Entrada de la propiedad

Opiniones sobre Hotel Caretta Amami

2.5 out of 5
Hotel Caretta Amami
419-1 Ashitoku, Tatsugo, Kagoshima-ken

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 104 de 296 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 131 de 296 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 296 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 296 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 296 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Yasuhiro

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

m

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Miki

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
飲食店の集まる名瀬からは離れていましたが、車があればあまり気になりません。海の目の前で島らしい立地、清潔感がある施設でスタッフのサービスもよく、朝ごはんもおいしかったです!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

TOMOYO

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

MIEKO

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
家族三世代、メゾネットタイプの部屋に6人で宿泊、部屋が広くて、ゆったりしていて良かった 朝の食事の品揃えも良く、美味しく コスパも最高
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

YOTARO

Le gustó: Personal y atención
コスパはいいと思います。 朝食付き、ツインルームをシングルユースでこの値段は なかなかないと思います。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

MICHIE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
温かい接客
少し施設は古いですが、スタッフ皆さん気持ちよくご対応くださり、都会のビジネスホテルよりもずっとずっと温かみがありホテルの滞在中気持ちよく過ごさせてもらいました。ありがとうございます。 エコカードのシステム良いと思います。タオルなど希望があればフロントにとりに行くシステムでもいいのかなと思います。バスマット、ゴミ袋などは2、3日目は使わなかったです。
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de 宿泊課:福永 el 29 ene. 2024
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。当ホテルは築年数がたっており、メンテナンスで維持をしております。スタッフへの高評価をいただき誠にありがとうございます。今後の励みになります。また、エコカードもご利用いただき、お気遣いのあるお言葉にも感謝いたします。またのご来島をお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excelente

Aoi

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 宿泊課:福永 el 29 ene. 2024
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。高評価をいただきありがとうございます。機会がありましたら、またご来島くださいませ。

8/10 Bueno

MITSUO

Viajó por negocios
Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de 福永 el 12 dic. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。また、高評価を頂きありがとうございます。今後もスタッフ一同、最高のサービスを目指して努めてまいります。またのご来島をお待ちしております。

10/10 Excelente

Miki

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
最高のロケーション
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de 福永 el 14 nov. 2023
ご宿泊頂きありがとうございます。「最高のロケーション」この一言に、お客様のお気持ちが全て収まっているように感じます。ご満足いただきありがとうございました。

8/10 Bueno

こうじろう

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
11月初旬に、家族3人でベッド3台の部屋に宿泊しました。 施設は少し古いですが、朝食はとても美味しいし、スタッフの方たちはとても親切で快適に過ごすことができました。 周辺の海もとても穏やかで綺麗で奄美大島を満喫することができました。 ありがとうございました。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 福永 el 14 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。お声を頂いた通り、施設の老朽化は否めませんが、念入りな清掃等でカバーさせて頂いております。また、レストランの朝食は当ホテルの自慢でもございます。お褒め頂きありがとうございました。そして、スタッフの対応を褒めていただき恐縮です。これからも最高のサービスに努めて参ります。ホテルのそばの海が内海になっており穏やかですので、南国のゆったりとして雰囲気を感じて頂けたかと思います。またのご来島をお待ちしております。

10/10 Excelente

Kawamoto

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
素敵なお部屋でした! 海が綺麗に見えて日の出の時間帯が完璧😍 隣の林にはルリカケスがいて、2日でしたがたっぷり堪能出来ました。 朝食のブッフェもどれを食べても美味でした。 空調のコントロールがしにくかったですが、あまり、エアコンの必要もなかったので問題なしです!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de 福永 el 14 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。お部屋は数年前にリニューアルしており、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。オーシャンビューのお部屋から朝陽を浴び非日常を味わっていただけたようで良かったです。朝食ブッフェは好評頂いているパンやサラダ、洋食・和食で皆様にご満足いただけるよう努めております。お褒め頂きありがとうございました。当ホテルでは、空調や水回りには常に手をかけておりますが、課題がいろいろとございます。結果的にはご不便はなかったようですが、最善のサービスができるよう努めて参ります。またのご来島をお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excelente

kiyoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 福永 el 19 dic. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。高評価を頂きありがとうございます。施設に関してご意見もあったかと思いますが、周辺のロケーションなどはご満足いただけたかと思います。またのご来島をお待ちしております。

8/10 Bueno

SHOKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 福永 el 19 dic. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。ホテル周辺にはお店などがない分、自然そのものを満喫して頂けたのではと思っています。またのご来島をお待ちしております。

4/10 Mediocre

Kiyotsugu

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
飛行機のトランジットの為に利用しました。 部屋の設備がかなり古く、シャワーヘッドのフックも壁から外れかかっててグラグラでシャワーをずっと持ったままの入浴を強いられました。部屋も湿気が酷く、入室した瞬間に湿気特有の匂いが…。お客様がINする前にエアコンつけるなりの対応して貰えたらと思います。お風呂、洗面、トイレのユニットはほんと古かったです。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 福永 el 14 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。62室全室の設備は常に整備を致しておりましたが、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。築年数的に否めない部分が多々あり、奄美独特の湿度も相まって、ご気分を害することになり重ねてお詫びいたします。おっしゃる通り9月までは、お客様の入室前に、事前にエアコンを起動いたしておりましたが、お客様の体感温度が、個々に分かれる時期と判断して、エアコンの起動を見送っておりました。また、ご指摘頂きました、水回りは念入りな清掃のみで対応しており、数年前には内装等のリニューアルはしておりますが、全面改修には至っておりません。今後の課題として真摯に受け止めて参ります。改めてご宿泊頂きありがとうございました。

10/10 Excelente

hiroko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de 福永 el 19 dic. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。高評価を頂きありがとうございます。今後もご満足頂けるサービスに努めてまいります。またのご来島をお待ちしております。

2/10 Terrible

adams

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

MITSUAKI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

MAYUMI

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

AYA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
綺麗で清潔感はありますが 施設自体は古いです。 スタッフさんが丁寧なので カバーできてると思います。 無料貸し出しが多く(自転車、浮き輪など) プール用のタオルも貸してくれるので 助かりました!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 福永 el 17 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。おっしゃる通りホテルの建物は築年数が経っております。清掃スタッフの影の務めにお気づき頂きありがとうございます。また、フロントでは、マリングッズや自転車・ベビーカー・毛布など、建物内には空気清浄機や低反発枕の無料コーナーもございます。貸出しグッズをご利用いただき、満足いただけたようでなによりでございます。またのご来島をお待ちしております。

8/10 Bueno

Mai

プールとジャグジーがあるのが良い。建物自体は古い。近くの海ではウミガメが見る事が出来た。食事は普通。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de 福永 el 17 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。10月のプールは、タイミング的にも混雑することなくご利用でき良かったかと思います。建物の築年数はそれなりに経っており、気になられたかと思いますが、ご了承いただきありがとうございます。目の前のビーチには亀が2匹住み着いていますので、遭遇出来てなによりです。今後も、宿泊・食事・サービスに努めて参ります。ありがとうございました。

10/10 Excelente

Yoichiro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 福永 el 16 dic. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。また。高評価をいただき誠にありがとうございます。またのご来島をお待ちしております。

10/10 Excelente

TOMOMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

TAKASHI

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
空港からのアクセスはよくリーズナブルなホテルです。施設は古いのでエアコンやユニットバスが使いにくいです。 朝食は一般的なバイキングで地元の食材が少ないのが残念でした。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de 福永 el 17 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。ホテルと空港間は約20分で、アクセスの良さと奄美の自然を満喫できることが自慢でございます。施設は築年数が経っておりますので、清掃等のメンテナンスでカバー致しております。ご指摘頂いた、エアコンやユニットバスの利用には、ご不便をおかけして申し訳ございません。朝食は好評を頂いておりますが、地元の食材の少なさは否めません。今後の課題とさせていただきます。改めまして、ご宿泊頂きありがとうございました。

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
良かったです
ホテルの建物は古いですが、フロントがある本館1階のロビー、お土産屋さん、お手洗いは、海をイメージした感じの青と白を基調にした清潔感のある可愛らしい作りでした。朝食で利用したレストランも綺麗でした。お部屋は、古さはありますが、綺麗に清掃されてます。数に限りはありますが、シュノーケルのセットを無料で貸して頂けるので大変良かったです。フィンの貸出はありませんが、マリンシューズの貸出はあります。サイズは子供から大人までありました。ホテルから歩いてすぐの海でもシュノーケルをしましたが、レンタカーをしていたので、ホテルから3分位の倉崎海岸の方が、お魚が沢山いて良かったです。朝食前に、誰もいないビーチでシュノーケルしてました。メゾネットタイプの部屋に滞在しましたが、部屋からのサンライズが、とても綺麗でした。ホスピタリティも、とても良かったです。奄美にまた行くことがあったら、また宿泊したいです。
サンライズ
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de 福永 el 19 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。本館ロビーはイタリア人のデザイナーさんが地中海風にリニューアルしてくれた空間でございます。お褒め頂きありがとうございます。朝食も皆様に好評をいただいております。お部屋の古さは否めませんが、清掃でカバーできるよう努めています。無料のマリングッズがいろいろありますので、泳げるシーズンにいらっしゃって正解でございましたね。お部屋からのサンライズを体感して頂き、そのような感受性をお持ちのお客様に泊まっていだき、嬉しいかぎりでございます。またのご来島をお待ちしております。ありがとうございました。

10/10 Excelente

Tomoya

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
マリングッズのレンタルなども豊富で親切
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de 福永 el 19 nov. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。マリングッズをご利用いただきありがとうございました。ホテルカレッタは職場内も雰囲気が良く、そのままの人間性でおもてなしをいたしております。今後もお人りおひとりのお客様を大切にできるよう努めて参ります。ありがとうございました。

10/10 Excelente

Kota

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

HITOMI

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

YUKO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

emi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ホテル周辺は 何もないが すぐにピーチがあり
ホテルのプール ジャグジーでもゆっくりホテルで過ごせる
朝食は美味しかった
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

S

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

okamura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

harunobu

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

yukako

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Maruta

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Misato

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

fumie

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Taketo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

tomoyo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

tomoyo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
とても良かった
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Miho

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Takanori

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ホスピタリティも立地も朝食もプールもすごく良かった 可愛い雰囲気も癒される本当におすすめのホテルです
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de 大島 el 4 may. 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。高評価を頂戴し大変嬉しく思います。今後とも皆様に一層よろこんでいただけるようスタッフ一同努力させていただきます。今後ともホテルカレッタをよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

8/10 Bueno

Tomoko

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
二泊しました。 朝食付での宿泊でした。メニューも豊富で美味しかったです。 ワンルームマンションのようなお部屋でお隣の気配もせずに快適でした。 建物が古く、サビや黒ズミが気になりましたがお値段もお安く楽しい旅行でした。
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de 大島 el 26 abr. 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。建物設備につきまして、少々ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

4/10 Mediocre

Kanako

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de 大島 el 26 abr. 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また奄美大島へお越しの機会がございましたらホテルカレッタをご活用いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

8/10 Bueno

YOSHIDA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de 大島 el 19 abr. 2023
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。4つのご評価をいただき大変うれしく思います。今後とも皆様に喜んでいただけるサービス作りに努めてまいります。今後ともホテルカレッタをよろしくお願い申し上げます。

8/10 Bueno

yumiko

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの方々がとても接しやすかった
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de 大島 el 14 mar. 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また奄美大島へお越しの機会がございましたらホテルカレッタを今後ともご活用いただけますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excelente

SAORI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
1人での宿泊でもツインの部屋なので、広くてゆっくりできる 海を眺めながら食事ができ、朝食パイキングのパンが大好き 浴室が広めで、バスタブも他所よりは大きい
Respuesta de 大島 el 17 ene. 2023
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。また奄美大島へお越しの機会がございましたら是非当館を改めてご活用いただけますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excelente

Akihiro

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
本館と既存のホテルルームの違い
朝食も、やはり口コミどうりパンが焼きたてでめちゃくちゃ美味しかったです。朝カレーの好きな人は、カレーも美味しく最高でした。ホテルルームは、プレハブの長屋タイプでしたが、エアコンの調子悪く暖房の効きが悪かったです。お水はミネラルウォーターをいかただかなくても、水道水がとても美味しかった。 ドリンクボトルさえあれば良いと思います。 お水が欲しい時は、マツキヨとかローカルで、2リットル41円ボトルをオススメします。 また、夏に再訪したいと思います。 とても快適なホテルでした。
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de 大島 el 9 ene. 2023
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。設備面について、ご滞在中はご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。築年数があり、メンテナンスはスタッフ全員で少しづつ対応を行っておりますが至らぬ点もあり大変恐縮でございます。お時間を頂戴しますが、引き続きお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。今後ともホテルカレッタをご活用くださいますようよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。ホテルカレッタ 大島

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
優しいカレッタ
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de 大島 el 9 ene. 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

4/10 Mediocre

kagehisa, oosakasi

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de 福永 el 19 dic. 2023
この度はホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。築年数が経っている施設のため、気になる点があったかと思います。日々のメンテナスに努めてまいります。