Hotel Esmeralda's

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 12:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Esmeralda's acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esmeralda's?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Esmeralda's?

Horario de check-in: 14:00-12:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Esmeralda's?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Esmeralda's?

En pleno centro de Tuxtla Gutiérrez, este hotel ofrece hospedaje a quince minutos a pie de Plaza Central de Tuxtla Gutiérrez y Parque de la Marimba. Parque Caña Hueca y Centro comercial Plaza las Américas también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

5,6

Ubicación

8,0

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 101 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 101 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 101 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 101 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 101 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar limpio agradable bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ramón

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general bueno por el precio, pero el desayuno incluído no era bueno, pero es acorde a la tarifa
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Accesible y económico
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Renovado

Mi mamá y hermana fueron por dos días, la ubicación es en pleno centro de Tuxtla, muy fácil moverse a todos lados. Los colchones nuevos y muy cómodos, las habitaciones ser notan remodeladas o con muy buen mantenimiento. Por fuera se ve algo sencillo, por dentro está muy bien, recomendado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

gregorio

No le gustó: Comodidad de la habitación

Mala experiencia de Hospedaje

Habitaciones con cucarachas, baño pequeño e incomodo, habitación sin ventilación y oscura. No hay buena recepción de Internet, No agarra la señal para hablar, menos para trabajar por computadora etc. etc. Según es con desayuno americano y eso no es cierto.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco

Le gustó: Personal y atención
No me gusto al hotel le falta mantenimiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ignacio

Le gustó: Personal y atención
Buenos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pues para mi en lo particular, me parecio un buen servicio, en lo que cabe fue excelente el hospedaje, la verdad lo recomiendo.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yesica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Todo ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy agradable en general

Muy limpio, me gustaron los jabones y el shampoo que proporcionan, y que hubiera agua caliente. Las almohadas un poco incómodas, pero la cama gigante y cómoda. No me funcionó el control del televisor. El desayuno muy sencillo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Ever Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

En lo general bien

En general bien, él único detalle fue que el primer dia no había artículos de baño ni toallas, los pedidos y tardaron en llevarlos y el cuarto para dormir esta muy chico pero muy buen detalle el que tiene refri, lava traste, horno de microondas y mesa de 4 sillas para comer
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cartur

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena estancia, lo único que no me gustó es que el desayuno lo empiecen a servir a las 9 am, cuando antes empezaban a las 7 am, por esa razón no pude usar el beneficio ningún dia
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un lugar bonito y agradable para descansar, y no se diga el desayuno muy bueno lo recomiendo al 100%
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones limpias y trato amable de la srita en recepcion. El desayuno algo insipido y frio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Neftali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El restaurante es muy incómodo y peligroso por ser pequeño
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno. La chica de recepcion super amable. Servicios de habitación excelente .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no nos abrieron rápido en la noche, pero lo demás bien por los servicios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Todo está bien, está limpio, los colchones están bien, creo que recomendarían y también regresaría
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está bien el hotel se ubica cerca del centro . Limpio y agradable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La ubicación está bien incluso las habitaciones pero había mucho mosco y el desayuno no es suficiente para los huéspedes ya que si se acaba lo qué hay ya no se vuelve a surtir
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único es la ubicación esta en el corazón del centro y el tráfico está muy pesado para entrar o salir.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

No muy satisfecho.

Pedimos dos cuartos y en uno no hubo problemas, el otro olía a cigarro y encontramos una colilla detrás de una puerta, y en la noche de una puerta adyacente al cuarto (parece que era a una cocina) salió una cucaracha de las grandes.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Micaela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estancia agradable

Muy limpio, muy cómodo,trato amable, buena ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019