Salas de tratamiento para parejas, tratamientos corporales, hidroterapia
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Opiniones sobre The Vines Resort & Spa

4.5 out of 5
The Vines Resort & Spa
Provincial Route 94, km 11, Tunuyan, Mendoza

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 20 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 20 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 20 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 20 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 20 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

FEDERICO ERNESTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

CLAUDIA

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Hotel the vines
O hotel é incrível: vista maravilhosa, quartos excelentes, área comum muito boa. Quanto ao serviço, apesar de toda boa vontade, os funcionários estão mal preparados para atender aos clientes, tanto quanto a pré chegada quanto as informações do tanto que tem para fazer ao redor do próprio complexo the vines. As senhoras Victoria e Veronica foram super simpaticas ao nos explicar que a equipe foi trocada há pouco tempo e estão em processo de mudanças, para melhor. A hidromassagem da área principal estava cheia de limo nas saídas de água e oxidada nos ralos. Falta um pouco mais de cuidado, em se tratando de um hotel 5 estrelas, membro da leading hotéis of the world “LHW” e que tem uma tarifa bem alta, em relação aos demais hotéis da região.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jennie, Park Ridge

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Flavia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

ALEXIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bacana, mas esperava mais.
Foi boa, mas deixou a desejar, pela expectativa que havia e pelo valor da diária.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Willian L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O atendimento é espetacular! Especialmente das atendentes Abril e Guadalupe, nos receberam super bem! Também especial o passeio a cavalo com o guia Danilo, muito atencioso e solicito! Parabéns a toda a equipe em geral!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de The Vines Team el 19 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de la visita en The Vines y esperamos recibirlos nuevamente.Saludos,The Vines Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia no The Vines
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de The Vines Resort & Spa el 19 jul. 2023
Muchas gracias por sus palabras y elegirnos para su estadia!Esperamos vuelva a alojarse con nosotros pronto!Cordialmente

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superou todas as nossas expectativas
O hotel é incrível. Quarto enorme com uma vista para o lago de tirar o fôlego. Os funcionários são muito cordiais e solicitos. O vinho que deixaram no quarto é maravilhoso!!! O restante Siete Fuegos que fica dentro do hotel é muito bom também, vale a pena jantar por lá. Única sugestão seria incluir alguns itens saudáveis no café da manhã, como algum pão sem glúten, aveia para acompanhar as frutas, etc (apesar de que não prejudicou em nada, rs).
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de The Vines Resort & Spa el 19 jul. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y alojarse con nosotros!Esperamos vuelva a elegirnos pronto!Cordialmente

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência completa!
Experiência incrível aos pés da cordilheira dos andes! O hotel tem um pouco de tudo de Mendoza.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Below average. will not return.
The property is definitely showing it’s age. We had multiple rooms and all of them just had a film of dirt on the floors, as though they hadn’t been mopped in months. The stone in the rooms were chipping all over the place. The AC units didn’t work in some of the rooms. We lost power in two of the rooms twice. Overall, it was very disappointing, especially given the extremely high price point. Last time we stayed at Casa de Uco and loved it. We were excited to try the Vines this time, but unfortunately we will be going right back to Casa de Uco next time. (Also, they charge everything in USD-converted at the official rate-so you don’t even get the benefit of the exchange rate. And if you ask to convert that rate to pesos, they do it at the unofficial rate, so there’s no way around getting screwed. That was extremely frustrating.)
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

CHEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
the view from room is spectacular and beautiful!!! I have to admit that it is really unbeatable. BUT.... 1.very inconvenient to drive, as the signboard is not clear, we lost our way to drive in and drive out. 2.restaurant very very upset, we chose to stay becoz of seven fires, but the food is not stunning at all, just very normal, not even nicer than the restaurant in Mendoza city, you can imagine how upset we were. the service staff in the restaurant is not observing, service level very low 4. swimming pool super dirty. I dunno why the pool is damn dirty that they dun want to clean it. at least get someone to check every few hours to clean the insects and leaves.

6/10 Aceptable

Christian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cobra-se muito caro e a entrega na está à altura. O we de fato e inquestionável, somente a estrutura.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

MARILIA

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

ANITA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was our second stay and it was even better than before. Pictures cannot even begin to show how gorgeous this hotel and property are. The room is also extremely comfortable and the staff is always trying to please. We will definitely come again!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Pedro H

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Pedro H

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Surreal
Hotel maravilhoso, incrível, sensacional!! Eu amei!! Quando vc chega no hotel já te recepcionam com uma taça de vinho produzida nas vinícolas do hotel. O staff é muito atencioso. O quarto é enorme e com uma vista linda e com tecnologia de ponta. O restaurante siete fuegos é muito bom!! Vale muuuuuito a pena!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019