Hotel Palapa Palace se encuentra en Tuxtla Gutiérrez. Museo de la Marimba y Museo de la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Monumento Glorioso Cristo de Chiapas y Zona Arqueológica de Chiapa de Corzo. También vale la pena conocer Centro cultural Jaime Sabinas y Parque Convivencia Infantil. Visitar nuestra guía de viaje de Tuxtla Gutiérrez
Aeropuerto Internacional de Tuxtla (TGZ): 51 minutos en auto
Restaurantes
Pop Salads
7 min a pie
El guajiro
2 min a pie
Pollo Brujo Express
5 min a pie
Domino's Pizza
7 min a pie
Caldos de gallina don pepe
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Palapa Palace
Características destacadas de la propiedad
Hospédate en Hotel Palapa Palace y disfruta de tu estadía con una terraza, un jardín y un centro de negocios abierto las 24 horas. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un restaurante para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, traslados por la zona y recepción disponible las 24 horas
Una sala de computadoras, un dispensador de agua y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 82 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones plasma con canales de televisión por cable
Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible por un recargo de 07:00 a 12:00 de lunes a viernes y de 08:00 a 12:00 los fines de semana; entre 130 y 250 MXN por adulto y 130 y 250 MXN por niño
Un restaurante
Actividades
Piscina al aire libre
Para familias
Frigorífico en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
2 pisos
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Frigorífico
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 13:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 8 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 130 y MXN 250 por adulto; entre MXN 130 y MXN 250 por niño (precio aproximado).
Depósito por mascotas: MXN 500 por estadía.
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Palapa Palace?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palapa Palace?
Al 31 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Palapa Palace el 1 abr. 2026 es de AR$ 57.662, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Palapa Palace acepta mascotas?
Sí, Hotel Palapa Palace acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 8 kg por animal. Se debe pagar un depósito de MXN 500 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palapa Palace?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palapa Palace?
Horario de check-in: 13:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palapa Palace?
Check-out: 13:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Dónde se encuentra Hotel Palapa Palace?
En Tuxtla Gutiérrez, este hotel se encuentra a 0,4 km de Centro comercial Plaza Ambar, y a 5 km de Centro de eventos Foro Chiapas y Feria Chiapas. Centro comercial Plaza Crystal y Parque Joyyo Mayu también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Palapa Palace
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,4
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 128 de 227 opiniones
10 - Excelente
128
Evaluación: 8 - Bueno. 55 de 227 opiniones
8 - Bueno
55
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 227 opiniones
6 - Aceptable
21
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 227 opiniones
4 - Mediocre
10
Evaluación: 2 - Terrible. 13 de 227 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
8/10 Bueno
JAVIER
Viajó con su familia
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación limpia, no así el agua de la alberca que necesita un poco más de esfuerzo en mantenerla limpia, una buena ubicación por la cercanía a tiendas de conveniencia y alimentos.
JAVIER
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Adriana
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación limpia , excelente servicio x parte de todos muy amables.
Adriana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Elizabeth
31 dic. 2025
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Juan Carlos
Viajó con su familia
30 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si todo bien
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Guillermo
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
El personal cuando los necesitaba
Guillermo
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Mario
Viajó con su familia
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente
Mario
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Manuel
20 dic. 2025
Manuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
José Luis
Viajó con su familia y niños pequeños
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
La habitación limpia, el personal muy amable, lo único que no me gustó, fue un extraño ruido que se escucha todo el tiempo por la noche en la habitación 101 y me comentó mi hermana que tambien en la 110.
José Luis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Laura Patricia
8 dic. 2025
Laura Patricia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Francisco
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
excelente lugar, la recepción de lujo
Francisco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jose Antonio
28 nov. 2025
Jose Antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Alfredo
Viajó con su familia
19 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy agradable
Alfredo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ariel
14 oct. 2025
Ariel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Alejandra Aguirre
4 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El wifi no funciona bien y la red tampoco
Alejandra Aguirre
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Aceptable
José Neil Amhed
Viajó por negocios
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lamentablemente en la cocina les falta tener más cuidado en la preparación por ejemplo pedí un spaghetti Alfredo y el mesero me dijo que estaba recién hecho y la pasta fresca, y pues realmente no fue así juzguen la foto, la pasta café, cuando es fresca es amarilla, no tenía crema pasado de orégano, le pusieron lechuga, y le faltó crema , he comido esa misma pasta en otros lugares y la comparación es avismal, pedí arrachera y me la sirvieron fría, en cuanto a eso todo lo demás está genial
José Neil Amhed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
2/10 Terrible
José Neil Amhed
Viajó por negocios
23 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Por favor cheque. Su sistema de reservaciones
Hice mi reserva el dia 22 aprox a las 9 y media, y al llegar al hotel resulta que me dicen que no hay reservación registrada, mostré el número de itinerario que envía la aplicación de hoteles.com y el dependiente del hotel me dijo que no eran los 14 números que tenían que ser 10 dígitos, por lo tanto NO APLICO LA RESERVACIÓN y se hizo el cobro contratando la habitación directamente con el hotel, ya siendo las 11 y media de la noche no quedó opción y tuve que pagar directamente al hotel el costo de la habitación, otra cosa que molesta, el cobro de perros, en la aplicación dice SE ACEPTAN MASCOTAS, más no dice debe dejar 500 pesos de depósito por si hace daños a la propiedad, no tengo problema en darlos pero que especifiquen a tiempo para no tomar como cobros sorpresa este tipo de gasto
José Neil Amhed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Bibiana Cruz
Viajó en grupo
22 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien.
Bibiana Cruz
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto
20 ago. 2025
Roberto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
CANDELARIA
19 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Que bueno que permiten nascotas
CANDELARIA
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Armando
17 ago. 2025
Armando
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jonathan
Viajó por negocios
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jonathan
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Joshua
Viajó por negocios, Viajó en grupo
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Opciones de habitaciones
Joshua
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ricardo
13 ago. 2025
Ricardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Fabiola
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabiola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Geraldine Ivette
3 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios
Había muchos mosquitos en la habitación, lo bueno que hay un Aurrera cerca para comprar insecticida!! El.perwonal muy atento !! El restaurante excelente atención y comida