Hotel Puerta del Sur se encuentra en una zona de Valdivia con acceso al centro de convenciones. Puente Río Cruces y Puente Pedro de Valdivia son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Saval. También puedes darte una vuelta por Casino Mundo Dreams y Costanera Arturo Prat. Visitar nuestra guía de viaje de Valdivia
Los Lingues 950 Isla Teja, Valdivia, Los Lagos, 5090000
Puntos de interés
Puente Río Cruces
4 min a pie - 0.4 km
Parque Saval
12 min a pie - 1.0 km
Costanera Arturo Prat
2 min en auto - 2.0 km
Casino Mundo Dreams
2 min en auto - 2.3 km
Plaza de Valdivia
2 min en auto - 2.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Antilhue: 40 minutos en auto
Aeropuerto de Pichoy (ZAL): 29 minutos en auto
Restaurantes
Mercato valdivia
13 min a pie
La Bota Brewrestaurant
7 min a pie
Panaka
18 min a pie
Bar Bundor
13 min a pie
Otto Sandwich
15 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Puerta del Sur
Este hotel cerca de Puente Río Cruces
Con una ubicación cercana a Puente Pedro de Valdivia y Parque Saval, Hotel Puerta del Sur te ofrece desayuno buffet incluido, una marina/club náutico y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o 3 bañeras de hidromasaje. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como tours en bote, pesca y kayak. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, traslados por la zona y servicio de portero
1 sala de reuniones, paddleboards en la propiedad y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Hotel Puerta del Sur, todas las habitaciones proporcionan atenciones como espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras profundas
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, cunas gratuitas y calefacción
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Actividades
3 bañeras de hidromasaje
Alquiler de bicicletas gratis
Área de lavado de bicicletas
Excursiones en barco
Excursiones en bicicleta
Gimnasio
Kayak
Mesa de billar
Pesca
Piscina al aire libre de temporada
Piscina infantil
Sauna
Surf de remo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Cuna en la habitación
Mesa de comedor
Piscina al aire libre de temporada
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En una reserva natural
Huerto
Jardín
Junto a un río
Muelle
Puerto deportivo
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombras en la habitación
Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
Más
1 edificio
5 pisos
Construcción: 1994
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera profunda
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Mesa de comedor
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Caja fuerte
Calefacción central
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 16:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CLP 53500.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cama adicional: CLP 53500.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
La piscina de temporada abre de diciembre a marzo.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 21:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Puerta del Sur?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Puerta del Sur?
Al 16 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Puerta del Sur el 26 oct. 2026 es de US$ 124, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Puerta del Sur acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Puerta del Sur?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Puerta del Sur?
Hora de inicio de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Puerta del Sur?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Puerta del Sur?
Este hotel cuenta con una buena ubicación a orillas del río, a quince minutos a pie de Puente Río Cruces y Parque Saval. Puente Pedro de Valdivia y Casino Mundo Dreams también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Puerta del Sur
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,2
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 85 de 143 opiniones
10 - Excelente
85
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 143 opiniones
8 - Bueno
43
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 143 opiniones
6 - Aceptable
13
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 143 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 143 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fabio
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, ubicación y servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
28 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visita a hotel puerta del sur
Excelente atencio hotel familiar con un alto nivel de confort excelente atencion y un paisaje de ensueño
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla
30 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un excelente lugar para disfrutar la naturaleza. Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
JORGE
2 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Annelis
30 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, queda cerca del centro de Valdivia y tanto el servicio como la limpieza del hotel son impecables. Las vistas del hotel no tienen comparación y el desayuno incluido es ideal.!
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
susana
15 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente es para volver
Me encanto el hotel vista maravillosa y una habitación cómoda y amplia ! Limpia y calentita
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Agustina
24 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención y el hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shirley
23 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Absolutamente todos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Katia
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general muy bien, carta muy acotada.
Buena estadía, limpia las instalaciones y bien mantenidas. Amplia variedad en el desayuno buffet, pero lo que creo que se debe mejorar es la carta para almorzar y cenar que es muy acotada.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 feb. 2025
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
El hotel es muy lindo, pero en la habitacion habia feo olor (como a humedad ... la verdad, estuvimos dos noches y ni avise ... no era super terrible, pero restaba). La vista muy linda, los espacios exteriores hermosos!! El bar muy lindo con fogones para disfrutar en dias frios.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
miguel
8 jul. 2024
Le gustó: Personal y atención
Falta calidad alimentos desayuno , personal con buena actitud , falta inversión en la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Siempre es un agrado alojarse en Puerta del Sur. Desde las chicas de recepcion y el apoyo de Joaquin..todos son un 10.
Las instalaciones son bellisimas. Lo unico que no me gustó, fue los ventanales para salir a la terraza de la habitación estan dañados pero se ve que hace tiempo estan en esa condición.
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jerome
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel interesante, cuartos grandes, acceso a rio, fire pitts, piscina exterior, jardines. Hotel muy agradable. Senti el restaurante un poquito carro comparado con otros lugares, especialmente el bar. Pero a parte de eso, todo estuvo muy bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daysy
13 abr. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En general el hotel cumple, a pesar de la falta de Mantencion ya que las instalaciones se ven un poco descuidadas. El punto negativo es lo precario en la limpieza sobre todo de los baños. Nos encontramos con el inodoro con evidente rigurosidad de la limpieza, fue demasiado notorio, no quiero ser tan específica pero realmente se notó la falta de prolijidad en la higiene.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leon
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel tranquilo, muy buenas habitaciones, personal del hotel muy atento y dispuesto a atender los requerimientos de los huespedes. El hotel esta lejos de la zona turistica a pie (20min caminando). Pero en auto o Uber, a 5 min.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodrigo
21 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lugar muy acogedor.
El hotel es genial, sus instalaciones y su entorno es único. Quizás deben tener una mayor variedad en la carta del restaurante y tener una precios más competitivos con otros locales de la ciudad. En cuanto al muelle se recomienda poner letreros de advertencia en la zona donde hay humedales para los niños que no conocen esa zona.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejoras
Todo muy bien desde el ingreso, solo la calefacción muy alta en la noche y sin amenities en el baño.
Debieran mejorar el tema enchufes cerca de la cama para conectar los celulares.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria Alejandra
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy linda vista y buenas y espaciosas habitaciones, todos/as muy amables. Solo tuvimos un inconveniente, porque se celebraba una fiesta de matrimonio y no nos habían avisado antes. Nos cambiaron a una habitación más lejana y terminó no tan tarde, pero aconsejo preguntar antes.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Christian
12 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Necesitan Renovarse
Asensor malo, infrastructra bastante deteriorada, servicio basico tirando para malo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
JUAN
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
Las habitaciones no tienen aire acondicionado, el personal no tiene información concreta de los servicios del hotel así como el procedimiento para hacer uso de las instalaciones, las duchas son antiguas y súper incómodas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victoria
15 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Retrasos en el check in
Cuando llegamos al check a las 15:00 como pide el hotel no tenían la habitación lista y nos pedían esperar dos horas … de insistir después de 40 minutos esperando en recepción sin ninguna explicación por parte del servicio nos dieron otra habitación no la que se pagó con antelación .
En otra instancia solicitamos al personal un té y nos dijeron que no tienen servicio de restaurante cuando ofrecen desayunos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
catalina
10 feb. 2024
reclamo
muy mal por que abri un caso hace una semana y debi haber obtenido una respuesta ayer para no perder mi reserva y nunca me respondieron nada.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with great views and a nice atmosphere
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excellent hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MinSeok James
21 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hot tubs really good with dock access. Nice trail with kids activities. So good for staying with family.