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HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel con restaurante cerca de Jardines Nacionales Shinjuku Gyoen

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha
Vista desde la habitación
Exterior
Vista desde la habitación
Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
El precio actual es de AR$ 145.546
AR$ 160.100 en total
3 nov. - 4 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 24 de 24 habitaciones

Ver todas las fotos de Standard Semi Double【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Semi Double【Non-Smoking】

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar, para no fumadores (For 1 Adult)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación individual estándar, para no fumadores (For 1 Adult)

8,0 de 10
Muy buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 12 m²
  • 1 persona
  • 1 Large Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama individual grande, para no fumadores (For 2 Adults)

Servicio de la propiedad

Habitación estándar, 1 cama individual grande, para no fumadores (For 2 Adults)

9,0 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 14 m²
  • 2 personas
  • 1 Large Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, para no fumadores (For 2 Adults)

Servicio de la propiedad

Habitación doble estándar, para no fumadores (For 2 Adults)

8,8 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 16 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, para no fumadores (For 2 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar con 2 camas individuales, para no fumadores (For 2 Adults)

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 18 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (For 2 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (For 2 Adults)

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (View, For 2 Adults)

Servicio de la propiedad

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (View, For 2 Adults)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 22 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación panorámica con 2 camas individuales, para no fumadores, terraza (For 2 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación panorámica con 2 camas individuales, para no fumadores, terraza (For 2 Adults)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación triple panorámica, para no fumadores, terraza (For 3 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación triple panorámica, para no fumadores, terraza (For 3 Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds and 1 Large Twin Murphy Bed

Ver todas las fotos de Habitación individual estándar, para no fumadores (No Cleaning, For 1 Adult)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación individual estándar, para no fumadores (No Cleaning, For 1 Adult)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 12 m²
  • 1 persona
  • 1 Large Twin Bed

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, para no fumadores (No Cleaning, For 2 Adults)

Servicio de la propiedad

Habitación doble estándar, para no fumadores (No Cleaning, For 2 Adults)

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 16 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, para no fumadores (No Cleaning, For 2 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación estándar con 2 camas individuales, para no fumadores (No Cleaning, For 2 Adults)

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 18 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (No Cleaning, For 2 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (No Cleaning, For 2 Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 20 m²
  • 4 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (View, No Cleaning, For 2 Adults)

Servicio de la propiedad

Habitación superior con 2 camas individuales, para no fumadores (View, No Cleaning, For 2 Adults)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 22 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación panorámica con 2 camas individuales (with terrace, No cleaning, 2 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación panorámica con 2 camas individuales (with terrace, No cleaning, 2 Adults)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 Large Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación triple, para no fumadores (with terrace No Cleaning, 3 Adults)

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Habitación triple, para no fumadores (with terrace No Cleaning, 3 Adults)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 Large Twin Beds and 1 Large Twin Murphy Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama individual grande (Standard Semi-double Room, 2 Adults)

Servicio de la propiedad

Habitación estándar, 1 cama individual grande (Standard Semi-double Room, 2 Adults)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cabezal de ducha con hidromasaje
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Tetera/pava eléctrica
Televisión digital
  • 14 m²
  • 2 personas
  • 1 Large Twin Bed

Ver todas las fotos de Superior View Twin【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Superior View Twin【Non-Smoking】

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Panorama Twin【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Panorama Twin【Non-Smoking】

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Panorama Triple【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Panorama Triple【Non-Smoking】

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Standard Single【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Single【Non-Smoking】

  • 1 persona

Ver todas las fotos de Standard Double【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Double【Non-Smoking】

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Superior Twin【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Superior Twin【Non-Smoking】

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Standard Twin【Non-Smoking】

Caja de seguridad en la habitación y tabla de planchar con plancha

Standard Twin【Non-Smoking】

  • 2 personas

También puede gustarte

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2 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina china

Grand Prince Hotel Shin Takanawa

Minato
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 1.542 opiniones
El precio actual es de AR$ 180.852
AR$ 224.800 en total
30 nov. - 1 dic.
Grand Prince Hotel Shin Takanawa
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Información de la zona

Mapa
7-14-14 Nishishinjuku, Tokyo, Tokyo, 160-0023

Puntos de interés

  • Gobierno metropolitano de Tokio - 8 min a pie - 0.7 km
  • Jardines Nacionales Shinjuku Gyoen - 15 min a pie - 1.3 km
  • Santuario de Meiji Jingu - 8 min en auto - 3.1 km
  • Domo de Tokio - 13 min en auto - 5.9 km
  • Torre de Tokio - 13 min en auto - 8.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro de Shinjuku-nishiguchi: 4 minutos a pie
  • Estación de tren Seibu-Shinjuku: 6 minutos a pie
  • Aeropuerto de Haneda (HND): 50 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪タカマル鮮魚店 - ‬1 min a pie
  • ‪すごい煮干ラーメン凪 - ‬2 min a pie
  • ‪ギビツミ - ‬1 min a pie
  • ‪風来居 - ‬1 min a pie
  • ‪とんかつ檍のカレー屋 いっぺこっぺ - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku

Este hotel cerca de Jardines Nacionales Shinjuku Gyoen
Con una ubicación cercana a Domo de Tokio y Torre de Tokio, HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku te ofrece lavandería y un restaurante. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Desayuno a la carta con cargo, una máquina expendedora y un ascensor
  • Recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 105 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con cabezales de ducha con hidromasaje y bañeras con ducha
  • Televisiones de 43 pulgadas con servicios de streaming y canales de televisión digitales
  • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y adaptadores/cargadores

Propiedades similares

Lobby

Hotel Gracery Shinjuku

  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar
9.0 de 10, Magnífico, 4.138 opiniones
Hotel Gracery Shinjuku

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 09:30 por un recargo; 1800 JPY por adulto y 1800 JPY por niño
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • 新宿美食倶楽部「天の川」

Para familias

  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • 43-pulgadas Televisión con canales digitales
  • Servicios de streaming

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que varía entre JPY 100 y 200 por persona, por noche, según el precio de la habitación. El impuesto no se aplica a las estadías con una tarifa por noche menor a JPY 10.000, y es posible que haya más exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: JPY 1800 por adulto y JPY 1800 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.

Preguntas frecuentes

¿HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku?

Al 30 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku el 3 nov. 2025 es de AR$ 145.545,65, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku?

HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku?

Este hotel de la zona de Shinjuku se encuentra a 1,7 km de Jardines Nacionales Shinjuku Gyoen, y a menos de 10 kilómetros de Domo de Tokio y Torre de Tokio. Bahía de Tokio y Templo Sensoji también se encuentran a 15 km. Estación de metro de Shinjuku-nishiguchi está a solo 4 minutos caminando, y Estación de metro de Nishi-shinjuku se encuentra a 6 minutos a pie.

Opiniones de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 216 de 460 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 165 de 460 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 460 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 460 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 460 opiniones

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

mario

Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Karen

Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff are incredibly friendly and helpful. It's only a few minutes away by foot from Shinjuku station, which makes the location very convenient. Cleaning was good. The only downside is that the room is tiny and the bed a bit hard.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bad food
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Tracy

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Was nothing like it looked online but was clean and comfortable. To get in hotel is down a side alley and a strange way to enter hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Nick

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Shinichi

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
スタッフの方々が、フレンドリー。特に朝食時のスタッフさん。朝から和みました。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Che Hin

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Melisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unglaublich nettes und hilfsbereites Personal! Zimmer sehr sauber. Kleine Zimmer wie es typisch für die meisten Hotels in Japan ist, aber der Service, die Sauberkeit und die Umgebung (alles gut zu Fuß oder schnell mit der U-Bahn erreichbar) und trotzdem ruhige Lage machen das kleine Zimmer zur Nebensache. Transfer unserer Koffer nach Osaka hat auch einwandfrei geklappt. Hotel ist zu empfehlen!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Stoney

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Melissa, Mantel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The person at the front desk went above and beyond to resolve an issue with my reservation. The hotel was VERY quiet considering proximity to the busy area. 10 - 15 minute walk to Memory Lane and Shinjuku Station. We’ll stocked convenience stores nearby. Twin bed room was small but comfortable. HIGHLY RECOMMENDED!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kathleen-Cassey

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, room was enormous and staff were super friendly
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Ryota

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had two rooms for our party of four and really appreciated the wonderful atmosphere plus great accommodations. We ate breakfast every morning in the hotel restaurant with the food and service outstanding. I would definitely recommend this hotel for its location and the overall experience!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Yinong

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luke

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic location and service. Didn't like the pillows.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Samuel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Samuel

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was extremely dirty. We had dirty sheets and BLACK MOLD in the restroom / shower. It was disgusting and the staff did nothing about it. We wanted a refund and to move hotels they were extremely uncooperative and refused the refund. I have pictures of the black mold dirty rooms. Just do not stay here.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ho Fai

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
房間比較細！職員及餐廳員工服務態度熱誠！
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Pyi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is conveniently located about 8 minute walk from the west exit of Shinjuku station. Many popular yakitori joints, ramen and convenience stores are within walking distance. My family felt safe walking back to the hotel around midnight. The staff spoke English, at least some basic levels and most of them were helpful except for one guy who had an attitude when I respectfully asked for assistance. As much as the hotel was convenient, the room was not only very small it had a weird stench. The entire 3 plus days we stayed, the room smelled so bad that we ended up spending most hours away from staying in the hotel. When I complained about this to the front desk, they changed the sheets, and yet the room still smelled like old socks. Later I found out from the cleaning staff that the hotel does not change the mattress coversheets. Then I realized it was the mattress itself. Even I smelled like crap after sleeping in that mattress. Also, the bathroom still smelled like urine even after cleaning. The entire experience spoiled our mood and started wondering if all the hypes about Japan being a clean and hospitable country was really true. Maybe it was just that location or maybe it was just the room. What I did not understand was the staff did not do enough to address our situation. In addition, the room that was assigned to us was right across from a cemetery which was not mentioned at all on the hotel webs or Expedia website. Every time we looked out, we saw tombstones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jim

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to the 'LOVE' statue from where two of our Tokyo tours started. Staff were very helpful. Beakfast was very culturally diverse and all items tasty. Only criticism would be the floor under the beds could have benefitted from a vacuum. Otherwise, would have been a 5 out of 5.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

masaoki

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

dalvin, Almere

Se hospedó 13 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hyochang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staffs respond quick
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location just 5 mins from Shinjuku station. Several dining options within walking distance too. Amazing staff. Laundry machines came in handy for long stays.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025