Cacao Tulum -Luxury Condos- se encuentra en La Veleta, un área de Tulum ubicada cerca de parques temáticos y junto al mar. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visitar nuestra guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): 44 minutos en auto
Restaurantes
Vaivén
7 min a pie
El Aguajito Marisqueria
4 min a pie
Delicia
8 min a pie
Pepe The Best Taco!
9 min a pie
Nüüd Cafe
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Cacao Tulum -Luxury Condos-
Este condominio cerca de Pirámides mayas de Tulum
Si te hospedas en Cacao Tulum -Luxury Condos-, disfrutarás de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y un jardín. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes o exfoliaciones corporales. La propiedad cuenta con lavandería, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Piscina de natación con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y una piscina al aire libre
Check-out exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y muebles de exterior
Características de las habitaciones
En Cacao Tulum -Luxury Condos-, todas las habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de comedor independientes.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Cabezales de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
Terrazas privadas, armarios o vestidores y áreas de comedor independientes
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Horno
Microondas
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Bar junto a la piscina
Servicio de champán
Dormitorios
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Zona de comedor independiente
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales prémium por cable
Zonas al aire libre
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Terraza o patio
Servicios de lavandería
Lavandería
Espacios de trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Confort
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Mascotas
Se aceptan mascotas
Solo se admiten perros y gatos
Total de 2 mascotas
Se aceptan mascotas de manera gratuita
No se aplican cargos por animales de servicio
Depósito: USD 100 por estancia
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Espacios para fumadores
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Caja fuerte
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Paquetes románticos
Plancha o tabla de planchar
Recepción virtual
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca del mar
En un parque nacional
Actividades
Alquiler de bicicletas
Gimnasio 24 horas
Parque temático en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Sistema de seguridad
Extintor
General
30 unidades
Alquiler de bicicletas
Jardín
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 22:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el acceso será por una entrada privada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Entrada privada
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por servicio de limpieza: USD 1.5 por hospedaje, por noche
Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 80 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 7)
Depósito por mascotas: USD 100 por estadía.
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el condominio antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.
¿Cacao Tulum -Luxury Condos- acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 100 por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Horario de check-in: 15:00-22:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Cacao Tulum -Luxury Condos-?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Cacao Tulum -Luxury Condos- ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 80 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Cacao Tulum -Luxury Condos-?
En La Veleta, este condominio con spa se encuentra a 1,2 km de Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y a 4,9 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Cacao Tulum -Luxury Condos-
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
7,6
Servicios
7,8
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 49 de 106 opiniones
10 - Excelente
49
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 106 opiniones
8 - Bueno
27
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 106 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 106 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 106 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bruna
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Amazing place! I loved
Bruna
Opinión verificada
10/10 Excelente
ADOWA
10 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
ADOWA
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
16 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse.
The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Carlos
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Monique
27 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Monique
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
J
23 feb. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
J
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
PATRICIA
30 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice .
Place is clean
PATRICIA
Opinión verificada
10/10 Excelente
Leonna
12 feb. 2023
Le gustó: Servicios, comunicación
Good
Leonna
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pansy
2 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Pansy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Ramon
31 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January.
Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Ramon
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Tmoneythegreat
28 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Tmoneythegreat
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
john
25 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
john
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Emma
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Emma
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalja
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Amazing consindering the price
I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices).
We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes.
If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Natalja
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yesenia
5 ago. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Yesenia
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
ENNA
10 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
ENNA
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
25 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Maria
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
DIEGO
9 abr. 2023
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
DIEGO
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Manuel Alejandro
8 mar. 2023
Le gustó: Servicios, comunicación
No le gustó: Limpieza
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio.
La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Manuel Alejandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
9 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Ana
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
4 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Jose
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
16 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
Diseño .. confortable.. precio. Atención..
Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc)
Los espacios comunitarios son muy agradables
Ana
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
claudia maria
24 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Recomendado
Muy bonito elegante precio accesible
claudia maria
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
victor
19 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Gamaliel el mejor bartender de Cacao Tulum.
La propiedad tiene muchas comodidades la atencion es muy buena, la recepcion tiene un servicio excelente y el bartender del rooftop es EXCEPCIONAL.
Gamaliel, muchas gracias por el servicio sobre todo por tu cortesia y amabilidad. eres estupendo.
victor
Se hosped ó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Vicente
23 abr. 2022
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Casi $3,000 la noche para estar en una obra !!
Establecimiento en obras !! No deberían venderlo. Ruidos, polvo, … mal. Las calles son una vergüenza y parece zona industrial. Más cascos y botas de ingenieros y albañiles qué lugar de descanso y vacaciones .
Vicente
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Firas
7 abr. 2022
Le gustó: Comunicación
Fint men ikke er sted jeg vil besøge igen.
Nyt hotel som stadig har gang i byggeriet.
Værelset var ikke rengjort, vi manglede toiletpapir og håndklæderne var plettede.
Vi fik hurtig skiftet håndklæderne ud.