Erena Tulum se encuentra en La Veleta, un área de Tulum ubicada en un parque nacional y en el paseo costero. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 43 minutos en auto
Restaurantes
Delicia
7 min a pie
Vaivén
1 min a pie
La Taqueria Pinches Tacos Shop
1 min a pie
El Aguajito Marisqueria
3 min a pie
Italdo Pasteleria
9 min a pie
Acerca de esta propiedad
Toda la unidad
Tendrás todo el condominio para ti y para las personas que te acompañen.
Erena Tulum
Además de 2 piscinas al aire libre, este condominio cuenta con un restaurante y un bar. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes, estacionamiento gratis y una recepción de cortesía organizada por la dirección. Además, la propiedad dispone de un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Cada condominio se destaca por detalles como la piscina privada. Tiene además wifi gratis y cocina. Con refrigeradores y teteras/pavas eléctricas, además de Smart TV con canales de televisión digitales y Netflix, tendrás todo lo necesario para disfrutar al máximo de tu estadía.
Erena Tulum tiene 12 opciones de hospedaje con aire acondicionado, piscina privada y secador de pelo. En este condominio de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Hay una Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales y Netflix. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Artículos de limpieza
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Hervidor eléctrico
Tostadora
Restaurante
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Dormitorios
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 40 pulgadas con canales digitales
Zonas al aire libre
Área de pícnic
Hogar
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Totalmente cercado
Servicios de lavandería
Lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
Pasillos de ancho adecuado (102 cm) para sillas de ruedas
Rampa en la entrada principal
Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
Espacios para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Limpieza diaria
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del mar
En el paseo marítimo
En un parque nacional
En un pueblo
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Extintor
General
12 unidades
Jardín
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 22:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción y retiro de llaves
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por servicio de limpieza: MXN 280 por hospedaje, por estadía
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
La piscina está disponible las 24 horas
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Erena Tulum?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder las 24 horas.
¿Erena Tulum acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Erena Tulum?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Erena Tulum?
Horario de check-in: 14:00-22:00.
¿A qué hora es el check-out en Erena Tulum?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Erena Tulum?
En La Veleta, este condominio se encuentra a 2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk, Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 5 km.
Opiniones
Opiniones de Erena Tulum
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
8,4
Servicios
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 20 de 37 opiniones
10 - Excelente
20
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 37 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 37 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 37 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 37 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
10/10 Excelente
Miriam Fabiola Alonso
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Hilda Monserrath
Viajó con su familia
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Ana
Viajó con su familia
20 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Lester
Viajó con su pareja
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lester
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
4/10 Mediocre
Diana Karen
Viajó con su familia
21 feb. 2024
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Pésima higiene, cuarto con cucarachas
A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Diana Karen
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
2/10 Terrible
EDWIN
Viajó con su familia
17 ene. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
La propiedad cuenta con problemas de electricidad y estuvimos dos días sin ella. Además de qué el servicio con la recepcionista y el dueño fue muy mala. Quisieron cobrar las dos noches cuando estuvimos sin electricidad. No recomiendo el lugar porque el dueño ni la recepcionista se hace cargo de los problemas. No cuentan con planta de luz para este tipo de situaciones tomen precauciones en sus vacaciones
EDWIN
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Emily, Washington
Viajó con su pareja
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was great, amenities were more than enough, staff was super friendly and really made the experience of staying there even better. Can’t forget to mention the rooftop pool being so amazing! Absolutely loved our stay.
Emily
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Elias
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Elias
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Luis
4 ene. 2026
Luis
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Marcos
Viajó con su familia
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Marcos
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Anders Frost
8 jul. 2025
Le gustó: Comodidad de la habitación
Anders Frost
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Tata Abule
Viajó en grupo
19 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Tata Abule
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Arianne, Granby
24 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Shantal Shyanne
Viajó por negocios
16 abr. 2025
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Se hospedó 10 noches en marzo de 2025
4/10 Mediocre
KATHERINE
14 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Se hospedó 14 noches en marzo de 2025
6/10 Aceptable
Annegret Heidi
Viajó con su pareja
2 mar. 2025
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Simon
Viajó con su pareja
5 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Se hospedó 14 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Melody
Viajó con su pareja
21 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Feroze
Viajó con su familia
15 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Se hospedó 9 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
William
11 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
William
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
2/10 Terrible
Shanice
6 ene. 2025
Shanice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Arica
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power.
Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location.
Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff.
Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Arica
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Marisa
Viajó con su familia y niños pequeños
31 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay. This isnt a hotel
They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Marisa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Amy
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Antrice
Viajó con su pareja
17 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones