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Departamento entero

Macondo Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Ver todas las fotos de Departamento Premium

2 habitaciones, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento Premium

  • Vista al jardín
  • 155 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe

2 habitaciones, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento Deluxe

  • Vista al jardín
  • 85 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento de lujo

2 habitaciones, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Departamento de lujo

  • Vista al jardín
  • 85 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
8 piscinas al aire libre, camas de piscina con cargo, sombrillas

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1.970 opiniones
El precio actual es de US$ 485
US$ 590 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jun. - 18 jun.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Macondo Tulum se encuentra en Zama, un área de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
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Mapa
Av Juanek, Aldea Zama Aldea Maya 1, Tulum, QROO, 77760

Puntos de interés

  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    3 min en auto - 1.8 km
  • Parque Dos Aguas
    14 min a pie - 1.2 km
  • Hospital de Tulum
    19 min a pie - 1.6 km
  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
    3 min en auto - 1.8 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    3 min en auto - 2.1 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • Nimeño Bakery
    5 min a pie
  • Delicia
    11 min a pie
  • La Baguette
    11 min a pie
  • Me Latte Café
    11 min a pie
  • Rossina
    12 min a pie

Acerca de esta propiedad

Macondo Tulum

  • Este departamento cerca de Pirámides mayas de Tulum
  • Macondo Tulum cuenta con un jardín y una sala de fitness. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este departamento:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Toallas de playa, áreas para no fumadores y una mesa de ping pong
    • Un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • En Macondo Tulum , todas las habitaciones proporcionan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia, bañeras o duchas y papel higiénico
    • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, cocinas y refrigeradores/freezers

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Recepción
Otonomus Tulum
Tulum
  • Piscina
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
8.8 de 10, Excelente, 273 opiniones
Otonomus Tulum
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Servicios en la propiedad

Playa

  • Toallas de playa

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Cocina

  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Microondas
  • Vajilla y utensilios de cocina

Dormitorios

  • 2 dormitorios

Baño

  • Bañera o ducha
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Papel higiénico
  • Se proporcionan toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Zonas al aire libre

  • Jardín

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Caja fuerte para portátiles
  • Recepción abierta con horario limitado

Actividades

  • Gimnasio
  • Ping-pong

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • 17 unidades
  • Jardín

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 17:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 17:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 19 de marzo de 2026 al 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
  • Una de las piscinas
  • Sala de fitness

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: INA151120728

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Macondo Tulum ?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Una de las piscinas permanecerá sin abrir del 19 de marzo de 2026 al 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

¿Macondo Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Macondo Tulum ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Macondo Tulum ?

Horario de check-in: 15:00-17:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Macondo Tulum ?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Macondo Tulum ?

En Zama, este edificio se encuentra a 1,1 km de Parque Dos Aguas, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Macondo Tulum

8,0

Muy bueno

7,8

Limpieza

7,8

Servicios

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 20 de 40 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 40 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 40 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 40 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 40 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy accesibles, excelente servicio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Muy buen condominio solo q esta algo alejado de lo turisitco muy traquila la zona mas para descansar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mario Rafael

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Muy recomendable

Nos quedamos de pasada para el aeropuerto, todo muy lindo y moderno. Recomendable
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larissa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
El lugar es muy bonito. Podría mejorar con algunos detalles, pero en general está bien.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elsa Patricia Soraiz de los

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Estuvo muy buena la estancia si es de gran ayuda rentar coche para desplazarte a donde quieras y conocer muchos lugares cerca . Lo único que recomendaría es la visible limpieza del sillón y tapete de la sala , por lo demás todo muy limpio y funcional. Los alrededores hermosos y el lugar y recepción muy bien!! La comunicación muy buena en todo momento te contactan por whats
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente estancia, ubicación, y lugar.. Solo parece tener problemas con el olor el baño, por la tarde-noche olía a orines.. desconozco el motivo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JP

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
La propiedad muy bien pero nunca contestan en los números de contacto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
No le gustó: Servicios
Hermoso lugar para disfrutar y descansar. El personal muy amable y respetuoso. La cocina moderna, pero falta de utensilos para uso en la estufa. Solo dos sartenes servian. Solo dos tazas de cafe para una familia de 7 personas. Si pudieran poner los Sartenes correctos para el uso de ese tipo de estufa seria genial. Gracias. Ruth R
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tania

No le gustó: Limpieza
Al dpto le falta mucha limpieza las cortinas sucias, el sofá cama que tenía ahí apestaba al igual que le alfombra que tienen, no dejaron ropa para dormir en el sofá
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Isabel

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
Les faltan muchas cosas en el departamento. Como un trapo. La vajilla completa. Muy mala calidad de shampoo y acondicionador. Las cortinas y toallas rotas. El control de la tv sin pilas. No gabia gemte em recepcion muchas veces. Nos quedsmos sin intermet un tiempo... otro sin luz...y no habia a quie. Reportar nada
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
El condominio es bonito y cómoda, la alberca también es bonita pero no está muy limpia. En recepción nunca responden, fue un dolor de cabeza poder comunicarme con ellos y el guardia de la noche no te da nada de información, tardamos más de una hora en encontrar nuestro condominio ya que el solo respondía que le diéramos derecho y nos mandaba a otro lado, considero que es un error total poner de su parte los números de condominios por dentro de los elevadores ya que no se ven, si pudieran enumerar por fuera para que se pueda ver sería una mejora increíble ya que reitero, el guardia de noche solo te responde que el no sabe nada y no hay nadie que te ubique, tienes que estar buscando tu apartamento
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amandine

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Excellent appartement
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
We enjoyed our stay at Macondo Tulum.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Very nice property. Loved the pool.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shaun

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Solid stay in Tulum.

A great area of Tulum to stsy in, althou yoi will need transportation. The place is very comfortable. Good value.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Great Visit

Our stay at Macondo Tulum was great. I was worried that I would be too far away from town or too close but this location was at a perfect distance from everything we needed. The staff was very welcoming and our room was great. We felt right at home from the moment we got there. Thank you!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Abraham

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Overall nice property. Pretty pool but a little dirty for my liking. Good WiFi. Great location to lots of things. Good working A/C. Wish it had a washing machine. No drinkable water (so need to buy your own) or beach towels (but they did exchange towels for us)
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Adolfo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Property is very well maintained, I will definitely rent this place again. City streets are very bad. (Dustpan it’s the future)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oswaldo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I enjoyed my time at Macondo, i highly recommend coming to Macondo, it is clean, friendly, quiet and encourages independence. However, one downside was on my first night I had thought there was stains on my bed sheets but it turned out it was only bleach stains from washing the bed sheets. Overall, Macondo is a great place if you are looking for a more local like experience. It was a pleasure to stay here.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Sofiane

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
From our experience, the place didn't look like the pictures at all. Our appartment was very dirty (stains on the sofa, on the walls, on the sheets). We stayed only one night instead of four because we couldn't spend our vacation in an environment like that.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

yesenia

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
This place is horrible the property doesn’t have check in till 11 pm like it states. Receptionist gets there at 9 am to 3 pm. We ended up getting there at 9:30 pm no one was there. I called and message the number I was provided and no one ever answered. I would advise to call before booking you would see that they would never answer because I was calling to informed them we were not going to arrive at 3 pm for check in but we will be there at a later time and no ever answered we ended up staying in the car till the following morning and no one knew anything or where to complain. The toilet seat was not attached, the towels were so old and see through, the sofa were dirty and it had cigarette burns. The sheets were stained and the mattress was dirty and it smelled like pee. The pool was very dirty and green. The house pans and pots were not in good condition to cook in.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Francis

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, comunicación

Ce n’est pas un appart hôtel

Appartement hôtel, mais prévoyez d’apporter tout ce dont vous avez besoin. Le barbecue en photo est sympa, mais il faut acheter le gaz vous-même, car la bouteille était vide, et personne ne nous la remplacé, on as juste dit d'en acheter. De plus, il y a des couverts (fourchettes, etc.), mais seulement pour 4 personnes. Pas de sel, poivre, huiles etc si vous venez à plus de 4, cela devient très compliqué pour manger, car il n’y a pas de table, seulement un bar avec 4 tabourets. Les douches fonctionnent très mal, la “piscine” n’est pas nettoyée et n’est pas remplie entièrement. Il y a bien une machine à laver, mais rien pour étendre le linge. L’appartement n’était pas propre : toiles d’araignées, canapé noir de saleté, rideaux très sales, et encore des toiles d’araignées dans les chambres. La communication avec le propriétaire est quasiment impossible. Vous devez absolument arriver avant 18h, ce qui m’a fait perdre la première nuit, car je n’ai pas pu m’arranger avec eux. Bref, je ne recommande pas cet endroit. Il faut tout racheter pour pouvoir utiliser l’appartement correctement. Considérez cela comme une simple chambre d’hôtel pour ne pas être déçu.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Mixed feelings

I have mixed feelings about this place and not sure if I would stay here again or not. After seeing some negative reviews on other booking sites, I was nervous about the cleanliness of our apartment prior to arrival. The receptionist kindly showed us to the penthouse and when we noticed stains on sheets and sofa, she seemed to shrug off our concerns. The grounds and main pool, however, appear to be well maintained. The location is on the cusp between the north side of the suburb and the south side of the town, within a single-entry road with a security guard. The main walkable areas of the town, suburbs, and beach are best reached by bike, moto, or car, as the place is a few minute drive away from most things. There is no daily or weekly cleaning service so be prepared to negotiate laundry and cleaning. The living room sofa in our penthouse was heavily stained and after reporting again to reception, it was only the very helpful maintenance gentleman who offered to cover the sofa with a blanket so we could sit comfortably during our stay. The small safe never worked and the primary door to the penthouse has only a simple turnkey lock. However, the area in general felt safe. Additionally, the kitchen is stocked bare minimally so a grocery store run for cleaning and cooking supplies (in addition to food and drink) was necessary. If you value a large space in one of the older apartment buildings located in a relatively quiet area, this place might be right for you.
From road looking at parking and condos.
Living room after blanket used to cover stained sofa
Private plunge pool is aged but relatively clean and enjoyable
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Cuenta con todas las amenidades
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pech Alonzo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Realmente me gustó que se encuentre muy limpio, mire que mucha gente comenta que no hay recepcionista pero el recepcionista nos dijo que está de 10:00am a 6:00pm, los mensajes que envié por WhatsApp me los contestaron y allí me avisaron que si estaba lista mi habitación, lo recomiendo 10/10.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025