La reserva estaba pagada para los días 31 de Julio al 10 de Agosto (pero por petición del propietario se nos indica que tenemos que entrar a partir del día 2 de Agosto hasta el día 12 por la supuesta "desinfección por Covid-19", esta desinfección nunca se realizó por parte del propietario ya que nos encontramos al entrar todo sucio. Tenemos fotos que lo corroboran. Acordamos con el propietario para poder entrar a las 00:00 am y cuando llegamos al lugar no había llaves y no pudimos entrar en la casa hasta las 04:00 am que conseguimos hablar con la keyholder, hubo un problema de información entre ella y el propietario. Aquel día cuando entramos nos acostamos a las 08:00 am limpiando y desinfectando todo, los de seguridad del resort por aquella fatídica noche ya hasta nos conocen. La limpieza de la casa no solo duró hasta las ocho de la mañana sino que continuó al día siguiente, había hasta restos de comida en la nevera. Todavía estamos esperando a que vengan a limpiar la piscina (hemos estado 10 noches sin que hicieran un mantenimiento adecuado). Estuvimos un día entero con una fuga de un vecino echando agua a nuestro patio y a la piscina. Por otro lado, nunca se nos ha enseñado el funcionamiento de la casa (luces, etc..) El aire acondicionado tiene un sistema de prepago con tarjetas (cosa de la que no se te informa.) Estuvimos toda una noche sin aire acondicionado pasando calor porque el crédito se acabó (a pesar de que pagas una elevada cantidad de dinero por el alquiler de la casa), se lo comentamos tanto al propietario como al keyholder y nos comentó únicamente el keyholder que no se encontraba disponible (tuvimos que pasar la noche sin aire acondicionado, ni nada que nos proporcione un descanso confortable como ponía en el anuncio. El último día CUANDO ME DISPONÍA A DUCHARME ME DÍ CUENTA DE QUE EL AGUA SE ESTANCABA Y EN LA DUCHA DEL BAÑO DE LA PLANTA BAJA HABÍA HECES!!!! FUIMOS CORRIENDO A UN SUPERMERCADO PARA COMPRAR PRODUCTOS PARA DESATASCAR LAS TUBERÍAS YA QUE EL PROPIETARIO NO NOS CONTESTABA.(MAS GASTOS). Desde el primer día que entramos avisamos de que olía mal las cañerías del baño de abajo y de que se producían estancamientos de agua en el baño principal como respuesta y solución sin éxito a esto nos indican que simplemente echemos lejía sin dar una solución apropiada. TENEMOS TODO LO COMENTADO ANTERIORMENTE EN FOTOS Y VIDEOS . En resumidas cuentas muchos problemas a los que no ponen soluciones apropiadas ni inmediatas.
