Lumina at LOSANTOS Tulum se encuentra en Zama, un área de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 50 minutos en auto
Restaurantes
Coco Cafe
3 min a pie
Nimeño Bakery
17 min a pie
Jasmine
3 min a pie
Panza Tulum
10 min a pie
Olio
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Lumina at LOSANTOS Tulum
Este edificio para no fumadores dispone de una piscina al aire libre, una sala de fitness abierta las 24 horas y una cancha de tenis al aire libre. El estacionamiento es gratuito. También dispone de servicio de concierge, servicio de tintorería/lavandería y jardín. Cada departamento dispone de Smart TV con canales de televisión digitales, además de cocina con refrigerador, placa de cocina y microondas. Las comodidades incluyen colchones con pillow-top y sábanas de algodón egipcio. Tendrás también áreas de comedor y áreas de descanso a tu disposición.
Lumina at LOSANTOS Tulum tiene 12 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera/tetera y artículos de tocador de diseñador. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de un área de descanso separada e incluyen una mesa de comedor. Las camas tienen colchones con pillow-top, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. En este departamento de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, placa de cocina, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.
Este departamento de Tulum ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50 Mbps o más. Hay una Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales.
Las opciones de recreación y esparcimiento en este departamento incluyen una cancha de tenis al aire libre, una piscina al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas.
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Congelador
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Microondas
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Mesa de comedor
Dormitorios
Colchón con una capa de acolchado adicional
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Mesa de comedor
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Libros
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Jardín
Mobiliario exterior
Servicios de lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Sin ascensor
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Cortinas oscuras
Guías
Guías de restaurantes
Servicios de conserjería
Actividades
Gimnasio 24 horas
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Iluminación exterior
General
12 unidades
2 edificios
3 pisos
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Jardín
Renovación: agosto de 2023
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso; el acceso será por una entrada privada.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Código de acceso y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen iluminación exterior
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina está disponible las 24 horas
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Lumina at LOSANTOS Tulum?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder las 24 horas.
¿Lumina at LOSANTOS Tulum acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lumina at LOSANTOS Tulum?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Lumina at LOSANTOS Tulum?
Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Lumina at LOSANTOS Tulum?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Lumina at LOSANTOS Tulum?
En Zama, este edificio se encuentra a 1,2 km de Centro comercial Hunab Lifestyle Center, y a 5 km de Pirámides mayas de Tulum y Playa de Tulum. Parque del Jaguar y Acceso al Parque Jaguar también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de Lumina at LOSANTOS Tulum
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 36 de 48 opiniones
10 - Excelente
36
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 48 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 48 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 48 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 48 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
10/10 Excelente
Guadalupe
Viajó con su familia
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Un lugar maravilloso , con todas las comodidades necesarias !! Regresaría ! Con buena ubicación , me hubiera gustado saber acerca de la limpieza ya que los días que estuve ahí nadie se apareció ni dijo nada al respecto , yo pensé que estaría incluida como en la mayoría de lugares , pero de ahí en fuera muy recomendado !!
Guadalupe
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Hugo
25 may. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hugo
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Fernanda Sofia Gomez
23 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy agradable y la alberca increíble.
Fernanda Sofia Gomez
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Francisco
Viajó con su familia
18 may. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy bueno
El departamento superó nuestros expectativas ampliamente. Excelente!
Como crítica constructiva, creo deberían aclarar más explícitamente que el condominio aún se encuentra mayormente en construcción, para evitar malos entendidos y en consecuencia mala calificaciones.
Otra podría ser que brinden mayor información sobre el condominio y las amenidades que incluye.
Definitivamente volveríamos a hospedarnos aquí.
Francisco
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
JEAN
Viajó con su familia
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice flat, clean, excellent !
JEAN
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria Aurora Auais, Houston
Viajó con su familia
23 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely gorgeous place. Very clean, spacious, with all the amenities. The rooms are very spacious, ea h with a private bathroom with showers.
The room
Upstairs has two balconies. One with a dinning area and the other with a jacuzzi, sink, bar table with stools, tanning bed. There’s a washer and dryer onsite too. The pool, gym
And club house are a 2 min walk. Just perfect.
Maria Aurora Auais
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Miguel
Viajó en grupo
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Miguel
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Jérôme - Michel
Viajó con su familia
19 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Jérôme - Michel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Heather
Viajó con su familia
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in the Santomar building at Lumina Losantos with another family (four adults, four kids ages 11-14) for six nights in a premium apartment (3 bedrooms). Plenty of space for all except that the dining table only seats 6 and the couch seats maybe 4-5 (when we scrunched together). We did appreciate having 3 full bathrooms so the kids weren’t in our space. Our concierge was very responsive via WhatsApp to our requests for additional paper towels, trash bags, etc. We also appreciated having a washer and dryer. The pool is beautiful and the water was the perfect temperature. The rooms are beautifully decorated. The beds are comfortable. It’s located only a few minutes away from a large Super Chedraui that we visited several times during our stay. We would definitely stay here again, especially given the reasonable price for such a beautiful place.
Heather
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
2/10 Terrible
Michelle
Viajó con su familia
6 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So many issues. Photography can be deceiving. We stayed in the premium apartment for a week and it was very unpleasant. The apartment was not built well. There are entry points all over that allow mosquitoes in and also birds in the primary bedroom upstairs. The noise is a huge issue. Birds waking you up at 6 am or the construction vehicles and work. The bathrooms had zero ventilation and all 3 stunk of sewer. It was disgusting. Main bedroom bed was hard as a rock. We had to sleep on the sofa the entire week. Kitchen was a mess with non working appliances, broken faucet, when I let concierge know of the non working stove, I was met with an accusation that we misused it causing it to break. We had just checked in. It was insulting and we had to wait around an hour on vacation for them to figure out the issue. Gym was nice but had broken equipment, they do not provide any gym towels or any hand towels in the unit or gym. They also don’t provide sanitizing wipes or towels in the gym. When I questioned this, concierge said it’s my responsibility to have wipes for the gym. Overall, this place is a dump and not worth the money. The staff on-site were nice, concierge was a bit condescending and rude. Stay far away.
Michelle
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Harold, Elmira
5 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would stay at this place again when I go back to Tulum.
Harold
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Imen
Viajó en grupo
22 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent !
Nous avons passé un très bon séjour, l’hôte était disponible , le logement était très typique , bien decoré avec de beaux matériaux !
Le cadre en pleine jungle , offrant une piscine au centre , génial!!!
La seule chose manquante est la machine à laver mais il y avait un pressing à moins de 5min.
J’y séjournerai à nouveau en janvier prochain et merci encore!!!!
Imen
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Bibianka Melanie
Viajó con su familia
30 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me and my two Teenager daughters felt very save and at home at Lumina. The spacious Apartment has everything we needed, the kitchen was well equipped (inclusive. blender for Smoothie making) and the beds are comfortable. We loved the option to eat on the large balcony or the rooftop deck with cool off pool! The property and amenities are beautiful, quiet and never crowded. We used the fully equipped new gym Equipment and pool as well as the Pickel Ball courts. We rented bicycles for the week for easy in and out and the grocery close by had everything we needed inclusive fresh fruits and vegetables. Would definierend recommend and stay there again! Oh and many good sonnig places in both, walkable and driveable distance. A Taxi stand is close by which we used to get to Tulum town Center or further away cenotes.
Bibianka Melanie
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
LINDA, Chambly
Viajó con su pareja
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le site est très beau mais en plein développement, beaucoup de travaux et de bruits pendant la journée, difficile de relaxer à la piscine qui est soit dit en passant magnifique.
Il faut prévoir un véhicule si vous voulez vous promener, à pieds tout est assez loin, minimum 20 minutes, nous adorons marcher personnellement mais à cette chaleur nous aurions manquer beaucoup de chose et les rues sont d très obscures le soir aux alentours.
Mais nous avons aimé notre séjour, nous avions louer un scooter, ce fut très agréable :)
LINDA
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Elsie
Viajó con su familia
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Literally right behind secrets where the rest of our friends were staying so it's a quick 5 minute walk there. There's a 7 eleven near by as well as easy accessibility to taxi's if needed. There is also dining near by as well that you can walk to. The property is beautiful and in a gated community. There is a pool and gym in very good condition as well. I honestly would stay here again. Felt very safe and at home. The communication from whomever was assisting us could have been a little bit better, but it's not the end of the world. Long story short, we were trying to have our host help us order a pizza since we did not speak Spanish and she wasn't giving us clarity on whether or not she was willing to assist with that. Could have been a cultural barrier. Since she was unclear on if she was willing to help, we ended up going out to take a taxi and get it ourselves. When we left she finally got back to say she would call, but should have been clear about that before we left as I was essentially going back and forth with her for almost 45 minutes on if she could call when she was done wrapping up whatever she was doing and she didn't confirm that for me. But honestly, it really wasn't a big deal and everything else was seamless.
Elsie
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
MARIA PATRICIA, San Mateo
Viajó en grupo
18 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome place
MARIA PATRICIA
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Samuel
Viajó con su pareja
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Apartment was wonderful and spacious. It's in a perfect position to access both the beach (if have access to bikes) or the town if you enjoy a 30 minute walk.
It's on the edge of Aldea Zama, so perfectly situated in an up and coming area with just a touch of jungle vibe. It's just far enough to feel like you have a slice of isolation whilst still having the conveniences of a nearby 7/11 or various restaurant/cafes. Plus can easily self cater here.
The communication and final section of the walking route leave a little to be desired. For communication, access to phone internet is a must for check in as there is no representative to meet you (self-check in) and the particular location is a little confusing if you arrive to Tulum before you receive the instructions (we received ours 2 hours before check in, 2pm vs 4pm check in). Also, we had a slight issue with smells from the drains.
Overall, a great location and apartment with access to a lovely looking pool and gym.
Samuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Dan
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Super stay in Tulum
Room was great. Very spacious apartment in a perfect location. Bed was very big and super comfortable. Washing machine in the apartment was also very handy.
Dan
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Lada
Viajó con su familia
11 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just wow! The apartment was spacious, comfortable, very modern and beautifully decorated. Top notch design! Importantly, it was also quiet, clean and bug free! The view of the jungle from the top bedroom and terrace was amazing! The property is surrounded by the forest, so you wake up to wonderful bird calls. I loved the trail through the woods to the swimming pool, which was so relaxing surrounded by lush greenery. The architecture of the pool is lovely, clean water, and it was never crowded. The concierge was very responsive and we had every comfort we needed. A wonderful vacation!!!
Lada
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Analyn, Irvine
Viajó con su familia
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful place. Clean. Amenities are on point complete with knives, scissors, etc. Just be warned that it gets really hot during the day that the top bedroom also gets too hot. The ceiling is so high and I do not think there’s a barrier between the inside and the outside because you can literally hear everything from outside. There are also no black out curtains in the bedrooms.
Analyn
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Jason
Viajó con su familia
9 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful apartment and pool. Very nice design and layout. There were a couple issues that were quickly taken care of by the staff. We really enjoyed our stay. There were several great restaurants close by.
Jason
Se hospedó 8 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Rogelio, Surprise
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
3 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed with my wife and 2 kids (9yrs and 1yr olds) was located central as you could go to any of the beaches driving everything including cenotes was about 20min drive. Located in town in a secure neighborhood helped when we needed to buy grocery’s (5mins away) will definitely stay here again!
Would recommend getting a rental (FYI dont buy the rental company coverage if you have chase sapphire it covers you and Id asume any major credit card that has travel rewards would as well)
Rogelio
Se hosped ó 3 noches en mayo de 2024
8/10 Bueno
Elizabeth
13 may. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room,the chairs were very dusty. The master bath room toilet was very smelly and no air refresher. Aside from that it is a good place and we enjoyed our selves.
Elizabeth
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Danielle
Viajó con su familia
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Danielle
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
danyel
Viajó en grupo
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This condo was fabulous! It was near everything we wanted to do and see. We felt safe in the quiet and gated community. The layout was perfect and just overall beautifully decorated.