Una piscina al aire libre
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Opiniones sobre Marriott Tuxtla Gutierrez Hotel

4.5 out of 5
Marriott Tuxtla Gutierrez Hotel
Boulevard Dr. Belisario Domínguez 1195, Col. Santa Elena, Tuxtla Gutierrez, CHIS

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 603 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 230 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 87 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 42 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 41 de 1003 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Evangelina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los espacios está aprovechando adecuadamente y tiene una vista desde los cuartos muy bella.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

luis

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Marisol

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rogelio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Elena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para visitar Tuxtla, es un hotel muy bonito, habitaciones limpias y el servicio del personal es excelente.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

MARIO EDUARDO VALDEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hace varios años que frecuentamos este hotel por todas las condiciones señaladas antes , esperamos seguir visitandolo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Adriana

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Le hace falta mantenimiento a las instalaciones y una remodelacion en las habitaciones. Las ventanas de las habitaciones con vista a la ciudad estan muy sucias por fuera
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bonito y lleno de vegetación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Angélica Marion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Mariana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable y excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Leonardo Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Guadalupe E

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios
La habitación que nos dieron estaba sucia, nos cambiaron a otra que tenía cosas de otro huésped. No realizan la limpieza profunda.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Paola Beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El agua de la alberca estaba helada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eprin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonita la habtación y excelente el desayuno americano y la atención.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

karyna

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy descuidado, sin mantenimiento adecuado.
Es un hotel que no tiene buen mantenimiento y lo vimos desde el inicio. La habitación asignada no funcionaba la luz, nos cambiaron de habitación. Las toallas y las instalaciones muy desgastadas. La alberca no tenía encendida la calefacción y el servicio de toallas no estaba listo a las 13:00 horas que intentamos usarlo. Cuando pedíamos una toalla extra, porque éramos 3 personas y solo colocaban dos toallas, se tardaban mucho en entregarlas.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente tranquilidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Gabriela Zarraga

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Para ser un hotel de 5 estrellas, las toallas ya están viejas y desgastadas. La alfombra está sucia y los insumos de jabón de baño son de baja calidad.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ofelia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Q no prendieron la calefacción de la alberca la alberca siempre vacía por q estaba helada
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

DARINKA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Platillos del Room service escasos y caros
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Francisco javier

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ezequiel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelnte
Excelente estancia y el trato del personal muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Karina zitlali

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
mala experienia
Al llegar nuestra habitacion no estaba disponible en el check in y nos la entregaron hasta las 7 de la noche tuvimos que esperar, y al entregarnos las tarjeta para ingresar a la habitacion nuestra sorpresa fue que estaba ocupada con maletas adentro de la habitacion, a lo que recurrimos a la recepcion para hacer el comentario y decirle que la habitacion estaba ocupada, a lo que nos dieron otra en ese momento, pero ya era tarde para que darnos la habitacion
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Stibaliz

Viajó por negocios
Mucho ruido saturan de gente y en recepción no respetaron mis horarios de salida
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bertha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

NORA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaron las áreas comunes, el lobby, la decoración es de los más bonitos en Tuxtla, tienen una gran alberca pero no se puede utilizar pues no está climatizada y el agua estaba helada. Los cuartos huelen muy mal, la alfombra huele a viejo, humedad y a hongos, las almohadas y toallas también huelen muy mal, era imposible estar mucho tiempo en el cuarto o hasta que te acostumbras al mal olor. Las toallas de alberca están todas rotas, viejas y duras. El servicio del personal es bueno, el bufet de desayuno es bueno y variado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Stibaliz

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mal en recepción
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

ANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No había toallas en la habitación, las pedí y se tardaron en llevarlas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Julieta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está perfecto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Lorenza Lissarrague

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Le falta mucho mantenimiento, toalla y sabana con hoyos y baños muy viejos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alejandrino

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jesus Reynaldo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Hotel comodo y ofrece buen serivcio, lo unico malo es que tienen un plaza en frente donde hay bares de musica en vivo hasta las 3am y se escucha en las habitaciones la musica muy fuerte no te permite desansar bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Juan

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Federico

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
2 días sin agua caliente, toallas y sábanas viejas y rotas
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

José Humberto

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimas condiciones
Las toallas del hotel en pésimas condiciones (desgarradas, rotas). Había cucarachas vivas y muertas en la habitación, las personas que atienden en lobby no son amables. La limpieza en la habitación no es la adecuada.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Decepcionado
El hotel está en buenas condiciones. El restauran muy bien. Pero las habitaciones dejan mucho que desear. Sobretodo por el precio que es muy alto y los servicios que ofrecen muy pobres. Los baños algo deteriorados. Tienen plaga de cucarachas. Y el agua caliente es escasa.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yamin Eli

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Gabriel

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención
Decepción /:
El hotel está en buenas condiciones. El restauran muy bien. Pero las habitaciones dejan mucho que desear. Sobretodo por el precio que es muy alto y los servicios que ofrecen muy pobres. Los baños algo deteriorados. Tienen plaga de cucarachas. Y el agua caliente es escasa.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

ale

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nn
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente, todos los servicios, todos los aspectos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023