Vista a la montaña
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Opiniones sobre Palazzo Rosenthal Vesuview

4 out of 5
Palazzo Rosenthal Vesuview
Via Fossa Della Monica, 9, Torre del Greco, NA

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 248 de 408 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 121 de 408 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 408 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 408 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 408 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MIGUEL

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Si no rentas auto, es un hotel poco conveniente. La propiedad es buena, las habitaciones amplias y el desayuno diario es el mismo pero no está mal. El manager (dueño) tuvo actitudes déspotas hacia nosotros pero en general la actitud del staff es buena.

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opcion cerca de Pompeya
Es un muy buen hotel, cerca de Pompeya. La habitación era comoda, bien iluminada y ventilada. La cama estuvo bien y las almohadas eran adecuadas. El desayuno estuvo bien, tenian tres opciones, uno vital, italiano e internacional , los tres estuvieron bien. La atención del personal de la recepción fue muy buena.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Carmen el 10 ene. 2023
Thank you so much for your review!

10/10 Excelente

Nicolas

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Carmen el 22 ago. 2022
Thank you so much for your review...

8/10 Bueno

Luis Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel y el entorno están bien al pie de Vesubio. Como pega el desayuno es suficiente si repusieran. El segundo día bajamos más tarde y no teníamos cubiertos y faltaban viandas. El problema es que el servicio parecía noqueado sin dar solución al problema con prontitud. El último día salimos temprano y no nos dieron ni un café a las 7 de la mañana. Es una pena porque por lo demás el hotel está muy bien.

10/10 Excelente

pablo, argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente
buena ubicacion,el lugar es fantastico,muy recomendable.

10/10 Excelente

Chris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful and curteous staff, ample parking and very good facilities - swimming pool, sunbeds etc. Great location for both Pompei and Vesuvius, 25 min from naples airport and 50 min from Sorrento. Amazing views of Naples and Mt Vesuvius.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely amazing experience. The property is in a great, very accessible location. Has spectacular views, outstanding food, and every member of the staff went above and beyond to make our stay memorable, it was one of the single best experiences of my life and I will be returning at my earliest possible opportunity. Thank you to everyone at Palazzo Rosenthal !
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

tarynn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rebecca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful setting with vesuvius on one side, sea on the other with capri. Lots of lemon bushes in flower in April and other beautiful plants. Pool not heated but we still used it lots. Staff very helpful and printed out boarding pass, guidance on where to park etc
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

DIONISIO

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

IARA NELY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Keith

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Keith

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bel hôtel avec un personnel dévoué et une position centrale pour rayonner autour de Naples. Pompéi est une belle ville pour les boutiques et restaurants juste à côté. La piscine est bien entretenue et très agréable.
Se hospedó 12 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

IARA NELY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel delicioso. Excelente local para visitar Napoles. Sorrento. Pompeia. E fazer dia na costa Amalfitana Vista maravilhosa. Pessoal atencioso
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay outside of Pompeii! The staff is very friendly and let us park and leave our car to avoid the traffic around Pompeii region, the area is very quiet, and the restaurant downstairs is very good! The included breakfast was good, and the views overlooking Vesuvius and the bay are beautiful! The rooms are quiet and the beds are comfortable, would definitely stay again!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Nathalie

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Situation géographique et accès aux transports en commun difficile Environnement immédiat: isolée
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

ALEXANDER, WHITSETT

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First of all, I commend Dominica and Antonio for their exemplary service and helping welcome us in the property. The hotel is near Pompeii and Herculaneum, two important archeological sites. The seafood dinner was great. The hotel has a great view of Vesuvius and the Gulf of Naples. The reason that my rating is not a perfect 10 was that when I was paying for my hotel bill on the last day, the credit card machine did not work as it did not connect to the network and this is bad for a 4-star hotel whose guests pays by credit card. Nothing was wrong with my credit card, but the hotel staff said their machine could not connect to the network. They suggested I pay via PayPal. I did, but PayPal charged me a very bad exchange rate. My credit card uses the most current exchange rate and that day it was around $1.05 US dollar to 1 Euro, but Paypal's exchange rate was $1.10 US to 1 Euro. I ended up paying $20 more, and that $20 went to Paypal. I was penalized $20 since the hotel's credit card machine did not work. My advice to the hotel owners - get 2 or 3 machines and make sure it works. I would never use Paypal again to pay for a foreign hotel, because they make big money off the exchange rate. I lost $20, because of this. Not happy about this aspect. This is a logistics aspect that the hotel can solve, and I advice they get a better system. This is the first hotel whose credit card system does not work, and this is a 4-Star hotel. Please correct this logistics problem.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Esthée

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pour tous ceux qui hésite entre un logement dans Naples ou celui ci, le choix est vite fait. Vous profiterez d'un hotel au calme loin des bruits de la ville. De plus l'hébergement propose un service de navette entre l'hotel et la station de metro (gratuit). Le personnel est à votre ecoute et tres chaleureux. Nous regrettons presque de quitter l'hotel pour visiter les alentours.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rabia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great!!!
It was fantastic. The people working there are very friendly and professional. The restaurant at night was amazing very fresh and tasty.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
When the balcony of your panoramic room/floor has views on one side to Vesuvius and the coast down to Sorrento, overlooking Capri on the other, you know you’ve chosen a great hotel. Staff just lovely; prices much in keeping with 4* peers. Pool refreshingly cool & location handy for both Ercolano & Pompeii
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Marius Rolid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Fint hotell, men dårlig service for deg som ikke har bil men er avhengig av shuttle-service som ikke fungerer.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Uwe

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Dylann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful Hotel and Wonderful Staff
The hotel is beautiful and in a lovely spot. The staff were so helpful and friendly, from giving advice to shuttling us down to the train station, nothing was too much trouble. The pool was and added bonus and made the hotel an absolute winner! Would definitely recommend.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MJ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was great and the staff were even better. They went out of their way to make our stay (and from what we saw, the stays of others) as enjoyable as possible. I would recommend this hotel to all.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Highly Recommend
Loved our stay here! The hotel staff were so kind and treated us like family. Gorgeous hotel and stunning views. About a 10 minute drive from a street with many restaurants (highly recommend Capri Blue). Loved this hotel and very cute breakfast. The hotel staff were very accommodating. The rooms are spacious. Really enjoyed our stay here!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Christopher

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property overall was very nice, it also looked like a very nice property to host a wedding. Our room in general was very good, the only thing I would say, is that the bathroom needs to be re-grouted and recaulked other than that my wife and I had a nice time. The staff was very accommodating and helpful. They also offer a shuttle service if you want to go to one of the docks to take a ferry to the isle of Capri.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Laurence

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bel hôtel dans une zone peu entretenue
Bel hôtel dans un environnement assez sale, comme partout à Torre del Greco. Les rues aux alentours sont jonchées d immondices . Cela enlève beaucoup du charme. Il est nécessaire d être motorisé afin de profiter au mieux des alentours notamment des restaurants.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Morten

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kan varmt anbefales, pænt og rent. Venligt personale.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Isabelle

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jan Thore

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Takk for oss
Vi lå her kun en natt, men kunne godt bodd her lenger. Vi var kun på reise videre, derfor litt kort opphold. Flott hotell fin beliggenhet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Dusica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Vibekke

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Norrie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The owner and Manager were very hands on and eager to please the guests and help in any way they could to make their/our stay in their hotel as pleasant and comfortable as possible. Upon our arrival, we were greeted with a lovely meal and wine and our room was upgraded so that we had the beautiful view of the Bay of Naploli and the Island of Capri every day. The staff were all very friendly and spoke excellent English. They were respectful but also fun. Breakfast was my favourite time as it was in a beautiful sunroom glazed all around and very spacious..bringing the outside in with beautiful coloured plants. Breakfast menues were excellent also. Antonio, The Manager, is one of the best we have had rhe pleasure to meet. He offered his services to organise trips for us to Pompeii with personal guide and Herculaneum and the City of Napoli Museum to see the artifacts from Pompeii and surrounding areas. He was genuinely pleased to help make our stay there as pleasant and informative as possible and really went over and beyond for us. The owner, Luciano, of the hotel was also hands on at breakfast greeting his guests and serving too. Plus he cooked for us as well on a few occasions and he introduced us to fish (sea bass) with pasta!! Delicious! He also was available to take us and guests to various places of interest like Pompeii and come back for us at a specific time or we could call when we wanted to be collected. If he was a real gentleman too. Lovely relaxing hotel.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful staff and property!
The staff at this hotel is simply amazing! The property is above the traffic of Naples in a lovely setting. Beautiful pool and accommodations. So wonderful to come back to after a busy day at Herculaneum and Villa Adriana.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Sharon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mostly good but one big bad.
Five nights.. clean, spacious rooms and friendly and accommodating staff. However, one big problem: this hotel has a ‘banquet’ room where 4 out of the five nights we were there, parties were going on with loud booming music, loud fue and sometimes children playing and shouting in the parking lot and around the hotel. Sleep was impossible during this time.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

frantisek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Keith

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Very nice property. The staff was great. Very good value for the price.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A l’écart de la foule avec des vues magnifiques. De beaux équipements et de grands balcons.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

M.P

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carol

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Carmen was the most wonderful help! She was so pleasant and kind and made everything so easy for us. We loved the view of Mt. Vesuvius and the beautiful sunsets. It was also very convenient to the places we wanted to see (Mt. Vesuvius, Pompeii, and Herculaneum). If you are traveling by train, make sure you know how to get there. We assumed since it had an address in Torre Del Greco that we would take the train to there and get a taxi to the hotel. No taxis and they could not come pick us up! Apparently, there is another train station closer to them. I never really did figure it out after we got there. Anyway, our mistake. The food was excellent, especially if you like seafood. Very well prepared. An overall wonderful experience.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Marek Edward

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff were friendly and helpful but hotel was difficult to get to (we were let down by the hotel transfer at the train station) and the rooms were very shabby. Loose cables and fittings and flickering lights throughout the room. On our last night music was blasting above our room until midnight which ruined the experience for us.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Susie

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Masoud

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Leonard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel was nice. Our room was big and clean. The dinner was excellent.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022