Omni en Suroeste de Houston

"Un elevador no funciona desde hace dos meses que también nos hospedanos ahi. El otro elevador tarda mucho. Su estacionamiento huele a hierba, nadie vigila, no se si esté permitido fumar ahi. El desayuno muy completo, el café delicioso, la habitación amplia y comoda aunque las almohadas estan aguadas e incomodas."

"El desayuno no es bueno, es lo unico malo vs el costo del servicio."

"Fui a un viaje de Trabajo por una sola noche, pero el hotel estuvo excelente, a unos cuantos pasos del mall The Galleria, el servicio de recepción, la habitación y todo lo demás estuvo muy bien"

"Me molestó, que no me hicieran la habitación un día, a pesar de qué bajé a pedir que le hicieran cuando salí del hotel. También cuando bajé a pedir que me hicieran la habitación, una de las señoritas no me escuchó. Me dijo que tenía que hacer una fila. Y yo no necesitaba nada más que pedir que hicieran mi habitación. La otra Srita., aceptó mi mensaje, pero no lo tomó en cuenta, pues no le hicieron. De ahí fuera, como todo, estuvo muy bien. A pesar de qué no me hicieron la habitación, pedí que me enviaran, toallas limpias y me las enviaron inmediatamente"

"El restaurante fue lo peor, la mesera tenía una actitud terrible, fue grosera cuando le hicimos preguntas para comprar un buffet para mi hija, pues la reserva solo incluía para dos personas. Lo hablamos en recepción, la persona que nos atendió fue amable y nos solucionó, pero decidimos no volver a bajar y pasar un mal momento. El hotel está muy viejo, los elevadores daban miedo. Las habitaciones estaban remodeladas, pero nunca limpiaron, tendían camas y se llevaban la bolsa de basura, pero no aspiraban o limpiaban superficies, tampoco trapeaban el baño. No dejaban suficientes toallas, y no reponían el café, Splenda, vasos, etc para el café, teníamos que ir a recepción a pedir cada cosa. En general mal servicio y hotel viejo y feo. La atención en mostrador fue muy buena."

"Todo"

"Lo único bueno es la ubicación si es que quieres ir a la galeria. El resto es nefasto, instalaciones viejas , atención del persona horrible, comida horrible ."

"Es un hotel algo viejito el parqueo no es práctico es complicado y encontramos pelos en el baño cuando recién llegamos"

"Increíble el hotel! Sin duda la mejor opción en Houston, lujo al máximo "