Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
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Opiniones sobre Casual del Cine Valencia

2 out of 5
Casual del Cine Valencia
Convento San Francisco, 7, Valencia, Valencia

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 222 de 609 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 283 de 609 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 76 de 609 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 609 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 609 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Teresa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Casual del CIne el 22 ene. 2024
Muchas gracias Teresa por tu comentario! Estamos muy contentos de que hayas vivido una agradable experiencia con Casual hoteles. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!

2/10 Terrible

Cristian

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yep
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reception el 10 ene. 2024
We are deeply saddened to read that your experience at our hotel was not satisfactory. We regret any inconvenience you may have experienced, and we want you to know that we take your comments very seriously. We are thoroughly investigating each of the issues you mentioned to address them immediately. Our priority is to ensure the comfort and well-being of our guests, and we regret that we did not meet your expectations on this occasion. Casual del Cine

8/10 Bueno

Doris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El elevador tarda muchísimo y solo es para 2
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de RECEPTION el 6 ene. 2024
Lamentamos sinceramente tu experiencia insatisfactoria en nuestro hotel. Tus comentarios son esenciales para mejorar, y estamos tomando medidas inmediatas para abordar las preocupaciones que has planteado. Apreciamos tu paciencia y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Casual del Cine

6/10 Aceptable

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cuidado con el ruido
Fui con mi pareja a pasar una noche a este hotel. La ubicación es magnifica y el personal es muy agradable. Tengo que decir que si eres una persona que no duerme bien, este no es tu hotel. Yo duermo fenomenal y las paredes son de papel y desde el tercer piso se oía el ascensor en la planta cero. También ruido de todo el mundo bajando las escaleras (que esto no es culpa del hotel pero como digo, se oye todo desde la habitación). Por eso digo que cuidado con el ruido. Ahora, si eres una persona que duerme fenomenal y quieres estar en pleno centro, creo que aunque el precio no es económico, es una buena opción.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Casual del Cine el 16 dic. 2023
Hola Isabel, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajaremos para abordar cualquier área de oportunidad señalada. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendando
Excelente experiencia. Destaco la calidad de las habitaciones y el personal de servicio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Casual del Cine el 9 dic. 2023
¡Muchísimas gracias por tu amable reseña! Nos llena de felicidad saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tus elogios hacia nuestro equipo y servicios. Siempre trabajamos arduamente para ofrecer experiencias memorables. ¡Esperamos verte pronto de nuevo para brindarte otra estancia inolvidable!

10/10 Excelente

Leonardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situdado y limpio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel is in poor condition and needs urgent refurbishment including the room and its bathroom. Overpriced for what it has to offer!!! Room and bathroom are extremely tiny. Location is very good but noisy.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La gente de recepción un 10
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Álvaro

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mucho marketing, poca calidad
Baño anticuado, bañera con zonas negras y sin agarres en los pies que podría haberme resbalado. Tamaño mínimo para el precio que se paga. Pago por adelantado, la primera vez que lo veo. No me ha gustado nada, no repetiré a menos que sea absolutamente imprecindible.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Manuela ciaurriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situado
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

SILVIA

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Cristina

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ventana izquierda que da al balcón no cerraba y la puerta de la terraza no se podía abrir con facilidad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Ricarda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las camas muy comodas, el baño impecable y la ubicación perfecta
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

josep m

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Aitor

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación, habitación y el personal. No me gustó el ascensor, que está anticuado y tarda mucho en llegar, subir y bajar. Su poca iluminación hace que sea un lugar desagradable .
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

María

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Bartolome

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy confortable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Giovana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien 👍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy bien comunicado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

CUAUHTEMOC

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Para visitar todo el centro de Valencia fenomenal, tienen convenio con parking muy cercano 17€ día, Hotel muy bien, personal muy atento, situación excelente!!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicacion y excelente servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Roraima

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el estilo de las habitaciones, con sus historia de películas, la buena atención del personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Fernando Tomás

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje de trabajo
Hotel limpio, tranquilo y en una ubicación estupenda. Ideal para explorar el centro si vienes en tren. Personal muy atento y amable
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Alfonsina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

M

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Eva

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Marina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good enough
Loved the location. Nice service. Apartment was quite small though (which we expected) and walls were thin enough for us to hear the neighbours having a good time in much detail.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

María del carmen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente, solo el primer dia, el aure acondi
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Natalia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Antonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estada perfecta!!!
Todo perfecto. Servicio excelente!!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Front Office Lead el 30 jul. 2021
Hola Rocío, muchas gracias por tu valoración

8/10 Bueno

MARIANA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atiende bien las expectativas
Alineado con dos estrellas. Pero hay que destacar que las camas son cómodas e todo muy limpio y muy bien ubicado. También hay un parking cerca con descuento. El único que no merece la pena es el desayuno, muy muy básico y no reponen los productos, y esto fue las 9 de la mañana y hay muchas opciones ao lado dela hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Front Office Lead el 30 jul. 2021
Hola Mariana, En primer lugar te damos las gracias por el tiempo dedicado a compartir tu experiencia en nuestro hotel. Nos encanta saber que hemos logrado cumplir tus expectativas con el servicio de alojamiento. Por otro lado, decirte que tomaremos la crítica del desayuno para mejorar nuestra calidad y servicio. Muchas gracias de nuevo, esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Soledad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Front Office Lead el 3 jul. 2021
Muchas gracias Soledad! Nos encanta que hayas disfrutado de tu estancia. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Hasta pronto!

10/10 Excelente

sheila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy limpio y buena ubicación, solo que la zona para aparcar es zona azul por ser el centro
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Front Office Lead el 3 jul. 2021
Hola Sheila! Muchas gracias por tu valoración. Nos hace muy felices saber que te has sentido a gusto en nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en un futuro próximo.

8/10 Bueno

Adolfo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Front Office Lead el 3 jul. 2021
Hola Adolfo; Muchas gracias por tu valoración!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena relación calidad precio
Muy bien ubicado en el centro de valencia y muy correcto por ser un dos estrellas. Para aprovechar la ciudad es perfecto.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de marina el 13 sept. 2020
gracias! Esperamos volver a veros pronto ;)

8/10 Bueno

Mónica

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de marina el 13 sept. 2020
gracias! Esperamos volver a veros pronto ;)

8/10 Bueno

Béatrice, Torremolinos

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien, pero este hotel estaba cerrada. Hemos tenido que ir a un otro hotel de la misma cadena
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de marina el 13 sept. 2020
gracias! Esperamos volver a veros pronto ;)

10/10 Excelente

Gonzalo Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente !
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Jose Ortells el 8 sept. 2019
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación. Cuenta con lo necesario, buen desayuno. Muy buena atención del personal, buena temática. Muy limpio. Lo no tan bueno, el cuarto pequeño para 3 personas, la regadera quedaria mejor en el extremo de la ducha
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Jose Ortells el 26 jun. 2019
Muchas gracias, por su opinion, y nos alegra mucho que hayan disfrutado. Tomamos nota de su sugerencia. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable en la recepción nos atendió una señorita de nombre Laura muy amable también e el desayuno muy bueno
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de CASUAL DEL CINE VALENCIA el 8 jun. 2019
Muchas gracias por vuestro comentario , haremos llegar tu mensaje a nuestra compañera Laura. Un saludo y hasta pronto !

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, el personal super amable!!! Muy buen servicio.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de CASUAL DEL CINE VALENCIA el 3 may. 2019
Muchas gracias por su opinión.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de CASUAL DEL CINE VALENCIA el 27 abr. 2019
Muchas gracias por tu puntuación Un saludo

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Opción muy recomendable
Hotel temático (cine) con buena infraestructura y ubicación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Jose Ortells el 22 feb. 2019
Muchas gracias por su comentarios. Saludos