Una piscina techada, una piscina al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Hilton Toronto

4 out of 5
Hilton Toronto
145 Richmond St W, Toronto, ON

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 1218 de 2378 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 595 de 2378 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 293 de 2378 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 146 de 2378 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 126 de 2378 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gabriela

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, pero fue dificil la comunicacion ya que nadie hablaba español.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Roger Emmanuel Arevalo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thank you
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Axel

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Plan to pay for parking if you rented a car, over 40 cad for every night.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

German

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien, estancia agradable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Elisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel , muy cerca de buenos restaurantes

10/10 Excelente

samuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Habitaciones nuevas y muy buen ubicado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Yolanda Guadalupe

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen que avisar que están en remodelación y en la recepción my majaderas, poca comunicación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Tin Nguyen el 6 ago. 2023
We apologize we were not able to provide you with the quality of services you deserve. This is uncharacteristic of our hotel and staff, and we are always looking for ways to improve our customer experience. Your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all of our guests have a rewarding stay. Thank you again for your feedback, we certainly will follow up with our partner-Expedia to ensure renovation information are communicated well in advance to our guest. We hope you will consider staying with us again.

8/10 Bueno

FRANCISCO M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
MUY BIEN
TODO MUY BIEN SOLO QUE EL LOBBY ESTABA EN REMODELACION
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Jamin Kim el 19 jul. 2023
Thank you for taking your time to share your experience at Hilton Toronto. I am pleased to hear that your overall experience with us was enjoyable and I apologize for the renovation in the lobby area. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

8/10 Bueno

MARCELA, MEXICALI

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jamin Kim el 1 ago. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear your overall experience with us was enjoyable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 Aceptable

Andres

Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Tin Nguyen el 25 jul. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am pleased to hear you found the hotel and service to your liking. However, I have noticed some training opportunities and would love to take your feedback as guidance to improve our guest experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 Aceptable

Silvia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No me gusto que algunos trabajadores no fueron amables, la limpieza en toda mi estancia solo se hizo una ves
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Tin Nguyen el 20 may. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry to learn the stay was not up to your standard. We would use your feedback as guidance, to better improve our guest experience moving forward.

10/10 Excelente

Emma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jamin Kim el 9 may. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. Your overall experience with us was enjoyable and comfortable. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 Terrible

Gustavo

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mal servicio. Cero respuesta a llamadas, las maquinas de bebidas no funcionan, algunas personas del front desk desatentas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jamin Kim el 15 mar. 2023
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry about the issue with our room amenities. Please let us know how we can make it right for you.

10/10 Excelente

Gilberto

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Lexi el 6 dic. 2022
We're very pleased your experience has been excellent. We hope to see you again next time.

6/10 Aceptable

Adrian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Viejo con muchos detalles y medio sucio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Roberto, miami

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación limpio todo bien cuidado la habitación muy buena y grande. Lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

ESTEFANIA SERRANO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Dodi

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le urge remodelación en cuartos y alfombras. La limpieza es muy poca. Check in muy tardado. Poco amables. Horarios de servicio a cuartos inadecuados, ya que abre hasta las 5 pm Te dan una app y nunca sirvió la llave digital.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Xiomara

Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Lucy del Carmen

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Clemente

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación y rapidez en check in, buen servicio de valet parking, buen buffet de desayuno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Buenos días el parqueo es un desastre y muy caro te cobran muchísimo y la habitación hubo un día qué no la limpiaron, la comida no es de primera y es carísima el servicio de habitación carísimo Gracias
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, buen servicio, limpio y actualizado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables desde nuestra llegada dándonos toda la información que requerimos
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Ana Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena relación calidad - precio
Buen hotel , buena tarifa y ubicación , internet gratis y cama cómoda , el baño muy pequeño y con amenidades bastantes basicas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba increíble, y con vistas espectaculares
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La ubicación es muy buena, tiendas, restaurantes y atracciones muy cercanas: La estación de tren y metro están a unas calles. La limpieza de la habitación fue buena; sin embargo, el día que tomamos el desayuno el mesero nos asignó una mesa en la que la alfombra estaba con pedazos de comida de los comensales anteriores a nosotros. Le dijimos que nos cambiara de mesa y así lo hizo. La alfombra no se limpió hasta que otro comensal llegó y les pidió que la limpiaran. Por la tarde acudí al baño que está en ese mismo restaurante y la alfombra estaba sucia aún y cuando daría inicio con la cena. Los meseros no tuvieron iniciativa para pedir que limpiaran las áreas que tenían comida de las que se les cae a los comensales. Además, el desayuno era buffete y los meseros tardaban en retirar los platos sucios de las mesas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Clásico, bien ubicado
Pieza amplia y cómoda. Limpio y ordenado, el hotel es antiguo pero se conserva bien. La ducha no tiene presión suficiente para una ducha agradable, lo cual debe ser corregido.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very busy but staff very courteous and helpful. well placed close by food.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Toshiro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
USB charging outlet and power outlet were not working even if the room was renovated lately. Tbey could not repair nor did not want to change the room. This minor problem is bigger deal than you would think now days.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Matt

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was conveniently located to our venue that although traffic and construction made it difficult to enter the hotel on a one way street
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ariah

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Excellent rooms
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Velupillai

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very old property they dont. Even provide water
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tabitha

Le gustó: Limpieza, servicios
Wonderful hospitality! I would definitely recommend! The bar is the restaurant made delicious cocktails!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Raymond, Vancouver

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfortable and dependable downtown hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Francois

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Hilton is the only one we go, comfortable, clean, safe, love it! Thanks
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Paul

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
They should not be handing out plastic water bottles on check in. This is an unnecessary use of signle use plastics for no reason.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Erica

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Krystal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff of this hotel are great and progressional! Kristine at the front desk was so helpful and so kind. It was our first time in Toronto and she was such a delight to speak to. Also Daniel who was our bartender for the last night was absolutely wonderful. He crafted us some specials off the menu drinks after asking us a few questions regarding our preferences and the drinks were amazing.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Kaywaanya

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
It’s amazing
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

samir, Pittsford

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In the middle of everything
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

William

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Nadia

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient for the locations I was going to. The hotel bar was nice.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

John

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staying at Hilton Toronto was a great experience! The staff were friendly and knowledgeable and the remodel was beautifully done. I look forward to staying here the next time I’m in town.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024