Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el acceso será por una entrada privada.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Caja de seguridad con una llave y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: USD 100 por hospedaje, por estadía
Cargo por servicio de limpieza: USD 50 por hospedaje, por estadía
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta pagos por dispositivo móvil.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen PayPal.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el departamento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Casa Libre?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Casa Libre acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Libre?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Casa Libre?
Horario de check-in: 16:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Casa Libre?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Casa Libre?
En Zama, este edificio de lujo se encuentra a 1,1 km de Parque Dos Aguas y a 4,2 km de Pirámides mayas de Tulum. Centro comercial Hunab Lifestyle Center y Parque del Jaguar también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,2
Servicios
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 20 opiniones
10 - Excelente
11
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 20 opiniones
8 - Bueno
6
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 20 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 20 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 20 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARYCRUZ
14 may. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Estuvo muy cómodo las habitaciones y amplias
MARYCRUZ
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Izabela
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
O apartamento é lindíssimo, confortável e estava bem limpo. Fiquei com meus 3 filhos e foi muito agradável. Não usamos a piscina. O único ponto negativo foi o som alto de um vizinho na última noite.
Izabela
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ernixh
5 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Nice location. Beautiful house
Ernixh
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
marelis
30 dic. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The property is good, a lot of construcción near.
marelis
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jessica
24 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
They were super communicative and were able to get me into a room last minute due to my other stay not communicating at all. I love the response time and the clean rooms.
Jessica
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Flower
13 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Great apartment.
Beautiful property and apartment. Very clean. Had security and felt safe in area and in building. Well stocked and quick response from owner. Will definitely stay again.
Flower
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alberto
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Property was excellent. Well decorated and very clean. Downside: parking on the street. It was ver busy and had to park up to 100 mt away.
Alberto
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Helen
9 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great place for vacation our entire family enjoyed it! Absolutely beautiful. Only down side was the construction on the opposite side limited the parking however there’s security that helped us find close parking. Also, no housekeeping so we used same bath and beach towels the entire week. Other than that everything else was great.
Helen
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Anette
30 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Comunicación
Trevlig lägenhet, rent och fint.Trevligt bemötande. Dålig, mungiga lukt.
Anette
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
julia
12 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and spacious. My only complaint was i did not recieve a code for the front door of the building. The location has plenty of street parking is very quiet and they have security at the door at all times.
julia
Opinión verificada
2/10 Terrible
Christian
11 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Pool was disgusting had to wait almost an hour to get the place after we arrive at 4 pm.
Christian
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Our apartment was on the top floor (4 floors) which gave us a nice patio area to relax in. Apartment very comfortable for 2 people with well equipped kitchen for cooking. Communication was great with timely information to access the unit. Construction across the street but we were facing away so noise level was not an issue. Need to add couple hangers for towels in the bathroom. Walking distance to groceries, restaurants if required. Very nice pool area along with soaking unit on each deck. Would stay here again.
Mark
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
31 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
10/10 experience for private and local vibes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ VERY SAFE AND RELAXING PROPERTY! Extremely clean and friendly staff. Trying to find the words to express the level of satisfaction I had from my stay with Casa Libre. It’s very near to surrounding villas, which was nice. 7 mins to centro Tulum where the parties and restaurants are. I biked easily to have dinner and explore. Copal Tulum is also a 5 min walk to have dinner and drinks at Koroko. There were taxis available outside of the property for my convenience. I rented a bike from Chito a local bike rental booth and Casa Libre offers a secure gate for bikes and motos. Security 24/7. I get safe!!! I had private massage and food delivery! ⭐️⭐️⭐️⭐️ Lastly, I recommend trying a small blue shack around the corner across from Copal tulum during the day. The cook/bartender William makes excellent authentic shrimp tacos. It’s a local feel, not upscale. Rent a scooter for this stay! I love casa Libre and I will be back!!
Jessica
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Erika
31 ene. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
No water and electricity.
Erika
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Efrén
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Carlos Efrén
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cecilia
10 ene. 2025
Le gustó: Comodidad de la habitación
Cecilia
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sang Eun
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Sang Eun
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kevisha
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
Kevisha
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicole
13 ene. 2024
Nicole
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación