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Opiniones sobre Royal Sun Resort

4.5 out of 5
Royal Sun Resort
C/ Geranio, 16, Los Gigantes, Tenerife, Santiago del Teide, Tenerife

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 169 de 298 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 102 de 298 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 18 de 298 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 298 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 298 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

José Javier

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelentes vistas a los acantilados
La vista de los acantilados de Los Gigantes, La Goners y el océano son maravillosas.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Juan José

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Muy buena recomendables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Miriam

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno y la piscina. El personal muy amable. Por poner alguna pega los muebles de los apartamentos un poco anticuados.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Estanislao Raúl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El emplazamiento e instalaciones, la atención del personal, el apartamento amplio, con extraordinarias vistas, cocina completa y de muy buena calidad y con todo lo necesario para una estupenda estancia. Servicio de limpieza impecable; todo contribuye a disfrutar de unas vacaciones geniales.
Se hospedó 11 noches en julio de 2019
Respuesta de Mark el 20 jul. 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Esperemos vovler a verlos pronto. Gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Mark el 3 jul. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son amplias y confortables. Las vistas increíbles.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

J., Tenerife

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No nos gusto. El que comunicaramos a la llegada que nos arreglaran en el baño la taza del wc que estaba suelta. Y no nos lo solucionaron!. Que tuviereramos hormigas en la cocina (. Y nos decian que es algo normal.) Si ellos saben que tienen ese problema porque los insectos salen de dentro de los muebles de la cocina es porque llevan tiempo y tienen nidos . que lo cambien. Es un hotel de 4 estellas y no una pension. Porque es desagradable tener esos insectos . Y mas cuando vas con niños. Del resto es complejo nos gusta por su tranquilidad. Aunque la ultima noche no descansamos nada con otros clientes hebrios haciendo escandolos de madrugada. Por lo que el complejo deberia de tener un seguridad antento a esos casos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Mark el 17 oct. 2018
Thank you for your score.

10/10 Excelente

Ana, Cantabria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel.
Agradable apartamento con increíbles vistas a los acantilados.
Se hospedó 9 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Manuel, Albacete

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel con magníficas vistas
En general el hotel está muy bien, el personal muy agradable. Los apartamentos son muy amplios y la terraza inmensa y con magníficas vistas al mar y los acantilados. No hay demasiada variedad en el bufé, pero lo que hay está muy bueno y a destacar el zumo de naranja natural para desayunar, no todos los hoteles ofrecen esto. Lo único destacable negativamente es la aparición de dos cucarachas en la habitación, comentándolo en recepción. Deberían de estar más pendientes de esas cosas y ponerles remedio, da muy mala impresión. También hay que tener en cuenta su ubicación, hace falta coger el coche para todo, en mi caso no me supone un problema, pero habrá a quien eso le condicione.
Se hospedó 7 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vistas espectaculares
Habitación excelente. Terraza enorme con vistas a los Gigantes... Atardeceres espectaculares.

8/10 Bueno

Marcen, Esparreguera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel bonito y cerca de la playa
Habitaciones amplias, la pension comoleta no esta nada mal y tienen animacion para los niños.

4/10 Mediocre

J Carlos, López

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No es cuatro estrellas
Frío en las habitaciones, electrodomésticos que no funcionan, insectos en la cocina, hojas de reclamaciones que no aparecen hasta que se amenaza con denuncias mayores... No repetiré, hay mejores opciones en la zona.

10/10 Excelente

Carlos, Albacete (España)

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tranquilo con excelentes vistas
Agradable experiencia,habitaciones muy amplias con terraza enorme con excelentes vistas al mar y a La Gomera.Puesta de sol espectacular. Muy tranquilo. Trato excelente y familiar por todo el personal. Buffet variado y de calidad. Desayuno y cena en terraza agradable. Piscina suficiente y tranquila. Excelente para familias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
El hotel tiene unas vistas impresionantes y habitciones amplias pero se puede mejorar el sofa cama poniendo dos camas indibiduales si se alojan cuatro personas ya que aconsejais la de 1 habitacion para 4 personas.

6/10 Aceptable

Javier

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable, prácticamente como en todos los hoteles, pero necesita mas mantenimiento en general, como los enchufes de la habitación. En general bien, voveria a repetir. Os recomiendo coche de alquiler para vuestros desplazamientos, ya que se encuentra retirado de todas las playas cercanas, aunque el hotel dispone de una furgoneta taxi con horarios para bajar y subir de la playa a sus clientes.
Los Gigantes.

10/10 Excelente

Eva , alcala de henares

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravillosas vistas
Hotel en Puerto Santiago, escalonado. Todas las habitaciones tienen vistas maravillosas de los Gigantes, la Gomera y el atardecer. Desayuno bufet excelente. Personal muy amable.
Terraza de la piscina

10/10 Excelente

VANESA, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EL MEJOR SITIO DE LA ISLA AL MEJOR PRECIO
ES-PEC-TA-CU-LAR Es uno de los mejores sitios donde hemos estado. Todo maravilloso, el apartamento totalmente equipado, desde secador de pelo hasta plancha, cocina con TODO, cesta de fruta con botella de cava a la llegada, la terraza gigante con unas vistas que quitaban la respiración pudiendo verse la isla de enfrente, la piscina magnífica, pista de padel interna. REPETIREMOS SEGURO.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones en familia
La ubicación del hotel es perfecta para unas vacaciones relajadas , cerca de los servicios necesarios, la playa y el puerto. Estuvimos en el mes de abril, fuera de temporada alta, así que estuvimos muy tranquilos y meteorología nos acompañó cada día a disfrutar de unas vacaciones estupendas

8/10 Bueno

Estefania, Tenerife

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel pequeño pero genial
Muy bien Ester en recepcion y Damian en la piscina. Vale la pena comer en el bar de la piscina.

10/10 Excelente

Cristina , f

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar muy bonito y apartamentos excelentes
Lo recomiendo 100%.vistas inmejorables, personal muy atento

10/10 Excelente

Inés, A Coruña

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vistas espectaculares.
Inolvidable, las vistas y las noches en la terraza, el ambiente tranquilo del hotel , la amabilidad y trato del personal en el desayuno y la cena.

10/10 Excelente

DORA A., Venecia Italia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilla en los Gigantes.
Un hotel muy agradable con habitaciones amplias y vistas preciosas.Personal multi lingue y muy amable.Nos encantó!y pensamos regresar.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel tranquilo y familiar con unas vistas al acantilado de los gigantes impresionante

8/10 Bueno

oscar, Sevilla

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Habitaciones sin aire acondicionado. Aspecto modernizable de los apartamentos pero muy cómodo para familias. No lavadora

10/10 Excelente

Familia JC-Sons, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ubicado un un sitio inmejorable y tranquilo.
Hemos disfrutado de unas magnificas vacaciones, hemos estado 13 días con media pensión, la habitación amplia, con unas vistas maravillosas a la playa y acantilados, cómoda y además al ser apartahotel la cocina y el menaje, tabla de planchar, plancha, etc. en perfecto estado, en resumen, todo lo necesario para una estancia que nos será muy difícil de olvidar por lo bien que hemos estado. El personal que nos han atendido en el restaurante, con una profesionalidad y amabilidad inmejorable, todo ello muy bien dirigido por su Responsable/Encargado Juan.

4/10 Mediocre

ana, Santa cruz tenerife

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Fin de semana
Nos alojamos un fin de semana tres personas no habia ropa de cama para la tercera persona ( sofa ) nos las dieron al dia siguiente despues de pedirla y de mala gana nos dejaron dos sabanas y una toalla ! Son detalles q hay q cuidar ! Como el sakar la basura de los apartamentos aunque sea domingo el resto bien

10/10 Excelente

Bethuel, La Laguna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular
Es buenisimo.....me encanta..

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vistas increíbles, relax asegurado. Sobretodo en apartamentos lejos de la piscina.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general estaba todo muy bien, lo mejor sin duda el servicio. Repetiremos seguro.

10/10 Excelente

Irene, Santa Cruz de Tenerife

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad de los apartamentos y de su personal
Los apartamentos están muy bien equipados.Tienen todo lo necesario para cocinar. Las camas son muy cómodas, y la limpieza es excelente. En general todo el personal es muy agradable y dispuesto a ayudarte en todo lo que pueden. A pesar de no tener animación, los niños están entretenidos, ya que en la piscina hay un mini club, y el socorrista ejerce también de animador. El wifi no funciona nada bien, a cada momento te pide la clave. Está retirado de la playa para ir caminando, pero el hotel pone a disposición de los clientes un Taxi gratuito que te lleva a la playa. Las vistas a los acantilados son espectaculares. Agradecer al hotel que nos dieran un apartamento con dos habitaciones, cuando la reserva era de una. Al ser 4 personas, fue todo un regalo de comodidad.

8/10 Bueno

Javier, Santa Cruz de Tenerife

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me gustó mucho
Las instalaciones y las habitaciones estan muy bien y las terrazas espectaculares, Los trabajadores del Hotel muy amables, la única pega es la cena, había comida canaria y no me gustó a parte que había poca variedad y el suelo de la habitación estaba sucio, no se fregó. El desayuno sin embargo muy bueno, en general muy contento y seguro que volveré

10/10 Excelente

ANGEL, CEDILLO DEL CONDADO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UN HOTEL DE ENSUEÑO
PERSONAL MUY ATENTO Y ENCANTADOR, COMIDA VARIADA, RICA Y SIN ESPERAS, EL ENTORNO Y LA UBICACIÓN DEL HOTEL PERFECTO, CON UNAS VISTAS INSUPERABLES. VOLVEREMOS.

8/10 Bueno

jorge miguel, los realejos

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Calidad/precio muy recomemdable
En general todo muy bien.el menaje algo viejo.pero vale la pena volver

10/10 Excelente

RUBEN, San Cristóbal de La Laguna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trato exquisito, habitación grande, buenas vistas
Se trata de un complejo ubicado en la parte alta del muelle deportivo. Tiene unas vistas espectaculares de los acantilados y del propio muelle. La habitación dispone de una terraza amplia con hamacas para disfrutar de un buen rato de sol además de las ya mencionadas vistas. El baño de la habitación es bastante amplio y moderno. Dispone también de cocina propia. Muy satisfecho. Además disfrutamos de la piscina, también tiene una más pequeña para niños. El catering del restaurante muy completo. Lo único que me ha quedado por validar es el spa, pero pienso repetir experiencia seguramente. Muy recomendable. La única pega, por ponerle alguna, es que si se quiere bajar andando al muelle está algo alejado. La Wifi tampoco llegaba bien a las habitaciones.

8/10 Bueno

Dunia, Tacoronte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Una sorpresa más que agradable. La habitación muy espaciosa, una gran terraza, buen equipamiento, en general,en la cocina, limpio, tranquilo y vistas espectaculares. Para repetir, sin duda.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia en apartamentos super limpios
Nos sorprendió muy gratamente el sitio por las vistas, y sobre todo por la cuidada atención de todo su personal. Los apartamentos son enormes, han sido renovados hace unos dos años. No es lujo asiático, pero están bastante bien. Tienen una terraza gigante, con todo el equipamiento necesario para hacer de comer allí (incluso lavavajillas), TV de pantalla plana...lo mejor, la terraza con sus vistas al mar, a La Gomera y a los acantilados. El desayuno y la cena muy bien también…a destacar el detalle de que al ir con niños y como no les gustaba nada de lo que había esa noche -comida asiática- (cena temática cada noche) se ofrecieron a prepararles algo que les gustase (pizza, spaguettis). En el check-out también fueron muy atentos: nos quedamos todo el tiempo que quisimos más allá de las 12h, podíamos seguir usando las toallas de la piscina, e incluso nos facilitaron la posibilidad de ducharnos y cambiarnos en un vestuario; también nos proporcionaron toallas limpias para secarnos…En resumen: un 10 al servicio, tanto recepción, como bares, limpieza, piscina, etc. Por poner alguna “pega”, sugeriría que pusieran aire acondicionado en todas las habitaciones (aunq nos dijeron que algunas ya lo tienen; hay que solicitarlo en la reserva); si hubiéramos ido en verano seguro que sería necesario, pues el sol da durante toda la tarde en los apartamentos…seguramente se calientan mucho (eso sí, en las habitaciones había ventiladores). En resumen, un sitio con muy buena relación calidad-precio.

10/10 Excelente

Arley, Santa Cruz deTenerife

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
Todo precioso, un buen servicio, gente amable. Todo muy acogedor, no quería volver a mi casa. Volveré.

10/10 Excelente

Marianela

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great to have a washing machine in the apartment. Great balcony for sunning. Large, with kitchen. Great place to recharge.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jere Johannes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Loved it
Peaceful, lovely view, walking distance everywhere. Loved it!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Naomi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is nice with stunning view. Donna at reception is professional and friendly at checkout and checkin. However I had issues with noise from maintenance work for 3days and water shortages. Which was frustrating. The activites at the pool was engaging with friendly coordinator. All in all 7/10
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mark

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excellent apartments with wonderful views
We stayed in one of the renovated, luxury apartments. They were finished to a high standard, and have a large outside terrace with jacuzzi and a great view on the sea. The beds were very comfortable. There were two bathrooms, which makes the apartment very convenient for friends.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Robert

Se hospedó 6 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Simon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
One night stay .
Only stayed for one night . Very nice . Ive stayed before and would definately stay again .
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Nigel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023