Recepción

Opiniones sobre Quality Inn Texas City I-45

2.5 out of 5
Quality Inn Texas City I-45
2320 Fm 2004 Rd, Texas City, TX

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 378 de 838 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 267 de 838 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 119 de 838 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 838 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 35 de 838 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Whitney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Manager el 17 jul. 2023
Dear Whitney,Thank you for staying with us and giving us a 10 out of 10 rating. We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to welcoming you again.Sincerely,Hotel Manager

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Manager el 5 ene. 2023
Dear Patricia,Thanks for staying with us and giving us an 8-star rating. We appreciate your ratings and would like to invite you to write more about how we can improve our services, which could earn us a 10-star review. It will make a big difference for us. It would be highly appreciated. I hope you will visit us again soon.Sincerely,Hotel Manager

6/10 Aceptable

Jose

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad tenía cucarachas en la habitación y muy oscura
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Manager el 9 nov. 2022
Dear Jose,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you had an unpleasant experience due to the presence of roaches and the lack of light in your room. We'll be sure to pass along your concerns to the appropriate staff so that they can be addressed. We hope you'll give us another chance to provide you with a better experience in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 Excelente

Norberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien y limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Hotel Manager el 30 abr. 2022
Dear Guest, A big thank you for your stay at our hotel. It is really delightful to see your feedback. We are delighted to know everything went great during your stay and that our location was perfect for your needs. It was a pleasure hosting you, and we hope you will continue making us your home whenever you are in our area. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

lester

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exelente personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Manager el 10 ago. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. It is great to hear from you and I am so glad that you enjoyed our staff courtesy and have taken the time to recognize the hospitality and care that we provide for each and every guest. I will share your wonderful comments with them as I know it will encourage them to hear that a guest has noticed their efforts. We appreciated the opportunity to host you and look forward to your return. Sincerely, Hotel Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar tranquilo y familiar
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel Manager el 22 jun. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your kind words. I'm so pleased that you found us a great place to stay. Our goal is an excellent experience for every guest, and I'm pleased we completely satisfied. We take real pride in this hotel and serving guests like you, and I'm extremely happy that you had a such a wonderful stay. We invite you to stay with us again soon so you can experience the many positive attributes of our hotel again. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Marcial

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bastante contento
Mis dias de alojamiento, estuvo agradable, muy educados el personal......bastante contento
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Manager el 29 may. 2021
Dear Guest, Thanks for choosing our hotel for your stay. I'm glad we could accommodate your needs. We're here to help. Our goal is to offer every traveler an experience worth repeating. When you come to the area again, we hope to be your first choice and always prove to be the best choice. Nothing is more important to me and to my staff than the complete satisfaction of every guest. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El empleado que nos recibió fué muy amable y todo el servicio fué excelente, la piscina muy limpia
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Hotel Manager el 13 abr. 2021
Dear Guest, Thank you for leaving your five Star rating for our hotel. We are glad that you liked our clean pool and all the services we provide. It is great to hear from you and I am so glad that you enjoyed our staff courtesy and have taken the time to recognize the hospitality and care that we provide for each and every guest. I look forward to your next visit very soon. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hotel Manager el 14 abr. 2021
Dear Guest, Thank you for the 5-Star rating. We strive for 100 % guest satisfaction, and I’m very glad you were so satisfied. We believe to provide a great combination of comfort, convenience, amenities, and value to our guests and clearly, you agree. I hope that if your travels bring you to this area again you will stay with us. Serving guests like you make being in this business a true pleasure. Sincerely, Hotel Manager

8/10 Bueno

Víctor Hugo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
falta remodelación en el hotel elevador
Hace falta remodelar el elevador
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Hotel Manager el 20 oct. 2020
Dear Guest, Thanks for your stay at our hotel. We appreciate your feedback and understand your suggestions with the elevator remodeled. We shall try to resolve your issues at the earliest. Look forward to seeing you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en mayo de 2020
Respuesta de Hotel Manager el 18 may. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a feedback. We're glad to hear that you were pleased with our facility and commodities. If you can think of anything to bring our guest satisfaction score from 4 to 5, please be sure to let us know. We appreciate your business. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 24 dic. 2019
Dear Guest, Thanks for the stay and great feedback by giving us a 5-Star rating. It is really encouraging. We feel proud when we get such ratings and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 Bueno

Joaquin, monterrey

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me parecio que me hayan pedido mi tarjeta de debito a pesar qque yo ya la habia pagado ppr la pagina de expedia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Manager el 16 dic. 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to give us your candid feedback on our property. We are extremely sorry for the bad experience you had at this hotel. Your feedback is the best way for us to know that action needs to be taken to improve our process at this property. Please accept our sincere apology for the issues you encountered during your stay as this is certainly not the kind of guest experience we want you to have. Your concerns will be shared with hotel management to ensure proper steps are taken to resolve all of the issues. We hope that you will visit us again the next time you are in the area. Sincerely, Hotel Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de sandy el 23 may. 2019
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Violeta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje familiar
El personal es amable y accesible. La limpieza es buena. Sólo la alberca, el agua estaba un poco fría y con demasiado cloro. Pero nuestra estancia fue buena
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Ginger Lee el 29 abr. 2019
Perfect. WE have just opened that hotel and with us being in our rainy season we will continue to monitor the pool daily. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación estaba muy limpia y el personal fue muy amable, en general todo muy bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de sandy el 12 nov. 2018
Subject: Your recent stay at Quality Inn in Texas City Dear Guest,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon! Sincerely, Property CHI gm

4/10 Mediocre

Rodrigo, Mexico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Desagradable
Pasé una noche con mi familia y ha sido una de las peores experiencias en un hotel. Desde el aspecto de la gente que ahí trabaja, hasta las condiciones generales del lugar. Todo sucio y descuidado. Pésimo servicio. La recepcionista grosera y de mal aspecto higiénico, regañó a un huésped. Eviten ese desagradable hotel. Huele horrible. Hay mejores y más baratas opciones en los alrededores.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de anna el 14 abr. 2018
thanks

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
limpio y comodo
Recomendable, solo el agua de la alberca esta fria y no aceptan check in antes, desayuno en domingo muy temprano.

10/10 Excelente

laura, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Muy buen servicio

2/10 Terrible

rafael, Dallas

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Cold breakfast
White Lady at the breakfast buffet was rude and had an attitude when told the sausage was cold. Spoke to a manager and all they did was say sorry.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Pues bien pero crei que el cuarto tendria microwave y refrigerador pero no fue asi. Eso me decepcionó un poco.

10/10 Excelente

Aryany vanessa, mt. pleasant

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
encantada...
Excelente..muy cómoda y el.desayuno delicioso..lo recomiendo

8/10 Bueno

elia, coahuila MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
en general muy bien
agradable

10/10 Excelente

Luisa, Houston

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario
Muy nuevo, con un diseño moderno y acogedor muy agradable. El personal sumamente amable. El desayuno muy surtido y completo. Y desde q llegas tienes acceso a bebidas, galletas, palomitas, etc. gratis. La alberca techada, asi q aunque el clima estaba lluvioso y frio cuando fuimos, pudimos disfrutar de todo un dia nadando porque ahi adentro estaba calientito, tanto el lugar como el agua.

8/10 Bueno

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
The pool was cold and the hot tube was not working
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bernard

Clean and organized
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bridgett

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Otimio

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Quick and easy check in
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Diane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Nice and quiet
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just look one problem, the water in the pool is cold
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

La'Taja

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The quality of the room was exceptional.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Adelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Im glad we chose this hotel to stay for one night. Its clean & nicely kept. The staff is friendly and helpful. Its conveniently off the highway & has a few dining & shopping options nearby.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Wynn

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Mychael

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Vickie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Missy

Viajó con su pareja
Needs some fixing up.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Alex

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Pool was without heating so really cold water, hot tub was out of service, and breakfast was minimal at best. The rooms smell like very wet and funky. Very high humidity in the room. On the good side, it was a non-smoking hotel and no pets so there were no odors of that sort.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Kevin

No le gustó: Servicios
Hot tub not working for well over a year and continental breakfast need improvment.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Susan

Viajó por negocios
Bathrooms dirty, beds clean, rooms clean, elevator slow.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

María A

Viajó con su familia
Breakfast is limited no have eggs
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

mark

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios
It was adequate...for the money. We only needed a place to crash for one night.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Gabriel A

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
Old building. Restroom wasn’t cleaned properly shower had hairs from previous guest
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juana maria

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Patricia, Hope

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast is included. I loved the waffles!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Laura

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
I was helped by 3 different people at the front counter and 1 custodian. Everyone was friendly and helpful. We had a great stay. No complaints! We are looking into another trip in the summer. We will try to book another weekend at this specific hotel again! Thank you!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024