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Opiniones sobre The Lodge at Vail, A RockResort

4 out of 5
The Lodge at Vail, A RockResort
174 Gore Creek Dr, Vail, CO

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 590 de 999 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 230 de 999 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 100 de 999 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 50 de 999 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 29 de 999 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien todo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy bueno todo , lo recomiendo ampliamente, seguro regreso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Melissa

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I had an emergency and had to leave back to Denver and the receptionist told me she couldn’t call me a taxi or any other transportation. If you are working at customer service , you should be kind. The restrooms of the hotel are always dirty. The pool needs renovation.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Elena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super
La mejor ubicación!!!! El servicio increíble Nos quedo chica la habitación pero eso creo que fue nuestra culpa.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Daniel el 25 mar. 2022
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

Fernando de Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022
Respuesta de Daniel el 12 feb. 2022
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar en el corazón de Village
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Daniel el 12 feb. 2022
Thank you for the feedback

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lento servicio en el restaurante Cucina
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de Daniel Reedy el 4 feb. 2022
Thank you for the feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La atención del personal muy buena. Las instalaciones muy viejas. Los elevadores en mal estado y el área de lavado descuidada.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Daniel Reedy el 4 feb. 2022
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

Sophia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy lindo y cómodo el hotel. Personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Daniel Reedy el 27 oct. 2021
Thank you for the feedback. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Samuel

Se hospedó 11 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación excelente a pie de la montaña y no me gustó que el valet parking es excesivamente caro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones de lujo e inolvidables
Excelentes vacaciones y atención del personal del Hotel
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
Respuesta de Baylee el 11 abr. 2021
Dear Jorge Alberto,, Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

2/10 Terrible

fabricio

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pésimo servicio.
Pésimo servicio de los del valet parking, además que te cobraban 50 dólares por día si no dabas propina te trataban muy mal! En serio nunca había sentido tan mal trato en mi vida.
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Rachel el 8 abr. 2021
Dear Fabricio, I would like to extend my sincerest apologies for the treatment that you received. This has been addressed with our Valet staff. We strive to provide an Experience of a Lifetime and again are very sorry we missed that mark. We would love to welcome you back to give us another chance to provide that experience.

10/10 Excelente

Maria Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 11 noches en marzo de 2021
Respuesta de Baylee el 7 abr. 2021
Dear Maria Jose, Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente localidad, staff muy atentos, especialmente en recepción Karina y Samantha
Se hospedó 9 noches en marzo de 2021
Respuesta de Baylee el 6 abr. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Baylee el 31 mar. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide feedback. We hope to welcome you again!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en marzo de 2021
Respuesta de Rachel el 28 mar. 2021
Dear Valued Guest, We are so happy you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you in the future!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en febrero de 2021
Respuesta de Baylee el 16 mar. 2021
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

jose

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bueno
Muy bien todo!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Respuesta de Baylee el 16 feb. 2021
Dear Jose, Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Rachel el 21 dic. 2020
Dear Gerardo, Thank you for taking the time to provide feedback on your most recent stay with us. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Adan, San Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien ubicado en buen lugar, no me gustó el estilo del A/C
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Baylee el 30 nov. 2020
Dear Adan, Thank you for taking the time to leave a review regarding your past stay with us. I'm so glad to hear that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back to The Lodge at Vail for another beautiful stay in Vail, Colorado!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La ubicacion es inmejorable para ir a la gondola para esquiar, una pena que no nos ofrecieron el up grade al que temiamos derecho, no lo mencionaron.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de tshannon el 3 may. 2019
Good Morning, Thank you for taking the time to give us a 4/5 on Expedia! Thank you for the kind comments about our property, please be assured I have passed along the messages. We truly appreciate it. Please allow me to apologize for an upgrade not being offered. We hope to welcome you back in the near future!

10/10 Excelente

Manu, Mexico

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor ubicación en VAIL, además de un servicio de primera por parte de todo el personal.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
Respuesta de tshannon el 8 abr. 2019
Hello, Thank you for taking the time to give us a 5/5 on Expedia. We greatly appreciate it and hope to welcome you back in the near future!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de tshannon el 13 oct. 2018
Hello, Thank you for giving us a 5/5! We are delighted you had a great experience! I greatly appreciate the feedback about your recent stay. I sincerely hope you visit again in the near future and we will look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Óptimo hotel
Súper bien personal amable y atento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de tshannon el 13 oct. 2018
Hello, Thank you for giving us a 5/5! We are delighted you had a great experience! Thank you for the kind comments about our team, I will certainly pass along the messages! We take all guest comments very seriously and use your feedback to help improve our hotel product and service. I greatly appreciate the feedback about your recent stay. I sincerely hope you visit again in the near future and we will look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

arminda, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La etenciin es excepcional el cuarto perfecto solo con varios detallitos pero nada que haga desagradable la estancia

10/10 Excelente

A RAMOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NICE HOTEL
EXCELLENT!

8/10 Bueno

Romelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo
Un buen lugar para quedarse. Excelente ubicación

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Pablo Cesar, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Ubicación
Una de las mejores opciones en Vail Village por estar junto a la Góndola One y en la zona de restaurantes para fine dining.

10/10 Excelente

fidel, CHIHUAHUA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LOCALIZACION
LOCALIZACION EXCELENTE CAMINANDO 2 MINUTOS... AGRADABLE LA ALBERCA Y EL JACUZZI.... MUY AMABLE TODO EL PERSONAL DE RECEPCION Y VALET PARKING... ES CARO EL PARKING 60 DLLS X NOCHE QUE NO LO INCLUYE EL COSTO DE LA HABITAION.. LLEGAS A LA PISTAS

8/10 Bueno

Limbergt, Fort Lauderdale

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelent location. Great Service
Fue muy lindo , el servicio del hotel es muy bueno. Nos toco la habitacion que todavia no ha sido remodelada por eso no estaba tan comoda. La ubicacion del hotel es excelente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

10/10 Excelente

GabyG, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ME ENCANTO!
Seguro regresaria, el studio es lo maximo!

10/10 Excelente

Andrew

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great people and location
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

todd

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Bill

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just loved it. Want to come back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Diego

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice place in middle of downtown.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Arturo

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The thermostat in all rooms did not work. It was very hot all the time even when turning off the heating. Furniture very old. Closets in Roos filled with other people’s clothes
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Erin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto , en ubicación, servicios, calidad, perfecto para vacaciones en familia.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ilie, Northbrook

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Elegant and clean. Plus Location can’t be beat!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Thomas, Denver

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sebastian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expanding food options
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Gavin

AC unit needs maintenance. Creates noise/rubbing sound.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kathryn and her staff were just awesome. They all helped to create a very special weekend. A 5-star experience all around!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

BUNYAMIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Munira

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No hot water No room services daily every 3 days Drastic difference between rooms No a good experience
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024