Paseo Maritimo 11- Playa De Bajondillo, Torremolinos, Malaga
Opiniones
8,8
Excelente
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Evaluación: 10 - Excelente. 514 de 1002 opiniones" "
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Evaluación: 8 - Bueno. 350 de 1002 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 94 de 1002 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 1002 opiniones" "
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28
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 1002 opiniones" "
2 - Terrible
16
9,0/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Miguel
9 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un fin de semana estupendo
Miguel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gloria Arenaza
Guest Experience el 10 jul. 2023
Estimado Miguel,Nos alegramos mucho de haber estado a la altura de sus expectativas y de que nos exprese su completa satisfacción durante estos días que ha pasado con nosotros.Le agradecemos enormemente su amable opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro.Un cordial saludo,Gloria ArenazaGuest Experience
4/10 Mediocre
Alejandro
Viajó con su pareja
8 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
On rooms, Air Conditioning is automatically ajusted to work / offer a temperature of 26°C (78°F). This temperature cannot be moved.
As personal opinión, this is a wet temperature that makes you swest, and don't have a comfortable sleeping.
People from the lobby and technitians couldn't make anything to hab ve a cooler room. ☹️
Alejandro
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gloria Arenaza - Guest Experience el 2 ago. 2023
Dear Alejandro,Kindly apologize for the issues you may have encountered with the air conditioning in your room. We have taken well note of your comment and will forward it to the responsible department. Be rest assured that the entire team of Meliá Costa del Sol always strives to deliver a high-end service, to make each guest feel comfortable and indulged throughout their whole stay. Certainly, we will take into consideration your comment for future improvements, in order to carry on with our efforts to always improve ourselves.We hope to have the opportunity to welcome you back in a not too distant future.Best regards,
10/10 Excelente
Claudia
Viajó en grupo
5 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Claudia
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Gloria Arenaza - Guest Experience el 28 may. 2023
Estimada Claudia,¡Muchísimas gracias por su magnífica puntuación!Esperamos volver a verla muy pronto de nuevo en nuestro Meliá Costa del Sol.Atentamente,
8/10 Bueno
Robert
2 abr. 2023
Robert
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gloria Arenaza - Guest Experience el 28 may. 2023
Dear Robert,Thank you for your positive rating!We hope to see you soon.Yours sincerely,
8/10 Bueno
Alfonso
12 mar. 2023
Alfonso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Gloria Arenaza - Guest Experience el 14 oct. 2023
Estimado Alfonso,¡Muchas gracias por su puntuación!Esperamos volver a verle pronto.Reciba un cordial saludo,
10/10 Excelente
Rafael carlos
12 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
una maravilla
Sin duda repetiremos seguro, un magnifico hotel, instalciones y sobre todo las pedazos de habitaciones al mas minimo detalle!
Rafael carlos
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de María Leal - Guest Experience Manager el 23 ene. 2023
Estimado Rafael Carlos, Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una experiencia inolvidable. Nos complace saber que en su caso lo hemos conseguido y que ha disfrutado de nuestras habitaciones creadas con mucho cariño.Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia y esperamos volver a tener el placer de recibirles en el Meliá Costa del Sol.Un saludo.María Leal - Guest Experience Manager
8/10 Bueno
María del Rosario
Viajó con su familia
23 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo bueno. Cómodo y accesible
María del Rosario
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de María Leal - Guest Experience Manager el 15 jul. 2022
Estimada María del Rosario,
Es un verdadero placer saber que el servicio ofrecido ha sido de su agrado.
Agradecemos enormemente su contribución a la comunidad de Expedia y estamos deseando volver a recibirle.
Reciba un saludo de todo el equipo del Melia Costa del Sol.
María Leal - Guest Experience Manager
10/10 Excelente
Luciana
6 may. 2022
Luciana
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Maria Sanchez- Guest Experience Manager el 11 may. 2022
Many thanks for your score!
We look forward to welcome you back at Meliá Costa del Sol!
10/10 Excelente
Virginia
Viajó con su familia
19 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
He ido en varias ocasiones por trabajo, pero este finde fui con mi familia. El hotel está muy bien, pero, su personal está a otro nivel, qué amabilidad y siempre con una sonrisa. José Miguel nos dio muy buenas indicaciones a la hora de comer en el chiringuito del hotel (calidad/precio fantástico) y Rocio (una de las camareras) siempre tuvo una palabra amable para nosotros.. en fin.. para repetir sin duda!!
Virginia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Maria Sanchez- Guest Experience Manager el 15 feb. 2022
Estimada Virginia,
Quisiéramos darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para pasar sus días de vacaciones, así como por tomarse el tiempo con sus comentarios y opiniones.
Estamos encantados de saber que han disfrutado sus días en nuestro hotel. Sus palabras son un incentivo para todos nosotros en nuestro esfuerzo diario de mejorar la calidad y los servicios que le ofrecemos. Hemos transmitido sus comentarios a todo el personal y por supuesto a Jose Miguel y Rocio y agradecemos enormemente sus cálidas palabras.
Esperamos verla muy pronto!
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Torremolinos
Gran ubicación y muy buen servicio
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Juan
Viajó con su pareja
26 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super bien ubicado. Fácil llegar a la playa y todos lados. Lo mejor es su desayuno. Definitivamente es para quedar enamorado del hotel.
Juan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de María Leal - Guest Experience Manager el 29 ago. 2021
Estimado Juan,
Agradecemos su comentario y es un verdadero placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.
Estamos deseando volver a recibirle y que así puedan volver a disfrutar de nuestras instalaciones.
Reciba un saludo de todo el equipo del Melia Costa del Sol.
4/10 Mediocre
Gustavo
15 ago. 2021
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gustavo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de María Leal - Guest Experience Manager el 29 ago. 2021
Estimado Gustavo,
Todo el equipo de Meliá Costa del Sol, agradece que se haya tomado el tiempo de valorar nuestro hotel.
Lamentamos que su valoración general no haya resultado satisfactoria y esperamos volver a verle muy pronto para poder mejorar sus impresiones.
Atentamente,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
27 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La zona de piscina
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de María Leal - Guest Experience Manager el 28 jul. 2021
Estimada huésped,
Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.
Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros y volver a superar sus expectativas.
Un saludo.
Guest Experience Manager
8/10 Bueno
ignacio
12 jul. 2021
ignacio
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de María Leal - Guest Experience Manager el 16 jul. 2021
Estimado Ignacio,
Agradecemos enormemente su valoración y nos enorgullece saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros.
Esperamos tener el placer de volver a verle pronto.
Reciba un saludo,
8/10 Bueno
ERNESTO
Viajó por negocios
5 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Very nice Terrace on the top, profesional recepcionist, New room, very good breakfast, close to the beach, very nice for hollidays
ERNESTO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Guest Experience Manager. el 27 ago. 2020
We hugely appreciate your kind words because for us your feedback is very important. It is a great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us.
We truly hope to have the honor of welcome you back soon!
Best regards,
8/10 Bueno
ERNESTO
31 jul. 2020
ERNESTO
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Guest Experience Manager. el 27 ago. 2020
Estimado ERNESTO,
Muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su valoración.
Que alegría para todo el equipo del Meliá Costa Del Sol saber que disfrutó de su estancia!
Esperamos que vuelva muy pronto!
10/10 Excelente
Antonio
Viajó en grupo
27 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Antonio
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Guest Experience Manager el 27 ago. 2020
Estimado Antonio ,
Muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su valoración.
Que alegría para todo el equipo del Meliá Costa Del Sol saber que disfrutó de su estancia!
Esperamos que vuelva muy pronto!
10/10 Excelente
JOSE RAMON
Viajó con su familia
29 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
otel para recomendar.
Buen hotel. Habitaciones espaciosas y limpias. Baños modernos y con productos de higiene de calidad. Buffet excelente y con horario español.
A mejorar: Los pasillos de la escalera necesitan una reforma y un pintado urgente, y por favor quiten la moqueta no es propia de un hotel de esta categoria.
Creo que los ascensores en verano se tienen que quedar pequeños.
JOSE RAMON
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Maria Sanchez - Guest Experience Manager. el 17 ene. 2020
Estimado JOSE RAMON,
Es un verdadero placer saber que el servicio ofrecido por nuestra plantilla ha sido de su agrado.
Así mismo, le agradezco las sugerencias que nos hace llegar y que sin duda nos ayudará a seguir mejorando.
Estamos deseando volver a recibirle.
Reciba un saludo de todo el equipo del Melia Costa del Sol.
8/10 Bueno
Walter
Viajó con su familia
1 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Linda estadía
Me gustó el hotel, está bastante bien ubicado, personal muy amable.
Walter
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Christopher
30 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christopher
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Francisco Javier
30 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hotel muy bien ubicado, frente al mar con vista parcial a el desde las habitaciones.
buenas camas y un desayuno descomunal.
le faltaría una cafetera complementaria en la habitación.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
9 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JUAN CARLOS
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Maria Sanchez - Guest experience Manager el 24 jul. 2019
Estimado Juan Carlos,
Muchísimas gracias por darnos la máxima puntuación.
Estamos deseando recibirle nuevamente en el Melia Costa del Sol.
8/10 Bueno
ERNESTO
25 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le han reformado recientemente, muy bien situado, recepcionistas muy profesionales y pacientes, desayuno bueno para la cantidad de servicio que dan, piscina en el ático maravillosa, lo conocía desde hace 20 años y no te decepcionará. La única pega los ascensores muy lentos al no tener la opción de cierre de puertas manual te eternizas 10’ esperando.
Le pongo un notable en general
ERNESTO
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de María Sánchez - Guest Experience Manager el 26 jul. 2019
Estimado Ernesto,
Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que en su caso lo hemos alcanzado es muy gratificante para todo el equipo del Melia Costa del Sol.
Estaremos encantados de volver a ser su casa si deciden volver a Torremolinos.
Un saludo.
8/10 Bueno
SEBASTIAN
17 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SEBASTIAN
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de María Sánchez - Guest Experience Manager el 26 jul. 2019
Estimado Sebastian,
Muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar su valoración.
Estaremos encantados de volver a ser su casa si deciden volver a Torremolinos.
Un saludo.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
15 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy atentos. La reservación estuvo rara porque Expedia la hizo en cuarto doble pero para una persona. Lo subsanó muy bien el hotel
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Maria Sanchez- Guest Experience Manager. el 16 may. 2019
Estimado Cliente,
Que alegría para todo el equipo del Meliá Costa Del Sol saber que disfrutó de su estancia!
Esperamos que vuelva muy pronto!
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Maria Sanchez- Guest Experience Manager el 4 abr. 2019
Dear Guest,
It has been very kind of you, that you took the time to let us know about your nice Experience at Meliá Costa del Sol.
We truly hope to have the pleasure of welcome you back.
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Todo bien, muy buena ubicación, demasiado grande
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
8/10 Bueno
FRANCISCO
8 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena localización
FRANCISCO
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
Alicia
26 ago. 2018
Muy lindo hotel de playa
La pasamos muy lindo y relajado .El personal era muy amable principalmente el personal del restaurante que nos soluciono un problema de alergia de mi hija con toda amabilidad .sin duda volveria
Alicia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
8/10 Bueno
Esmeralda, malaga
3 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta cerca de la playa
Me ha encantado soy celiaca y el personal de la cocina ha estado muy atento a mi, las instalaciones super guays me ha encantado la comida la habitacion el hotel todo, ha estado increible se lo recomiendo a mas personas
Esmeralda
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
4/10 Mediocre
nelida
9 jun. 2018
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
una mala experiencia
Estuvimos 5 días alojados en una reserva de un dormitorio para 3 personas y las 4 primeras noches fueron torturantes una de las camas tenia rota la parrilla la pedimos cambiar cientos de veces y solo luego de hacer una nueva reserva cambiamos de cuarto y de situación al hacer el check out pedí hablar con el gerente y el me manifesto que no estaba enterado del maltrato que nos dieron en la recepción que para otra oportunidad uno debe pedir hablar directamente con la gerencia cuando suceden estas cosas
nelida
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
8/10 Bueno
Shamo
6 jun. 2018
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
El hotel está situado en un buen lugar,para alcanzar fácilmente a cualquier punto,pero para tener 4 estrellas falta cosas de higiene como la pasta de diente,cepillo,peine.
Shamo
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
8/10 Bueno
Santi
30 abr. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel para volver !!
La comida muy buena, y el personal muy amable, en recepción Mari Carmen ha estado muy atenta con nosotros, felicidades por tener personal como ella.
Tiene que mejorar el servicio de camareras de piso ya que tuvimos que dejar una nota el tercer día pidiendo que nos hicieran bien la cama . Los dos días anteriores solo la estiraban y las sábanas de abajo ni las tocaban .
Santi
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager el 28 may. 2018
Muchas gracias por elegir Melia Costa del Sol.
Apreciamos el tiempo dedicado en compartir su valoración y experiencia con nosotros.
Atentamente,
Gilberto Castro
10/10 Excelente
Juan
27 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Juan
10/10 Excelente
José Antonio
8 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
José Antonio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager. el 11 abr. 2018
Estimado José Antonio,
Muchas gracias por escoger el Meliá Costa del Sol como su hotel en Torremolinos y por su excelente valoración a nuestros servicios. Esperamos darle la Bienvenida muy pronto.
Atentamente
Gilberto Castro
10/10 Excelente
Ruben
16 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruben
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Guest Experience Manager. el 6 feb. 2018
Thank you for choosing our hotel and for you kind evaluation.
Kind regards, Gilberto Castro.
10/10 Excelente
Laura, Madrid, spain
10 sept. 2017
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel de costa
Excelente buffet, atención inmejorable, situación perfecta... volveré sin duda.
Laura
Se hospedó 8 noches en agosto de 2017
8/10 Bueno
pablo
19 ago. 2017
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
pablo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
2 ene. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención
La estancia fue muy placentera; el hotel estaba en el paseo marítimo y junto al ascensor que te sube al centro del pueblo, además la habitacion era muy confortable. Lo único que no fue del todo bien fue el servicio de habitaciones; la habitacion no estaba preparada cuando llegamos y tampoco se esmeraban demasiado en el orden y la limpieza de la habitacion.
Cliente verificado
8/10 Bueno
federico
20 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ha sido muy bueno, salvo que fui con mi esposa y nos dieron con cama separada, y cómo había sacado frente al mar nos dijeron que no disponibilidad con esa orientación
federico
8/10 Bueno
Cliente verificado
14 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
8/10 Bueno
Marta, Buenos aires
20 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien el hotel. Excelente desayuno y de,primera la atencion en front desk
Marta
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 may. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
8/10 Bueno
peter , barcelona
19 mar. 2016
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
a very good hotel ,but pool under construction
very close to the beach ,luxury hotel ,but works going on every day -the pool not usable and the spa with costs of 18 euros with a big jaccuzy,you cannot call it pool.the hotel reception very friendly -and helpful,especially Pedro.the great ubication of the hotel makes it easy to enjoy the walkway along the beach passing the rocks.
peter
8/10 Bueno
Jason
Viajó con su pareja
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
!!
Jason
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Carmen González Guest Experience el 9 abr. 2024
Dear Jason,Thank you for taking the time to share your opinion with us.It is heartening to see your commendation of our hotel's cleanliness and overall condition; these are aspects we take great pride in. Equally pleasing is your acknowledgment of the service provided by our dedicated team, who strive to ensure that every guest's experience is nothing short of exceptional.While we are pleased to note your satisfaction with many aspects of your stay, we regret that the room amenities did not entirely meet your expectations. We appreciate your perspective, and it is insights like yours that enable us to enhance our guest experience.We are committed to providing a haven of comfort and exceptional service, and it delights us to know that we were able to create a memorable experience during your visit to the enchanting Costa del Sol.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Carmen GonzálezGuest Experience
10/10 Excelente
Denise
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great hotel, rooms and facilities excellent. Since my last visit they have upgraded many areas and equipment. Loved it before, but even better now. If i have a moan, it wokld be the rooftop pool not heated. On my first visit 4 years ago it was heated, but subsequent visits no. A shame.
Denise
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Carmen González
Guest Experience el 23 mar. 2024
Dear Denise,We are grateful for the time you took to review your recent stay.We are thrilled to hear that you found our rooms and facilities to be excellent and that the enhancements since your last visit have added to your enjoyment. As for the temperature of our rooftop pool, while it is a beloved feature, we maintain it without heating to provide a refreshing experience during our warmer months. Nonetheless, your feedback is greatly appreciated and provides us with insight into our guests' preferences.All of the team hope that we may be able to see you again in the future. Kindest regards,Carmen GonzálezGuest Experience
10/10 Excelente
Mansel Philip
Viajó con su pareja
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brilluant stay and hotel
Mansel Philip
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Carmen González
Guest Experience el 18 mar. 2024
Dear Mansel Philip, Thank you for taking the time to share your experience with us.It's wonderful to hear that the cleanliness of your room met your standards, and we're thrilled that you appreciated our hotel's condition. Your recognition of the room amenities reflects our commitment to providing a comfortable and enjoyable experience for our guests. We take pride in ensuring that the contemporary design, parquet flooring, and the full opening terrace doors contribute to a stay that is as relaxing as it is memorable.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Carmen GonzálezGuest Experience
10/10 Excelente
Claudette
Viajó con su pareja
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tout aimé! Nous y reviendrons assurément!
Claudette
Se hospedó 20 noches en febrero de 2024
Respuesta de Carmen González
Guest Experience el 3 mar. 2024
Chère Claudette,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Au plaisir de vous revoir,Carmen GonzálezGuest Experience
10/10 Excelente
Thomas
Viajó con su familia
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
Amazing
Thomas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gloria Arenaza - Guest Experience Manager el 18 feb. 2024
Dear Thomas,Thank you for your magnificent feedback!We hope to see you soon.Kind regards,