No contestan el teléfono previo a la llegada para info del shuttle , llegando el personal de recepción nos atendió de la peor manera negándonos la entrada y si permitiendo la entrada de otros huéspedes, se nos hizo cargo exigiéndonos la tarjeta de crédito sin explicar porque , no tienen buena comida para room service y cualquier duda que tengas el personal contesta de manera cortante y grosera , cero servicio al cliente , no volveré