Ropa de cama de alta calidad, colchones con pillow-top y escritorio
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Opiniones sobre Hampton Inn Utica

2.5 out of 5
Hampton Inn Utica
172 - 180 North Genesee Street, Utica, NY

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 464 de 873 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 275 de 873 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 81 de 873 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 30 de 873 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 873 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The beds are one of the best parts you can go to sleep deeply.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Jackie el 22 abr. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey. Guest feedback is instrumental for us to improve our service and property. I am pleased to see you scored us high in key areas. As service is the only product we sell, we strive to give each guest an individual and rewarding experience. I'm glad you found the beds to be some comfortable. We look forward to serving you on your next visit to Utica, NY. Our Hampton Team appreciates your loyalty. Thank you and have a wonderful day!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Jackie el 7 abr. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey. Guest feedback is instrumental for us to improve our service and property. I am pleased to see you scored us high in key areas. As service is the only product we sell, we strive to give each guest an individual and rewarding experience. We look forward to serving you on your next visit to Utica, NY. Our Hampton Team appreciates your loyalty. Thank you and have a wonderful day!

6/10 Aceptable

Rodolfo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Carol P el 16 jul. 2019
Thank you for taking the time to review our property today. Your feedback really does help us improve our service for future guests. As service is the only product that we sell, creating rewarding experiences for our guests is our number one priority. We try to make our guests feel like they are in their "home away from home". I noticed that we did not receive high marks in a few key areas of your survey. I would like to apologize for not meeting your standards. Our goal is 100% guest satisfaction. Please think of us for future stays in Utica NY!

10/10 Excelente

Willie

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Laundry Room
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

KATHLEEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Suliaman, Gillette

Le gustó: Limpieza
The front desk wasnt very friendly and seemed annoyed to be there
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Carolyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Auginette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No Complaints, beautiful services
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Every thing was excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sharon

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very accommodating. Loved the surrounding area. Property was nice, green space.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Molly

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location was perfect. Amenities were excellent. Good breakfast selection
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Annie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Irfeta, Danvers

Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Andrew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Entrance was weird but otherwise fine, lots of well lit parking.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tanya

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Debbie, Liverpool

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bambi was great! Super friendly and smiled!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

10/10 Excelente

Lori

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Victor, Flushing

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms were clean and quiet. Staff was helpful and friendly.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

10/10 Excelente

Kim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a great hotel. It's clean. The decorations seem new and stylish. I was only disappointed because the pool hours are published as 6am to 11 pm and the pool does not open until 8am. The pool was pretty cold to swim in. Everything else was wonderful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
Thank you so much for taking the time to leave us feedback.

8/10 Bueno

Elvin, Brooklyn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pretty good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
Thanks so much for sharing your experience with us

6/10 Aceptable

Joshua

Shower was broken and tv did not function well
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Lewis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

8/10 Bueno

Mary Diane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I think the hotel needs a little face lift to make it brighter. The breakfast was not tasty. The apple juice is great. Wonderful pillows! Liked the shower. All of the staff were very nice and helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
Thanks so much for sharing your experience with us

10/10 Excelente

ann

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alisha el 26 mar. 2024
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.

6/10 Aceptable

Jennifer

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Loud.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Marie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Tammy

Viajó con su familia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lindsey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay!
Great overnight stay on the way to Buffalo. Everything was wonderful across the board. Excellent service, room, cleanliness and really great breakfast. Will definitely stop over here again!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

milagros

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and the continental breakfast was good.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Amy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you Amy. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Kevin. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Katty

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Kathy. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

JEFFREY

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gail

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Gail. We are happy you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

Heather

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Breakfast was very very very limited, the female that was working kitchen was more worried about having to do dishes, then cooking bacon and eggs. Also they "ran out" waffle mix, bagels and had to ask several times for orange juice, because she was lazy, and didn't want to leave the table. She had horrible attitude!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Theodore

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a ne of the nicest hotels we’ve been to in a long time. Much larger pool and workout room than you usually get. Very nice breakfast in a cheerful lobby with contemporary furnishings.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Theodore. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Eugene

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Eugene. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

Douglas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice overnight spot off I-90.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Douglas. We are happy you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

jennifer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Jennifer

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Loud!
Not sure what time the quiet hours start but there were people in the lobby that were loud. Finally got fed up and called the front desk around 11:30pm. The front desk attendent was not apologetic but said thry would say something to the people. I think they did say something once but the people were still loud for another hour. If we had not traveled most of the day, i would have asked for a room far from the lobby. The next morning people were being loud starting at 5am! Needless to say we didn't get much sleep
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kelly, Wyoming

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I’ve always liked staying at Hampton. The beds are comfy. The rooms are big and breakfast is always really good.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alisha el 26 dic. 2023
Thank you, Kelly. We are happy you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Alex

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
I had a pleasant weeklong stay for work. The breakfast is modest and good.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alisha el 31 oct. 2023
Thank you for your feedback. We hope you come back to visit again!

10/10 Excelente

Shirley

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We came to bury my husband. The pool
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alisha el 31 oct. 2023
Thank you Shirley! We hope you and your son made it back home safely!

8/10 Bueno

WADE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alisha el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback; we really appreciate it. I am very pleased to know that you enjoyed your recent stay with us as we take pride in offering the best guest experience possible. Please be sure to come back and visit us the next time you are in the area.Thank you for taking the time to complete our survey. I am happy to know you have enjoyed your overall stay with us. We look forward to welcoming you back again the next time you find yourself in the Mohawk Valley for another great experience.

8/10 Bueno

Kathryn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alisha el 31 oct. 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback; we really appreciate it. Please be sure to come back and visit us the next time you are in the area.