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Evaluación: 10 - Excelente. 709 de 2304 opiniones" "
10 - Excelente
709
Evaluación: 8 - Bueno. 437 de 2304 opiniones" "
8 - Bueno
437
Evaluación: 6 - Aceptable. 396 de 2304 opiniones" "
6 - Aceptable
396
Evaluación: 4 - Mediocre. 311 de 2304 opiniones" "
4 - Mediocre
311
Evaluación: 2 - Terrible. 451 de 2304 opiniones" "
2 - Terrible
451
6,8/10
Limpieza
7,4/10
Personal y atención
6,6/10
Servicios
6,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
7,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
orlando, Hialeah
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
orlando
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 9 abr. 2024
Hello orlando,We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay!
8/10 Bueno
Magaly, Bayamon
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien
Magaly
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager el 9 abr. 2024
Hello Magaly,We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We value all guest experiences and will use your comments to continue improving our services. Should you wish to discuss your stay further, please don't hesitate to contact our management team. Thank you for choosing to stay with us.
10/10 Excelente
Milka
Viajó por negocios, Viajó con su familia
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Son amables
Milka
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 27 mar. 2024
Hello Milka,Nos complace saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal durante su estancia. Agradecemos sus amables palabras y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Hasta la próxima vez!
4/10 Mediocre
Osmani
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Osmani
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 25 mar. 2024
Hello Osmani,Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Si tiene más comentarios o sugerencias, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro!
8/10 Bueno
Leidy
3 mar. 2024
Leidy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager el 24 mar. 2024
Hello Leidy,We're delighted to hear that you've enjoyed your stay with us! If you have any suggestions for improvement, please feel free to reach out so we can address them. We hope to welcome you back soon!
10/10 Excelente
JOEL
Viajó con su familia
25 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
Excelente ubicación sobre todo si vas al estadio.
JOEL
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 28 feb. 2024
Hello JOEL,Nos complace saber que encontró conveniente nuestra ubicación, especialmente si asistió a un evento en el estadio. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor ubicación para la comodidad de nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro!
8/10 Bueno
Norma
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Fui a pesar de los reviews porque necesitaba un hotel cerca al hospital y no me arrepiento, la habitación muy grande y cómoda, limpia.
Norma
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager el 9 feb. 2024
Hello Norma,Gracias por elegir nuestro hotel durante su estadía cerca del hospital. Estamos encantados de saber que encontró su habitación grande, cómoda y limpia. Esperamos haber podido brindarle una experiencia agradable.
4/10 Mediocre
ODELYS
29 ene. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I do not recommend this hotel
ODELYS
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager el 31 ene. 2024
Hello ODELYS, We're sorry to hear that your experience at our hotel was not to your satisfaction. We value all feedback and would appreciate the opportunity to understand your concerns better. Please feel free to contact our management team directly to discuss your specific issues.
8/10 Bueno
jose
29 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Bien
jose
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager el 1 feb. 2024
Hello jose,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate hearing about your experience at our hotel. We apologize if there were any shortcomings during your stay and we have taken note of your concerns. We strive to provide excellent service and will use your review to make improvements where needed. We hope you give us another chance in the future to exceed your expectations.
10/10 Excelente
yoel
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
yoel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager el 27 ene. 2024
Hello yoel,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are thrilled to hear that you had a perfect 10/10 experience with us. We hope to welcome you back in the near future for another outstanding stay!
10/10 Excelente
Giancarlo, Jacksonville
Viajó con su familia
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Giancarlo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager el 10 ene. 2024
Hello Giancarlo,We are thrilled to hear that you had a wonderful stay with us! We strive to provide exceptional experiences for all our guests, and we are delighted that we were able to exceed your expectations. If there is anything else we can do to assist you in the future, please do not hesitate to reach out. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excelente
Horacio
13 dic. 2023
Horacio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager el 16 dic. 2023
Hello Horacio,We are delighted you had an outstanding stay and that you loved all aspects of our hotel. Thank you for the excellent rating, and we hope to welcome you back again soon for another exceptional stay.
10/10 Excelente
Barbara
24 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Barbara
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 29 nov. 2023
Hello Barbara,We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us! We strive to provide exceptional service to all our guests and it's rewarding to know that we met your expectations. If you have any further feedback or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future!
10/10 Excelente
Rodolfo Núñez
Viajó con su pareja
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias todo muy limpio 👍 y en trato muy profesional 😉
Rodolfo Núñez
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 14 nov. 2023
Hello Rodolfo Núñez,¡Gracias por su amable palabras! Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que recibió un trato profesional. Como siempre, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional. ¡Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro!
10/10 Excelente
LUIS
10 nov. 2023
LUIS
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Manager el 12 nov. 2023
Hello LUIS,Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you had an exceptional experience during your stay at our hotel. Your satisfaction is our utmost priority. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another unforgettable stay.
10/10 Excelente
Milka
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Milka
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager el 3 nov. 2023
Hello Milka,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide excellent service to all of our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit.
8/10 Bueno
Samuel
Viajó con su pareja
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno no tenianmucha variedad y nada de frutas
Samuel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager el 26 oct. 2023
Hello Samuel,Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestra oferta de alimentos.
10/10 Excelente
Daymer
2 oct. 2023
Le gustó: Personal y atención
Good for the price
Daymer
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de MP el 3 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
10/10 Excelente
Yaimaris
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
1 oct. 2023
Le gustó: Servicios
Muy bien gracias
Yaimaris
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Manager el 18 oct. 2023
Hello Yaimaris,Gracias por su amable comentario, nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel. Esperamos recibirle pronto nuevamente.
4/10 Mediocre
Ruddy
4 sept. 2023
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
1.- Desayuno diario: El primer día de Desayuno fue bueno (Huevos, Salchichas, Pan y otras cosas). Segundo día Eliminaron los huevos y cada día qué pasa van eliminando cosas principales del Desayuno, hasta llegar a Pésimo Desayuno.
2.- Limpieza. La habitación nunca pasaron a limpiar o por lo menos llamar o preguntar. Los ascensores sucio debido al agua y muy peligroso cuando está mojado. No hay un personal que seque el agua.
3.- Habitación con olor desagradable a Moho. Tuve que comprar spray para eliminar ya que el hotel NO tenía nada para eliminar.
4.- Poca seguridad dentro y alrededor. Los clientes del primer ni el con bocinas fuera o alrededor de la piscina y se escucha en el 3 nivel.
5.- Personal que recibe a los clientes son espectaculares y muy profesional.
Ruddy
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de MP el 6 sept. 2023
We’re sorry to hear that you had a negative experience. We’re constantly working to improve our service, and we’ll consider your feedback.
8/10 Bueno
Rosibel
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rosibel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de MP el 23 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
10/10 Excelente
Mayelin
Viajó con su pareja
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy buena
Mayelin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de MP el 21 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
2/10 Terrible
Javier
Viajó con su familia
30 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So bad
Javier
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mia P el 10 ago. 2023
We’re sorry to hear that you had a negative experience. We’re constantly working to improve our service, and we’ll consider your feedback.
2/10 Terrible
Oscar
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
30 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The work staff had a bad aptitude with me. In the parking lot there was a fight over people outside the hotel and the hotel did not guarantee safety. Likewise, anyone can enter the pool without being guests and that does not guarantee safety. EVERYTHING IS VERY BAD
Oscar
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mia P el 10 ago. 2023
We’re sorry to hear that you had a negative experience. We’re constantly working to improve our service, and we’ll consider your feedback.
10/10 Excelente
Jacqueline
22 jul. 2023
Jacqueline
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de MP el 14 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
4/10 Mediocre
RAYCEL, POMPANO BEACH
Viajó con su familia
27 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Horrible breakfast. Seems like people are coming in from outside the facility for breakfast. Environment of unpleasant people (guests). There are not enough staff. I arrived to check in and they kept me for almost 2 hours because the room was not ready and to complete it they told me that they would give it to me and then they would go to take the towels and fix some things (they never did). I had to go downstairs to ask for some and the guy at the front desk (night shift) handed me a dirty black stained one.
RAYCEL
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Mia P el 1 jul. 2023
We apologize for any inconvenience, and appreciate your feed back so we could improve our service.
6/10 Aceptable
daisy
Viajó con su pareja
26 jun. 2023
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno pesimo y personal del desayuno fatal muy mal servicio. Unas cubanas mal educadas que no tienen tacto para tratar clientes cuando gracias a nosotros es que mantienen su familia.
daisy
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Mia P el 1 jul. 2023
We apologize for any inconvenience, and appreciate your feed back so we could improve our service.
10/10 Excelente
Jesus gabriel
5 jun. 2023
Jesus gabriel
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Mia P el 1 jul. 2023
Thank you for your feed back we look forward to serve yo in a near future.
10/10 Excelente
Juan
Viajó con su pareja
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Satisfizo mis expectativas de una estancia agradable.
Juan
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mia P el 16 may. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback
6/10 Aceptable
Michelle Rivera
11 abr. 2023
Michelle Rivera
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Mia P el 17 may. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback. We look forward to seeing you again.
10/10 Excelente
José San
5 abr. 2023
José San
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mia P el 17 may. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback. We look forward to seeing you again.
10/10 Excelente
Mariluz
Viajó con su pareja
4 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mariluz
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mia P el 17 may. 2023
Thank you for taking the time to provide feedback. We look forward to seeing you again.
6/10 Aceptable
Hector
15 mar. 2023
Hector
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager el 20 sept. 2023
Hello Hector,We appreciate your feedback. Thank you for staying with us. Please let us know if you find yourself back in the area. We would love to have a chance to serve you again.
10/10 Excelente
Nestor
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
30 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo muy bien regresaremos pronto
Nestor
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Manager el 20 sept. 2023
Hello Nestor,On behalf of our entire staff, we thank you for choosing our hotel and appreciate what you have shared regarding our hotel. We hope you'll return to see how we continue to grow thanks to valuable guest feedback such as yours.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
19 ene. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Desagradable situación
Tuve que presenciar parte del servicio discutiendo en la puerta del elevador, sin importar lo más mínimo que hubieran clientes presentes.
La limpieza, sobre todo de las áreas comunes, deja mucho que desear.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Manager el 20 sept. 2023
Dear Guest,Your voice is so valuable to us in our continued efforts to provide every guest with an enjoyable experience. We appreciate you sharing your comments regarding our hotel. We strive to do our very best with accommodating each and every one of our guests. We hope to see you again soon and to impress you with our continued improvements.
4/10 Mediocre
Jans
29 dic. 2022
Jans
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
2/10 Terrible
Jacqueline
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
7 dic. 2022
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habían tantas cucarachas que no pude dormir.
Salían de las ventanas, del baño, del aire acondicionado. Se nota que no tienen contratos de control de placas. Tan caro el hospedaje para un edificio en abandono. Todo olía a moho, las sábanas, las almohadas. En las paredes y puertas se ve moho y hongos.
Jacqueline
10/10 Excelente
Emilio
Viajó con su familia
14 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto la amplitud de la habitación y muy limpio y bonito
Emilio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
10/10 Excelente
Angélica Dinora
Viajó con su familia
12 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Angélica Dinora
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
8/10 Bueno
Shelimar
Viajó con su pareja
6 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La estadía fue agradable. Deben de trabajar mucho con la atención al cliente en recepción en las noches. Por lo demás, el hotel queda en un lugar super accesible.
Shelimar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
6/10 Aceptable
Francheska
Viajó con su familia
31 jul. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
El baño está sucio mucho pelo
Francheska
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
2/10 Terrible
Diana
Viajó con su familia
25 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que la había ración estaba sin toallas sin cortina de baño y solo dos almohadas pedi a la reception q me ayudaran con esto y solo contestaron q esperara hasta el otro día q llegaran las de la limpieza q pésimo servicio
Diana
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Miosotis Perez el 25 ago. 2022
hank you for posting a review and we’re sorry to hear that your experience was not up to standards. We would like the opportunity to talk and investigate your feedback further.”
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su familia
18 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jose
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Miosotis Perez el 21 jul. 2022
Thank you for your review to our Hotel, we are sorry that we did not meet you expectation. We hope if you are coming to Tampa ,you give us another chance . We really appreciate you taking the time out to share your experience with us
10/10 Excelente
Ana Lydia
Viajó con su pareja
3 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ana Lydia
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Miosotis Perez el 21 jul. 2022
Thanks for sharing your review with us.We are so happy to hear that you enjoined your Stay. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us
10/10 Excelente
Carlos Eduardo Carrión
Viajó con su familia
29 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención, limpieza y tranquilidad del área
Carlos Eduardo Carrión
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
6/10 Aceptable
Monica
Viajó con su pareja
16 jun. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
No me pareció que las mesas de la habitación, todas tenían manchas de haber colocado bebidas y no haber limpiado, igual manchas en el piso del baño, eso no da seguridad de la limpieza en cama y baño por ejemplo.
Monica
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
2/10 Terrible
GABRIELA
15 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Apesta
A pesar de solicitar habitacion de no fumadores, no tenian otra. esta habitacion Apesta. ademas encotramos una cucaracha en el sofa
GABRIELA
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
10/10 Excelente
Abel
Viajó en grupo
15 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estu uy ir gracias a atencion. Muy buena
Abel
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
FRANCISCO
13 jun. 2022
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
10/10 Excelente
Arianny
Viajó por negocios, Viajó con su familia
4 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones