El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
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Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Esmeralda's acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esmeralda's?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Esmeralda's?
Horario de check-in: 14:00-12:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Esmeralda's?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Esmeralda's?
En pleno centro de Tuxtla Gutiérrez, este hotel ofrece hospedaje a quince minutos a pie de Plaza Central de Tuxtla Gutiérrez y Parque de la Marimba. Parque Caña Hueca y Centro comercial Plaza las Américas también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
5,6
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 101 opiniones
10 - Excelente
35
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 101 opiniones
8 - Bueno
29
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 101 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 101 opiniones
4 - Mediocre
11
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 101 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel Alejandro
27 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar limpio agradable bien ubicado
Miguel Alejandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramón
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado.
Ramón
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general bueno por el precio, pero el desayuno incluído no era bueno, pero es acorde a la tarifa
Jorge
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
15 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Accesible y económico
Ana
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Luis Enrique
11 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Renovado
Mi mamá y hermana fueron por dos días, la ubicación es en pleno centro de Tuxtla, muy fácil moverse a todos lados.
Los colchones nuevos y muy cómodos, las habitaciones ser notan remodeladas o con muy buen mantenimiento.
Por fuera se ve algo sencillo, por dentro está muy bien, recomendado.
Luis Enrique
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
gregorio
19 oct. 2025
No le gustó: Comodidad de la habitación
Mala experiencia de Hospedaje
Habitaciones con cucarachas, baño pequeño e incomodo, habitación sin ventilación y oscura.
No hay buena recepción de Internet, No agarra la señal para hablar, menos para trabajar por computadora etc. etc.
Según es con desayuno americano y eso no es cierto.
gregorio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Marco
13 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención
No me gusto al hotel le falta mantenimiento
Marco
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ignacio
24 oct. 2025
Le gustó: Personal y atención
Buenos
ignacio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Ricardo
13 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Luis Ricardo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guillermo
1 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues para mi en lo particular, me parecio un buen servicio, en lo que cabe fue excelente el hospedaje, la verdad lo recomiendo.
Guillermo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yesica
11 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo ok
Yesica
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable en general
Muy limpio, me gustaron los jabones y el shampoo que proporcionan, y que hubiera agua caliente. Las almohadas un poco incómodas, pero la cama gigante y cómoda. No me funcionó el control del televisor. El desayuno muy sencillo.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Ever Manuel
18 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En lo general bien
En general bien, él único detalle fue que el primer dia no había artículos de baño ni toallas, los pedidos y tardaron en llevarlos y el cuarto para dormir esta muy chico pero muy buen detalle el que tiene refri, lava traste, horno de microondas y mesa de 4 sillas para comer
Ever Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cartur
24 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena estancia, lo único que no me gustó es que el desayuno lo empiecen a servir a las 9 am, cuando antes empezaban a las 7 am, por esa razón no pude usar el beneficio ningún dia
Cartur
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un lugar bonito y agradable para descansar, y no se diga el desayuno muy bueno lo recomiendo al 100%
Jaime
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
16 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones limpias y trato amable de la srita en recepcion.
El desayuno algo insipido y frio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Neftali
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El restaurante es muy incómodo y peligroso por ser pequeño
Neftali
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
2 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno. La chica de recepcion super amable. Servicios de habitación excelente .
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
28 ago. 2019
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no nos abrieron rápido en la noche, pero lo demás bien por los servicios
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 ago. 2019
Le gustó: Personal y atención
Todo está bien, está limpio, los colchones están bien, creo que recomendarían y también regresaría
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien el hotel se ubica cerca del centro . Limpio y agradable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación está bien incluso las habitaciones pero había mucho mosco y el desayuno no es suficiente para los huéspedes ya que si se acaba lo qué hay ya no se vuelve a surtir
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único es la ubicación esta en el corazón del centro y el tráfico está muy pesado para entrar o salir.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
19 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No muy satisfecho.
Pedimos dos cuartos y en uno no hubo problemas, el otro olía a cigarro y encontramos una colilla detrás de una puerta, y en la noche de una puerta adyacente al cuarto (parece que era a una cocina) salió una cucaracha de las grandes.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Micaela
28 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable
Muy limpio, muy cómodo,trato amable, buena ubicación