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Opiniones sobre Capri On Pilot Bay

4 out of 5
Capri On Pilot Bay
5 The Mall Street, Tauranga

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 133 de 232 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 77 de 232 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 232 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 232 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 232 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El apartamento estaba muy bien ubicado, limpio y el trato fue muy agradable. Quizás por poner algún pero, la zona está un poco aislada.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Andrew el 26 jul. 2019
Gracias por tu comentario, lo apreciamos. Saludos

4/10 Mediocre

Anthony

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A wonderful stay. We had a 2 bed apartment, with views along the drive to the bay. Everything was extremely clean, a well equipped kitchen, and very good aircon in the lounge. We also had a garage allocated. Location is excellent, with the bay across the road from the hotel, a two minute stroll to the Pacific, and several cafes just around the corner. About 10 minutes walk to the main shopping/dining area with plenty of restaurants if you want to eat out. The only minor disappointment was the pool, which is a lot smaller than the photo suggests, and is shared with the apartments behind. That said, we would have no hesitation in stopping here again, or recommending to amyone else.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Natasha

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome place to stay!!
Se hospedó 7 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Shaun

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved everything about our stay at Capri. Our host at check-in was absolutely lovely and the place was awesome. We'll be back for sure.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Tania

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
The location was brilliant. The apartment is a little run down. Duck tape fix on black vinyl dining chairs, drier door broken, basin grimy and we ran out of hot water when I washed my hair, hubby had a cold shower! Stayed there before but in an apartment I think privately owned and rented which was much nicer.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Sharon el 17 sept. 2022
Hi, Thank you for your review. We agree and will pass on to the owner of that particular apartment your feedback. We appreciate the review.

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

LIN

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely stay. Apartment was lovely and clean and we enjoyed the peace and quiet Reco.mend
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Sharon el 22 ago. 2022
Thank you for your review. We appreciate it.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location excellent facilities with all the Sky channels
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Sharon el 10 jul. 2022
Thank you for your review. Appreciate it.

6/10 Aceptable

Robyn

Viajó con su pareja
Noisy neighbours which would have been dealt with better had the managers been onsite
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Sharon el 10 jul. 2022
Thank you for your review and feedback. It has been noted. Thank you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Sharon el 10 jul. 2022
Thank you for your review. We appreciate it.

10/10 Excelente

stephanie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Sharon el 11 jun. 2022
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Mike

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Check in was very easy and great communications with the owners.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Sharon el 11 jun. 2022
Thank you for doing a review. We appreciate it.

2/10 Terrible

isabel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No internet in the room - despite making reception aware of the issue nothing was fixed. I missed a very important international zoom meeting because of no internet. I also asked for a spare set of sheets so I could change the bed when my son slightly wet the sheets. Reception said that they were not a service station and I would be charged for these sheets. Floor downstairs was concrete and very cold - even in autumn. We were not aware of heaters available in the room, but when found both heathers were broken. A great locations but reception and internet was deplorable.
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Respuesta de Sharon el 11 jun. 2022
Thank you for your feedback. We appreciate it and have taken note.

6/10 Aceptable

Lynette

Viajó con su familia
Enjoyed the beautiful pool and gym area. No cleaning products or cloths for any spills. Dust under the beds and skirting boards. Bathroom shower drain very dirty and blocked. Staff were lovely
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Sharon el 11 jun. 2022
Thank you for your review. We appreciate it.

10/10 Excelente

Billy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome location, walking distance to everything. Very handy.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Sharon el 1 may. 2022
Thank you for your review. Much appreciated.

10/10 Excelente

Nalisha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
AMAZING PLACE! close to everything! would stay here again!
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sharon el 29 abr. 2022
Thank you, we really appreciate your review.

10/10 Excelente

JOHN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Lovely place to stay
Lovely place to stay, clean ad well appointed Onsite parking and within walking distance to beach and town
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sharon el 10 abr. 2022
Thank you for your review. Much appreciated.

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Very enjoyable
Great location and friendly and courteous personnel. Exceeded our expectations.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Sharon el 10 abr. 2022
Thank you! We appreciate your review.

10/10 Excelente

Corrie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a fabulous weekend!!! Surrounding properties were quite noisy at times, and could be heard clearly from the main bedroom Excellent communication from the property managers and a pleasant farewell Would definitely recommend 😊
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Sharon el 14 mar. 2022
Thank you for your review. We enjoyed having you at Capri. Much appreciated.

10/10 Excelente

richard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Callum

Viajó por negocios
There was no one in reception and they didnt answer the phone so I could nit get a key and I had to find another accomodation
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Jan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

vaughan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Sharon el 5 feb. 2022
Thank you. We appreciate your review.

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Charleen

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Upstairs
Kitchen
View to bay
View from deck so close to The Mount!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Sharon el 9 ene. 2022
Thank you for your review. Also for the photos! We look forward to welcoming you back.

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and easy, staff were very welcoming and respectful.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Sharon el 9 ene. 2022
Thank you for your review. We enjoyed having you to stay with us.

10/10 Excelente

Ashlee

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely loved this property! Best location and lovely owners!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Sharon el 5 dic. 2021
Hi Ashlee, Thank you for doing a review. We do appreciate it.

6/10 Aceptable

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hot water for two days, was a bit of a paid.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Louise

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Paul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We have stayed at this property a few times now and it is always consistent in quality with good comms surrounding check in etc. Location is close to most places you'd want.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Sharon el 14 nov. 2021
Thank you for staying with us again. We appreciate your review.

10/10 Excelente

Becky

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 12 sept. 2021
Thank you for your review. We appreciate it.

8/10 Bueno

weihui

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 2 ago. 2021
Thank you for your review. We appreciate it.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The unit was very spacious with good views from upstairs. Good outdoor areas too.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 27 jul. 2021
Thank you for your review. We really appreciate it.

8/10 Bueno

Louise

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place, clean, tidy, nice layout and modern. Very happy
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 27 jul. 2021
Thank you. We really appreciate your review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and service. Excellent communication on check in.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 17 jul. 2021
Thank you so much for your review. We appreciate it.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best value in Mount Maunganui. Apartments are very clean and spacious. Close to the Mauao and all the shops and cafes. 2nd time at Capri, and will return again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 27 jul. 2021
Thank you for your review. We enjoy having you to stay at Capri.

10/10 Excelente

Kelli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Lovely stay, unit was extremely clean and very quiet. Will definitely be back.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Sharon el 17 jul. 2021
We look forward to welcoming you back. Thank you for your review.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very spacious apartment all in good condition. Very difficult to fault short of nit picking minor details.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Sharon el 11 jul. 2021
Thank you for your review. We appreciate it.

8/10 Bueno

Melinda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Will recommend. The only minus is second room has no closet. Otherwise all good.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Sharon el 6 jun. 2021
Thank you for your review. We appreciate it.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and close to beaches and the Mount. The lack of a view was an issue for me. Great for walking, surfing and swimming. The pool is closed during most of the year. Mattress in my unit was very uncomfortable. Unit is clean and adequately equipped. Lift is definitely an asset for upper levels.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2021
Respuesta de Sharon el 6 jun. 2021
Thank you for your feedback. We appreciate it.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to everything, very clean, very friendly!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Sharon el 6 jun. 2021
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Sharon el 6 jun. 2021
Thank you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Location for the Beach, Mount, Hot Pools Restaurants, Bars, Cafe's and shops The room was spacious, clean ,comfortable and quite. Everything we wanted for our stay at the Mount.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Sharon el 6 jun. 2021
Thank you for your review. We appreciate it.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean apartment with full kitchen a bonus. Friendly manager. Great shower pressure. Would stay again
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Sharon el 6 jun. 2021
Thank you for your review. We appreciate it.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
The apartment was really old and run down. The bed was terribly uncomfortable and the couch was a collapsing sleeper couch so horrible to sit on. The manager of the apartment was fantastic we have dealt with him before and he was great. We have stayed at the Capri many times over the last 20 years but never in that apartment and not again unless it’s upgraded.
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Colleen el 16 abr. 2021
Thank you for taking the time to review our apartments. We are very sorry you had such a bad experience and will certainly get back to the owner about the state of their apartment and try to get it upgraded.

10/10 Excelente

Jan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Fabulous apartments right next to the amount...
Loved staying at Capri on Pilot Bay. Fantastic location, very comfortable apartments and Andrew, our host was outstanding, nothing was too much trouble. We would love to return, thoroughly enjoyed our time there.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Andrew el 11 abr. 2021
Thank you Jan. It was a shame you couldn't stay Saturday night. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Great sized apartment tidy clean had all the gear nd kitchen stuff u need even dishwasher
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Andrew el 11 abr. 2021
Hi Matthew. Thank you for your review it is appreciated.