Hotel de 4 estrellas en Centro de la ciudad de Tolosa
Si te hospedas en Hôtel Mermoz, contarás con una terraza, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina
Desayuno buffet con cargo, estacionamiento con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
Servicio de guardería con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y recepción disponible las 24 horas
Personal multilingüe, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 51 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan atenciones como artículos del minibar gratis y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 24 horas previas al check-in. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 12 años, y el esquema se debe haber completado al menos 7 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 13 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 16 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.60 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 16.50 por persona (precio aproximado).
Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 15 por día (privilegios de entrada/salida).
Mascotas: EUR 13 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: EUR 16 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.
Puntuación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hôtel Mermoz?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada.
¿Hôtel Mermoz acepta mascotas?
Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 13 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hôtel Mermoz?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 15 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hôtel Mermoz?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hôtel Mermoz?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hôtel Mermoz?
En Centro de la ciudad de Tolosa, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Canal del Mediodía, Rue d'Alsace-Lorraine y Garona. Mercado Victor Hugo y Capilla de las Carmelitas también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Jeanne-d'Arc se encuentra a 5 minutos caminando, y Estación de metro de Marengo SNCF se encuentra a 10 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,0
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 173 de 374 opiniones
10 - Excelente
173
Evaluación: 8 - Bueno. 161 de 374 opiniones
8 - Bueno
161
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 374 opiniones
6 - Aceptable
30
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 374 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 374 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 may. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 nov. 2019
Le gustó: Personal y atención, servicios
la moqueta de la habitacion necesita un cambio.
la cadena de WC tarda en cerrar
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Diaz novas
23 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ha sido perfecto
Diaz novas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal muy atento y amable. Establecimiento muy limpias.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE GABRIEL
5 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel recomendado
Buen hotel, la entrada no es bonita pero sus instalaciones y servicios son buenos.
JOSE GABRIEL
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
jose ramon
21 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena localización
Hotel muy buen situado si vas a moverte desde Touluse en tren a Lourdes o Carcasonne dado que está muy cerca andando de la estación. Del centro tb está a una distancia razonable andando por lo que la ubicación es buena. El hotel necesitaría un unpdate en cuanto decoración pero es verdad que todo estaba bien mantenido y limpio pero los años no perdonan... la habitación amplia y baño correcto. Al lado del hotel un súper grande. No probamos ni desayuno ni piscina. El gym muy simple y algo anticuado. Personal de recepción joven y amable con ganas de agradar.
jose ramon
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernanda
28 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodos
La atención ha sido muy bien y la ubicación muy cómoda entre el centro y la estación de trenes, perfecto para nuestro plan.
El colchón y las almohadas son cómodo somos. Repetiríamos sin pensar
Fernanda
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Xav
8 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable y muy amable el personal. Todo muy bien 👍
Xav
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hilda
12 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien ubicado
Ubicación muy buena. Servicio y personal excelentes. Habitaciones cómodas
Hilda
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una agradable sorpresa con el personal amable y la habitación con toda comodidad.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y bien situado
A 10 min de la estación de tren y del centro (Capitolio). Personal muy amable y habitaciones cómodas. Relación calidad-precio muy buena.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Manuel
29 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el hotel esta muy bien situado. se duerme de lujo, todo muy correcto, por decir algo la opción del desayuno es muy caro y esta regular.
Francisco Manuel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Martina
22 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Muy romantico
El hotel muy bonito aunque necesita renovar el baño
Martina
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 jun. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y Personal muy amable
Quizas no esté muy centrico, pero Toulosse tampoco es una ciudad grande así que en 10 minutos estás en el centro. La habitación limpia aunque ligeramente pequeña.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en junio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Jose
8 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cambiar los baños
La única pega del hotel fue el baño, necesita actualizarse es viejo y anticuado, por el resto es un hotel excelente.
Jose
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
4 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel correcto, con personal muy agradable.
El hotel bien en general. Bien situado, fuera del núcleo central, pero al lado del mismo, equidistante entre este y la estación.
Habitación con cierto olor a tabaco impregnado en la moqueta.
Destaca la amabilidad del personal, y su dominio del español.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Josefa
2 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
EL EDIFICIO UN POCO ANTICUADO PERO LOS SERVICIOS EFICIENTES
Josefa
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA
20 sept. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable pero sin SPA
Ha sido una estancia agradable. La fachada engaña, una vez pasas la puerta descubres el hotel en la parte interior. El parking es seguro, el hotel bonito, nuevo y el personal muy amable.
Desayuno caro para lo que hay.
OJO el tema del SPA. La web decía que tiene SPA, pero no es así. Disponen de una piscina muy pequeña y descubierta. Para utilizar la sauna, el jacuzzi y la sala de máquinas hay que ir a otro hotel de la cadena, que está cerca (a un par de calles) pero no en el propio hotel. El otro hotel también tiene piscina descubierta, más grande que la del Privilège, y el jacuzzi está conectado. Hemos ido en septiembre, y fue difícil utilizar el jacuzzi porque el agua estaba muy fría.
La calle donde está ubicado da un poco de desconfianza, pero no hemos tenido ningún problema y hemos ido andando perfectamente a cenar y al centro de Toulusse a pasear. Y hay un supermercado súper completo justo al lado donde comprar cualquier cosa de última hora.
MARIA
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonia Maria
1 sept. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Sin acceso a spa. Desayuno caro.
Buen hotel en cuanto a la comodidad de la habitación.No obstante, fue imposible hacer la reserva con desayuno y éste, por separado, era muy caro. Por otro lado cogimos este hotel, en parte, para poder acceder al spa con nuestro hijo de 6 años al finalizar la jornada; lamentablemente nos informaron de que estaba cerrado por reformas. A pesar de ello, contaba con una piscina exterior en la que pudimos descansar toda la familia.
Antonia Maria
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad y buen precio
Buen hotel. Su situación entre la estación de tren y el centro, a unos diez minutos a pie, nos fue bien porque llegamos de noche. La habitación bien, tranquila y el colchón cómodo. Quizás algo pequeña, pero suficiente. Bien que el WC esté aparte del lavabo y bañera.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henri
29 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait pour visiter Toulouse.
Bel appartement bien équipé, bonne surface et confortable. Accueil très professionnel. Bien situé et proche du Capitol. Parking payant mais nécessaire.
Henri
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Romain
19 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super prestation
Très bel accueil. Personnel sympathique et serviable. Merci prestation de qualité !
Romain
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
je recommande
le seul point négatif : le plateau Thé café n'est pas rechargé chaque jour!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kevin & Lynne
This is a lovely hotel a few minutes walk from the Airport bus stop at Jeanne d'Arc so easy and hassle free travel to the airport in 30 minutes.
A great location means all the main sites and attractions are within walking distance but if you're not inclined the Metro is nearby, cheap and easy to navigate.
We did not eat at the hotel but the rooms were clean with new towels every morning and the staff were friendly and attentive.
Perfect for a long weekend.
Kevin
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lamya
7 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bon hôtel room service à revoir
Hôtel très bien situé, à côté de la gare et des commerces et restaurants. Personnel très accueillant. Chambre propre et confortable. J’ai eu 2 soucis. Le premier un repas de pâtes commandés au room service, elles étaient immangeables, caoutchouteuses et sans aucun goût et pourtant facturées à 16 euros ! Une salade de fruits avec seulement des oranges !! Et le 2 eme souci la machine a nespresso en panne dans la chambre et non remplacée quand j’ai signalé, à la place on m’a fait monter un café vraiment imbuvable. Je suis une addict au café donc c’est un point important pour moi ne pas pouvoir prendre mon café au réveil .