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Evaluación: 10 - Excelente. 402 de 720 opiniones" "
10 - Excelente
402
Evaluación: 8 - Bueno. 236 de 720 opiniones" "
8 - Bueno
236
Evaluación: 6 - Aceptable. 53 de 720 opiniones" "
6 - Aceptable
53
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 720 opiniones" "
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 720 opiniones" "
2 - Terrible
12
9,2/10
Limpieza
9,0/10
Personal y atención
8,4/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Ireri, Ciudad de México
Viajó con su familia
12 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general todo bien, la habitacion de buen tamaño con cocineta completa, buen desayuno aunque quienes atendian el desayuno no eran nada amables. Tienen maquinas para lavar ropa y eso sirve mucho en viajes largos.
No ponen agua de cortesia y eso si me parece que no esta bien.
El aseo NO lo hacen diario y me parece que la pandemia ya se termino y uno paga una tarifa completa para que hagan el aseo todos los dias, de lo contrario deberian cobrar menos.
Ireri
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de GM el 18 abr. 2023
Dear Ireri, Thank you for sharing this review. Our goal is to provide the finest experience and your feedback, including areas for improvement, helps us achieve it. Your review and recommendation are very much appreciated. We look forward to serving you in the future. Sincerely, Firass Ismail General Manager
8/10 Bueno
Luis
Viajó en grupo
11 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy espaciosa y apta para grupos o familias. Lo malo es que está lejos de downtown (40 min en coche); además nos dieron una hora para el desayuno y cerraron antes el servicio...
Luis
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de GM el 12 abr. 2023
Dear Luis, Thank you for taking the time to share your review with other travelers and us. I'm pleased to hear that you and your family enjoyed our spacious accommodations while in the area. I regret that our location wasn't a perfect fit for your plans and appreciate your positive review in spite of that fact. We appreciate your business. Sincerely, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
RAMON ALBERTO
5 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy limpio y amplias las habitaciones
RAMON ALBERTO
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
8/10 Bueno
Hugo A
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sin conciencia ecológica
Muy bien en general
Andábamos con necesidad de ese rumbo y cubrió todas nuestras expectativas
Muy lejano al centro de Toronto
Lo que nos gusto es que tiene máquinas para lavar que era muy importante para nosotros
Lo que me molestó es que utilizan mucho plástico desechable en el bufete de desayuno y para una empresa como Marriot no es aplicable
Hugo A
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 sept. 2018
Recomendable
Muy buena la atención en general pero le recepcionista Katty muy desagradable en su trato. El resto muy recomendable
Cliente verificado
Se hospedó 12 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jul. 2018
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Waldemar
16 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un lugar que recomiendo y al que volvería!
Perfecto para familias ya que las suites son muy amplias y a muy buen precio; el desayuno incluido nada espectacular pero mas que suficiente. El hotel en general muy bonito y el personal muy amable, llegamos muy temprano a Toronto y no tuvieron problema en entregarnos la habitación.
Lo único que no nos gustó mucho fue que la frazada para el sofá cama estaba llena de agujeros (anque solicitamos otra y nos la dieron sin problema) y en la sábana habian unos cabellos, ademas la limpieza no parecía estar muy bien hecha pues en los rincones de los baños habia polvo y cabellos acumulados y habia polvo tambien sobre algunos lugares como las lámparas, pero tampoco nada espantoso.
En conclusión un lugar que recomiendo y al que definitivamente volvería.
Waldemar
10/10 Excelente
Gabriel
31 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodidad servicio
Cómodo bien ubicado.
Gabriel
10/10 Excelente
Ana Paula
12 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante amplio!
Excelente un poco retirado del área en la que me moví pero sin duda las instalaciones excelentes, muy limpio y bastante amplio
Ana Paula
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
10/10 Excelente
Sergio
29 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar para hospedarse.
Excelente ubicación, muy buena infraestructura, la suite de 1 dormitorio con sofá cama en la estancia y cocina, muy cómodo. Los desayunos y aperitivos en la tarde excelentes. La piscina, hidromasaje y gym, muy buenos. Personal amable.
Sergio
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
ARON, Mexico
26 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel
Excelente
ARON
6/10 Aceptable
Cliente verificado
11 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel a buen precio para vacaciones cortas
Nos hospedamos 7 días, el hotel muy bien al igual que el cuarto. Lo único que no nos gustó fue que el sofá cama es muy incomodo. Era un cuarto para 2 adultos y 2 niños, entonces la cama si dificultó un poco porque no había otro lado para dormir. En general bien a la próxima si tendremos en cuenta que sean dos camas.
Cliente verificado
Respuesta de GM el 14 ago. 2016
Dear Traveler,
Thank you for taking the time to share your review on Expedia. It is sincere feedback like yours which allows us to monitor and enhance our guest experience. We’re pleased to hear our modern hotel, friendly staff, and convenient location made for an enjoyable stay. Along with providing us with areas of opportunity, your feedback serves as encouragement to our associates. We enjoyed having you as our guest, and we hope you’ll visit us again.
Sincerely,
Anita Shu
General Manager
10/10 Excelente
Amir
26 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amir
10/10 Excelente
Ricardo, Argentina
23 oct. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio, un poco alejado de todo
El hotel es excelente, con buen servicio, excelente desayuno y wifi gratuito, y muy silencioso. es un poco lejos de todo, sobre todo teniendo en cuenta que el tráfico es caótico en las autopistas de acceso a Toronto
Ricardo
10/10 Excelente
BIN
Viajó con su familia
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good experience, free parking and free breakfast, good service, helpful and nice front desk, make me feel good. Highly recommended, definitely choose here next time.
BIN
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
6/10 Aceptable
Aron
31 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Aron
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
gloria
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
gloria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
DIANA
18 feb. 2024
DIANA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
10/10 Excelente
Max
Viajó con su familia
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
comfortable home feeling hotel
Max
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
shaoyi
2 feb. 2024
shaoyi
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
M
10 ene. 2024
M
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Maria
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Kwang Bo
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and cosy.
Kwang Bo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
28 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Need to change the mattress
Aside from other services, the condition of the bed, especially the mattress, was not good. Moreover, the sofa bed was no longer of a level that could be used as a bed. Everyone had to get massage therapy because their backs hurt after sleeping on it.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 29 dic. 2023
Dear Anonymous, I'm sorry the mattresses in your room were not to your liking; please forgive us. Guest satisfaction is our highest priority, and I regret that we left you with a poor impression. Your feedback is welcomed as it encourages improvement for future stays. Thank you for taking the time to share your review with us. Sincerely, Firass Ismail, GM
10/10 Excelente
Soolyunn
Viajó con su familia
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great. Hope the mattress is firmer. We will be back.
Soolyunn
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 27 dic. 2023
Dear Soolyunn, It's great to hear that you want to return, as it indicates that we have provided you with excellent service during your stay at Residence Inn Toronto Markham. Thank you for choosing our hotel and for taking the time to share your positive feedback with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best, Firass Ismail, GM
8/10 Bueno
Deara
Viajó con su familia
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room is a little smaller than I would have suspected smallest room I’ve ever stayed in in a residence, Inn and suites, much smaller, clean though.
Deara
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
4/10 Mediocre
David
10 dic. 2023
David
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 11 dic. 2023
Dear David, We aim to impress you, so I sincerely regret that you did not enjoy your stay. I value your feedback, and we hope to serve you better in the future. Thank you for staying with us. Sincerely, Firass Ismail General Manager
4/10 Mediocre
mikaela
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
mikaela
10/10 Excelente
Chaim
Viajó por negocios
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely and very good hotel
Everything was excellent
Chaim
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 7 dic. 2023
Dear Chaim, What an excellent rating! I am thrilled to see that you had a great stay and hope that we will be your first choice for lodging in Markham from here on out. Thank you for your business, and please come again. Best, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
Jason
Viajó con su familia
3 dic. 2023
Great staff!
Jason
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 5 dic. 2023
Dear Jason,We are grateful for your kind rating. It thrills us to know that our team had a positive impact on your stay. It was a pleasure to have you as a guest, and we look forward to welcoming you back.Best,Firass IsmailGeneral Manager
8/10 Bueno
Lindsey
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The two bedroom suite was great with a second full washroom and three tvs.
Lindsey
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM el 5 dic. 2023
Dear Lindsey, Thank you for your patronage. We are so happy to know you enjoyed your stay and our exceedingly comfortable accommodations. Please visit again soon. Best, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
Allan, Sterling Heights
Viajó con su familia y niños pequeños
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There are a number of hotels within walking distance from this property, but this property by far has the most value.
Allan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 28 nov. 2023
Dear Allan,We are thrilled to have met your expectations and can't thank you enough for staying with us. The compliments of your review are always welcome, but the best compliment would be a return stay. We hope to see you again!Best,Firass IsmailGeneral Manager
4/10 Mediocre
KAREN L
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
had a two bedroom suite- the property was clean and well kept
however the furniture was not acceptable and I cannot believe it is in the unit
the couch was absolute garbage slanted and sunk in
KAREN L
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 24 nov. 2023
Dear KAREN L, While it sounds like you had a lot to like about your stay, I am very sorry that we didn't exceed your expectations overall. Your feedback is appreciated as it helps us to focus on the areas that need our attention for improvement. Please consider a return trip so we can provide you with a better experience. Sincerely, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
Theresa
Viajó con su pareja
23 nov. 2023
Le gustó: Servicios
Very clean hotel and friendly staff
Theresa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 24 nov. 2023
Dear Theresa, Offering clean accommodations and cheerful service are core goals of the staff, so it is great to hear that we delivered. Your feedback is very much appreciated. Thank you for staying at our hotel, and please come see us again. Best, Firass Ismail General Manager
8/10 Bueno
Quynh
Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó con mascotas
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beds are lumpy and uncomfortable. Overall experience is good and having a full kitchen helps guest enjoy the same 'homey' feeling duding stay. The staff was nice and accommodating.
Quynh
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 19 nov. 2023
Dear Quynh,We're glad to hear from you and appreciate your review. I'm delighted you enjoyed your stay overall. My apologies regarding the beds; I have taken note. Sincere feedback like yours allows us to impact future guest experiences positively. Best,Firass IsmailGeneral Manager
10/10 Excelente
Al
17 nov. 2023
Al
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Irene
12 nov. 2023
Irene
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Ola
5 nov. 2023
Ola
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM el 6 nov. 2023
Dear Ola, It was our pleasure hosting you, and we appreciate your time in reviewing our hotel. We hope to see you again upon your return to the area. Sincerely, Firass Ismail General Manager
8/10 Bueno
Kin Yat
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kin Yat
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GM el 15 nov. 2023
Dear Kin Yat, Thank you for the great review. It was our pleasure to host you, and we hope to do so again soon. Best, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
Mark
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mark
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
Kaylee
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kaylee
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Grant
Viajó con su familia
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very helpful front desk staff.
Grant
Se hospedó 11 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM el 16 oct. 2023
Dear Grant, It is always a pleasure to see that our guests enjoyed their stay with us. Thank you for taking a moment to review your experience and praise our hardworking staff. We appreciate your support and hope to welcome you back soon. Best, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
Xuwen
10 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cozy beds and sofa!
Xuwen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GM el 11 oct. 2023
Dear Xuwen, We appreciate your review and recommendation. I'm delighted to know you found your stay to be top-notch thanks to our supremely comfortable accommodations. Please find a reason to visit us again soon. Best, Firass Ismail General Manager
6/10 Aceptable
Soheila
26 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Soheila
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GM el 28 sept. 2023
Dear Soheila, Thank you for choosing to stay with us and for providing your valuable feedback. We hope to have the opportunity to impress on a return visit. Sincerely, Firass Ismail General Manager
10/10 Excelente
Sieta
Viajó en grupo
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excellent
My sister and I stayed in a 2 bedroom suite. The complete staff at the front desk, maintenance guy, cleaning ladies were really friendly and helpful. My sister and I were quite sensitive to noise and the staff really did their utmost to make it as less noise as possible. Also the suite itself was very well equipped, spacious and neat.Breakfast buffet was included, that was great too.
I would really want to stay there again.
Sieta
Se hospedó 15 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GM el 26 sept. 2023
Dear Abigail, I am glad to hear that your stay was enhanced by our wonderful staff and the friendly service they provide. Thank you for your feedback and your patronage. We hope your travels bring you to the Toronto area again soon so we can be your first choice for lodging. Best, Firass Ismail General Manager
6/10 Aceptable
Jaime
24 sept. 2023
Jaime
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de GM el 14 oct. 2023
Dear Jaime,I'm sorry to hear that not every aspect of your stay met your expectations. We can't thank you enough for your business and hope to better serve you in the near future.Sincerely,Firass IsmailGeneral Manager
10/10 Excelente
zhiqiang
24 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very good location.
zhiqiang
Se hospedó 16 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM el 24 sept. 2023
Dear zhiqiang,It is wonderful to hear that you enjoyed your stay and our very good location. Thank you for staying with us and leaving us feedback. Please visit us again soon!Best,Firass IsmailGeneral Manager
10/10 Excelente
Yirong
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Yirong
Se hospedó 12 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Kevin
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kevin
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM el 28 sept. 2023
Dear Kevin, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Firass Ismail General Manager