Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información sobre la cerradura inteligente. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 16 de diciembre de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Personal de recepción y cerradura inteligente
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: USD 200 por hospedaje, por estadía
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Black House Aldea Zama acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Black House Aldea Zama?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Black House Aldea Zama?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Black House Aldea Zama?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Black House Aldea Zama?
En Zama, este edificio de lujo se encuentra a 1,1 km de Centro comercial Hunab Lifestyle Center y a 4,3 km de Pirámides mayas de Tulum. Parque del Jaguar y Parque Dos Aguas también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
10
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,4
Servicios
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 3 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 3 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 3 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 3 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 3 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gigi
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me encantó todo, desde la comunicación para el recibimiento hasta los detalles de la instancia.
La administradora fue muy atenta y amable, respondió todas mis dudas y lo hizo a la brevedad. La estancia muy bonita, comoda y limpia, me voy muy contenta de haberme hospedado ahí
Gigi
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hilda
30 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
It was really beautiful it was really clean the pool was amazing
Hilda
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manikandan
12 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
It was a excellent stay in black house. We stayed as a group and it was an amazing experience. The place is very beautifully decorated and Marcela is super helpful. Definitely we will visit again.