4 outdoor pools, open 10:00 AM to 6:00 PM, pool umbrellas, sun loungers
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Opiniones sobre H10 Atlantic Sunset

5 out of 5
H10 Atlantic Sunset
Av. Adeje 300, 11, Adeje, Santa Cruz de Tenerife

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 146 de 239 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 56 de 239 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 239 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 239 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 239 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adrian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Aimad Immale el 15 oct. 2023
Buenas tardes Sr Adrian,Agradecemos su puntuación tan alta, esperemos que haya disfrutado su estancia con nosotros,Saludos cordiales,

10/10 Excelente

JOSE ALFREDO

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de LUCIA TOLEDO el 16 ago. 2023
Buenos días Jose Alfredo,Gracias por tomarse su tiempo y dejarnos su puntuación acerca de su estancia ,.Nos alegra saber que ha sido de su agrado.Esperamos en otra ocasión volver a verles.Un cordial saludo

10/10 Excelente

Salvador

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel para la familia
Es la segunda vez que vamos a este hotel y tengo que considerarlo excelente para ir con niños. Las instalaciones son muy nuevas, pequeño parque infantil estupendo y piscinas con agua temperada. La comida del bufete muy buena, resalto la atención del personal que atiende y muy especialmente a Diego que nos ayudó a cocinar alguna cosa especial para nuestro hijo. El equipo de animación lo hace muy bien para tener distraídos a los chavales con bailes y manualidades. En un momento dado no nos gustó un servicio y lo pusimos en conocimiento del hotel. Inmediatamente reaccionaron subsanando la situación. Fallos tienen todas las empresas, pero lo importante es saber tratarlas y que el cliente quede satisfecho. En definitiva, no estás pagando por una noche de hotel, pagas por un buen bufet, un equipo de animación y unas buenas instalaciones.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Aimad Immale el 20 feb. 2023
Buenos días Sr Salvador,Nos complace que haya disfrutado de su estadía con nosotros como de costumbre, estamos en mejora continua para ofrecer un servicio de agrado a todos nuestros huéspedes, queremos agradecerle de parte de todo el equipo su confianza depositada en H10 Atlantic Sunset para el disfrute de su estancia, esperamos verles muy pronto con nosotros de nuevo.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Javier Alberto

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Laura

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención a la persona alérgica fue excelente. La comida muy buena.El personal muy agradable y resolutivo.Los niños disfrutaron mucho. La limpieza de la habitación regular para ser un 5 estrellas. La habitación daba para el lado del Hard Rock y el volumen de la música era espantoso a todas horas. había que estar en la habitación con el aire acondicionado puesto y las ventanas cerradas. El club Daisy, muy buenas propuestas pero bastante descontrol con los niños. necesitaban a alguien más de apoyo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Julien Reynaud - Subdirector el 7 sept. 2022
Apreciada Laura:Muchas gracias por su calificación, su comentario y su apreciación acerca del hotel, del personal, de nuestra comida y de la atención a la persona alérgica. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su visita a H10 Atlantic Sunset. Agradecemos su recomendación sobre el club Daisy, la cual comunicaremos para mejorar y superar las expectativas de nuestros clientes. Estaremos muy contentos si nos visita nuevamente pronto.Cordial saludo

10/10 Excelente

Yaiza b

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para repetir
La estancia ha sido muy buena. Sin duda para repetir. Habitación amplia, limpia, tranquila y con una buena terraza. Piscina y bufet también muy bien.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lucía Toledo el 29 dic. 2021
Buenas tardes Sr Roberto, Muchisimas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos sus impresiones acerca de su estancia. Esto nos agrada y nos ayuda a mejorar dia a dia. Un saludo

10/10 Excelente

MARIA L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel genial
Genial
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Lucía Toledo el 29 nov. 2021
Buenos días, Muchísimas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia. Esperamos volver a recibirles. Un saludo

6/10 Aceptable

PEDRO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones buenas pero incómodo
Hotel con buenas instalaciones. La zona PRIVILEGE tiene grandes fallos: 1. La sala privilege está muy lejos de la piscina privilege , es decir , si quieres tomar una cerveza de esa sala tienes q desplazarte 6 plantas más abajo. Al final, prefieres pagar la bebida en el bar de la piscina q desplazarte tanto. Por qué no está la sala privilege en la zona de la piscina privilege? 5 piscinas y todas con niños!! Al mejor la piscina privilege podían dejarla only adults. No volvería por estas dos cosas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 2 nov. 2021
Buenas tardes Sr Pedro, Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos sus comentarios acerca de su estancia. Lamentamos que no haya sido del todo de su agrado y tomamos nota de sus sugerencias , quizás en algún momento nos puedan ayudar a mejorar nuestro servicio con respecto a la sala privilege. El hotel es un hotel familiar , es por esto que todos los servicios del hotel se pueden reservar con niños , de momento , no entra en nuestros planes cambiar este concepto en la zona privilege . Un saludo

6/10 Aceptable

Sergio

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El trato de los empleadoa y las instalaciones que eran buenas. Buen gimnasio, buenas piscinas y buen buffet.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 27 oct. 2021
Buenos días Sr Sergio, Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos sus impresiones acerca de su estancia, esto nos ayuda a mejorar. Un saludo

8/10 Bueno

Francisco Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Temas a mejorar
En general fue una buena experiencia, pero hay detalles que creo deben mejorar. Se los enumero a continuación: - No pudimos cambiar el servicio de toallas de piscinas el sábado por la tarde ni el domingo por la tarde, no tenían limpias. - En un hotel de esta categoría no se controla el uso de hamacas, había demasiadas hamacas reservadas sin uso durante toda la mañana y ningún empleado hizo nada al respecto. - Servicio de agua en la habitación era escaso para los ocupantes de la misma. - El mantenimiento de las piscinas no era el óptimo ya que era visible a simple vista la proliferación de alga negra en el rejunte del gresite. Con los productos que existen en la actualidad es inconcebible que tengan este tipo de calidad en el servicio de piscina. El trato de todo el personal del hotel, camareras de piso, socorristas, camarer@s del buffet y bar piscina a sido excelente .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 26 oct. 2021
Buenas tardes Sr Francisco Javier, Muchísimas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que a pesar de los inconvenientes encontrados hayan podido disfrutar. Tomamos nota de sus comentarios ya que esto nos ayuda a mejorar en los aspectos que el cliente ve y quizás nosotros no llegamos a detectar , por lo que se lo agradecemos enormemente. Esperamos seguir contando con su presencia. Un saludo

4/10 Mediocre

Airam

No le gustó: Personal y atención
Una pena
Empezando diciendo que he estado en casi todos los 5 estrellas de mi isla sin duda este uno de los peores. Primero al llegar desaparecen mis gafas en recepción despues de preguntar en recepción nadie las ve , al rato pregunto al votones y la tenia la recepcionista que me acababan de decir que NO, eso es una otra ,es que el botones parecia que no queria trabajar tuvimos que llevar todos los bolsos nostros hasta la habitacion .solo se acercó a las escaleras y nos dio infinidad de reseñas para poder llegar a ella la cual tardamos mas de 20 min en encotrarla por que el señor botones no quería acompañarnos ,otra , tambien compramos una botella de vino y llamos a recepción para pedir una abre botellas y dos copas vacias para brindar . Lo cual me contestan que no dan abre botellas a los clientes que si quiero baje con la botella a un bar del hotel que me la abren es de risa , y que las copas si quiero si me las llevan pero que me iban a cobrar el rervicio de habitaciones por dos copas vacias .Cuando nunca de nunca en todos los hoteles que me quedado me han cobrado eso siempre intentan atenderme lo mejor posible lo que no fue aqui el caso . Una pena no volvería, cuando piensas en 5 estrellas piensas en trato cercano y amable lo cual aqui no lo fue les queda mucho que aprender . Vincci plantacion ,palacio de isora ,hard rock hotel baobab suite gf Victoria ,iberostar antelia deverian apreder de estaos lo que es el trato 5 estrellas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 15 oct. 2021
Buenos días Sr Airam, Gracias por tomarse su tiempo en dejarnos sus impresiones acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no haya sido de su agrado y tomamos nota para mejorar , esto nos ayuda mucho sin duda como usted bien dice para aprender . Un saludo

8/10 Bueno

Virginia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 5 oct. 2021
Good morning, Thank you for taking the time to posted your comments of our hotel , this is mucho appreciated. Regards

8/10 Bueno

Zulema

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio e instalaciones cuidadas
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 23 sept. 2021
Buenos días Sra Zulema, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus impresiones de su estancia, esto nos ayuda a seguir y mejorar cada día. Un saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y la atención del personal excelente.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 27 jul. 2021
Buenos días , Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos su comentario,esto nos ayuda a mejorar. Un saludo

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 27 jul. 2021
Buenos días, Gracias por sus comentarios, esto nos ayuda a mejorar. Un saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 27 jul. 2021
Buenas tardes, Gracias por dejarnos sus comentarios , esto nos ayuda a mejorar. Un saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es extraordinario, y la atención del personal exquisito . Muy recomendable !!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 22 jun. 2021
Buenos días, Gracias por tomarse su tiempo para darnos su opinión sobre su estancia en nuestro hotel , es de agradecer , ya que nos ayuda a mejorar en lo que sea necesario. Esperamos contar con su presencia en otra ocasión. Un saludo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nos gustó la habitación en general, el diseño del hotel en general y las piscinas. La comida no esta mal pero podría mejorar para ser un 5 estrellas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 21 jun. 2021
Buenos días, Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos sus impresiones de su estancia. Tomamos buena nota e intentaremos mejorar . Un saludo

8/10 Bueno

Vladimir

Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 11 jun. 2021
Good afternoon, Thank you for taking the time to write your comments of your last stay. This helps us to improve our services. Regards

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 7 jun. 2021
Estimado huesped, Gracias por tomarse su tiempo para darnos su puntuación acerca de su estancia . Esto es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Esperamos recibirles en otra ocasión. Un saludo

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia estupenda. Fantástica atención. Por poner un pero las piscinas un pelin frias para el día que nos tocó. El resto espectacular
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Lucia toledo el 7 jun. 2021
Estimado cliente, Gracias por tomarse su tiempo para darnos su opinión acerca de la estancia de nuestro hotel. Tomamos buena nota ya que esto nos ayuda a mejorar en los detalles comentados. Esperamos poder recibirles en otra ocasión. Un saludo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones son super amplias, lo que menos me gustó el servicio del bar de la piscina , amable pero excesivamente lento.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sencillamente espectacular el hotel los servicios y la hospitalidad de todo el personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Carmen Lorena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Fui un noche con mi pareja y el hotel nos ha gustado mucho, buenas instalaciones,nuevas, la comida de calidad y cómodas habitaciones, repetiremos seguro.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Javier, Pamplona

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel 5 estrellas muy nuevo y con gran atención. El bufet era muy variado. Los atardeceres desde la piscina infinita son increíbles. Muy recomendable. Es una parte de la isla donde siempre hace bueno.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel nuevo, cosa que se nota en las instalaciones. La limpieza super bien. El buffet de desayuno y cena muy completo. El de la comida no tanto. La piscina infinita orientada al mar, con el atardecer delante no tiene precio. El personal muy atento y agradable. Si hay que poner un pero, tan solo hay una entrada al complejo y si quieres salir a pasear,un acceso por la calle de atrás se haría de agradecer. En general, todo muy bien.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Atteneri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de lu el 24 nov. 2019
Good afternoon, Thank you for taking the time to put your note to our hotel,this helps us. Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnífico hotel..
El hotel está muy bien, cómodo. Las habitaciones son muy completas. Me gustó mucho el hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
5 estrellas MUY merecidas
Hotel totalmente nuevo. Ubicación muy buena, buenas instalaciones, la habitación increíble... El personal siempre al 100% para que estés cómodo, mención especial al personal de restaurante Buffet. En recepción les falta un poco de organización aún. Un 5* en todos los aspectos
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

danisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
críticas constructivas
Me gustó en general, pero como crítica constructiva mejoraría el no tener que esperar tanto en el lobby de la recepción para ser atendido. Llegué y habían varias personas esperando por recepción, no se sabía quién iba primero , y considero que como cliente no soy yo quien tiene que preguntar cómo si fuese una cola en el banco.Había gente que incluso estaba irritada y al acercarme pensando que me tocaba a mi, me contestaron de malas formas. Esto no lo vi apropiado en un hotel de esta categoría.Estaría bien que se acercara un miembro del equipo, que hubiera una relaciones públicas o un journey ambassador amenizando la cola y que ofrezcan a las personas que esperan la copa de bienvenida y no tener que esperar a ser atendido por el recepcionista y que este lo haga una vez sentado. Otra cosa que no me gustó, fue el uso de vasos de plástico en el gimnasio ( máquina de agua) , me sorprende que en las piscinas usen cañitas de papel y sin embargo usen plástico en otros puntos. También extrañe el servicio de bebidas en las piscinas , nunca se me acercó un camarero y tuve que ir al bar donde había cola a pedir las bebidas, y me encontraba en la infinity. Por último añadiría, que mi petición no se hizo, me alojaba con mi madre y pedí 2 camas separadas ( me dieron matrimonial), comenté al hacer la reserva que era su regalo de cumpleaños porque había cumplido el 10 y fuimos el 18 y me sorprendió no ver en la habitación una tarjetita de felicidades y quizás un detalle dulce.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Alexis, Barcelona

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me ha parecido un hotel de lujo y tranquilo para familias. Es muy bonito y con piscinas fabulosas a vistas al mar para unas fotos fantasticas. Aunque es un hotel nuevo que apenas tiene 3 meses abierto aun estan terminando trabajos pero la unica pega que le.puedo poner es que en los.baños no hay extraccion de olores ni ventana tampoco. Se concentran los.olores en la habitacion para no entrar en detalle jajaja. Pero el resto es un hotel excelente y un personal muy educado y dedicado a los clientes
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

PILAR, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina del edificio Privilege es impresionante y la amabilidad de todo el personal.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

MªJose, Santa Cruz de Tenerife

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estaban muy cuidadas, eran nuevas, todo el mobiliario en perfecto estado, tanto en habitaciones como en zonas comunes.Muy diáfana y accesible la construcción. Tranquilo, sin problemas de aparcamiento si llevas coche. Ideal para descansar con zonas para niños. Lo que no me gustó fue el trato telefónico previo, al intentar confirmar la reserva realizada a través de Expedia, aunque luego se solucionó al resolverlo al hacer la consulta vía e-mail. Tampoco me gustó que en el buffet al levantarnos a coger un zumo y existir cola , al volver a la mesa , ya la habían recogido.El buffet era muy variado y para todos los gustos. El personal de limpieza, socorrista de piscina, y maleteros de recepción , muy profesionales. El personal de recepción, siempre me quedo con la sensación de que se esmeran más con clientes foráneos que con clientes canarios.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Querer y no poder.
Proceso de check-in muy lento; Personal de recepción muy amable, pero una vez llega tu turno tardan mucho en resolver. Tardaron mucho en llevar las maletas a la habitación. Los de mantenimiento tardaron dos días en venir a abrir a caja fuerte que nos encontramos cerrada a la llegada y tuvimos que avisar 3 veces. Habitaciones muy cómodas y bien equipadas, a estrenar. La cena en el bufet muy bien la primera noche y pésima las dos siguientes tras aumentar el nivel de ocupación. El almuerzo en bufet muy baja calidad. El desayuno muy variado y de calidad, pero un desastre el cocinero que nos hizo las tortillas francesas.. todas quemadas, sudoroso y quejándose de las sartenes... Al día siguiente lo habían cambiado a otro puesto y la cocinera encargada de las tortillas las hizo perfectas. No hay suficientes hamacas y sombrillas y el servicio muy malo en las piscinas. No había nadie que nos atendiera, y el personal de mantenimiento y socorristas a los que acudimos no nos solucionaron nada. Tuvimos que arrastrar nosotros mismos las sombrillas y las hamacas de una piscina a otra, inconcebible en un hotel de esta categoría. En definitiva el hotel no tenía medios ni personal para dar un servicio aceptable con ese nivel de ocupación.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fin de semana en pareja
hola, fui con mi pareja un fin de semana para relajarnos. Objetivo cumplido. Echamos de menos junto con otras parejas hablando, un tendedero en la terrasa de la habitación. También mas hamacas en las piscinas. De resto todo perfecto. volveremos seguro. Gracias al Hotel por todo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Jonathan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta aún mucho por conseguir. Buffet no está a la altura de un 5*, pero el precio de la habitación es de 5*
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra experiencia en el H10 Atlantic Sunset nos ha dejado con ganas de repetir. Desde el buffet (la comida deliciosa y el personal encantador) hasta las espectaculares piscinas (la infinity con vistas impresionantes, parece que estés nadando en el mar!). Nos encantó la decoración y el confort de la habitación. En definitiva, un hotel para no querer irse!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Alexandru

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing to add
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Lucía Toledo el 2 may. 2024
Dear Alexandru, thank you for your high rating! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

10/10 Excelente

Theresa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Lucía Toledo el 30 abr. 2024
Dear Tomasz, thank you for your high rating ! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

10/10 Excelente

NOUSHIG

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The BEST welcome by Carlos! he is such a gem! it was a lovely stay , super cool rooms and premises. Everything was perfect. Thank you
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Aimad Immale el 21 abr. 2024
Dear Noushig,We are delighted that you have enjoyed the stay with us, we apreciate your kind word toward our collegue, we will informe him,Best wishes

10/10 Excelente

Julie Annette

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel. Very clean. Lovely food and excellent service in all areas. Very geared up to entertaining children so we were pleased we were in a quieter part of the hotel away from the noise! Could not fault the fantastic room we had on the 5th floor of El Beso building! Would return if I could guarantee the same room. First Tenerife experience - excellent!
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Aimad Immale el 20 abr. 2024
Dear Mrs Annette,We apreciate the kind word toward our estableshment, we are delighted that you have enjoyed the hotel facilities, we thank you on the high score you have awarded us,We wish to see you soon,Best regards

10/10 Excelente

Scott

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Lucía Toledo el 17 abr. 2024
Dear Scott, thank you for your high rating ! We are delighted that you thoroughly enjoyed your experience with us, our team is indeed working very diligently in this regard to provide a memorable and welcoming experience. We hope you will join us again and are already looking forward to your return! Very best regards

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lucía Toledo el 12 abr. 2024
Dear David,First of all we want to thank you for your time to leave this ratting. We are glad that you enjoyed our hotel, we work hard together with all our staff to make you feel at home. We hope to see you again soon in the near future Kind regards

10/10 Excelente

Philip William George

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No complaints. Overall, a very good hotel. Will definately be returning.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aimad Immale el 31 mar. 2024
Dear Mr Wiliam,We are delighted with your high scoring, we hope you have enjoyed it here with us and hope to see you in the near futureRegards

10/10 Excelente

Betsy

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Aimad Immale el 31 mar. 2024
Dear Betsy,We are delighted with your high scoring, we hope you have enjoyed it here with us and hope to see you soon.Regards