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Departamento entero

Mayan House Tulum - Family Apartments

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Ver todas las fotos de Departamento estándar, 2 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada

Departamento estándar, 2 habitaciones

  • 80 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento familiar, 3 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada

Departamento familiar, 3 habitaciones

  • 100 m²
  • 6 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada

Departamento familiar, 2 habitaciones

  • 80 m²
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Instalaciones deportivas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1.970 opiniones
El precio actual es de US$ 485
US$ 590 en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Información de la zona

Mayan House Tulum - Family Apartments se encuentra en el centro de la ciudad, en Tulum. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Paraíso y Playa de Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
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Mapa
Calle Chan Caah Lote 1 Manzana 18 Ejido, Tulum, QROO, 77780

Puntos de interés

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    13 min en auto - 6.7 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    13 min en auto - 6.7 km
  • Hospital de Tulum
    11 min a pie - 1.0 km
  • Parque Dos Aguas
    16 min a pie - 1.3 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    2 min en auto - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 100 minutos en auto

Restaurantes

  • El Camello Jr
    4 min a pie
  • Palma Central
    6 min a pie
  • El Agavero
    7 min a pie
  • mera
    6 min a pie
  • Taqueria El Sabor Mexicano
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mayan House Tulum - Family Apartments

  • Este departamento cerca de Pirámides mayas de Tulum
  • Hospédate en Mayan House Tulum - Family Apartments y disfruta de tu estadía con una terraza, un jardín y lavandería. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, servicios de concierge y resguardo de equipaje
    • Recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y proporcionan comodidades como bañeras de hidromasaje privadas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras de hidromasaje
    • Televisiones plasma de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Áreas de descanso separadas, kitchenettes y refrigeradores/freezers

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Detalle interior
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Centro de Tulum
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 10 opiniones
El precio actual es de US$ 221
US$ 306 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
Trobbu Boutique Collection Tulum - All Inclusive
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Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Bañera de hidromasaje privada
  • Piscina al aire libre
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Para familias

  • Cuna gratis

Cocina básica

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Dormitorios

  • Dormitorio
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • 1 baño privado
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Se proporcionan toallas

Zonas comunes

  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 32 pulgadas con canales por satélite

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavadora
  • Lavandería

Climatización

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Espacios para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Consigna de equipaje
  • Plancha o tabla de planchar
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza disponible una vez por estancia
  • Servicios de conserjería

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratuito

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 1 edificio
  • 15 unidades
  • 3 pisos
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Construcción: 2015
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Jardín

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mayan House Tulum - Family Apartments?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Mayan House Tulum - Family Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mayan House Tulum - Family Apartments?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mayan House Tulum - Family Apartments?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mayan House Tulum - Family Apartments?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Mayan House Tulum - Family Apartments?

En Centro de Tulum, este edificio se encuentra a 2 km de Hospital de Tulum, Parque Dos Aguas y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mayan House Tulum - Family Apartments

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

7,0

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 12 de 32 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 32 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 32 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 32 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 32 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

irazema

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo esta muy bonito y muy buen servicio, aparte super tranquilo
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itzel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelentes departamentos muy bonitos

Excelente servicio, el lugar acogedor, personal muy amable, el único inconveniente es que la dirección al ingresarla al GPS te manda a otro lado es un poco complicado ubicar el hotel.. todo lo demás excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta excelente Solo tuvimos unos inconvenientes, tuve que pagar en efectivo porque no cuentan con terminal para pagar con tarjeta de credito, pero me entere hasta que llegamos. y averigue que desde febrero no funciona su terminal. Solicite 1 cama queen size y 2 matrimoniales y la habitacion me la entregaron con 1 king size y 1 matrimonial. y en precio hubo una pequeña diferencia entre lo que muestra su pagina y lo que pagué Seria conveniente que en la pagina te adviertan que tienes que realizar tu pago en efectivo. Me sentí engañado
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel limpio, cómodo, amplio y buen precio

Excelente para familias.
Opinión verificada

10/10 Excelente

excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

excelente

muy bien todo, limpio y en excelentes condiciones el depa
Opinión verificada

8/10 Buena

Elías

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general estuvo bien el hotel y la hospitalidad. En cuanto al servicio todo bien excepto que no se pudo pagar con tarjeta y esto si representó un problema para mí ya que dispuse de mi efectivo para poder liquidar las habitaciones.
Opinión verificada

4/10 Mala

Luis Javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

MALA EXPERIENCIA

Te hacen esperar en la entrada del lugar, porque solo hay un encargado y no hay timbre. No tenían la habitación que reservé de una cama queen size y dos individuales. No hacen limpieza diario y cuando la hacen está mal hecha. los cuartos tienen problemas con la instalación hidráulica y de desagüe. El encargado procura ser amable, pero no soluciona las peticiones legítimas, el caso mío de limpieza diaria, aduciendo que eso no se acostumbra para no molestar a los huéspedes. Imagínense, estar de vacaciones y encargarse de hacer la limpieza del cuarto de hotel. MALA EXPERIENCIA!!!
Opinión verificada

10/10 Excelente

pam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Loved it!

Great place! Very clean, good service from mgmt. and beautiful pool. We felt very safe due to high wall around the complex and security on premises at night. We’d stay there again!
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

God stor lejlighed

Dejlig stor lejlighed. God pool. Lidt gå afstand til byen, men helt ok.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejlig stor lejlighed med pool

Super fint værelse. Stort 100 kvm lejlighed med 2 badeværelser og køkken. Dejlig stor altan med udsigt til stor pool. Det er ikke så meget i området, men 12 min gåtur så er du i byen.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Internet was not working and the place is very far from the beaches
Se hospedó 6 noches en enero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

gulce

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Family Friendly Appartments

Arrived to the apartment building (before 7pm), if later you'll have to alert the management. They have a full time security guard but he's not the check-in personal. The facilities were super clean and well maintained. We were lacking couple of towels which were provided by the personnel promptly. if you're on the lower floor and if there are families with small children as guests you might be woken up quite early by their pool time. To be noted, the beach is not within a walkable distance, you'll need to take your car or find a taxi (front desk is super nice to call for you if needed).
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención

Good Facility, Not Nice Management

The facility itself is great. But I don't know if I return or recommend this place to other people. It has a great pool, HUGE apartment, however, our check-in experience was horrible. We got there around 5 which is not too early or too late. The person showed up a few times after we rang the bell. He was on the phone pretty much all the time while we tried to check-in. Not just that, he said the exchange rate is $1 to 20 pesos which is unheard of. Most of other touristy hotels and restaurants in the same day were using the exchange rate of 1:17. We almost left feeling it's very dishonest but since we would be changed for the last minute cancellation anyway, we decided to stay. At the time of booking I was quoted $78.54 (with taxes and fees) but upon our return I noticed that I was charged $86.30. It is only less than $8 difference, but it left us a bad taste. All other hotels during our trip (most are booked through hotels.com) were using 1:17 exchange rate. As for the apartment, everything worked well, but light sleepers, be aware. There is no blackout curtains. In fact, all the curtains were too short and too narrow, not preventing any outside light. And the common area (and the back of the apartments) lights were on all night. Also, this a condo/apartment, so there is no amenities like shampoo, and the place is not very convenient if you don't have a car.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Ryan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

New and clean.Poor service and communicatio

Though I speak Spanish, no English was available and should be considered if one does not speak Spanish. The place was not ready when we arrived late and they have no ability to accept credit cards and expect cash. There was no notification of this until our late arrival and it became a significant inconvenience due to the hour and cash on hand at the time. Overall a great value for a three bedroom apartment.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Yanina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Besides the fact that we showered with cold water it was ok
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shelley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great stay

We really enjoyed our stay at mayan house, about a 5 minute walk to the main area as its on a side street but we always felt safe walking. The lady in charge didn't speak much English but it didn't seem to matter much. Extremely clean and large areas to live in, and the pool was great after a day exploring.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Sebastien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Far from beach, ideal for family with car

Not exactly where spotted on google maps, slightly more at the north (150m approx.) these appartments are modern, nicely furnished, no room cleaning, no breakfast, but nice kitchen, dining room, and washing machine: ideal for long stays. Nice swimming pool, very clean. the hotel lacks of charm, but is very practical. the killing factor for us was chlorine saturated water in the bath: without speaking of cleaning your teeths, a shower with water with so much chlorine was painful for the eyes and the smell. might be temporary though
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Awful!

Too many problems to name but let's begin with NO others guests at the place. Power went out and the water stopped running. Ruined my sons trip.
Opinión verificada

10/10 Excelente

VM

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great accommodation, Great location, Great stay!

We stayed here for 14 nights in April 2017. Mayan House is a small complex of 3 x blocks of 6 apartments set around a great outdoor swimming pool. During the day the reception is open, it is closed at night however there is an onsite security man who is around to help if you have any problems. The hotel is very secure with a main gate that you are provided a key for. There is plenty of parking if you have a car. The location is fab. Mayan House is on the opposite side of town to the beach, however this isn't a problem because if you are near the beach you are further from the town and vice versa. We found it was easy to walk to town for meals in the evenings (depending where you eat it can take as little as 5 minutes), and then walk / cycle / taxi to the beach during the day. Tulum is quite spread out in general so everyone gets around by walking, bike or taxi. To get to the furthest end of the beach strip you shouldn't pay any more than 150 pesos for a taxi, however you can sometimes get this for less. It seems to depend on the time of day. There is a supermarket (Chedraui) on the other side of town if you want to stock up for self catering. The apartment kitchens have the basics in terms of equipment, so you would struggle to cook big family meals, but there is enough to get by. Apartments 1-6 are on the quietest side. They DO NOT accept credit/debit cards - we were advised once we had checked in that we had to pay in cash in local currency so be aware of this.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Was a great place. The caretaker Rosario was VERY nice. Would definitely return
Opinión verificada

8/10 Buena

Jay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mayan House Tulum Review 2017

The place is new and clean. We got 2 bedrooms and a large space living room with kitchen. The pool was a real nice touch. Internet speed was a drag. We had a hard time finding this place. No street name. Bikes were available for use. Taxi cabs are available just a few steps out of the place. A couple of stores nearby if you need water or supplies. I would suggest the owner to put a sign on the main street to guide guests. Overall the staff are really helpful. Only one of them speaks good english. This place is great for large group of people atleast 4. Lastly its pricey compared to other places.
Opinión verificada

8/10 Buena

Bob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The caretakers of this hotel were very attentive.

On one afternoon after returning from town the hotel staff took us to the coconut trees growing on the property and spent some time chopping us (and a number of other guests) down a whole lot of coconuts, then preparing them for us to drink. Very educational. Very pleasant family was running the place.
Opinión verificada

8/10 Buena

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Not as described

After getting correct room , shown three different rooms but not one booked , beware no washing machine in rooms - no penthouses on site - beds like concert slab , pool was good only couple English TV stations - walls very thin hear everything from room above during night , noising staircase outside doors slamming , rooster next door goes all night not at sun rise - Wouldn't pay anymore then $100 a night for three bedroom
Opinión verificada

8/10 Buena

BEcky

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Walking distance to downtown Tulum.

Added another night with ease. Relaxing pool, quiet stay. Area outside of hotel not welcoming- poor roads leading to it and razor wire on the walls. That was off-putting, but the inside was very nice.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The apartment was extremely spacious. The a/c worked exceptionally well. Sometimes the hot water tank needed to be lit (by the manager) and it produced great hot showers. Very quiet for sleeping. The pool is wonderful and was really refreshing in the Tulum heat. This hotel is at the edge of town slightly beyond where the collectivos start so we walked a short distance to board collectivos which were $20 pesos going any where in town. ADO station is walkable 10 min. Great fruit stores close by. Great restaurant Don Diego 1 minute walk from Mayan House. Also try Burrito Love 5 min walk - exceptional coffee and incredible burritos. We also cooked in our unit and all the appliances were very easy to operate.