Querida Dolores, Entendemos su comentario y también los problemas causados durante su estancia. Ahora bien, estos problemas no fueron comunicados hasta que abandonaron el hotel al día siguiente. Pues aunque era una noche, no lo dijeron durante la mañana, tarde o noche que estuvieron en el hotel y si el día del check out y de malas formas, con gritos hacía el personal del hotel los cuales el día anterior y amablemente le había entregado y atendido en el registro de entrada. Por lo que hacía imposible que pudiesemos ayudarle. Le recomendamos, para una próxima estancia, pueda informarnos de todo aquello que le desagrade para poder darle una alternativa eficaz en caso de tener problemas durante sus vacaciones. Un saludo,Hotel Sol Playa.