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Opiniones sobre Hotel Mondial

2 out of 5
Hotel Mondial
3 Place De La Resistance, Tours

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 98 de 321 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 148 de 321 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 321 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 321 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 321 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad que terrible porque llegamos 4 personas, 3 adultas y tuvimos que subir y bajar nuestro equipaje 3 pisos!!!!! Salía que te ayudaban pero 2 de las chicas que trabajan ahí no nos ayudaron. No es un hotel recomendable para personas mayores.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Margarita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Encantador el trato del recepcionista!
Muy buena la ubicación.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

Nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property , very quiet
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ron

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quaint and comfortable. Good location
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Paula

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Best location! Kids loved the decor from around the world, nice breakfast in the morning.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Francois

Le gustó: Limpieza, personal y atención
le stationnement sur la place est compliqué, pour limiter à 2h la ville applique un tarif exponentiel : 2h = 4€, 2h15= 10€ ...
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Angeline, TALOFOFO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel situé a 2 pas du centre ville Bon accueil et prestation de l'hôtel Je repasserai lors de mon prochain séjour sur la région
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

christian

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

FOUAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Benoit

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Sébastien

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

P

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extremely poor room
We spent 2 nights. The room was inadequate - no draws to store clothing, small wardrobe with no hangers for trousers or slacks. The bathroom was far too small, entry had to be sideways, and no room to towel off after a shower, which was extremely tight to get into. When advised to reception that room was inadequate and not as ordered, we were fobbed off to take it or leave it as it was the only room they had left - they were full up. Had we known this was the situation when booking, we would not have booked. The website does not describe all the rooms available - only their best rooms.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cyril el 12 feb. 2024
I don't understand! You got the room you booked. You have booked our 1st prize, the small attic room 11 M2. If you want comfort, take the superior double room next time. See you again

6/10 Aceptable

Michael, San Francisco

Le gustó: Personal y atención
Two star hotel is a two star hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

FOUQUET

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Shane, Seattle

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I did not meet any staff. However everything worked perfectly and the room was immaculately clean. Excellent value!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Denis

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location its very close to downtown and important places. The only issue they dont have elevator. The STAFF is amazing.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

KARINE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel de centre-ville, très bien situé, possibilité de se garer dans la cour et sur le parking sur la place. Chambre propre et agréable. Il faut attendre plusieurs minutes pour avoir de l'eau chaude et il n'y a pas beaucoup de pression. Attention il n'y a pas d'ascenseur, il faut donc monter 2 ou 3 étages avec les valises.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

david

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bien situé, accueil très serviable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ross

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is as it promises to be - and more. Somehow it is rated 2 stars but it’s at least 3. The hotel staff take pride in their property - and it shows in all aspects. It is clean and functional (although no elevator) and the air conditioning was very welcome! The building is a typical a French urban building on a prominent and popular square with Al fresco seating and numerous cafes to choose from. Right near the Loire River and a very short walk from the old town and pedestrian shopping streets. Street parking was readily available at every time except dinner and was free overnight. There are many activities possible in the surrounding area. This is a classy small city and well-recommended for a visit!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Catrin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super Hotel in einer tollen Stadt.
Mit dem Rad unterwegs Parkgarage fuer das Bike inklusive. Alles top. Super freundlicher Empfang. Mitten in der City, Preis Leistung mehr als top. Vielen Dank💪
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Martha

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Kimberly

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

jillian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful spot short walk to the old town and river
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Quand tout est bien , il n’y a pas grand chose à ajouter . Séjour parfait .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

J.W.

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
In centrum. Slechte bedden en harde matrassen. Oude badkamer.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Fabrice

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Albert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We konden voor een kleine bijbetaling een fijne kamer aan de voorzijde boeken, wat ons heel goed is bevallen. Uitzicht op een mooi plein, vlakbij het centrum.

10/10 Excelente

Yannick

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Charles

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

bulto

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
malhonnête
malhonnête
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Cyril el 13 mar. 2023
Pour quelle raison ! Vous avez fait une réservation sans vous présentez et vous n'avez pas profité de nos services. Vous nous demandez de vous rembourser la chambre que vous nous avez bloquée. Mais ceci n'est pas possible, vous avez des conditions d'annulation. Nous fessons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients. Mais il ne faut pas pousser le bouchon Maurice.

4/10 Mediocre

Tim

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room I booked on the web showed a balcony with a small table and 2 chairs - this was the only reason I booked this hotel. I was very disappointed to be told that this is just a standard picture on their webpage and there are only 2 rooms with a balcony. This is misleading - I would have stayed elsewhere. We knew we were in the city centre and the location is lovely and convenient. What we didn’t expect was the bar / restaurant beneath our room to be “kicking” until 3:30 am. We didn’t sleep at all - not good as we had a 400 mile drive the next morning. My advice? Be honest with the description of the location and room type. On another occasion we probably would have joined in at the bar downstairs😜😜👍👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Cyril el 13 mar. 2023
Why not book the superior double balcony room, if your wish was to have a balcony? As with all hotels, you have all the photos for each of the room categories, there are no surprises.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Obwohl direkt in der Altstadt gelegen, war es sehr ruhig und per PKW auch leicht zugänglich. Leider gab es im Hotel bei 4 Stockwerken keinen Aufzug.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Jolijt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Herve

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Francis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Yannick

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Romain

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Fabrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jeanne

Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Dermot

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recommend for a short stay
Comfortable bed, Close to City, Worth the cost, very good customer support, low pressure in the shower and special toilet system. Recommended for a short stay!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Reception is up 2 long flights of stairs and some of the rooms are over a night club, which was a bit noisy. Room was pleasant, but very cold, but fall came early and rainy. The breakfast buffet looked well done, but we did not partake. Wifi only worked for me if I stood outside the reception desk.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Marie odile

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Franchement surpris et déçu
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de NAOKO el 22 sept. 2022
Bonjour Marie-Odile,Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis pour ma part assez surprise de votre commentaire. Effectivement, lors de votre arrivée, vous étiez déçue qu'il n'y ait pas d'ascenseur et de savoir que la petite chambre « mansardée » que vous aviez réservée se situe effectivement au dernier étage.Sur le site, nous avons confirmé ensemble que dans les d'informations il est bien indiqué que notre réception est au 2ᵉ étage et que l'hôtel n'est pas équipé d'ascenseur.Afin de vous satisfaire, et après recherche, j'ai vu qu'il y avait une chambre disponible au niveau de la réception, par contre, c'était une chambre de catégorie supérieure. Il y avait donc en effet un supplément. Après la visite de cette chambre, vous avez longuement réfléchi avec votre mari et vous avez décidé de la prendre. Vous aviez l'air soulagée et heureuse.Le soir, je vous ai conseillé quelques restaurants. Vous êtes donc sortis en amoureux et tranquilles au restaurant Italien avec lequel nous avons un accord de partenariat. Vous avez donc bénéficié le 10% de remise. A votre départ, vous étiez satisfaits de ce restaurant et vous m'avez dit avoir bien mangé. De plus, Madame, vous avez aussi ajouté en me disant au-revoir : « Merci beaucoup, sans rancune, c'était super. »J'étais contente des services rendus et d'avoir réussi à transformer vos sentiments négatifs d'arrivée à une satisfaction, vos sourires et joies que j'ai bien appréciés aussi au moment de votre départ.Je ne comprends pas donc pas l'intention de votre commentaire et je reste à votre disposition si vous souhaitez nous répondre. Cordialement

2/10 Terrible

Isabel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022