Exterior

Opiniones sobre Niik Tulum

3.5 out of 5
Niik Tulum
Calle Ixchel, Lote 29 Manzana 12 Aldea Zamá, Tulum, QROO

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 31 de 49 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 49 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 49 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 49 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 49 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

virginia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cool
Súper
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de niik el 23 ene. 2024
Un placer Virginia.Regresa pronto

10/10 Excelente

Héctor Yermain

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad, pero el acceso no es facil a menos que sea en carro o taxi y los taxis son increiblemente caros
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de niik el 14 ago. 2023
Gracias Hector,Un placer haberte tenido con nosotros,Tulum maneja de parte del sindicato unas tarifas que nosotros desafortunadamente estamos al margen y si pueden resultar caras la verdad,Ademàs de eso nosotros estamos encantados de que hays disfrutado la propiedad.Un saludo

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de niik el 9 ago. 2023
Gracias por estancia y valoración.Esto es una felicitación para todo el equipo de NIIK la cual se la haremos llegar de tu parte.Un saludo

10/10 Excelente

norma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
me encanto esta muy bonito agradable buen servicio esta excelente
Respuesta de Gerente el 7 ene. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle de nuevo pronto.Saludos.

10/10 Excelente

Michelle

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Gerente el 5 nov. 2022
¡Muchas gracias por su visita, esperamos recibirle de nuevo pronto!

10/10 Excelente

Jesús

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen lugar para hospedarse.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Gerente el 3 oct. 2022
¡Muchas gracias por su buen comentario, nos motiva a seguir brindando un mejor servicio!Saludos.

10/10 Excelente

MARTHA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 4 ene. 2022
hola Martha. muchas gracias por tu evaluacion. Nos complace saber que tuviste una placentera estancia en nuestro hotel. hasta pronto.

10/10 Excelente

LIZETTE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó la ubicación y cómo está distribuido el espacio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 8 dic. 2021
hola Lizette. te agradecemos por tu comentario y ojalà regreses pronto a visitarnos. saludos,

8/10 Bueno

Jimena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper tranquila nuestra estancia, todo el mundo muy amable y acogedor.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 7 oct. 2021
Hola Jimena, te agradecemos por tu opinion sobre la estancia. Esperamos vuelvan a quedarse con nosotros, muy pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, todos los empleados muy atentos a todo y te dan recomendaciones de lugares tanto de restaurantes o sitios turísticos!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 4 jun. 2021
hola! Te agradecemos por hospedarte con nosotros y por tu magnifico comentario. Esperamos volver a verte pronto a Niik!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 25 may. 2021
Hola! Muchas gracias por tu comentario! No vemos pronto, de regreso a NIIK Tulum!

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 19 may. 2021
Te agradecemos muchos por tu comentario y esperamos verte pronto de regreso a Niik!

8/10 Bueno

SANTIAGO EFRAIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Agradable pero falta mobiliario
Tenía una expectativa más alta por las fotos y al final me quedó a deber el lugar, muy sencillo para mi gusto. Tenía sólo lo básico y la habitación estaba muy escueta en cuanto mobiliario
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 4 may. 2021
hola Santiago, te agradecemos mucho por tu comentario y por tu sugerencia. Efectivamente el estilo de nuestro hotel es bastante etnico/minimalista, sin embargo estamos considerando la posibilidad de enriquecer las habitaciones con mas detalles decorativos. esperamos verte pronto de regreso a Niik!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, y el servicio de restaurante todo muy rico , felicidades
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 28 abr. 2021
Hola! Muchas gracias por tu comentario! Te esperamos pronto de regreso a NIIK!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
The hotel has an apartment construction next door very noise. Impossiboe to relax. Also the rooms are very basic with only 2 beds, no furnishings and very basic. Pillows and sheets are thin and old. Bad stay.
Se hospedó 11 noches en marzo de 2021
Respuesta de Front Desk el 14 abr. 2021
Dear Customer, we are very sorry to hearing that you didn’t like your stay at our hotel. We will try to do better for your next stay with us. Bests,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 14 abr. 2021
Thank you for your review. See you back at Niik Tulum.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, lugar muy acogedor con los servicios necesarios para disfrutar la zona
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 17 mar. 2021
Hola! Te agradecemos mucho por tu comentario y esperamos decidas regresar muy pronto a hospedarte con nosotros. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que ya abrieron el Restaurante y todo excelente , servicio y calidad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 8 mar. 2021
Hola!! Muchas gracias por tu comentario. Te esperamos pronto de regreso a Niik Tulum!

10/10 Excelente

JOSE LUIS ESTRADA

Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Niik Tulum - Servicio al Cliente el 2 feb. 2021
hola Jose Luis! Muchas gracias por tu excelente evaluacion. Esperamos vuelvas pronto con nosotros. Saludos.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
La ubicación y las instalaciones están muy bonitas, el tema de la limpieza es algo muy importante que no se lleva a cabo en Niik, los baños del lobby estaban extremadamente sucios, al hacer observación en recepción su respuesta fue que "no había suficiente personal". El cuarto nunca fueron a limpiarlo en los 4 días que estuvimos ahí.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Niik Tulum - Servicio al Cliente el 2 feb. 2021
Buenas tardes. Le agradecemos primeramente por sus comentarios y nos da mucha pena enterarnos que no encontró suficientemente limpias algunas áreas de nuestras instalaciones. Sin falta estaremos cuidando con mas atención este aspecto, programando recorridos de limpiezas mas frecuentes. Por otro lado, esperamos que su estancia haya sido placentera y que vuelva a visitarnos pronto.

10/10 Excelente

JoseluisEstrada, Estado de México

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien , solo falta quebrar abran el restaurante , se entiende pos la pandemia que todo esta cerrado y hay que buscar donde comer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de NIIK el 24 nov. 2020
Gracias por la valoración y comentarios. Ya abrimos para desayunos al menos y esperamos pronto abrir también para comidas y cenas. Mientras ofrecemos carta de restaurante a nuestros huéspedes,el cual la trae a la puerta de la habitación para que sea mas comodo- Volved pronto Saludos

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios
La ubicación es buena si tu idea es descansar. Excelente que esté dentro de la zona de Zamna Tulum. El tema es que el establecimiento está “nuevo” y tiene muchas fallas. El aire acondicionado apenas enfría, el agua caliente no es regular, solo vimos 2 personas en Recepción en contadas ocasiones, poca seguridad. Pero lo PEOR que nos sucedió es que el staff del hotel gritaba y se reía 8 AM. Nos dieron habitación en planta baja (106) y no pararon de hacer relajo como hasta las 9:30 AM. Se notificó a la Recepción y al día siguiente lo mismo, unas señoras del staff contándose su vida tirando cosas en la lavandería y pegando. Así que obvio en las 2 noches que estuvimos NO descansamos. Claramente este establecimiento no tiene bases de servicio y/o los dueños no son hoteleros ni cuentan con experiencia. Viniendo de alguien que si se dedica al rubro turístico, su hotel tiene potencial pero estos errores demeritan la estancia. No lo recomiendo y no volvería.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de niik el 2 mar. 2020
Una lástima que tod sea tan negativo, Aclarar que el aire acondionado funciona a la perfección,por si acaso lo hemos revisado y si funciona,simplemente poniendo en modo cool enfría. Si no se sabe se pide ayuda en la recepción,a las 2 personas que hay,que si están por cierto. Por otro lado la seguridad que hay en Aldea Zama,que es privada,más la policía pública mas el personal nocturno del hotel,hacen que Aldea Zama sea de los lugares mas seguros de la Riviera Maya, Experiencia en hotelería es de 20 años y así lo venimos demostrando,y nos quedamos con que mas del 90% de nuestros salen con una sonrisa,sentimos mucho que no sea tu caso.lástima que no pueda personalizar el mensaje ya que es anónimo. Un saludo

10/10 Excelente

Harim Atenas

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nuevo habitaciones amplias y limpias
El hotel es nuevo, las habitaciones muy amplias y limpias, las personas en recepción muy amables, las camas muy agusto para dormir solo recomiendo llevar transporte por el área en que se encuentra el hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de niik el 28 feb. 2020
Gracias Harim por tomar unos minutos y hacer esta excelente valoración.Nos enorgullece haber cumplido con las expectativas y esperamos teneros de vuelta muy pronto. Saludos

10/10 Excelente

Jerry

Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very gorgeous property. Definitely attention to detail. Very quiet. Many great restaurants and bars within walking distance. My breakfast in the restaurant was excellent. When I tried to eat dinner there, the restaurant was empty, and it seemed like I was bothering the employees so I went to eat a few blocks away. Other than that, it was a very enjoyable experience.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de niik el 20 ene. 2024
thank you for sharing your opinion about your stay and we are glad you enjoyed it. Thank you very much for choosing us and we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Audrey

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved our stay at Niik Tulum!! The grounds, pool, and rooms are gorgeous, breakfast was delicious and the restaurant at night was so convenient when we were tired from our stimulating days traveling around Tulum. Our rooms were always sparkling clean upon our return and housekeeping even folded some of our clothes we'd left out. There's plenty of free filtered water in the rooms and lobby which was extremely convenient for us gringas. Parking was always easy and the location is so close to great restaurants and shopping. We are so happy with our choice and can't wait to come back!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Respuesta de niik el 16 mar. 2023
We are glad to have made your stay memorable.We try to make you feel at home outside of yours.We congratulate the entire niik team on your behalfCome back soon

10/10 Excelente

Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viihtyisä ja rauhallinen hotelli kivalla alueella. Huomattavasti parempi kuin odotin Lähellä paljon ravintoloita ja kahviloita.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de niik el 24 feb. 2023
Ilo AnneMukava kuulla, että täytimme odotuksesiKiitos sanoistasiJatkamme työtä parantaaksemmeTerveisiä

10/10 Excelente

Dick

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de niik el 8 mar. 2023
Thanks DickIt was a pleasureBack soonRegards

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful modern design. Nice restaurant for breakfast. Staff was more than helpful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de niik el 1 feb. 2023
Happy to know that your experience was memorable, we congratulate the staff and we hope to see you again soon.we keep working to improve

2/10 Terrible

El Mehdi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A éviter-Terrible-Trop cher-Qualité médiocre
Chambre basique, extrêmement chère pour la qualité. Chasse d'eau ne fonctionne pas, aucun savon dans la salle de bain; serviettes trouées; draps sales, pas de couverture en bonne et due forme, aucune intimité, mauvaise insonorisation; aucune chaine télé, aucun ustensile, pas d'espace de rangement des affaires et aucun responsable avec qui parler.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gerente el 7 ene. 2023
We feel so bad you didn't enjoyed your stay as most of the guests.Hope you are having a good day.Saludos.

2/10 Terrible

D

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gerente el 30 nov. 2022
Hola Ms. Nooitmeer. Thanks for your review, we would love to hear your comments about your stay.

8/10 Bueno

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena zona, personal muy amable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Gerente el 29 nov. 2022
Muchas gracias por su comentario, esperamos que esté teniendo una buena tarde.

2/10 Terrible

Miguel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Du faux partout, même le wifi
Tout est faux dans cet hôtel, fausse écologie, faux meubles, accueil exécrable et sonorisation tardive pour une fausse animation. Vous n'aurez pas de télé, pas d'internet, wi-fi seulement dans l'accueil, piscine glauque et exigüe. L'endroit se trouve dans une zone de développement, moderne et assez sympa, mais il n'y a rien autour. Pour aller vers le centre, vous devez passer par des chemins improbables aux nids de poule gros comme des tranchées dans une zone bombardée. Après une journée de déplacements et visites, avec le cagnard et les dérangements, vous souhaitez dormir. Et bien ça sera non, car ils font de la sonorisation du bar dans la cour, en principe jusqu'à 22:00h, mais en fait 23:00h. et pas négociable. Foutaises rustiques en guise d'ambiance simpliste.
Les "meubles" en tronc, pas pratiques et pas chers
Des planches pour penderie, même pas rabotées
Étroit le passage. Vous risquez à chaque fois d'érafler la télé, de toute façon elle ne fonctionne pas
Vous ne pouvez capter le wifi qu'à la réception, pas dans la chambre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Front Desk Team el 15 mar. 2022
Buenas tardes Miguel. Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro hotel no fue la que te esperabas. Sin embargo, con excepción al internet que tuvo una falla generalizada en toda nuestra area, los otros detalles que comentas, se encuentran especificados y acompañados con suficientes fotos, en cualquiera de las plataformas en las cuales nos anunciamos. Además, reservaste la habitación mas economica de nuestras instalaciones, la cual cuenta con equipamiento basico. Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 5 mar. 2022
hello Lisa! thanks for your review!

8/10 Bueno

Jose Rafael

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 10 nov. 2021
Hola Jose, te agradecemos por tu comentario y esperamos verte de regreso a NIIK!

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 7 oct. 2021
hola Daniel. muchas gracias por tu opinion. nos alegra saber que tuviste una placentera estancia y te esperamos de regreso muy pronto. Saludos,

2/10 Terrible

Diana Alejandra

Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Markus

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 7 jul. 2021
Hello Markus, thanks for your review and see you again at Niik Tulum!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved this small hotel. The staff went over and beyond on customer service. Highly recommend staying here.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 14 jun. 2021
Hi! we are happy to know that you've enjoyed your stay with us! see you again at Niik!

6/10 Aceptable

Veronica

Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 11 may. 2021
Hola Veronica, te agradecemos por tu comentario y esperamos verte pronto de regreso a Niik!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing price for the location
The hotel was in a great area that is very central to Tulum and the price was amazing for the location. The room was great too but I noticed that a lot of bugs get in as you go in and out so keep your doors and windows closed!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Front Desk Team el 1 abr. 2021
Hello! many thanks for you great review! We hope to see you back at Niik Tulum!

6/10 Aceptable

celia

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Niik Tulum - Servicio al Cliente el 2 feb. 2021
Estimada Celia, te agradecemos mucho por tu evaluación y esperamos verte pronto en Tulum!

10/10 Excelente

CARLOS

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
great hotel
GREAT SERVICE. THE ROOMS ARE COZY, STREET PARKING IS ALWAYS AVALIABLE. PRICE IS GOOD
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de NIIK el 29 oct. 2020
Thanks Carlos for sharing your opinion and valuing with the rest of the guests. It has been a pleasure and we hope to see you soon Greetings

6/10 Aceptable

Jessica, Ontario, Canada

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was fabulous and very helpful. The breakfast was delicious. But other properties under construction should not start so early in the morning (7am) as to not disturb guests at Niik. Once construction is finished across the street it will be a lovely place to stay again.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Respuesta de niik el 17 feb. 2020
at 7 am it is forbidden to work in Zama village (tulum), it is true that they are finishing a mezcaleria and precisely for that and in good faith, although the cancellation policies are very clear and we do not have to make returns early Check in, which you did not want to sign, will be reimbursed for 2 nights since we do not want to have anyone with us who is not happy. best regards Abrir en Google Traductor Comenta

10/10 Excelente

REMI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de niik el 2 feb. 2020
THnk Rami. It was a pleasure to can serve you. I hope see you soon Best regards

10/10 Excelente

Savo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir hatten einen tollen Aufenthalt
Wir haben eine Woche in Niik Tulum verbracht. Das Hotel ist sehr schön und von Bäumen und Natur umgeben. Wir hatten eine sehr süße kleine Terrasse. Wir haben ohne Frühstück gebucht, aber durften uns immer vom Kaffee bedienen. Optional kann man auch vor Ort das Frühstück buchen. Sehr lecker und frisch zubereitet. Fahrräder haben wir vor Ort für die ganze Woche gemietet und konnten so flexibel immer zum Strand und in die Stadt fahren. Das Personal ist sehr aufmerksam und nett. Insgesamt hat es uns sehr gut gefallen und wir können das Hotel nur empfehlen.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de NIIK el 8 ene. 2020
Vielen Dank für alles und es war mir eine Freude, Sie in unserem Haus zu haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie uns sehr genossen haben und hoffen, dass diese Kommentare anderen Gästen helfen. Wir hoffen, Sie bald bei uns zu haben. Grüße

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de ALVARO el 3 ago. 2019
Gracias por su valoración. Seguimos trabajando para mantener la calidad en nuestro servicio

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de NIIK el 5 jul. 2019
Gracias por su comentario. Seguimos mejorando para que todo al 100%. Esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Jose de Jesus

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
For a good rest
brand new hotel, still work to be done (small construction still going on in common areas decoration etc.) no cable TV but smart tv available. Real comfortable place for a good sleep.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de niik tulum el 13 jun. 2019
Muchas gracias por el comentario Sr Jose,efectivamente estamos avanzado y pronto tendremos todos lo detalles terminados.Un placer haberle tenido aquí y esperamos verle pronto ya con todo terminado

10/10 Excelente

Son

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location from Downtown Tulum and Tulum Beach
Fantastic hotel! (April 5-9, 2019) I didn't want to stay in downtown Tulum with the traffic noise, and also didn't want to pay the high prices on Tulum Beach. This hotel was perfect and is directly in-between both in a very quiet area but still accessible to both via bike trail. PROS: - GREAT price for an air conditioned hotel room. One thing people don't realize is if you find a decently priced hotel near Tulum Beach, there's a good chance it doesn't have A/C. This one does! - Great location. As I mentioned before it's directly in-between Downtown Tulum and Tulum Beach. You can easily get to both on the bike trail if you don't have a car. It's 5 min from the only supermarket in that area. - Great service. Alvaro (manager) and Marcel (assistant) were absolutely fabulous in providing exceptional service whenever I made a request. They were more than accommodating and were able to very quickly address the few requests I made. - Room size was definitely larger than what I was expecting (2 queen room) and included a private balcony. - Cleanliness. As this hotel is essentially brand new and partially still under construction as of 4/9/19, it was immaculate and the daily room cleaning was spot-on! - Bicycles available for rent directly on property - Strong wifi signal extending into parking lot CONS: Didn't have a front-desk as it was still under construction; however employees always present on property and manager Alvaro was instantaneously available via WhatsApp
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de sales manager el 12 abr. 2019
It was a pleasure to be with you here and I would like to receive you again when we finish the datails of the hotel Thanks for your review,Marcel and Alvaro will be happy to read your comment See you soon