Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones sobre Holiday Inn Express Toulon - Est, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Toulon - Est, an IHG Hotel
Rue Nicolas Appert Quartier Sainte-Musse, Toulon, Var

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 378 de 654 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 222 de 654 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 654 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 654 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 654 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

cristina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 10 oct. 2023
Nous vous remercions pour cette note de 5/5Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 Bueno

alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muy bien. Habitaciones cómodas y limpias y buen desayuno. Persona de recepción amable y posibilidad de parking subterráneo. A tener en cuenta que en julio 23 la autovía por la que se llega está en obras por lo que el acceso es un lío y hay muchos atascos. Las obras duran hasta el 2025.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kévin. el 10 ago. 2023
Querido Alberto,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 Excelente

Migdalia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kévin. el 10 ago. 2023
Dear Migdalia,Thank you for your 5/5 rating.Sincerely,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 Excelente

Juanita

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Samuel el 28 sept. 2022
Estimada Juanita,Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Samuel CANTAUT, Front Office Manager

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Samuel CANTAUT el 18 ene. 2020
Cher Alfonso, Nous vous remercions pour cette note de 10/10. Bien cordialement, Samuel CANTAUT, Chef de Réception

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien menos que una vez en recepción no supieron atendernos en inglés, solo francés.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Samuel CANTAUT el 4 ago. 2019
Cher Anonymous, Nous vous remercions pour cette note de 10/10. Bien cordialement, Samuel CANTAUT, Chef de Réception

8/10 Bueno

Jaume, Palma (Mallorca)

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El desayuno es delicioso. Párking no integrado.
En recepción son realmente agradables y hablan castellano. Como es lógico, se pagan a parte el párking (5€) y la ecotaxa (1€ por adulto) también.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Samuel CANTAUT el 16 ago. 2018
Estimado Jaume, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Samuel CANTAUT, Front Office Manager

10/10 Excelente

Juan, madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice muy bonoto todo el espacio muy buena atencion muy amables buen bufett
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Samuel el 6 nov. 2017
Dear Juan, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Samuel CANTAUT, Front Office manager

10/10 Excelente

Miguel angel, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel
Hermoso hotel. Aunque estuvimos de paso. Holiday Inn siente es garantía
Estimado Miguel Angel, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Samuel CANTAUT, Front Office Manager

10/10 Excelente

Paola, Valencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente
El personal de recepción muy amable, Samuel que nos atendió la primera noche muy amable y su español muy bien

8/10 Bueno

MARIA NIEVES, PAMPLONA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
IDEAL SI VIENES DEL FERRYi
COMODO,LIMPIO,NUEVO,BUENA ATENCION DE RECEPCION...Y UNA POSICION EXCELENTE SI VIENES DEL FERRY Y NO QUIERES ENTRAR EN LA CIUDAD PARA CONTINUAR VIAJE.....

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

mathieu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Vladimir, Palm Harbor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good hotel. Nice people on check-in and servers at breakfast. Breakfast itself is European with wide choice. Room is big with sofa.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel war sehr sauber, das Auto steht sicher und kostenlos auf einem abgeschlossenen Firmengelände. Das Frühstück ist für französische Verhältnisse reichhaltig und frisch. Kann man nur empfehlen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Kévin Cadiere-Lasso el 20 may. 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren und dass Sie sich darüber hinaus sicher fühlen konnten, Ihr Auto auf unserem abgeschlossenen Firmengelände kostenlos abzustellen.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, das für französische Verhältnisse reichhaltig und frisch ist, gefallen hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und wir schätzen Ihre Wertschätzung sehr.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Meryem

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 29 feb. 2024
Cher Meryem,Nous vous remercions pour cette excellente note.Au plaisir de vous accueillir prochainement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

Dylan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 23 feb. 2024
Cher Dylan,Nous vous remercions pour cette très bonne note de 10/10.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

prugnieres

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 19 feb. 2024
Cher Prugnières,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

Enzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 16 feb. 2024
Cher Enzo,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

Ronaldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fier d’être venu à l’hôtel
Bonjour à tous, j’ai passé un super séjour avec ma famille, l’hôtel vraiment fait une qualité de quatre étoiles, l’accueil des réceptionniste, les femmes de chambre, tout le monde a été magnifique et agréable. Je suis vraiment content et j’en reviendrai. C’est vrai que il y aura des points amélioré, mais c’est comme partout il n’y a pas d’endroit parfait Merci beaucoup à tout l’équipe. À bientôt
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Cher Ronaldo,Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un super séjour avec votre famille dans notre hôtel. Nous sommes fiers de fournir une qualité de service digne de quatre étoiles et je suis heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos réceptionnistes et femmes de chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.Nous sommes conscients qu'il y a toujours des points à améliorer et nous prenons vos commentaires en considération afin de continuer à nous améliorer. Nous nous efforçons de créer unenvironnement parfait pour nos clients, mais nous comprenons également que la perfection absolue est difficile à atteindre.Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

Noelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Chère Noelly,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

Loic

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Cher Loic,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

10/10 Excelente

rohit

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay. The staff was terrific. The location fantastic. Would definitely come back again
Se hospedó 21 noches en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Dear Rohit,Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a great stay with us. Our staff takes pride in providing exceptional service, and we are glad that they made a positive impression on you. Additionally, we are delighted that you enjoyed our fantastic location. We would be more than happy to welcome you back again in the future. Please letus know if there is anything else we can assist you with.Best regards,SamuelDeputy General Manager

10/10 Excelente

Christelle

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Chère Christelle,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

8/10 Bueno

Karine

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Chère Karine,Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,SamuelDirecteur Adjoint

2/10 Terrible

Olivier

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Cher Olivier,En découvrant la note de 2/10 que vous nous avez mise, j'en déduis que vous n'avez pas apprécié votre séjour parmi nous, néanmoins sans explications de votre part sur le pourquoi d'une telle note, nous n'avons aucune piste d'amélioration, cela est bien dommage.Bien cordialement,Samuel CantautDirecteur Adjoint

8/10 Bueno

Magalie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien
Hotel bien mais les peinteures sont en partie a refaire. Des traces partout sur une bonne partie des murs. Personnel très sympas. Petit dejeune correct.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Chère Magalie,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que notre personnel a été sympathique. Concernant votre remarque au sujet des peintures, nous sommes actuellement en train de repeindre les couloirs des 2 étages, les peintures des chambres seront effectuées par la suite.heureux de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner satisfaisant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Bien cordialement,SamuelDirecteur adjoint

8/10 Bueno

stephan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel pratique avec parking en sous sol (14 euros) et petit déjeuner varié inclus. Personnel courtois et dévoué.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Cher Stephan,Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel pratique avec un parking en sous-sol.Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié inclus. Nous nous efforçons de proposer une large sélection d'options pour satisfaire tous les goûts et régimes alimentaires.Enfin, nous sommes fiers de notre personnel courtois et dévoué. Nous nous efforçons de fournir un service amical et attentif à tous nos clients, et nous sommes ravis que cela ait étévotre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire positif !Bien cordialement,Samuel Directeur Adjoint

6/10 Aceptable

Nigel

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel was clean, limited food to just frozen pizza, limited bar facilities
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Samuel el 15 feb. 2024
Dear Nigel,Thank you for your feedback. We appreciate your comment about the cleanliness of the hotel. We understand that the limited food options, such as only offering frozen but artisanal pizza, and limitedbar facilities may have been disappointing for you. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. We value your feedback and will take it into considerationto improve our services and offerings in the future. Thank you for bringing this to our attention.Best regardsSamuelDeputy General Manager

6/10 Aceptable

Gauthier

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Communication interne hasardeuse
Chambre convenable mais communication entre le personnel à revoir… À notre arrivée (lundi soir), il n’y avait plus de gel douche, obligé de réclamer deux fois (mardi matin et mercredi matin) pour en avoir. Petit déjeuner servi à partir de 6h30 en temps normal en semaine. Pour notre départ, nous avons demandé de préparer le petit déjeuner pour 5h30 (possible sur demande, comme indiqué dans le guide de l’hôtel). Le jour du départ, l’info n’avait pas été donnée au veilleur de nuit donc rien de prêt… Dommage
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Kévin. el 16 ene. 2024
Cher Gauthier,Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme prévu et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.Concernant le gel douche, nous regrettons sincèrement l'oubli de notre part et apprécions que vous ayez pris le temps de nous en informer. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre suivi des fournitures dans les chambres.Quant au petit déjeuner, nous comprenons votre déception quant à la préparation pour 5h30. Nous tenons à préciser que le service à cette heure matinale se limite aux viennoiseries et aux boissons chaudes, comme indiqué dans notre guide. Nous sommes ravis que notre réceptionniste de nuit ait pu réagir rapidement pour vous offrir cette option et vous même vous proposer un accès au buffet avant l'heure d'ouverture, chose que vous semblez avoir oublié.Nous prenons note de vos commentaires constructifs sur la communication interne et travaillerons à renforcer notre coordination entre les équipes.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.Cordialement,Kévin Cadiere-Lasso1er de Réception

10/10 Excelente

Francoise

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 16 ene. 2024
Chère Françoise,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable ! Merci infiniment pour votre excellente évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.Bien à vous,

8/10 Bueno

david

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kévin. el 16 ene. 2024
Cher David,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable ! Merci infiniment pour votre excellente évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

8/10 Bueno

dominique

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kévin. el 16 ene. 2024
Chère Dominique,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable ! Merci infiniment pour votre excellente évaluation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

4/10 Mediocre

Henri

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
CHAMBRE MAL PROPRE AVEC TACHES PLUS QUE DOUTEUSE SUR LE FAUTEUIL QUE J'AI FAIT NETTOYER PAR LES FEMMES DE SERVICE .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Cher Henri,Cher(e) client(e),Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne la propreté de votre chambre. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons chaque commentaire au sérieux.Nous sommes étonnés d'entendre parler de taches douteuses sur le fauteuil, car nous mettons un point d'honneur à maintenir des normes d'hygiène élevées dans toutes nos chambres. Cependant, nous sommes reconnaissants que vous ayez signalé le problème, ce qui nous permet de prendre des mesures correctives immédiates.Notre équipe de ménage est habituellement saluée pour son professionnalisme et son efficacité, et il est regrettable que vous n'ayez pas bénéficié de la même expérience. Soyez assuré que nous allons enquêter sur cet incident et renforcer nos procédures de contrôle qualité pour éviter toute récurrence.Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette situation. Nous apprécions votre franchise et espérons que, malgré cette expérience, vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Si vous avez d'autres détails à partager ou si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assurer un séjour agréable.

8/10 Bueno

Ouirari

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

8/10 Bueno

nathalie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 Excelente

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Week end top
Hôtel hyper agréable Calme la nuit donc parfait famille avec bébé Très propre l’environnement est sain Le petit déjeuner est très diversifié grâce à un buffet hyper varié Nous avons eu « frais » la première nuit mais après l’avoir signalé à l’accueil le problème a été réglé Personnel hyper à l’écoute et gentil Séjour de 2 nuits incroyable Je recommande vivement
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Chère Laura,Cher client,Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre fidélité et pour prendre le temps de partager vos expériences positives à propos de notre hôtel. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez passé des fêtes agréables parmi nous à plusieurs reprises.Votre commentaire sur l'accueil chaleureux, la gentillesse de notre personnel, ainsi que la propreté nous comblent de joie. Nous travaillons constamment pour offrir un service exceptionnel, et il est très encourageant de voir que nos efforts portent leurs fruits.L'atmosphère calme et agréable de notre hôtel est le résultat d'un dévouement continu à créer un environnement propice à la détente et au bien-être de nos clients. Vos commentaires positifs sont une source d'inspiration pour toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines occasions spéciales. Merci de nous avoir choisis et de nous permettre de contribuer à rendre vos séjours mémorables.Bien à vous,

10/10 Excelente

Neska

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Plusieurs fois que nous logeons dans cet hôtel pour les fêtes et nous sommes ravis. L’accueil est parfait, le personnel est adorable, les chambres sont très spacieuses et propres. L’hôtel est calme et agréable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Chère Neska,Cher client,Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre fidélité et pour prendre le temps de partager vos expériences positives à propos de notre hôtel. C'est un immense plaisir de savoir que vous avez passé des fêtes agréables parmi nous à plusieurs reprises.Votre commentaire sur l'accueil chaleureux, la gentillesse de notre personnel, ainsi que la propreté nous comblent de joie. Nous travaillons constamment pour offrir un service exceptionnel, et il est très encourageant de voir que nos efforts portent leurs fruits.L'atmosphère calme et agréable de notre hôtel est le résultat d'un dévouement continu à créer un environnement propice à la détente et au bien-être de nos clients. Vos commentaires positifs sont une source d'inspiration pour toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines occasions spéciales. Merci de nous avoir choisis et de nous permettre de contribuer à rendre vos séjours mémorables.Bien à vous,

8/10 Bueno

Annabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excellent accueil et petit déjeuner bien variés
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Chère Annabelle,Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil excellent et que le petit déjeuner varié a répondu à vos attentes.Chez nous, offrir un service chaleureux et attentionné est une priorité, et vos compliments sur l'accueil de notre équipe sont une récompense précieuse. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre sélection diversifiée au petit déjeuner a contribué à enrichir votre expérience culinaire.Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services, et vos commentaires positifs sont une motivation pour nous dépasser chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences afin que nous puissions rendre votre expérience encore plus agréable.Merci encore de nous avoir choisis et de partager votre satisfaction. À bientôt

10/10 Excelente

Serge

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 3 ene. 2024
Cher SergeNous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 Excelente

Maryse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hôtel confortable et accueillant
Une chambre spacieuse avec tout le confort, belle salle de bains. Un petit-déjeuner buffet varié et régulièrement achalandé grâce au service attentif des 2 jeunes filles en charge du petit-déjeuner. Possibilité de parking sur place soit gratuitement à l'extérieur ( mais dans l'enceinte de l'hôtel) soit couvert pour 10 euros. Un peu éloigné du centre ville mais facilement et rapidement joignable en voiture. L'ensemble du personnel est très soucieux de répondre à vos attentes.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Chère Maryse,Nous vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires élogieux sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la chambre spacieuse, le confort, la belle salle de bains, et le petit-déjeuner buffet.Nous sommes particulièrement fiers de lire que le service attentif des deux jeunes filles en charge du petit-déjeuner a contribué à rendre votre expérience matinale agréable. Nous transmettrons vos éloges à notre équipe, qui sera ravie de recevoir une reconnaissance aussi positive.Concernant le parking, nous apprécions que vous ayez noté les options disponibles, que ce soit le parking gratuit à l'extérieur ou le parking couvert pour 10 euros. Nous cherchons toujours à offrir des solutions de stationnement pratiques pour nos clients.Nous sommes reconnaissants de vos commentaires sur l'ensemble de notre personnel, qui travaille avec dévouement pour répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou des préférences spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de votre confiance et de vos éloges !Cordialement

10/10 Excelente

Nicolas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 Excelente

Elie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Chère Elie,Nous vous remercions pour cette note de 10/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 Excelente

Jean-François

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Cher Jean-François,Nous vous remercions pour cette note de 5/5.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception

10/10 Excelente

Yannick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien situé. Chambre propre et agréable. Nous avons passé un bon p'tit moment en famille .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Cher Yannick,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la propreté et le confort de la chambre.C'est une immense satisfaction de lire que vous avez passé un bon moment en famille chez nous. Nous sommes dédiés à offrir une expérience mémorable à nos clients, et vos retours positifs sont une source d'inspiration pour notre équipe.Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci de votre confiance et de vos aimables commentaires !Cordialement,

10/10 Excelente

Stéphanie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent séjour
Super séjour acceuil très très agréable et sympa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Chère Stéphanie,Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour et que l'accueil de notre équipe a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre retour positif sur l'accueil que vous avez reçu. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service convivial et attentionné, et vos commentaires sont une récompense pour nos efforts.Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci de votre confiance et de vos aimables commentaires !Cordialement,

8/10 Bueno

nathalie

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kévin. el 27 dic. 2023
Chère Nathalie,Nous vous remercions pour cette note de 8/10.Bien cordialement,Kévin Cadiere-Lasso,1er de Réception