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Opiniones sobre City Express by Marriott Tepic

3 out of 5
City Express by Marriott Tepic
Calle Colima 93 Sur Col. San Antonio, Tepic, NAY

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 314 de 454 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 88 de 454 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 454 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 454 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 454 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones comodas y buena atención.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 abr. 2024
Hola Alejandro muchas gracias por tu tiempo de responder la encuesta, agradecemos tus comentarios y valoración, y esperamos pronto recibirte nuevamente en esta su casa en Tepic.

10/10 Excelente

Gaby

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lejos del bullicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 10 abr. 2024
Hola Gaby, gracias por compartir tu experiencia con nosotros, esperamos pronto recibirla en esta su casa nuevamente.

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 2 abr. 2024
Hola Veronica, gracias por tu tiempo de responder la encuesta, nos da mucho gusto que hayas difrutado tu estancia, y esperamos pronto recibirte nuevamente en esta tu casa

8/10 Bueno

ERIKA LIVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comodas las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 28 mar. 2024
Hola Erika, muchas gracias por su comentario y valoración, nos da mucho gusto que seamos su opción para hospedarse en Tepic. La esperamos pronto nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

ERIKA LIVIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En una de las habitaciones el aire acondicionado tiraba agua , de lo demas buen servicio y atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 20 mar. 2024
Hola Srita. Erika muchas gracias por su comentario de inmediato tomamos accion por su comentario y espero nos de la oportunidad de atenderle muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Misael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 1 feb. 2024
Hola Sr. Misael, muchas gracias por su valoracion y tiempo de responder la encuesta, nos da mucho gusto que haya disfrutado su esancia y esperamos pronto nos visite nuevamente.

10/10 Excelente

Otoniel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel para descansar , en mi caso lo usamos para pasar la noche ya que al día siguiente teniamos cita para pasaporte y las oficinas estan a menos de 5 min manejando. Incluye el desayuno aunque no hay mucha variedad tiene lo suficiente , volveré a hospedarme proxima vez que este en Tepic .
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 30 ene. 2024
Gracias Sr Otoniel por tomarse el tiempo para dejarnos su experiencia en nuestro hotel, nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia y nos alienta a seguir trabajando para que ustedes, nuestros huespedes disfruten su estancia. Esperamos pronto recibirlos nuevamente.

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 30 ene. 2024
Gracias Nicolas por dejarnos su calificación a nuestro servicio, nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia esperamos pronto nos visite nuevamente.

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 8 feb. 2024
Hola Andrea muchas gracias por su respuesta, nos encanta saber que ha disfrutado su estancia, esperamos pronto recibirla en esta su casa.

10/10 Excelente

Cristian, Benito Juárez

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 17 ene. 2024
Hola Cristian, nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera, esperamos pronto nos visite nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

Elizalde

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 15 ene. 2024
Estimado Huesped muchas gracias por su valoracion a nuestro servicio e instalaciones, nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia, esperamos pronto volver a recibirla.

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 15 ene. 2024
Hola Jorge Arturo, muchas gracias por tu valoración acerca de nuestras instalaciones y servicio. Nos da mucho gusto saber que has disfrutado tu estancia, esperamos pronto recibirte nuevamente en esta tu casa en Tepic.

10/10 Excelente

OSCAR, Zapopan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se mantiene la n buenas condiciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 11 ene. 2024
Hola Oscar, muchas gracias por su respuesta y comentario, nos da mucho gusto saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos pronto recibirlo nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

Manuel Valentin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En lo general, excelente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 9 ene. 2024
Muchas gracias Manuel Valentin, por su valoración, a nombre de todo el staff agradecemos su tiempo y esperamos pronto recibirlo en esta su casa.

10/10 Excelente

José

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 9 ene. 2024
Hola Jose, muchas gracias por su valoracion de nuestro servicio, espero que pronto lo recibamos nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

LUIS ANTONIO

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sin comentarios.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 9 ene. 2024
Muchas gracias Luis Antonio por tu respuesta, nos da mucho gusto que hayas disfrutado tu estancia con nosotros, espero nos de la oportunidad de atenderle nuevamente

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 9 ene. 2024
Hola Rodolfo, muchas gracias por su respuesta, nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia , espero nos de la oportunidad de atenderle en su proxima visita a Tepic

10/10 Excelente

DANIEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cómodo y sencillo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 9 ene. 2024
Hola Daniel, muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia. esperamos pronto recibir su visita nuevamente

10/10 Excelente

ANA KARENINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con las comodidades necesarias para estancia corta, muy seguro. Incluye desayuno, algo basico pero suficiente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 31 ene. 2024
Hola Ana Karenina Muchas gracias por tus comentarios, nos encanta saber que los has disfrutado, esperamos pronto recibirle en esta su casa

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 29 dic. 2023
Estimado Sr. Alejandro, gracias por su valoración, agradezco me haya tomado la llamada para retroalimentación y creame que trabajaremos en ello para que no suceda nuevamente.. Esperamos pronto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente.

10/10 Excelente

ALBERTINA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 28 dic. 2023
Hola Albertina, muchas gracias por su valoración, nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera, esperamos pronto recibirla nuevamente en esta su casa en Tepic.

8/10 Bueno

Martha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 28 dic. 2023
Hola Martha, muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su valoración, trabajamos diariamente para que nuestros huespedes tengan una excelente atencion y descanso, espero pronto nos de la oportunidad nuevamente para recibirlos en esta su casa en Tepic

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien, el lugar muy limpio Solo que mi check out era a la 1 pm y estuvieron tocando la puerta desde las 12 Deberían agregar Room Service Ya que no tienen ese servicio y si necesitas pedir algo para comer debes de salir del hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 27 dic. 2023
Estimada Srita. Ana, agradezco el tiempo tomado para dejarnos saber su experiencia, en verdad nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estancia. y esperamos que pronto nos de la oportunidad de atenderle.

8/10 Bueno

paloma de fatima

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
precio engañoso en la app
en lo general bien, solo que cuando reserve me dieron un precio y llegando tuve que pagar extra, pero hasta el siguiente día me dijeron, bloquearon mi puerta para tener que bajar a hacer el pago
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 27 dic. 2023
Estimada Srita.Paola lamentamos mucho el insidente en su estancia, esperamos pronto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 13 dic. 2023
Hola Fernando Agradecemos su valoracion acerca de su reciente estancia con nosotros, mucho nos complace que el servicio e instalaciones hayan sido de su agradoEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express by Marriott Tepic

2/10 Terrible

Isaac

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 27 dic. 2023
Estimado Sr. Isaac, por calificar nuestro servicio, esperamos pronto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

maria alejandra

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Podría mejorar el desatuno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 11 dic. 2023
A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express by Marriott Tepic

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 22 dic. 2023
Muchas gracias Rodolfo por tu respuesta y valoración, a nombre de todo el equipo muchas gracias por compartirlo con nosotros y en verdad esperamos pronto recibirlo nuevamente.

10/10 Excelente

Eliab

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 22 dic. 2023
Gracias Sr. Eliab, agradecemos mucho el tiempo tomado para dejarnos su valoración, esperamos pronto nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en esta su casa en Tepic

10/10 Excelente

BEATRIZ D

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 20 dic. 2023
Hola Beatriz, Muchas gracias por su valoración, nos da mucho gusto que saber que disfruto su estancia. esperamos pronto recibirla de nuevo.

10/10 Excelente

Miriam

Exelente todo 😇
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 11 dic. 2023
Gracias Miriam A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderle, la esperamos pronto nuevamente

2/10 Terrible

ANA GUADALUPE, ZAPOPAN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 11 dic. 2023
Gracias por su comentario Ana Guadalupe, esperamos pronto recibirla en esta su casa.

8/10 Bueno

Julian Alamilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No servía el extractor del baño , por qué que cuando te bañabas se hacía mucho vapor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 11 dic. 2023
Hola Julian, gracias por sus comentarios, revisamos el tema con mantenimiento para que esto no vuelva a suceder.. esperamos pronto recibirlo en esta su casa

10/10 Excelente

Efren

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 22 nov. 2023
En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir su experiencia con nosotrosEsperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 Excelente

José luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 22 nov. 2023
En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir su experiencia con nosotrosSiempre es alentador leer excelentes valoraciones de nuestro servicio. , Su valoración se han compartido con todo el staff como una forma de celebrar las excelentes experiencias que brindamos a los huéspedes. Una vez más, le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 12 dic. 2023
A nombre de todo el staff le agradecemos por tan favorable puntuación, ha sido un placer poder atenderleEsperamos verlo pronto en esta su casa City Express

10/10 Excelente

gabriela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Proporción precio calidad es muy bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 nov. 2023
Estimada Srita GabrielaEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia con nosotros.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Sus comentarios han sido compartidos con todo el equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que hemos ofrecido a nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado a compartir sus comentarios.Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 nov. 2023
Estimada Srita. GabyEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero darle las gracias por compartir su experiencia con nosotros.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, sobre todo cuando vienen de los que más importan: ¡ustedes! Sus comentarios han sido compartidos con todo el equipo como una forma de celebrar las excelentes experiencias que hemos ofrecido a nuestros huéspedes. Una vez más, le agradezco el tiempo dedicado a compartir sus comentarios.Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 6 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario y valoracion nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia y realmente esperamos pronto recibirlo nuevamente

8/10 Bueno

Jesus

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 30 oct. 2023
Hola Jesus, muchas gracias por su calificación estamos muy agradecidos con su visita esperamos pronto recibirno en esta su casa

10/10 Excelente

lizeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 12 oct. 2023
Hola Lizeth gracias por tu valoracion, estamos muy contentos de saber que has disfrutado tu estancia.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 12 oct. 2023
Hola Fernando muchas gracias por tu valoracion, estamos felices de saber que disfrutaste tu estancia. esperamos pronto volver a recibirte en esta tu casa.

4/10 Mediocre

Nubia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 20 oct. 2023
Gracias por su calificación, lamentamos mucho que no haya podido disfrutar de nuestros servicios, esperamos que pronto pueda visitarnos en esta su casa.

10/10 Excelente

Jesus Antonio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 20 oct. 2023
Gracias Jesus Antonio por su valoración es de relevante importancia para nosotros saber que disfruto de nuestros servicios. Esperamos pronto su visita a esta su casa.

8/10 Bueno

Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy amable, desde el guardia, los de recepcion lobby, la persona de aseo en el lobby, la persona que cuida y ve que no falte nada en el desayuno, fue con los que cruce palabras muy amables todos. Se merecen un aumento de sueldo.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 26 sept. 2023
Estimado Sr. Alfonso, muchas gracias por su comentario nos alegra que haya disfrutado su estancia, hago extensiva esta felicitacion a todos los colaboradores y esperamos que pronto podamos recibirlo nuevamente

10/10 Excelente

Alfonso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Facil acceso personal muy atento
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 26 sept. 2023
Estimado Sr. Alfonso, muchas gracias por su comentario nos alegra que haya disfrutado su estancia, hago extensiva esta felicitacion a todos los colaboradores y esperamos que pronto podamos recibirlo nuevamente

8/10 Bueno

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visita Tepic
Lo usé por una emergencia, el lugar es cómodo, accesible, falta un poco de variedad en la máquina de bebidas, como leche, jugos, algo de alimento, que no sea chatarra, la habitación bien aunque un poco austera y costo alto para mí gusto. Si regresaría
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 sept. 2023
Gracias Sr. Antonio por su comentario y valoracion, nuevamente muchas gracias y lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Manuel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
okay, muy recomendable, esta casi nuevo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 sept. 2023
Muchas gracias Manuel por tu comentario y valoracion, en verdad nos da mucho gusto recibir estos comentarios.

8/10 Bueno

luis guillermo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 sept. 2023
Muchas gracias Luis Guillermo por tu valoracion y comentario, esperamos pronto recibir tu visita nuevamente y poder cumplir tus expectativas... Nuevamente mil gracias y te esperamos pronto

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Miriam Fragozo / Gte Gral el 14 sept. 2023
Muchas Gracias Hector por tu valoración , nos encanta saber que has disfrutado tu estancias, esperamos pronto recibirte nuevamente.