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Opiniones sobre Residence Inn by Marriott Tucson Williams Centre

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Tucson Williams Centre
5400 E Williams Cir., Tucson, AZ

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 64 de 121 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 121 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 121 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 121 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 121 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Jesus

El registro muy mal , no encontraban mi reservación, me decían que no había tal reservación, tuve que comunicarme con ustedes para que se la volvieran a enviar .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gildardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
mal servicio
la cama muy dura y sin el soporte adecuado,mucha luz entra por la mañana,etc...

8/10 Bueno

Timothy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Poor WiFi; Carrier is using an expired SSL certificate...
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Pavan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Mediocre

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención
I am lifetime platinum member. Room was not the best and noisy. I usually get a better quiet room but I complained to no avail. Also I did not receive points for my stay at Marriott.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Carri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, near lots of restaurants
Our room wasn’t ready when we arrived but they had it ready within 20 minutes. The housekeeping manager was very helpful and very nice. The room was large and very clean. I wish though there was a door where the bathroom sink was. my husband gets up earlier than me, and the bed is right beside where the light from the bathroom shines. the only bad thing was our room was right beside the mechanical room and there was noises all night long that kept my husband up
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Jesse

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Easy check-in and great front desk clerk, clean rooms, easy access location and safe parking.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Edward

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
will not return
I judge the room with the bathroom sink drain rate. The drain lever was not even attached to drain. The coffee pot was left ON. For over$260/night I feel more than cheap paper plates could be used in the breakfast area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 14 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

James

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property Good location Staff variable. Overnight desk staff rude. Some daytime staff incompetent. They were unclear on schedule for cleaning rooms.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Raul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location....
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very slow internet. Do not work from this hotel. While the internet speed is pretty decent for work (~20 MBPs download & upload), it often loses communication and make it hard to communicate over internet.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Steve

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel. Very quiet room. If you are worried about cleanliness right now, I was there 5 days for breakfast and never saw the tables get wiped down… not once! Everything else was great.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Danuta

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Not what we booked!
I booked an 1 bedroom apt and paid for this through Hotels.com.com but when we arrived tired in the evening there was a suite - not a separate bedroom that we wanted! And they just said there is nothing that can be done, they are fully booked. They cannot even refund me the difference between a 1B apt and suite as we booked through Hotels.com. So I’m still very upset about this.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

Daniel

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Was there for a week elevator was not clean once dirty from the first day. Gym ran out of towels, I asked for towels, never got the towels even after one hour in the gym. Breakfast was subpar.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Darin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed in a room with a kitchen and over all the place was clean and comfortable,but the dishes were not and there was no bottle of dish soap to use if you only had to wash one or two dishes. Aside from that the place had all the standard amenities. They also have tennis and a basketball court (that close at 7) and a pool & jacuzzi which we used and is open until 11pm. Staff was friendly and breakfast was large with a lot of variety including fresh cantaloupe. Eco-friendlyness: they used paper plates & rainforest alliance certified coffees. The location is very good too, a lot of good restaurants near by.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Aida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Had to book a night as our A/C went out. The hotel was very clean and the lady at the counter (I believe her name was Lorelei) was incredibly nice when we checked in. They are only cleaning rooms every 4 days because of Covid staffing issues but our suite was immaculate and my wife and daughters loved the room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Ann Coupland

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Henry

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Expedia

Se hospedó 10 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed here previously--no surprises. Everything is consistently consistent and reliable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Roger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel was conveniently located and up to the usually high Residence Inn standards. Enjoyed our stay!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

6/10 Aceptable

JessC., New Orleans

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The staff was incredibly friendly and most areas of the property were nice. I felt the cleanliness was an issue overall. Carpets throughout the building need cleaning and I didn’t see anyone clean high touch areas though it could have taken place when I didn’t see. I moved from the first room due to blood on the shower curtain and the urine on the toilet (I took pictures and showed the front desk staff). Overall I felt like the cleaning was not thorough. The second room was also not as clean, there was a pair of jeans left by a previous guest and the floors had crumbs on it. I ended up getting disinfectant wipes from a friend and cleaned the room myself. I’m disappointed that the housekeeping wasn’t up to par especially given the pandemic. The grab and go breakfast is the same daily and consists of yogurt, muffins and cereal bars.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Melanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice and comfortable place to stay . Parking easy access
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Nora

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Curtis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A good night in tucson.
I have to say very clean and nice hotel friendly staff and just all around a pleasant stay.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Michal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place to stay
Really nice place to stay!
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de CarlosG el 3 ago. 2020
Michal, Thank you for taking the time to rate and us and give the positive feedback. We can't wait to host you again.

8/10 Bueno

Pete

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No pool
Big disappointment that the pool was closed due to covid, while the pool next door at Courtyard was open.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de HotelGM el 22 jul. 2020
Thank you for your review. Unfortunately, mandates are changing regularly during this time. We suggest calling the hotel to see what amenities are suspended. In this case, we are running an 80% occupancy. The health dept advised we close our pool. The Courtyard is running less than 20%.

8/10 Bueno

David, Silver City

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Will definitely book to stay here on our next visit
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de HotelGM el 22 jul. 2020
Thank you David ! We'll be right here waiting for you! :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de HotelGM el 22 jul. 2020
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de HotelGM el 22 jul. 2020
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de HotelGM el 22 jul. 2020
Thank you!

10/10 Excelente

Anthony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020
Respuesta de HotelGM el 22 jul. 2020
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The walls were thin and I could hear everything in the next room.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Jenn el 14 feb. 2020
I am very sorry about that. I will let my team know as well to see if there is anything we can do about it.

8/10 Bueno

PGBigBear

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O Staff was very nice O Needed more help for the breakfast staff as they could not keep up with replenishing the food O should not have to pay extra for parking O small but nice exercise facilities
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de jenn el 14 feb. 2020
Thank you for choosing to stay with us. Due to a special event the food was being consumed at a higher rate.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parking Fee Ouch!
Stayed 1 night and paid $16 for parking. Read the fine print. I was disappointed!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de jenn el 14 feb. 2020
Thank you for sharing.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Jenn el 27 sept. 2019
We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Tucson. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Residence Inn Tucson Williams Centre and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Tucson. Sincerely, Jennifer Alvarado Front Office Manager Residence Inn tucsonrifom@ih-corp.com 5207906100

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect stay
I wish we could have stayed longer, this was truly home away from home
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Personal y atención
Under renovations
I didn't realize before booking that hotel was going through construction renovations. They did a good job of managing and communicating, but it was not something I was expecting with noise and sections of hotel blocked off and number of active workers. They charged extra for parking which was also unexpected. Hotel room was clean and well maintained, but noises traveled through to room from people walking around (ceiling) and voices from neighboring rooms. Don't feel I got the value for the money spent.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay
The stay was amazing everyone was very polite, the room and grounds were in great condition.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incredible stay
Great lady at the check in counter
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019