안녕하세요. 고객님. 좋은 리뷰 감사합니다! 호텔어라이브 태안은 고객님들이 더욱 질 좋은 휴식을 즐길 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. :)

안녕하세요. 호텔어라이브 태안 입니다. 댕댕 객실은 반려견과 함께 태안을 여행하시는 고객분을 위해 운영중인 객실입니다. 사랑하는 반려견과 함께 즐거운 시간을 보내셨다고 하니 감사한 마음입니다. 지내시는 동안 반려견과 불편함 없이 지내시며 예쁜 사진을 함께 찍어주셔서 감사합니다. 이용해주셔서 감사합니다. :)

안녕하세요. 호텔어라이브 태얀 탼 한옥비치리조트 점장입니다. 고객님께서 남겨주신 리뷰 확인했습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 해당 사안에 대하여 심각하게 인지하고 있으며, 시설적인 부분에서 부족했던 점을 인지하고 바로 조치 진행했습니다. 또한 얼리체크인의 경우 해당 객실의 점검시간으로 인하여 기다리시게 한 점 죄송합니다. TV의 부재에 대한 언급을 해주셨는데 저희 호텔은 휴식을 기반으로 브랜딩한 호텔입니다. 태안의 자연과 휴식을 추구하기에 전 객실 TV를 배치하지 않고 휴식 큐레이션 ‘느긋’을 운영하고 있습니다. 저희 객실에 TV가 없는 사항은, 홈페이지와 예약채널에 기재되어 있으나, 고객님께 확실하게 정보전달이 되지않은 점에 대하여 죄송한 마음입니다. 앞으로도 세심한 부분까지 챙겨서 고객님의 만족을 위해 더욱 노력하는 호텔어라이브 태안 탼 한옥비치리조트가 되겠습니다.