Apart-hotel

Casa Tulum

Propiedad de 3.0 estrellas

Galería de fotos de Casa Tulum

Entrada de la propiedad
Recepción
Una piscina al aire libre
Terraza o patio
Escritorio, wifi gratis y ropa de cama

Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Apart-hotel

1 bañoCapacidad para 3

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Agrega fechas para ver los precios

Acerca de esta propiedad

Casa Tulum

  • Este apart-hotel cerca de Playa Paraíso
  • Casa Tulum cuenta con un jardín y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
    • Una piscina al aire libre
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y áreas para no fumadores
  • Características de las habitaciones
  • En Casa Tulum, todas las habitaciones tienen atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas. También brindan servicios como wifi gratis y áreas de comedor independientes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Lavavajillas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Zonas al aire libre

  • Área de pícnic
  • Jardín

Espacios de trabajo

  • Escritorio

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se admiten mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Sin ascensor
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Limpieza diaria
  • Paquetes románticos
  • Recepción abierta con horario limitado

Actividades

  • Alquiler de bicicletas

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Mosquiteras
  • Extintor

General

  • 12 unidades
  • Alquiler de bicicletas
  • Jardín

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Casa Tulum?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Casa Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Casa Tulum?

Horario de check-in: 15:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Casa Tulum?

Check-out: 12:00.

¿Casa Tulum ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Casa Tulum?

En La Veleta, este apart-hotel se encuentra a 2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y Hospital de Tulum. Parque Dos Aguas y Cenote Escondido también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones de

Opiniones

Muy bueno

Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.
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Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 32 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 32 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 32 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 32 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 32 opiniones

8,8

Limpieza

6,2

Ubicación

7,8

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel pero lejos de todo

El hotel todo muy bien..pero la atención de las personas que te atienden en el en el frontdesk terrible no te ayudan con ningún tipo de información aún que la tengan nada amables y como esta muy lejos de la ciudad ahí no hay nada cercas para comer o comprar así que hay que ir preparados con todo para no salir...ni siquiera servicio de pizza tienen
Opinión verificada

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Comunicación
I loved this place l high recommend.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Kathleen S

Le gustó: Comodidad de la habitación, comunicación

Muy felices en el hotel

Muy amable el personal del hostal y la Propiedad es hermosa. El restaurante no estaba habilitado pero cerca hay muchos lugares para comer y al lado una tienda. Regresaría feliz
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

HUGO JAIME

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

BUEN HOTEL

MUY BUEN LUGAR PARA EL COSTO POR NOCHE, BUENAS INSTALACIONES, BUENA ATENCIÓN,RECOMENDABLE SOLO PARA LLEGAR A DORMIR Y DESCANSAR.LA ALBERCA ESTA UN POCO DESCUIDADA, EL UNICO PROBLEMA FUE QUE EL ULTIMO DIA NO HUBO AGUA Y EL A/C CHORREABA AGUA HASTA EL SUELO, PERO NADA GRAVE, SOLO DE TENER CUIDADOS. EN GRAL TIENE UN 8 DE CALF
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el establecimiento la tranquilidad La alberca se me hizo un poco sucia
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo ok exelente servicicoo buena. atención ok ok ok ok ok
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta bonito y tranquilo , pero la limpieza y el mantenimiento esta malo ( toallas en mal estado, piscina sucia, cosas tiradas en el jardin, sabanas con manchas , fugas en el baño ) ausencia en la recepción nada mas la señora de la cocina quien tiene que atender todo pero no esta formada para esto . Internet malo
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Doris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta muy bonito el hotel, la recamara cuenta con cocina, muy completa y muy ordenada, el mobiliario excelente. Debo volver!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recomendado

Esta muy bien, son tipos departamentos y son amplios. El colchon un poco duro y le falta mantenimiento en general al hotel, pero la atencion es muy buena! Lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito hotel con habitaciones amplias, alejado de la playa y del centro. Limpieza y mantenimiento insuficiente , personal ausente y poco eficaz.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yolanda

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mal hotel, muy lejos, en relación al precio no bueno, apestaba el cuarto, la piscina nada que ver, esta verde da parecer muy sucia, la atención del personal nula, no lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

tania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar increible! Te desconecta del mundo cotidiano
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Los espacios son buenos ; necesitan una renovada y serían buenísimos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel limpio y lindo

Hotelito muy limpio y lindo, perfecto si tienen auto. El staff muy amable.. Disfrutamos mucho, no dudaría en volver a hospedarme ahí.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sergio Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

excelente

Excelente servicio y atención el lugar es un sueño
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the place the team is amazing! Breakfast was pretty good it took a little bit of time but overall was a great great hotel I will go back for sure
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Please do not be fooled by the photos. This is so much less than ideal... the pool is not really usable, the food is not nice and it's very far from town. They will rent you bikes which is somewhat helpful. They charged an extra $50 per night, per person, for someone to sleep on the couch. With zero amenities, what on earth is this cost for? Between staff constantly looking in our room and lack of amenities, lack of friendliness and overcharging for everything, I can not recommend. You are better off in a hostel for much less money or finding a rental.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vladimir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super great place! Huge size 2-room apartment with a balcony and a terrace in the front! Very modern, very clean! Comfortable king size bed. Area is very local and deserted, need a car! But be sure to visit Holistika resort in the area, which is only a 5-7 minutes walk. They let you in without stopping for free, has a spacious jungle garden with art installations, 2 awesome swimming pools, many other interesting things on their property!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

vanessa

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Pas de réception ni de personnel

Difficile à trouver mais une fois cela fait l'intérieur ressemble aux photo. Le séjour aurait pu être extra si nous avions eu de l'eau le 2eme jour : pas de douche, pas de lavabo et surtout pas d'eau dans les TOILETTES ( c'est agréable quand on est pas seul!!!) . Il y a normalement un restaurant (pour le petit dej que nous avions payés en sus) mais ça devait être le jour de fermeture car il n'y avait personne! Je ne peux pas me prononcer sur le personnel à la réception car il n'y avait également personne ce jour là pour régler notre problème d'eau et faire le check-out (on a laissé les clés sur le bureau).
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larissa Leticia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ótimo custo-benefício

O hotel casa tulum é extremamente aconchegante e bem rústico, característica marcante de Tulum. Fiquei no quarto no térreo, que ao abrir a porta dava direto na piscina! O quarto era ótimo com ar condicionado, cozinha, sem televisão, porém não fez falta alguma. O local é extremamente calmo, ideal para relaxar!! Achei ótimo o custo-benefício. No café da manhã, as opções eram servidas com pratos decorados, muito capricho! Não tivemos problemas com a localização pois estávamos com carro alugado e um dia alugamos a bike e fomos para região da praia! Eu com certeza indicarei Casa Tulum aos meus amigos e espero voltar. Obrigada a todos funcionários pela ótima recepção!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

October Vacations (Tuulum)

Great place, clean room, lovely view, really friendly staff! Next trip considering booking again and staying more days.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful boutique property!

Casa Tulum was a great find! It is in a quiet section of Tulum, away from the party noise, but just a short walk or bike ride to everything you might want. Rooms were clean and well equipped, front desk friendly and helpful. There is a small restaurant that serves brunch, but never did eat there so can't comment on it. Wonderful find and can't wait to return!
Se hospedó 14 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quite and relaxing

Really nice clean and quite hotel loved how the rooms were set up amazing staff. Not to far from the center of town.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Liza

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel in Tulum town

BED was comfy. Like brand new . Nice kitchen with blender, toaster etc. Nice comfy couch/ day bed in the living room area. Beautiful wood furniture. Small store next door to get water/ beer/treats. Very sweet staff and nice pool. Not close to downtown so need bycicle which they have. Or taxi.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quiet, comfortable, great value

Casa Tulum is a cute, new hotel with good service and well-priced rooms. The hotel is located at the outskirts of the city in an area that is continuing to be developed (the street in front of the hotel was being prepared to be paved during our stay and a mini-mart opened next door on our last day). We enjoyed the quiet, private room that was nicely decorated and well maintained, and we especially liked having the sitting area and kitchen in the room. It would have been difficult to get to and from the hotel without a car or taxi service, but the good price made it an attractive place to stay while we explored Tulum and the surrounding area. The staff was very knowledgeable and helpful, and I would stay here again.