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Mandarin Oriental, Tokyo

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 9 restaurantes, cerca de Palacio Imperial de Tokio

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 910.051
AR$ 1.151.216 en total
23 feb. - 24 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size

7,4 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Mandarin, Habitación Grand, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Habitación Grand, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la montaña
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Mandarin, Habitación Grand con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Habitación Grand con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la montaña
  • 60 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Mandarin, Suite, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 100 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Premium, Habitación, 1 cama King size

Lobby

Deluxe Premium, Habitación, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Deluxe Premium, Habitación con 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Deluxe Premium, Habitación con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Suite Premier, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 90 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, en la esquina

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, en la esquina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 50 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Oriental Suite, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Oriental Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 100 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 60 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Mandarin, Suite, 1 cama King size, en la esquina

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 100 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Suite Premier, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Premier, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de tocador de diseñador
  • Vista a la ciudad
  • 100 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

También puede gustarte

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Lobby

Hotel The Celestine Ginza

Ginza
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.4 de 10, Excepcional, 887 opiniones
El precio actual es de AR$ 488.232
AR$ 537.055 en total
9 mar. - 10 mar.
Hotel The Celestine Ginza
Mod logo
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Información de la zona

Mandarin Oriental, Tokyo se encuentra en Chuo, un área de Tokio ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Palacio Imperial de Tokio y Templo Sensoji son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Ueno y Parque Yoyogi. Asiste a un evento o partido en Domo de Tokio, y haz algo de tiempo para conocer Parque de diversiones Disneyland® Tokio, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Tokio
Mapa
2-1-1 Nihonbashi Muromachi, Tokyo, Tokyo-to, 103-8328

Puntos de interés

  • Can't select one!
    Tienda Principal Nihombashi Mitsukoshi
    2 min a pie - 0.2 km
  • Jardines del Este del Palacio Imperial
    Jardines del Este del Palacio Imperial
    13 min a pie - 1.1 km
  • Tokyo International Forum
    Tokyo International Forum (centro de convenciones)
    17 min a pie - 1.4 km
  • Palacio Imperial de Tokio ofreciendo un parque y un lago o espejo de agua
    Palacio Imperial de Tokio
    4 min en auto - 2.7 km
  • Salón Nihonbashi Mitsui
    1 min a pie - 0.2 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Tokio: 6 minutos a pie
  • Estación de metro de Mitsukoshimae: 4 minutos a pie
  • Aeropuerto Internacional de Narita (NRT): 72 minutos en auto

Restaurantes

  • 日本橋 墨之栄
    3 min a pie
  • 千疋屋総本店
    3 min a pie
  • 千疋屋総本店 フルーツパーラー
    3 min a pie
  • Tully's Coffee
    4 min a pie
  • ビストロ石川亭
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mandarin Oriental, Tokyo

Este hotel de lujo cerca de Palacio Imperial de Tokio
Con una ubicación cercana a Domo de Tokio y Parque Ueno, Mandarin Oriental, Tokyo te ofrece 2 cafeterías, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes con piedras calientes, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 9 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. En el gimnasio abierto las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Mandarin Oriental, Tokyo cuenta con 2 bares, zonas para conferencias y una bañera de hidromasaje. Los huéspedes tendrán acceso a wifi en la habitación con cargo.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y check-out exprés
  • Servicios de concierge, servicio de portero y un ascensor
  • Resguardo de equipaje, 15 salas de reuniones y un cajero automático o servicios bancarios
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 179 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Cambiadores de pañales, bañeras para bebés y servicio de cuidado de niños
  • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
  • Televisiones de alta definición con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Reciclaje, teteras/pavas eléctricas y calefacción

Premios y afiliaciones

Mandarin Oriental, Tokyo figura en la Lista de Oro de las mejores propiedades del mundo de Condé Nast Traveler de 2021.

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2 bares
The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 2.064 opiniones
El precio actual es de AR$ 455.327
AR$ 578.722 en total
15 mar. - 16 mar.
The Prince Park Tower Tokyo - Preferred Hotels & Resorts, LVX Collection
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (1500 JPY por noche) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi (1500 JPY por noche) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto con asistencia en las instalaciones (6500 JPY por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 8855 JPY por adulto y 4428 JPY por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería

Actividades

  • Centro de bienestar 24 horas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cambiador para bebés
  • Carrito para bebés
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 15 salas de reuniones
  • 550 metros cuadrados de zona para conferencias

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 02:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 20 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de JPY 22770 por hospedaje, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de JPY 13000.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: JPY 8855 por adulto y JPY 4428 por niño (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: JPY 1500 por noche (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: JPY 1500 por noche (la tarifa puede variar)
  • Cargo por valet parking: JPY 6500 por día (entrada y salida libre).
  • Mascotas: JPY 22770 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: JPY 13000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Mandarin Oriental, Tokyo acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de JPY 22770 por hospedaje por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mandarin Oriental, Tokyo?

Al 17 feb. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mandarin Oriental, Tokyo el 23 feb. 2026 es de AR$ 910.051,11, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mandarin Oriental, Tokyo?

Servicio de valet parking disponible por JPY 6500 por día.

¿A qué hora es el check-in en Mandarin Oriental, Tokyo?

Horario de check-in: 15:00-02:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Mandarin Oriental, Tokyo?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mandarin Oriental, Tokyo?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Chuo, a menos de 5 kilómetros de Palacio Imperial de Tokio, Parque Ueno y Domo de Tokio. Templo Sensoji y Torre de Tokio también se encuentran a 5 km. Estación de metro de Mitsukoshimae y Estación de metro de Shinnihombashi están a cinco minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Mandarin Oriental, Tokyo

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,4

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 373 de 458 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 458 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 458 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 458 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 458 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rodrigo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extraordinario servicio, el hotel impecable. 100% recomendable
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nahum, Chula Vista

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Paola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service from the staff, the hotel room had beautiful views of the city, and the cleanness was superb.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 5 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Esteban

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sofia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best place to stay in Tokyo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Luis, Mexico City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Óscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un gran hotel

El Hotel es precioso y está en un buen sitio. El Personal es muy amable y hay muchos restaurantes diferentes. Las habitaciones son amplias y cómodas. Tiene unas vistas espectaculares. Es caro, pero si se puede merece la pena pagarlo
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

JESUS, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Imponente

Un hotel imponente, maravilloso en cada detalle, atención inmediata y eficiente, suite extraordinaria, tecnología eficiente y fácil de usar, Desgraciadamente un incidente no me podría hacerlo calificar cómo el mejor de Tokyo, pero si cómo el segundo.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just perfect !!!!
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jaeho

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Abdulmohsen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Poor coordination and unacceptable check-out experience I booked Mandarin Oriental, Tokyo because my first experience with the brand (Barcelona) was excellent. Unfortunately, this stay did not meet expectations. The main issue was poor internal coordination—different staff gave conflicting information and I had to follow up repeatedly for simple requests. There was also confusion with my airport taxi: I was quoted one price, but after my luggage was loaded and I was seated in the taxi, I was told a completely different amount. At check-out, we were directed to exit through the back entrance due to an official delegation, and the team attempted to move us to another taxi despite our luggage already being in the original taxi arranged by the hotel. This was extremely frustrating and made us feel like an inconvenience rather than valued guests. For a hotel at this price point and reputation, this level of service and handling is unacceptable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nakeva

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place was immaculate and the service was out standing. The location is also perfect for train travel. Location is connected to the G12 line.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with very friendly and helpful staff. The location is excellent. I would definitely stay here again.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Horace Keith

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

julie

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property with first class staff and service that makes all the difference.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Satoko

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
以前滞在した時の方が良かったと感じました。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Deems, Honolulu

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
first time - very impressed, but fell short of 5-stars IMHO.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Rotem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing hotel The was was simple
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

jonathan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Wilson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Staff was amazing
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ahmed

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Remarkable service and experience.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent experience
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025