bon couchage, une grande chambre et grande salle de bain. Très propre. Et un petit déjeuner tout a fait convenable. Le personnel est très sympathique et serviable.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de frederic el 31 ene. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires et restant à votre disposition.Cordialement,Frédéric

6/10 Aceptable

Xavier

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Francine

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Grégory

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

JASON

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

DOMINIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Douce nuit à Brit Hôtel Notre Dame
Personnel accueillant et serviable, chambre confortable et spacieuse, linge de toilette bien apprêté, petit déjeuner copieux.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Virginie

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Eric

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hyggeligt hotel midt i byen. Værelserne er rummelige og sengene er store. Ingen parkering.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Sophie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait pour un week end
C’est la 2 eme fois que nous prenons une chambre dans cet hôtel. Très bien situé, largement suffisant lorsque nous remontons dans le Nord, avec notre petite chienne . Nous sommes de Valenciennes et vivons en Normandie. Parfait endroit pour passer le week end .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cyril

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de frederic el 25 feb. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions et apprécions que vous avez apprécié cette chambre avec les vitraux .Cordialement,Frédéric

8/10 Bueno

Jacqueline

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de frederic el 16 ago. 2022
Bonjour et merci pour votre note, au plaisir de vous recevoir. Cordialement, Frédéric

6/10 Aceptable

Sebastien

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Du bon et du mauvais. Situé dans quartier rénové, avec commerces à proximité, à deux pas de la Basilique Notre Dame. Personnel au top. Pas évident de stationner, mais on trouve. Petit déjeuner correct. Par contre mauvaise insonorisation des chambres entre elles, et porte d'entrée très légère. Salle de bains propreté à revoir (joints de carrelage : Javel à utiliser), lunette des WC cassée. PS : c'était la chambre 14.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Frédéric el 24 ene. 2022
Bonjour Monsieur , Nous tenons compte de votre commentaire ,nous allons réaliser la réfection nécessaire . Cordialement, Frédéric.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Jérôme

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon séjour
Très bonne nuit dans cet hôtel, personnels gentils et au top. Le petit bémol est le stationnement pour ma voiture.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Lisbeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Godt hotel
Dejligt centralt hotel, masser af restauranter i nærheden.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

claudie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Mickael - Reception el 20 abr. 2021
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement,

10/10 Excelente

Alan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
tres bien
séjour pour affaire , calme , personnel tres serviable et dispo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Mickael - Reception el 4 mar. 2021
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre séjour. Au plaisir de vous accueuillir de nouveau. Bien cordialement, L'Equipe NOTRE DAME

8/10 Bueno

Karl

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
L'hôtel est correct, bon rapport qualité prix, malheureusement la télé dans ma chambre ne fonctionnais pas, très problématique durant le confinement !
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Frédéric el 19 ene. 2021
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de votre désagrément . Il est dommage que vous ne nous avez pas contacté la réception . Nous aurions pu réglé ceci. Bien cordialement. F FLAJOLET Gérant.

8/10 Bueno

franck

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien placé cet hôtel est en plein cœur de la ville et au calme
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Mickael - Reception el 17 ago. 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai apporté satisfaction et vous accueillerons de nouveau avec plaisir si l'occasion se représente. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely stay. Friendly staff. Great location
We had a lovely stay here. When we arrived we were told we could keep our 2 motorcycles in the hotel garage. The people on reception couldn't have been more helpful and friendly and always had a smile. There is a lovely walled garden at the rear where we ate breakfast. The location of the hotel is great too. There is a Greek restaurant 2 minutes away and many other restaurants within a very short walk. Id definitely recommend this hotel which is full of character
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Mickael - Reception el 17 ago. 2020
Hello, Thank you so much for your feedback, your stay was as nice for you as it was for us. Also hope you felt better when you got home. Kinds Regards,

10/10 Excelente

David

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de frederic el 7 jul. 2020
Bonjour , Merci , heureux que votre séjour se soit bien passé. Cordialement, Frédéric.

10/10 Excelente

David

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En déplacement professionnel, j'ai chois cet hôtel qui est placé en pleins centre de Valenciennes pour sa proximité des commerces (restaurants, bar, etc.) pas déçu : endroit calme, personnel très aimable et à l'écoute et qui vous conseil des visites locales.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Respuesta de L'équipe Notre Dame el 19 jun. 2020
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour chez nous et vous accueillerons de nouveau avec plaisir si l'occasion se présente. Vous souhaitant un bon Week-end.

10/10 Excelente

dominique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent rapport qualité/prix
Accueil et service très sympathique, hôtel propre, déco un peu datée, petits déjeuners copieux est varié, le rapport qualité/prix est excellent. Nous y retournerons sans hésité lors de notre prochain passage à Valenciennes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Mickael - Reception el 19 feb. 2020
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu. Nous faisons notre maximum pour garantir un accueil convivial et efficace à nos invités et cela est toujours un plaisir de voir des retours aussi positifs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Propre et charmant
L’hôtel est charmant et mignon. Nous avons resté dans la chambre à vitres - dessous la cathédrale. Le propriété est EXCELLENT !
La vue de la cathédrale de notre chambre
Les vitres charmantes
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Mickael - Reception el 3 feb. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous! Au plaisir de vous revoir vous, votre époux et Lulu. Cordialement,

8/10 Bueno

Jean Francois

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de La Reception el 15 ene. 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre note et espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Cordialement,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Centre of town, friendly atmosphere, so nice to stay somewhere that has character, very courteous and helpful service. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de DELPHINE RECEPTION el 29 oct. 2019
Dear Sir, Dear Madam, we are very pleased to read your nice comments regarding your hotel stay. We thank you and hope we could welcoming you again for a next visit in Valenciennes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
En positif ; l'emplacement central dans la ville. la possibilité de parking avec badge urbain En négatif Chambre petite pour 2 personnes. Accessibilité aux étages -pas d'ascenseur - Nous avons du demander un changement de draps à l'arrivée.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Delphine Réception el 30 oct. 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'avez pas eu entière satisfaction concernant la superficie de la chambre, nous regrettons de ne pas avoir reçu cette information durant votre séjour car une chambre plus spacieuse vous aurait été attribuée sur demande. Espérant avoir l'occasion de vous apporter ce service lors d'un prochain séjour à Valenciennes, recevez, Madame, Monsieur, l'expression de nos meilleures salutations.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
J’ai beaucoup apprécié la disponibilité du personnel À améliorer la disposition du système de chauffage
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2019
Respuesta de DELPHINE el 27 oct. 2019
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de votre opinion concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la disposition du chauffage afin de l'améliorer. Bien cordialement,

10/10 Excelente

Stanislas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
personnel charmant, jardin adorable !
Bien Placé, petit jardin en pleine ville ; jardin tout à fait adorable, bien situé et le personnel tant le soir que le matin (petit déjeuner et départ) sont charmants.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de DELPHINE el 26 oct. 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Espérant avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Valenciennes. Bien cordialement, Delphine, Réception.

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet with beautiful garden
Nice place near restaurants and square - but not too close!!. Place was clean and the 24-hour desk support were all very nice and spoke English well.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Delphine Réecption el 25 jul. 2019
Dear Sir, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fandt ud af vi har været her før for en del år siden. Stadig hyggeligt og en god by
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 27 jul. 2019
Fru, hr. Vi takker dig for din kommentar. Ser frem til at se dig igen, Delphine, modtagelse

8/10 Bueno

Pernille

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

8/10 Bueno

Annie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

2/10 Terrible

Aldo

No le gustó: Personal y atención
Dubbel afgeboekt, geen reactie om het op te lossen
Ik ben heel erg teleurgesteld, want ze hebben de kamer van mijn creditcard geboekt en van mijn betaalrekening. Ik heb nu meerdere keren per e-mailbericht verzocht om dit op te lossen, maar ze reageren niet meer op mijn bericht. Jullie moeten dit niet meer aanbieden, want dit is diefstal en asociaal gedrag.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Mr VAN BAREN, We sincerely regret this inconvenience and we would like to apologize. We have sent email to request your bank statement details so as we can make the refund. With all our best regards,

10/10 Excelente

Louise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyggeligt fransk hotel med lille have
Vi overnattede en enkelt nat 2 voksne og 3 børn på familieværelse. Meget imødekommende receptionist, der gav os gode råd om restauranter, legeplads og marked. Super hyggelig lille gårdhave. Og ok morgenmad. Sengene var gode at sove i og værelset meget hyggeligt med udsigt til kirken.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 25 jul. 2019
Hej fru, herre, Vi takker dig for din mening, vi værdsætter din feedback og er meget glade for at dele din tilfredshed. Vi ser frem til at se dig igen ved et kommende besøg i Valenciennes. Med venlig hilsen Delphine

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kleine knusse kamer ideaal voor 1a2 overnachtingen prachtiche binnen tuin dicht bij het centrum paar minuten lopen
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Really bad smell in the bathroom when I checked in. Did improve though. Nice hotel and nice location.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for your message and concerning the smell in the bathroom we are doing all the necessary works to stop it. Thank you again for your opinion. Best regards, Delphine,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Réception el 23 jul. 2019
Dear Madam, Dear Sir, We thank you for your opinion and for having staying at Notre-Dame Hotel. Best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Basic accommodation, clean and functional. Location was conveniently walkable to most sites, in a safe and quiet area.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Delphine Front Office el 21 jun. 2019
Good afternoon, we thank you for your opinion. We thank you for your hotel stay at Hotel Notre-Dame. Thanks and best regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rooms were neat and tidy. Brekky was nice! The staff were excellent.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Front Office el 21 jun. 2019
Dear Madam, dear Sir, We thank you for your opinion and we are very pleased to know you appreciated your hotel stay. Thanks and best regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Delphine, Front Office el 21 jun. 2019
Dear Sir, Madam, We would like to thank you for your hotel stay. Thanks and best regards.

10/10 Excelente

Jérôme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Delphine, Front Office el 21 jun. 2019
Dear Sir, Madam, We would like to thank you for your hotel stay. Thanks and best regards.

8/10 Bueno

stephane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Delphine, Front Office el 21 jun. 2019
Dear Sir, Madam, We would like to thank you for your hotel stay. Thanks and best regards.

8/10 Bueno

Fabien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Delphine, Réception. el 13 jun. 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et espérons avoir l'occasion de vous apporter la satisfaction lors d'un prochain séjour.