Playa privada, traslado desde/hacia la playa gratis
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Opiniones sobre VOI Arenella Resort

4 out of 5
VOI Arenella Resort
Strada Ognina 47, Syracuse, SR

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 33 de 113 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 113 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 113 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 113 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 113 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

daniel h, Argentina Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno relacion precio calidad
Excelente todo, la ubicacion es indeipensable ir con el auto y no es facil ubicarlo, pero luego es como unos servicios muy completos incluyendo espectaculos nocturnos, 2 piletas, etc

8/10 Bueno

Benito

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unique
The place was excellent the food was amazing staff was friendly
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Marta

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
C’è molta disorganizzazione e non sono affatto attenti alle esigenze o problematiche di chi soggiorna, sanno solo dire “mi dispiace ma non possiamo fare nulla”. Per il mio disservizio ho dovuto discutere per 4 giorni senza mollare la presa e poi fortunatamente alla fine della vacanza hanno risolto.. Bisogna passare in reception per qualsiasi cosa e poi ti rimandano ad altri che a loro volta ti rimandano in reception. Per niente ospitali e solari. La struttura è grande e c è varietà di clientela oltre che di tariffe (prevalentemente erano presenti famiglie con bambini piccoli). Il servizio lettini in spiaggia è una tortura, non hai lettini fissi, è una corsa (di 1 km almeno) quotidiana ma la cosa brutta è che non ci sono posti per tutti quindi se ti assenti troppo per fare un bagno o mangiare i bagnini tolgono teli ed oggetti personali (che buttano in un angolo) per cedere il posto ad altri. Scortesia del personale, ad eccezione dei camerieri e dei bagnìni dell area nautica che invece sono gentili e professionali. Nel complesso la struttura è pulita, anche se datata mentre le camere spartane (anche le superior) con pulizia superficiale. Struttura poco sicura, hanno fatto dei furti in alcune stanze. Buona la ristorazione all aretusa. Non si tratta affatto di una struttura a 4 stelle ma secondo me di un villaggio popolare da 3 stelle.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Federica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fabrizio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo servizio, personale gentile e preparato
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Piero

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Erin

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Mediocre

alessandro, NA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
La struttura vanta un mare incredibile un ottimo servizio spiaggia una zona verde molto ben curata. L’organizzazione è a mio avviso disastrosa. Occorre passare dalla reception praticamente per qualunque cosa. La reception che peraltro è sotto dimensionata per il numero di persone che la struttura può contenere e che quindi è sempre molto affollata. I ristoranti interni non hanno neanche l’autonomia per poter accettare una prenotazione o ricevere un pagamento.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

jean francois

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
On adore ❤️
Vraiment pas déçue. Un soucis de bruit dans la chambre signalé et changement a 23h. Le personnel aux petits soins avec une mention particulière pour Adriano. Un parc botanique fabuleux et piscines sublimes.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Annika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Long-weekend at VOI Arenella Resort
Vi var där precis veckan innan säsongen sätter igång på riktigt och de höll på att förbereda och öppna upp. Trots det var servicen bra, maten fantastisk god och om man bor här är det få saker man kommer sakna.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Sconsiglio!
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ci voleva!
E' stata una bellissima vacanza. Il resort è ben gestito, spazi meravigliosi, camere eleganti e spaziose e tanto verde. 2 piscine, una spiaggia e la piattaforma sugli scogli (la mia preferita). Anche la cucina abbastanza buona. Non sono fan dell'all inclusive ma essendo una vacanza di gruppo organizzata avevamo opzionato la formula colazione e cena e molti piatti erano davvero buoni.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Belloa la spiaggia e lapiattaforma, troppo sporca la camera.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very old . nothing upgraded . bad services . food average . not even 2 stars place.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ci hanno dato una camera tripla divisa in due locali, tuttavia era presente solo un condizionatore nella sala giorno, la camera matrimoniale era priva di condizionatore.. E le temperature erano di più di 32 gradi! Non va bene per una struttura a 4 stelle! Se mi dai due locali, devi garantire due condizionatori... Siamo in Sicilia e fa caldo! Inoltre ci sono poche informazioni relative alle interruzioni dei servizi (quali trenino per la spiaggia) durante la pausa pranzo!
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Piero

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Natura emozionante
Resort esteso in un contesto meraviglioso. Più che adeguato il livello dei servizi offerti. Un plauso particolare all'organizzazione dello staff in spiaggia.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Di speciale : niente. La ristorazione è da villaggio vacanze, non da hotel.
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resort immerso nel verde
La struttura e molto grande , dotata di 2 piscine è un servizio spiaggia … ottima per trascorrere del tempo in spiaggia
Camera Premium
Bagno
Piscina
Verde
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Caitlin

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Yhari

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
x
Bel villaggio attrezzato settimana fuori stagione ma tutto ok. La sera un mortorio però,obbligati sempre a muoverci. Musica pessima
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2020

4/10 Mediocre

Giuseppe

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Da non rifare
Da permettere che ci sono stato l'anno prima Villaggio da 3 stelle o anche meno personale ridotto per 600 ospiti ma villaggio pieno oltre 1000 persone animazione pessima e ripetitiva. Igienizanti per mani con detersivo. Camere con ragni e zanzare pulite malissimo servizio bagaglio tempo di attesa unora .Fila al ristorante 15 minuti per ogni porzioni .. Eccetera Eccetera Eccetera
Se hospedó 10 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Stefania

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hôtel agréable
Séjour agréable et reposant. cependant les chambres mériteraient une rénovation, ainsi que la salle de sport... le buffet est correct. Les avantages de cet hôtel sont qu’il est très complet beaucoup d’activités sur place (piscine plage tennis activités nautiques spa...) tout le monde peut y trouver son bonheur. 2 piscines une avec animation l’autre sans. Globalement nous avons apprécié notre séjour cet hôtel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

6/10 Aceptable

Stefano

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Benino....occasione mancata...PECCATO
La struttura ha grosse potenzialità ma almeno una ridipinta alla facciata?!? si vede che era stata studiata per essere un Resort da grandi aspettative DEL RESTO CON QUELLO CHE SI FANNO PAGARE!!!! ma veniamo a noi camera pulita e spaziosa...anche se mal posizionato il condizionatore che serve a poco in sostanza si muore di caldo... abbiamo dovuto far intervenire la manutenzione la porta d'ingresso in legno non si apriva più...RITARDO A CENA!!! a proposito il cibo è di qualità ma scordatevi la varietà...grosse difficoltà per i bambini devi "ordinare"il giorno prima e comunque LE FILE SONO DI KM inoltre all inclusive ma il caffè te lo devi pagare a parte. Nota super positiva per gli animatori con quel che hanno a disposizione fanno più del massimo BRAVISSIMI!!!...peccato non si possa dire lo stesso dell'accoglienza al check piuttosto freddina.... Per finire prezzo e aspettative da 10....realmente in generale arriviamo al 6 Non ci tornerei.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Piero

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si conferma una assoluta, positiva certezza. Anche nella reinterpretazione del soggiorno in questa delicata situazione, ti restituisce una sensazione di relax. Dai servizi in spiaggia alla gestione della ristorazione, a tutta l'organizzazione in generale. Davvero bravi, non è semplice in questo periodo.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

mario

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
villaggio Trascurato
Il villaggio è un trascurato. La doccia vecchia, le piastrelle sotto il lavabo sporche e anche il condizionatore manadava sporco sul letto che sta sotto. Campo da tennis trascurato e perfino ai bordi erbacce che nascondevano la palla. Abbiamo chiesto di poter tenere qualche ora in più la stanza visto che il villaggio era quasi vuoto hanno risposto che era libera e che potevamo tenerla ma pagando €50 . Certamente mi sarei aspettata un minimo di cortesia visto il periodo ma sono stati inflessibili pur avendo un villaggio di 1500 persone e solo il 10% era occupato. i ragazzi del personale erano molto gentili cosi' come i ragazzi dell'animazione.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020

8/10 Bueno

Giordano

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
molto positivo
Tutto positivo. Camerieri non sempre educatissimi, però il resto assolutamente positivo, stanza gigantesca. Struttura un po’ datata ma ben tenuta. Cibo a buffet molto buono. Spiaggia da 10.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Giuseppe

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Malteser, Malta

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The pools, the food, the staff the beach, kids loved the animation team. Maybe one thing to comment about is the internet service on the property which was nt always working adequately.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resort da sogno
Tutto ok, unica concreta riserva sulla pulizia delle camere.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Jonathan

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Belle hôtel sauf les chambres qui son horrible
La chambre inconfortable, très bruyante, les rideaux ne ce ferme pas entièrement il y a un espace entre les deux, hôtel sympa mais chambre désastreuse
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Luigi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bello !!!
Villaggio ben organizzato. Pulizia buon cibo mare cristallino e straordinaria animazione. Livello ottimo.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Davide, Canossa (RE)

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bella struttura, ottimo cibo, animazione OK
Abbiamo soggiornato per una settimana e ci siamo trovati molto bene. Il cibo era sempre fresco, preparato al momento da cuochi professionisti. Tutto ottimo e ogni sera un tema diverso. L’unica cosa che correggerei è l’animazione. Premetto che il Gruppo animatori è composto da artisti dal talento non discutibile, soprattutto il capo-villaggio, attore dalle doti eccellenti, il capo-animazione con un talento particolare nelle imitazioni, il capo-comico molto divertente e un gruppo di ballerini veramente bravi. Tuttavia, gli spettacoli erano forse più adatti a un contesto teatrale che un villaggio turistico. Mancava un sano e spontaneo coinvolgimento del pubblico anche durante la giornata, risultante in vari appelli serali da parte degli animatori al pubblico affinché non lasciassero il teatro prima della fine. Una nota: sigla molto bella ma molto impegnativa e lunga per essere ballata spontaneamente da tutti gli ospiti. Al di là di questo, il gruppo è veramente composto da bravissimo artisti.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Diciotto, Siena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una tuffo nelle meraviglie della Sicilia
Abbiamo trascorso una piacevolissima settimana in questo resort. Siamo stati coccolati da tutto il personale e abbiamo potuto godere del meraviglioso mare, visitare città e caratteristici Borghi, assaporare la prelibata cucina e usufruire dei tanti servizi offerti.
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

AGATA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super
fantastyczny resort, bardzo dobre wyżywienie; blisko niedużej, ale wspaniałej plaży z płytką malowniczą zatoką, na którą gości zawozi turystyczny pociąg mniej więcej co 15-30 minut; nieduże, ale przytulne spa; bardzo duży ogród i teren do spacerów, więc odchudzanie w cenie pobytu :)
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best ever
So amazing
Se hospedó 5 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Zanetti

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tutto ottimo, pulizia e servizio (trattamento davvero ultra avendo la camera superior). La posizione è fantastica : resort inserito nella macchia mediterranea con spiaggia , piattaforme sugli scogli , piscine etc.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
relax totale
mi sono rilassato. Mare pulito, piscine spettacolari. Cibo buono.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Danilo, Roma

Le gustó: Personal y atención
Resort dispersivo pieno di bambini rumorosi
Il personale che lavora nell'hotel è fantastico, sono tutti bravissimi e gentilissimi ed il mare è favoloso. Le pecche sono altre. Tutto è molto lontano, se sei particolarmente sfortunato ogni posto da raggiungere (ristorante, spiaggia, piscina, zona wellness) richiede 10 minuti di passeggiata. Altra nota dolente sono i bambini, davvero troppi e troppo spesso maleducati. Il posto è davvero poco indicato per coppie senza bambini o single.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo sotto tutti i punti di vista,eccellente per la cordialità di tutto lo stagf
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Roberto, Verona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location invidiabile. Mare meraviglioso. C
Cibo sempre di prima qualità nonostante l'affollamento. Se avete la possibilità di spendere qualcosina in più per la camera superior, ne vale la pena. In spiaggia vi garantisce ombrellone in prima fila (se arrivate tardi rischiate di non averlo affatto), a pranzo e cena il tavolo riservato i una sala più silenziosa. Poi la piscina riservata è praticamente nel giardino della stanza.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Danilo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Place to Stay
Great resort. Staff is super nice, food is good, super clean. We had a great time. Downsides are the wi fi, just available in the common areas, frigo bar did not work until we found out that the door of the wardrobe has to be open for making it work and our telephone was broken. Nevertheless I have to say that overall great experience.
Se hospedó 14 noches en junio de 2017